一九三一百雀羚广告的点击次数

百雀羚一九三一广告点击次数为100万次。长图叙述的故事在一个极具民国元素的背景中展开，一开始出现的民国建筑结合了中西方特se，女主人公的服饰结合了民国代表服饰旗袍和百雀羚主打草本的象征se绿se，宣扬自强不息，民族意识觉醒的游行队伍，黄包车，经过本土化改造的西餐厅，大剧院，百乐门等，这些都是非常有代表xing的上海符号。精细的画工，准确生动的还原了二十世纪三十年代的上海街头，唤起了观众的民国情怀。

布局万物互联一直是各个科技大佬近几年来最明确的方向，从2018年到2019年仅一年时间内，拥有5个以上小米互联网产品的米粉数增长率达到了114%。小米在推广IoT成功的背后，骨灰级米粉扮演了举足轻重的角色。小米成功建立并推进了品牌与用户之间的亲密情感，把用户从与产品本身的互动推动到了与小米品牌的连接，让用户从购买手机类产品延伸到对于品牌的热爱和信任，让用户踏入小米生态圈并进一步购买生活周边的小米产品。营销之父科特勒指出，自工业化时代以来，有竞争力的企业从一开始强调功能的10产品营销，到关注顾客差异化需求的20顾客营销，进阶到从企业价值观打动用户的30价值观营销，到如今重点关注与用户全域互动的40关系营销。本文以小米为例，在移动互联、社交应用等广泛应用的当下，以“参与感”为主轴，推进用户从陌生人到熟人关系，最后品牌拥护、分享口碑。宏观趋势：目前企业营销正处于关系营销、企业需致力创造品牌拥护者的时代中国市场数据的趋势：品牌影响用户的着力点逐渐从广告传播转向用户关系运营品牌的价值观互联网时代里的流量意味着市场，掌握了流量相当于占领了品牌营销的高地。然而很多营销活动确实取得了很大的流量，转化效果却不尽如人意，比如之前引起热议的百雀羚长图广告，阅读量高达3000万，转化率却不到000008%。很多类似的营销希望快速达成转化但忘了更重要的理念即人设的传递。用户的需求在改变，用户已经不再是购买一个产品，更需要了解品牌存在的意义，品牌的价值观是否让TA有情感上的认同,品牌在每一个触点彰显的人设是否一致。这是情感建立的核心基础，有了核心才能开始推进与用户的关系。“参与感”成就米粉细观小米粉丝的长大之路，品牌内核始终围绕“参与感”这一清晰主轴，并在用户全生命周期中落实。小米创始人与品牌及产品的长大及蜕变皆让用户参与到其中，将米粉从普通顾客关系层层递进，拉升至强烈品牌认同的品牌大使关系。为了理解小米如何推进用户关系，我们访谈了大量小米用户，发现关系推进可以分成以下五大类：顾客阶段，忠实顾客阶段，朋友，伙伴和品牌大使阶段一顾客关系：了解产品及品牌理念，感知品牌服务“原来后来了解产品跟雷军理念后决定试试。”我们曾在调研中接触一位小米用户，他在成为小米顾客前对产品没有什么感觉，因为朋友向其推荐小米的时候介绍了雷军演讲的观点，他感受到了靠谱，决定买一台当做备用机试试看。之后该用户一直关注创始人雷军的演讲视频，感受到了雷军的真诚以及为产品代言的责任心，后面就持续关注和购买小米产品。小米创始人雷军这样描述小米的价值观：“第一是和用户交朋友。第二要有合适的产品组合。第三坚持高品质、高性价比。”在小米成立8周年的时候，雷军向全体员工发去内部邮件，强调小米所有的成就归根结底是小米价值观的胜利，小米要继续坚持做感动人心、价格厚道的好产品，坚持创业心态，坚持和米粉交朋友。阶段二忠实顾客关系：从手机产品进入到用户生活方方面面“手机2年换一次，但其它用品可以方方面面跟生活密切关联。”买手机本来是一个低频行为，品牌通过营销能够打动和说服客户2年换一次手机，但这样的营销战不进则退，对于品牌而言无疑是疲劳的。小米因此想到了产品组合，发明硬件生态链的打法，丰富完善产品组合，有优秀的工业设计加持，加大对智能生活领域的重视和投资，用一两百个产品黏住用户，并通过对整个生活产品的高度整合，一步步占领了小米用户的家居生活。某位小米的用户曾评价小米的家科产品不仅可以高频使用而且容易操作，真实地让人感受到了“让科技改变生活”的品牌精神。阶段三朋友关系：品牌与用户的交流互动“售后给我种朋友的感觉，就真正的是帮你解决问题的”这一阶段中，小米用户会感觉自己与品牌的关系更亲密了，不仅受到品牌的尊重和惦记，还能像朋友一般与品牌平等交流。2021年2月9日雷军了9位米粉参加了一年一度的“米粉年夜饭”。这9位米粉不仅在年夜饭上与雷军深入交流，还将在后续组成“米粉顾问团”为小米产品提供建议。#小米年夜饭#而去年年底，小米公司还策划了一项名为“雷军的新年愿望”活动，在雷军收集的6万多条愿望中有一个名叫“家乐福海盗”的米粉这样写道自己的愿望：“想开着小米的房车环游中国。”雷军觉得这个愿望很酷，于是就答应了。阶段四伙伴关系：重视用户的声音“我经常会提一些功能建议，基本上得到解决之后我都会收到推送，那一刻特别美妙自豪。”征求用户意见是小米创造用户“参与感”的核心，用户在这一阶段感受到与品牌共同长大和陪伴。MIUI的开发版就是这样，用户下载尝试新鲜功能，帮助小米发现BUG。米粉反馈BUG和需求，而这些汇集起来就是用户和小米工程师一起完成的MIUI。小米内测粉丝组是基于所有MIUI粉丝的基础上，独立增加的特殊用户组。内测用户在相应机型区BUG反馈版块发帖反馈，小米的工程师会及时将帖子的问题收录到提案内。不仅如此，不管反馈问题是否得到解决，用户都能看到进度。阶段五品牌大使：从自身发挥个人影响力从而影响周围的人“我觉得在小区搭IoT体验宣传摊位很有效，我愿意当志愿者跟大家介绍小米产品。”品牌大使阶段的用户已经不仅仅是一名消费者或用户，他们愿帮助传播热爱的品牌，愿意并且希望为品牌代言。今年4月份，来自全国12个城市的米粉在各地自行发起并组织了“米粉公益月”行动，这是小米11年来首次的全国范围的米粉公益活动。米粉们身着小米logo的衣服，在不同城市发起了乡村振兴、关爱特殊儿童、关爱老年群体等公益活动。小结小米从一开始就不单单只看重广告营销的投入，用户（粉丝）运营一直有着举足轻重的地位，品牌与用户之间的关系由顾客递进到忠实顾客，由忠实顾客递进到朋友，由朋友递进到伙伴，最终由伙伴递进到品牌大使，这是一次颠覆性的变革。接下来的营销及用户运营将更侧重于用户情感的建立及推进，你的品牌准备好了吗？

