一、广告变现
广告变现是公众号变现方式中最最最为常用并且有效的方式,没有之一。一般广告变现分为三种,分别是流量主、长期广告、软文广告。
1流量主:流量主是微信官方的变现形式,根据你的公众号进行相关的广告匹配。
2软文广告:般大品牌、优质的产品都会选择软广的投放形式,如前段时间局部气候调查组“百雀羚广告”。
3长期广告:公众号的长期广告,主要是一些贴片广告。长期被某些品牌包养,适合有长期合作关系的公众号。
二、结合电商变现
电商变现,虽然也是卖东西,但是跟淘宝、京东一点都不像。结合电商变现也可以分为三种情况,分别是:内容电商、服务电商、分销型电商。
1内容电商:顾名思义,通过内容引来流量,从而形成电商闭环的一种模式。
2服务电商:服务型电商的公众号更像是用开发APP的力气来开发服务号,所以团队里有一定开发人员配置的。
3分销型电商:分销型电商是通过成为某个产品或公众号的分销渠道,通过销售分成的模式进行盈利的。
三、付费知识
付费知识变现是目前最流行的变现方式,适合有文化有知识有技能的公众号运营者。同样付费知识变现可以分为五种情况,分别是:打赏、小密圈、专栏、付费课程、会员服务。
1打赏:最直接、最舒服的知识变现方式,但需要获得原创和赞赏邀请。
2小密圈:它适用于可以建立精准的小圈子的公众号。个人申请即可,不需要公众号认证。
3专栏:有一定的门槛要求,适合有行业/技能/兴趣爱好研究,并且有深度写作能力的人。
4付费课程:得益于去年微课的普及,付费课程成为了今年另外一个知识变现的风口。
5会员服务:会员服务是一种比较原始,但好用的收费模式,为粉丝提供一些优质的服务。
楼里有个说洗面奶把脸从古铜色洗白的,请问古铜色朋友是几个月洗一次脸吗? 洗脸美白是扯犊子,洗面奶只是短暂停留在脸上,几十秒你就会用水冲干净,不能指望美白,如果一个洗面奶真的有美白功效,你才要小心它的危险成分。 其实每个人洗完脸之后水把角质层充分浸润之后会让光线均匀折射,显得脸蛋白白嫩嫩,实际上是物理现象,并非美白或者抗暗沉的功效。 贴完面膜之后像剥壳鸡蛋同理。 像控油和保湿这样的功效比较明显,隔几个小时能看到。美白需要长期观察,而且最好的美白不是用护肤品,而是硬防晒,男生不方便打伞可以带帽子。 其次是防晒霜。 化学防晒霜虽然有一定的经皮吸收性,但是只涂脖子脸倒也吸收不多,仍然担心可以选择物理防晒。 但是每一种防晒都有自己的脾气,我觉得好用的不一定适合你。可以关注“基础颜究”公众号学习护肤知识。
百雀羚是不是在官网查过是正品那就是真的了,防伪码不有可能假吗?防伪码有效次数是1次,假货可能复制真的防伪码,但查询会提示“已在什么时间查询”
防伪码一般由数字、字母组成,一般位于包装上且涂有涂层,有的电子产品的序列号也可以当作防伪码使用(包装没破坏是看不到的,一定是具有隐蔽性)。如果防伪码的涂层刮不开,那极有可能是假冒防伪码、假冒产品。可以到产品官网查询(能看到查询记录),如果显示防伪码已经被查询过或是查询不到,则购买的商品不是正品。
如果购买的产品有防伪码,可以根据产品提示的电话、网站进行查询,能查询到且显示本次为首次查询,则为正品。防伪码一般有4种方式来查询:电话查询、短信查询、网站查询、人工服务台。一般在产品官方网站查询最为直观快捷,推荐使用。如果查询不到防伪码信息,那说明产品很可能是假冒产品,也有可能是系统问题(需要找人工服务台确认)。
如果产品没有防伪码,也不能完全肯定产品是假冒产品,一般老批次的产品可能不含防伪码,需要在产品官网查看公告、或是拨打官方人工服务台确认。如果同一款产品,外观包装完全一样,正品有防伪码,但顾客买到的却没有防伪码,那一般都是假冒产品。
口碑营销指的是以口碑传播为核心的营销方式,企业借助一定的渠道和途径进行口碑传播,以实现品牌曝光、商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象。
口碑营销
先来看下世界顶级营销大师们对于口碑营销的描述:
