针对日前媒体上关于高端美妆品牌羽西从2021年开始将退出中国线下市场的报道,欧莱雅中国公关人员对界面 时尚 表示,羽西品牌明年确实会精简百货经销渠道,但不会完全砍掉这一渠道,“是按照店铺的位置,柜台单产,客户人群的特征来评估优化。”
欧莱雅中国在发给界面 时尚 的一份简短回复中表示,“为了顺应市场变化,更有效的满足高端消费者的需求,羽西品牌决定对其零售渠道进行战略优化,在深度融合线上线下不同优势的同时,加强核心百货渠道的形象升级和服务体验以更好彰显其高端护肤美妆品牌的地位。”
《化妆品 财经 在线》日前报道称,羽西与全国各地经销商的合同于2020年12月31日到期后将不再续签。据部分经销商称,羽西品牌在当天上午通过电话向部分经销商口头告知了“明年将正式退出中国线下市场”的决定。
报道称,羽西正大刀阔斧地砍掉线下渠道,包括已经与品牌美容顾问(BA)召开了线上会议,正式对参会的数百名BA官宣了撤柜消息,并承诺最快将在12月下旬给到直营和第三方的员工转岗、面试的机会和法律范围内相应补贴。同时,羽西对经销商伙伴的善后处理也在迅速推进,力求妥善处理双方权益。
但欧莱雅中国方面并未认可这一传闻。欧莱雅中国强调,羽西近年来业绩的稳定,表示“在2020年充满挑战的市场环境中仍取得了正增长。”按照官方回复的说法,羽西将把线下重心集中至核心百货渠道。不过,截止到界面 时尚 发稿前,欧莱雅中国并未解释具体将如何战略优化零售渠道。
羽西目前是欧莱雅集团旗下唯一一个隶属于高端化妆品部门的中国本土美妆护肤品牌。由知名华裔电视节目主持人靳羽西创建于1992年。根据公开资料,羽西在1996年被科蒂(COTY)收购,快速增长的羽西在1998年的国内年销售额达到3亿元人民币。而在1992年,我国人均用在化妆品上的支出仅为5元,到1996年才达到了10元。
但从2002年之后,羽西的销量开始走下坡路。2004年,欧莱雅集团从科蒂手中收购羽西,两年后羽西从欧莱雅大众化妆品部调整至欧莱雅高端化妆品部。
加入欧莱雅之后,羽西就开始了高端转型之路。由于羽西早期的客群集中在六、七十年代出生的女性,羽西转型的第一步就是改头换面,启用舒淇和杜鹃等更加年轻的形象代言人,以吸引18至40岁年龄段的女性。
不过,被欧莱雅收购的十年间羽西的转型并没有明显的结果,在初期使用了两个年轻形象代言人后,羽西也没有激起更多水花。一直到2018年,在中国市场发展中国本土被欧莱雅提升至集团战略层面后,羽西再读又有了新的动作。
首先,羽西在当年推出了一款全新灵芝新生水,想要通过高端产品来推动品牌转型。其次,羽西官宣了许晴和张若昀两位明星担任新的代言人,显然想要保持高雅路线的同时,又想要吸引到更加年轻的消费人群。2017-2018年间,羽西也进行了一次零售渠道形象升级,门店和柜台形象改造得更加奢华、现代和年轻化。
近年来改革动作频频并没有位羽西收获预期中的效果。相关报道中提到,羽西华东某百货渠道的负责人认为,品牌在营销上过于守旧,“钱没有花在刀刃上,在新社交媒介的运营 探索 上做得不够。”
但问题可能不仅在于此,羽西产品定价策略的调整和新老产品的更替使得品牌在失去老顾客的同时,却没有收获新的目标客群的注意力。
由于欧莱雅集团不会公布单一品牌的业绩表现,但羽西此番大刀阔斧地调整品牌渠道战略恐怕离不开今年疫情以后对业绩的影响。要知道在2020年初,羽西接受新媒体Morketing的采访时还表示,品牌将把重点放在与二三线等低线城市的零售伙伴合作上。“我们的重点市场并不只是在北京、上海,二三线城市对羽西来说是更加具有战略意义的新兴发展市场。”