提出一个问题往往比解决一个问题更重要，能够解决问题的前置条件就是发现、提出问题，而这需要深刻的洞见和富有创造性的想象力。

我们知道有很多通过提问来指导问题得以解决的方法，比如之前写过一篇如何说服他人的文章，就曾引用过「迈克尔六问」，简单的几个问题就能把人从迷惑中拎出来直视真相。

再比如熊太行在《关系攻略》中论述过这样一个话题：女朋友的妈妈嫌我长得矮，应该怎么办？其实有此类困境的人，大多数都不愿思考除了「矮」之外的阻力，但只要你提问：「不矮就能得到女朋友妈妈的认可吗？」就能强迫对方思考更本质的原因，「矮」自然就不再是关键问题了。

通常情况听讲座、新闻发布会等活动尾声都会有问答环节，此时提问代表或随机抽点的观众所提的问题质量，可以直接影响到主讲人的发挥及其后续的信息价值。

如果是类似于《开讲啦》这样的公开课，提问质量的高低，就能对节目的观赏性甚至是教育意义起到或正或负的影响。

提问在日常生活中是如此的常见又意义非凡，却没有受到大家的重视，比如你去应聘，面试进行到最后时，面试官通常都会来一句：「你有什么问题或是想法吗？」不少人在面对唯一掌控主动权的机会时，都会脑子一片空白，随后自信地回一句：没问题。

