知名美妆品牌美宝莲宣布会陆续将各大城市的专柜撤下,线下销售的只保留了屈臣氏专柜,其他的都转到线上销售。根据美宝莲自己对外表示,线下销售的表现并不佳,线上的销售或许可以在新时代中更加适合美宝莲。所以,美宝莲现在决定将线下销售的渠道慢慢关闭,转为线上销售,会有很多个平台进行销售,比如说:淘宝、微信小程序、抖音、拼多多等等。
美宝莲转到线上销售其实是有利有弊,比如说,有利的方面也有不少,转为线上销售,少了实体店的租金、人工以及其他的运营费用,成本会变低,且线上销售灵活多变,可以针对性对顾客进行服务,有专门的线上客服为客户答疑,价格直观明了,再加上线上的销售可以为顾客提供直观。吸引眼球的产品广告和展示,视频、动画等等形式丰富;再加上线上销售可以打破地区限制,只要是物流可以到达,就可以促成销售。线上销售的种类还可以更加齐全,如果某地区缺货,还可以通过快速调货,满足消费者的需求。线上销售因为节约了实体店的租金、人工以及其他的运营费用,价格相对来说是比较便宜。
当然,美宝莲全部转为线上销售其实也是有弊的,比如说像美宝莲这类美妆产品,有不少产品在没有试用之前是不知道效果如何,少了实体店,将会让很多顾客没有试用的地方;美宝莲全部转为线上销售,也会让有些顾客失去了购买时候的购物体验,有些消费者喜欢在购物中得到的乐趣也会随着转为线上而失去,所以注重消费体验的顾客或许不会光顾这个品牌。
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