┃伊曼纽尔·罗森曾经给出过关于口碑的管理学定义,他说:“口碑是关于品牌的所有评述,是关于某个特定产品、服务或公司的所有的人们口头交流的总和。”所以,早期的口碑一般侧重于人们直接的口头交流。
┃世界营销之父菲利普·科特勒给21世纪的口碑传播的定义是:口碑是由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法,不经过第三方处理、加工,传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者,以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息,从而导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为。
┃口碑营销大师马克•休斯(MarkHughes)在《三张嘴传遍全世界—口碑行销威力大》书中曾提出,最具威力的营销手法,便是“把大众与媒体一起拖下 水;藉由口耳相传,一传十、十传百,才能让你的品牌与产品讯息传遍全世界。”
┃安迪-塞诺威兹解释对口碑营销的理解是:“创造一个理由,让人们谈论你的产品,同时,还要创造机会,让人们谈论时更加轻松自如。”后来更是在《做口碑》一书中,给出了一非常清晰的口碑营销分析框架和步骤。 谈论者(Talkers)、话题(Topics)、工具(Tools)、参与(Taking Part)和跟踪(Tracking)的5T原则。
在互联网高速发展,网络快速普及的今天,口碑营销也从原来传统线下的传播形式开始着力于互联网的用户习惯和网络意识变得更加多元化。因为我一直在乙方公司从事营销策划和网络运营,给各类行业几百家中大型企业服务过口碑营销、危机公关、品牌包装和整合营销的整体网络营销策划和实际的执行操作。
今天我就从互联网角度来谈一谈现在的口碑营销,来进行更加深度的剖析和理解
口碑营销:别人对你的评论就是你的口碑,这是一个从发声-传播-接收的循环的过程。套用在目前的互联网上,即包含着以下三重元素构成:
1 发声:第三方的身份,品牌身份以外的相关或者无关干系人
2 传播:发声的渠道平台,进行传播和曝光
3 评价:对发声的信息接收以后进行互动交流,实现用户到用户的信息口碑传播
因此对于企业来说,在网上的口碑营销就是通过第三方身份从不同角度不同渠道进行不同内容的传播并进行一系列追踪互动的营销手法。
(二)为什么要做口碑营销
“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。”口碑的重要性不言而喻。口碑营销实际上早就存在了,像地方特产、老字号厂家店铺及企业品牌战略等。
我们来看一组专业的数据调查,
┃市场研究公司Jupiter Research调查数据显示:77%的网民在线采购商品前,会参考网上其他人所写的产品评价。
┃超过90%的大公司相信,用户推荐和网民意见在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。
┃英国的Mediaedge实施的调查结果也表明:当消费者被问及哪些因素令他们在购买产品时更觉放心,超过3/4的人回答“有朋友推荐”。
┃购物决策因素中,口碑54%、网站上的信息47%、朋友发送的邮件42%、在线评论31%。
通过各种调查研究显示,口碑对于消费者购物决策有很重要的影响,所以任何企业必须重视口碑营销。特别是在互联网时代,人们交流和接触的范围更加广泛,使信息的传播变得更快。
口碑营销的优点:
无需昂贵的宣传费用
口碑是人们对于企业的看法,也是企业应该重视的一个问题。不少企业以其强硬的服务在市民群体换取了良好的口碑,带动了企业的市场份额。同时也为企业的长期发展,节省了大量的广告,宣传费用,一个企业的产品或服务一旦有了良好的口碑,人们会不经意的对起进行主动传播。
可信任度高