也许你认为不提问无非就是不加分罢了，事实上当所有求职者都做了附加题的时候，你不提问就等同于扣分。但并不意味着随意提问就能加分，你提问的水准决定了你在别人心中的高度。

接下来具体说说提问应该具备什么样的思维：

01目的性

明确自己处于什么样的语境以及期望达成怎样的目的，这是把握提问方向的关键。

比如你想让对方提供尽可能多的信息（如心理咨询），就需要把关注点回归到对方个人身上，并给予适当的肯定或共情，让对方感受到自己被重视，自然更愿意分享。

比如你想让一群人来探讨某个问题，应该避免抛出定义类的问题，比如「是什么」，这类问题只要出现一个答案就会限制其他人的思维，所以应该用开放式的问题，比如「为什么」，引导大家谈论看法。

再比如你想让问题本身更深刻，引发更具价值的思考，就可以跳出现有逻辑去寻找矛盾和冲突点，比如现在有许多提升记忆力的课程，但我们都知道人的大脑擅长思考而非记忆，日常工作中解决问题借助的是思考，加之随手可从网络找到比记忆更靠谱准确的海量信息。

那么问题来了，提升记忆力对于个人的职场竞争能带来多少议价？未经过刻意练习的记忆水平真的满足不了我们的成长需求吗？

02关联性

千万不要提脱离现有主体、天马行空的问题，保持关联性是问题能够被人接受、乐于回答的根本。

比如现在很多人都喜欢谈「阶级固化」这个话题，如果就事论事，大家讨论的必然是年轻人是否还有逆袭机会、阶级跃迁的通道什么时候关闭啦等等。

而如果是有关联性的问题，就可以是顺着这个话题发散思考，保持一定的联系，不至于毫不相干。

比方说如果阶级真的固化了，上下之间难以流动，那社会的公平性要如何体现？又或者说从人性的角度看阶级固化是否成立？还是说如同近二十年来营造结婚必须买房的观念，是某种营销手段？知晓概念的本质或许对年轻人的努力方向有更明确、更客观的指导。

03推理提问

当对方阐述完某几个观点后，你可以先试图把对方的观点串联起来进行推理，这种方式比关联性的要求更高，问题也更有价值。

推理的方法有很多，一般常见的有演绎和归纳。比如广告公司说他们的创意能刷爆朋友圈、保证曝光率（潜台词就是有效），那你就可以问高效传播与转化率之间有什么联系？如果无必然联系，怎样看待高转发低转化的营销事件？（百雀羚长图广告案例：1亿曝光量和000008的转化率）

比如有人验证了大量偶数（大于2）都能由两个质数相加得到，于是就有了两百多年还在延续的难题——哥德巴赫猜想，这就属于归纳式提问。

04控制范围

很多提问的场景是快问快答，所以问题不能太大，所谓「大」就是空泛、不着边际，让回答者无所适从，比如「我应该怎样才能快速赚到钱？」这类问题的边界太宽，如果非要给出精简的答案，肯定是意识层面而非方法论，但意识这种东西又容易被提问者视为形而上的空话。

控制问题的范围，聚焦性的问题能协助对方更高效地找到切入点，比如上面那个问题，就不如换成以下提问形式：

「如何在职场上快速提升自我价值并获得有效回报？」

「注重短期收益的创业项目应该关注运作模式的哪些方面？」

投资人面对创业者肯定不会问「你们团队的活力怎么样？」而是具体到能够影响团队积极性的一些因素，比如「团队的股权是怎么分配的？」因为利益分配一旦出了问题，再有创意的团队都会显得愚钝。

不断提炼问题中的核心作用点，根据提问场景控制问题的边界，这样才能训练自己看问题的全局视野，想出更有洞察力的问题。

写在最后

凯文凯利说「提问比回答更有力量」，这话后来成了分答的宣传语，庆幸在这个快餐式喂养、思想被弱化的知识时代还有问答社区的存在，让提问变成独立思考的一种形式。

《学会提问》主旨在引导人们学会批判性思维，其本质也是多维、辩证地看待问题以便更好地解决问题。当然，如何让一个问题具有价值又能避免关系冲突，还涉及到语言艺术，这又是另一个交叉性的概念了，本篇就先写到这。