但今年爆发的新冠疫情对传统百货商场渠道的冲击巨大,同时推动了美妆行业全面加速向线上转型,渠道改革对于每个传统美妆品牌而言都是现阶段不得不实现的一个难题。在羽西之前,欧莱雅旗下的另一个知名品牌美宝莲已经率先启动了百货渠道撤退工作。
2020年10月,界面新闻曾报道,美宝莲在今年6月已从上海当地的百货渠道集体撤出。百货渠道专柜亏损,是美宝莲放弃这一渠道的主要原因。此外,过去美宝莲在上海地区的百货专柜都由经销商运营,为了提高供货效率公司总部决定采取直营模式。如今,除屈臣氏渠道外,上海地区的美宝莲直营店仅余8家。在更早前1月份,美宝莲还撤掉了北京、长春、哈尔滨等地的百货专柜。
欧莱雅中国当时的回应与羽西此次的改革类似,称美宝莲“决定对线下渠道进行战略调整,从之前的百货公司柜台渠道转向线上线下联动的体验式门店。接下来美宝莲还是会有开店计划,门店类型主要是精品店,也就是开在购物中心或 时尚 商业街区的单品牌门店。”
出现这种情况的最主要原因就是因为受到了疫情的影响,导致实体店的后续销售都受到了严重的影响,而且一些美宝莲的实体店他们的价格是要比线上销售的更贵一些,这也就引发了很多消费者的不满,很多消费者也不愿意在实体店进行购买。
所有的品牌销售都是有专门的渠道的,有些免税店确实比专柜便宜,倒是基本没有赠品。国外也有比国内便宜的,因为税不一样,但是运费昂贵。又包邮又便宜的,你自己想想会是真的吗?美宝莲虽然不算什么好货,但起码是个品牌,人家品牌会做自砸招牌的事么~淘宝上的化妆品,尤其是品牌的,百分之九十都是假货,而且只是比专柜便宜,本身就价格而言也不算便宜。而且放手了还不放心,又要问真假又要问条码,差那百八十块钱吗……去正规渠道买吧!
知名品牌美宝莲关闭了自己线下的所有门店,线下仅保留了屈臣氏店内的销售。那么,为什么美宝莲要关闭线下所有的门店呢?据美宝莲官方的回应表示,这是线下渠道的一个战略转型。
简单地说,就是美宝莲在线下门店的销售是做不下去了。这背后也出现了不少力量在进行推动。
首先,美宝莲一直保留着线下门店,在当前新冠疫情影响下,实体店经济不怎么景气,但是线下门店的经营成本还是一直需要支付的,店面的租金、人力成本、日常的维修维护费用、运输费用等等,这些费用开支并不会随着顾客减少而减少,换言之,就是不管线下门店的经营状况如何,线下门店所需要的运营费用还是一直存在的。这样一来,在线下门店销售情况不好的前提下,自然维护不下去。
其次,线下门店销售这种传统的营销方式在现在的新型营销方式面前被冲击得不剩下什么优势,不仅很难吸引年轻的消费者,还慢慢将自己作为老品牌的优势给丢掉。现在美宝莲的产品也给很多消费者“审美”疲劳,没有根据消费者的喜好开发产品,导致停滞不前,也是现在美宝莲决定关闭线下门店的一个原因。
最后,结合现在竞争越来越激烈的美妆市场,有很多美妆品牌凭借着贴合消费者的需求,或者是很强的带货能力,或者是很吸引人的促销手法,或者是很给力的代言人,美宝莲竞争不过这些后起之秀,为了品牌可以继续经营下去,只能通过关闭线下所有的门店来削减运营开支,勉强维持品牌的生存。
其实,对于一个美妆品牌的话,单靠线上销售,也有自己的劣势,比如说购买美妆产品的时候没有可以试用,也没有可以体验传统购物的感受,这样对于消费者来说,也不尽是一个好的购物体验。
潮起潮又落!美宝莲将关闭中国所有线下门店,美宝莲的辉煌时刻还是挺多的,特别是在前几年突然就有很多人前去购买。