当代社会,人们每天都会不可避免的接触到各类广告,媒体。各种新老产品接踵而来的推广。根据一些调查报告显示:“在市民有相应需求时,他们往往先通过身边的亲朋了解某相关产品或公司的口碑。而且亲朋的建议对最终决策占到了很大的作用。” 同样的质量,同样的价格,人们往往都是选择一个具有良好口碑的产品或服务。
塑造企业的形象
很难想象,如果一个口碑很差的企业会得到长期的发展。口碑是企业形象的象征,口碑传播是人们对于某个产品或服务的观点。拥有良好的口碑,往往会在无形中对企业的长期发展,以及企业产品销售,推广都有着很大的影响。而且,口碑在某个程度上,是可以由企业可以把握的。
目前营销方式正从传统的AIDMA营销法则(Attention 注意Interest 兴趣 Desire 欲望 Memory 记忆 Action 行动)逐渐向含有网络特质的AISAS(Attention 注意Interest 兴趣 Search 搜索 Action 行动 Share 分享)模式的转变。在全新的营销法则中,两个具备网络特质的“s”——search(搜索),share(分享)的出现,指出了互联网时代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性,而不是一味地向用户进行单向的理念灌输,充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。
常言道“货比三家”。在互联网上,消费者进行购物决策时,需要全面了解产品信息,进行各种比较。通过各种搜索方式在同等价位下,比较品牌,比较服务质量,比较产品质量,在消费者心中会更加倾向于选择口碑好,性价比高的产品。
企业通过口碑营销,满足用户的搜索诉求和信息获取心态,在网络上呈现出良好的口碑。良好的口碑可以提高企业的转化率、权威度,为企业构建完善的立体的网络形象,提升公司在消费者中的影响力,形成一个良性的循坏。
(三)企业如何进行口碑营销
口碑营销是一个从发声-传播-接收的循环的过程。一个企业如何进行口碑营销可根据这一过程来操作。口碑营销的目标就是为了搜索者接收到企业或产品信息并获得其认可,所以进行口碑营销的操作可分为:选择发声身份--确定形式内容--选择传播渠道--客户接收信息后维护。
1选择发声身份
大量的调查报告均显示,人们想了解某种产品和服务的信息时,更倾向于咨询朋友,专家,或者去互联网上查找相关信息等,此时人们所寻求的就是第三方对其的评价与看法。进行一个口碑营销,就是为了满足消费群体的这一口碑搜索诉求。所以在互联网上的发声身份十分重要。不同的第三方发声身份,会给客户带去的不同感受,在各种场景下所起的效果也不同。那具体有哪几类发声身份,各有什么效果呢?
相关用户
当用户在互联网上搜索一个产品的信息时,十分重视其他使用过或者正在考虑是否使用的潜在用户的评价。
因为他们与自己同位于消费者位置,从消费者角度分析评价一个产品,更易切入搜索者的痛点,使消费者更易信赖接受。如搜索者搜索“杭州哪家画室好”,相关用户回答“XX画室不错,我去年就是那里学的,今年考上了国美。”或者“我也今年高考,看了很多家,考虑想去XX画室”。以类似相同身份回答,更具可信度。
行业评价
行业内的专家对一个企业或产品的评价发声,代表着权威认可。同样以画室举例,若以中国美术学院某位教授角度发声,代表了行业对某一企业的认可,更易使客户会对其产生一种安全信赖感。
媒体
媒体的报道也是消费者十分重视的一个点。相关媒体或大型媒体平台对某一品牌的报道,正是反映了品牌的知名度,也能够使消费者对其一个实力判定。从媒体角度发声,能凸显企业实力与知名度。
其他/网民
网民等无关人物的发声看似虽与产品关联不大。但正是脱出这相关性,网民的评价会给搜索者带来一种公正性的感受。也是一个品牌整体口碑的优劣的反应。如“百雀羚”这一国产老牌,即使不使用的客户也会对其有所耳闻,这类无关用户的回答看法更能让消费者信任。
2确定形式内容
口碑营销的形式内容有多种,不同的形式会对客户产生不同的效果。具体有两种典型可操作的形式。