END

如果单独去评价百雀羚这次事件的效果，那么产出一定远大于其投入。

即便品牌的销量没有非常大的增长，品牌所获得的曝光，也早已远超投入。

从之前号称刷屏朋友圈的神广告《一九三一》，到最近看到有自媒体转发的《一条拍了百年的Vlog》，百雀羚一直很努力地把自己往民国老字号和百年老品牌上营销，然而可惜的是它并非民国诸多化妆品大牌中的一员（此处化妆品包含护肤、清洁类等产品），但它得以延续至今重新成为国货的代名词却也得益于此。

民国之前，中国就已经有传统生产的胭脂香粉，只是面对打开过门后涌入的洋货化妆品，则显得种类单一、功效不佳、制作简陋、包装粗糙。没错，如今古法吹捧的一切，除了营销这点，其他在当时看来其实都是缺点。很快，原有的市场迅速被洋货占据，并且洋货化妆品开辟了全新的需求。

有眼光比较前沿的商人，在那个时候就开始学习洋货创立中国自己的品牌，1898年诞生的“广生行”便是其中之一。民国初年也涌现过一批国货化妆品品牌，因为这个行业的进入门槛相比其他实业实在是低得多。这个时期的化妆品许多都参加了万国博览会（如今称作“世博会”），在品牌历史里写上了拿了什么奖，基本就是这批了。

导语：了解营销成功案例，会让我们对营销有更多方面的认识。下面是我整理的营销成功案例，供各位阅读，希望对大家有所帮助。

1可口可乐公益电话亭广告

商业广告做到一定境界之后就会去做公益广告，这也是一个大企业体现出他的社会责任感。

商业广告做到一定境界之后就会去做公益广告，这也是一个大企业体现出他的社会责任感。

虽然会有人吐槽他的可行性或者说喝可乐不是也要钱嘛——然而就从他的公益性与商业性而言，他是成功的，而且会给社会留下非常正面向上的形象。

2回家吃饭 APP

“回家吃饭”是全国最大的家庭厨房共享平台，是一个基于地理定位、共享身边美食的O2O平台，致力于挖掘厨艺达人，以配送、上门自取等多种方式，为忙碌的上班族，不愿下厨的年轻人提供安心可口的家常菜，解决对健康饮食的需求与富余生产力的对接问题，创造一种全新的生活方式。

这款APP的文案都是类似上图这种暖心的，勾起人对于家的感觉，让身处在外的上班族有购物的欲望。

3农夫山泉

非常良心，右下角可以关闭广告。

非常良心，右下角可以关闭广告。

大概是国内第一个这样干的商家，大多数观众对于广告是反感的，视频网站多以去广告作为付费会员主要特权，所以农夫山泉这样做会让用户对其产生好奇感与认同感。就算我直接关闭了广告，我也记住了农夫山泉。

此外，一般的广告都是15秒，可是它却又2分15秒，达到了一种“微”纪录片的感觉。

4#吴亦凡即将入伍#的H5

不知道大家是否还记得当时在朋友圈疯传得“吴亦凡入伍”H5，虽然整个画面看着看着稍显粗糙，但是一点也不影响它火爆的程度，至于这个营销能给这款游戏带来多大的转化率，暂不可考，但是至少品牌知名度还是有了。

网上很多分析说吴亦凡的大部分粉丝是女性，而游戏的受众主要为男性，所以用吴亦凡来做代言不合适。

这么简单的道理，代理商在创意发想的时候应该就意识到了。

但是，用吴亦凡做代言正是看中了他的粉丝多，而且大部分是女性粉丝。因为女性在看到这些新奇的信息或事物时，更乐于去传播、去分享(相对于男性来说)。所以在这里的CPM(千人成本)会比较低。当一个事物在同一时间段不断被传播曝光的时候，路人(假设是男)也会不由自主的产生好奇心去关注，而当这个路人正好也是个游戏迷的时候，就会去尝试玩这个游戏。而且最好是女性粉丝也被吸引来玩这游戏，游戏有女性玩家的时候，也不愁男性玩家。

当事物尝试成本较低的时候，曝光量足够大，转化率也自然而然的上来。

5美颜相机：“我好看，世界才好看”

“好看是什么好看，是镜子说的;好看，是喜欢的人说的;好看，是全世界说的;好看，不用别人说;好看，就是喜欢自己;我好看，世界才好看。”