美宝莲作为化妆界最为有名的化妆产品,不仅仅给那些爱美的女性提供了非常心动的化妆品,同时也让那些爱美的女性能够重新获得自信的妆容,所以美宝莲在化妆品行业是拥有一定的地位的。至于美宝莲将关闭中国所有线下门店,其中最重要的原因就是因为这两年来,不同国家因为政治或者其他方面的原因导致国家之间的沟通交流并不是特别的顺利,甚至有的国家会带有敌意的来看待双方之间的关系,导致双方之间的关系并不是很和谐,特别是一些品牌方为了避免自己在这样的环境中受到自己国家的排斥和其他国家的排斥,就选择通过撤销门店的方式来保证自己的地位,虽然这样的行为可能会给她的商业经济带来非常严重的影响,但是并不影响这些品牌为了以后的经济利益考虑。
对化妆品非常喜爱的人群以及对于化妆品有研究的人群来说,美宝莲其实是一个非常重要的彩妆品牌,不管是在化妆品的各个方面还是对于化妆品的研究以及设计方面都有着独特的设计理念,这就是为什么很多人对于这种化妆品都非常喜欢的原因,那就是这样的化妆品不仅仅能够让你享受到极致的化妆体验,同时也能够让你感觉得到包装的用心,那么在购买这种化妆品之后也会觉得自己的身份是非常高贵的,这就是美宝莲给那些爱美的女性所提供的感受。
对于美宝莲退出中国市场这种事情,虽然让很多人都觉得非常的遗憾,但是现在网络世界非常的发达,也可以通过网上购物的方式来购买这类彩妆产品。
美宝莲属于大众化妆品的档次。与大多数跨国品牌进入中国市场只走高级路线不同,欧莱雅将其在海外的大众品牌美宝莲引入中国,并且以越来越便利的购买渠道、越来越具有亲和力的价格延续了其大众品牌路线。
随着对中国市场认识的逐步加深,美宝莲重新定位了自己,不论是品牌管理还是渠道建设,都越来越符合中国国情。
服务于时尚:
与其它跨国化妆品集团不同,欧莱雅采取的是全方位的品牌及产品策略。时尚、大众化的定位使得美宝莲在日本、台湾、欧洲等地大受欢迎。
2002年,它占据了全球19%的市场份额。在中国国内,根据欧莱雅中国公司总裁盖保罗的“金字塔式战略”,美宝莲被继续定位为大众消费品。美宝莲曾经有过一个口号“让每一个中国妇女至少拥有一件美宝莲的产品”。
--美宝莲
美宝莲将陆续关闭线下专柜,以后还能去网上购买“美宝莲”。
美妆品牌一直都是非常的火爆的,我们可以看到有越来越多的品牌出现在我们视野中,但是同样也有一些老牌的国货在我们的生活中已经慢慢淡出我们的视野,在比较强大的竞争力下,他们的盈利相对于一些新兴品牌就比较差,特别是美宝莲这个品牌,现在将陆续的关闭线下的专柜,这是很多人都感觉非常的惋惜,但是其实我们还是可以买到美宝莲的这个品牌并不会在我们的生活中消失。
虽然现在很多线下的专柜被陆续关闭了,但是在线上我们可以通过美宝莲的旗舰店以及一些官方正品的渠道去购买,特别是现在有很多明星以及网红都会在网络上进行直播带货,这对于我们购买美宝莲这一类的产品其实还是非常的有效的,因为现在电商经济是非常的火爆的,所以很多实体店在电商的影响下都得非常的不景气,这也是美宝莲为什么关闭线下专柜的一个主要原因,因为现在品牌的知名度已经非常高了,越来越多人了解到美宝莲的产品质量,所以完全可以通过线上下单单的方式去了解这个品牌,以及对于这个品牌的产品都是非常的认同的。
我们能够购买到美宝莲的渠道其实是多种多样的,除去一些线下的购买方式,线上有多种多样的渠道以及多种多样的方式可以跟我们去选择,我们可以通过淘宝,京东,天猫等等渠道去下单,现在抖音,快手这样的短视频平台也是完全可以进行下单的,而对于消费者的权益也是都有所保证的,我们完全不用担心自己的使用安全问题,所以购买美宝莲在我们的生活中依旧是可以正常进行的。
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