“好看是什么好看，是镜子说的;好看，是喜欢的人说的;好看，是全世界说的;好看，不用别人说;好看，就是喜欢自己;我好看，世界才好看。”

作为美颜相机的忠实用户，第一次在电视上看到AB代言的美颜相机广告时，不自觉发出了一声“哇……”，那是一种被一句话说进心坎里的感觉，当即拿出手机打开美颜相机自拍了一张。

细推敲会发现文案本身其实没什么逻辑，最最关键的就是后面那两句话：“好看，就是喜欢自己;我好看，世界才好看。”

究其根本，美图秀秀家族所有产品之所以会火，还是因为每个女生心里其实都是一只渴望成为白天鹅的丑小鸭，都是希望被白马王子情有独钟的灰姑娘。这也就是为什么《我的少女时代》会火得一塌糊涂，因为那就是每个姑娘的少女心。这个洞见，被美颜相机抓到了，并且在这一波campaign里表现出来了。

6故宫淘宝

一提到故宫蹦到大家脑子里的都是“三皇五帝”“威武庄严”，但是最近上图这样的成功刷新了大家对故宫的认知，让许多广告人拜服在它的“软萌贱”之下，它就是“故宫淘宝”。许多人在朋友圈都说买买买要去购买故宫同款，由此可见这种萌贱的画风也是为大众所越来越接受的。

7Nike刘翔

刘翔参赛这么多年，NIKE作为他多年不变的赞助商，是有原因的。

刘翔参赛这么多年，NIKE作为他多年不变的赞助商，是有原因的。

在刘翔发声退役之时，NIKE立即发文，退出“平凡也能飞翔”微博，商业时代，NIKE有情怀。

8UBER

20xx年的营销不得不提的一个就是优步Uber了，他们家的案例一直是全民关注的重点，每一次uber推出活动，都能在城市中掀起一番风雨。

话不多说，上几张图。Uber的海报也是赏心悦目，极简却显眼吸引人。

10月29日，麦当劳中国与Uber(优步)在上海宣布首次跨界合作。消费者可以于10月30日在上海三家麦当劳概念店用热烤墨鱼面包(UBER 特别版)拼出自己专属的Uber Burger，同时还能获得Uber汉堡小熊。除了选择代表Uber的黑色面包，用户还可以根据自己的口味选择牛肉、芝士、蔬菜、酱料、优质配料等21种食材，打造出自己独一无二的Uber Burger。

12月7日，中国优步(UBER)在北京、上海、广州、成都等13个城市启动全国首个“电动车日”，各城市会上线“Uber电动车”选项。作为全球最大的即时用车软件公司，优步一直致力于推广清洁能源汽车，目前用户可以在全球54个国家中的335个城市通过Uber呼叫清洁能源汽车，使出行更加环保。

阿里巴巴钉钉今天在北京召开了与UBER的战略合作发布会，双方在产品层面进行打通与融合，旨在为企业员工打造更具幸福感的通勤服务。12月1日，钉钉认证企业用户能够通过钉钉领取乘车优惠券。

阿里巴巴钉钉今天在北京召开了与UBER的战略合作发布会，双方在产品层面进行打通与融合，旨在为企业员工打造更具幸福感的通勤服务。12月1日，钉钉认证企业用户能够通过钉钉领取乘车优惠券。

9马桶盖

今年年初，吴晓波一篇《去日本买马桶盖》在网络上如一颗炸弹，让所有不知道这个品类的群众一下子关注到了这个品类。

接下来，松下洁乐马桶盖在20xx年打哭了所有的竞品。

他们大概做了哪些事基本概括就是借着东风，让自己的品牌迅速出位，甩开竞品。

1)根据时间轴来看，吴晓波文章出来第二天，他们官方微博微信就迅速跟进了这个热点。标题见下，基本一下就把主题抓住了。

2)然后CCTV就报道了吴晓波的这件事，但是，当时还没露出任何品牌，所以对他们没用。

2)然后CCTV就报道了吴晓波的这件事，但是，当时还没露出任何品牌，所以对他们没用。

3) 紧接着1-2天，网络上开始很多大V把这件事与松下马桶盖迅速的放到了一起。

3) 紧接着1-2天，网络上开始很多大V把这件事与松下马桶盖迅速的放到了一起。

思想聚焦(粉丝1190w)当时就发了。