1、问答:以问答的形式通过问答平台(360问答、、知乎等)、论坛、贴吧,以第三方的身份进行发声。一个完整的问答,有提问,有回答,以及企业官方、相关用户、同行形成的互动讨论。平等的交流互动中,无形的将产品和品牌信息输出,使客户更易信任。
2、评论:通过评论的形式在百度口碑、大众点评以及论坛、贴吧,自媒体等多渠道以第三方身份的发声,通对短评或文章形式对某一品牌或产品进行一个评论。通过消费者阅读评论,将企业或产品信息传播。
对于营销者来说,一个企业的优势特点多样。在不同身份的消费者看来各个比重不同。例如手机这一产品,年级稍大的老人重视价格,学生人群重视外观,年轻人重视其质量等。所以对于不同的人群所宣传的侧重内容也不同。
在进行口碑营销前,确定形式后,还需选择内容角度,进行口碑宣传。内容不同的侧重点针对不同人群以获得更好的宣传营销效果。
3选择传播渠道
上文已提到同一产品有这不同的人群,而这不同的人群也有不同的活跃平台。所以不同的内容还需选择不同的发布平台,才能获得更好的营销效果。
专业性的评论发布于专业的行业论坛,问答式内容可发布与,知乎等,对某一产品的讨论可发布于论坛等。 根据针对人群,内容形式选择不同的发布平台,以获得更好的营销效果。
4客户接收信息后维护
口碑营销的具体形式有问答和评论两种,容易引起相关用户的互动。营销者需要在互动中传播完善企业产品信息输出,在保持内容热度的同时抓住潜在客户,提升这一口碑营销的效果。
(四)口碑营销的成功案例
日本郡山青蓝腰椎间盘医院
作为日本最好的腰椎间盘医院,在日本知名度和专业度都很高。不过在国内没有人知道,为了打开国内的大门,找到了我们。
我们签约了口碑全网曝光和口碑包装,通过策略问答,口碑互动,自媒体等方向,将医院的信息内容推广出入,在国内树立良好的口碑基础,做到一个大量的网络覆盖和知名度的提升。
1发帖分享
专业论坛发帖,以第三方分享经历。自然将这家医院和带入,塑造良好口碑。
2问答式
,360知道问答,搜狗问答
3自媒体加新闻
每月两篇新闻稿发布20个平台
4文库
文库收录效果特别好,占领搜索引擎关键效果很棒。比如百度文库,豆丁,360,等等
在看到这次朋友圈百雀羚热文之前,我几乎没有怎么听说百雀羚,问了身边几个男性朋友都没有听说过,几个女孩子给我的反馈是妈妈辈用的产品,言下之意自己没有在用。
但是这次朋友圈热文传播以后,百度指数,微信指数都是增长的,达到了一传十十传百的品牌传播效果,让从来没有听过百雀羚的消费者知道了百雀羚这个化妆品品牌,让一些之前用老眼光看待百雀羚品牌年龄的人们开始改变惯有认知,百雀羚一直是紧跟时代青年的步伐的,为了保卫时光而战,留住年轻的肌肤,就像有些人解读为这是百雀羚这个老品牌的年轻化尝试。
至于销售转化一说,就要界定这篇文章是属于公关文,还是营销文?
一如大多数公众号多数内容前篇是前戏吊胃口,后篇很小的篇幅用来开门见山卖产品,这类文章可能需要谈个转化率,应该算是以销售目的的软文了。而这篇百雀羚末尾的“月光宝盒”礼盒,和天猫旗舰店优惠券是这篇热文的终极目标么?我个人认为要看卖的是单一产品还是组合的概念性产品,如果是单一产品那么必定要思考前面那么辛苦的铺垫后面的转化如何,从而忽略了品牌的传播效果。
如果是概念性产品,那么他们是在卖一个感情,就是母亲节到了,送款百雀羚给你的妈妈吧,那么这个品牌的年轻化尝试呢?哪去了?
总体来说,这次传播大于推广产品,如果是以推广产品为目的营销动作,猜测转化效果不是特别好。但是对于单次曝光成本来说,应该是很划算的吧。
不信你去采访下,现在有多少人成功通过朋友圈知道了百雀羚?
1 买自己需要的东西,而不是“便宜”的东西。
2 尽量买耐用品 尤其是对于居住地相对固定的家庭,更应该考虑买耐用品。
3 贵不一定是好货,但便宜肯定没好货。比较物品的价格时应该考虑其使用寿命,而不是光考虑购买时的价格;质量好的东西价格可能是质量一般的东西的2倍,但前者使用寿命可能是后者的3倍。
4 大宗商品(比如大型家电)和大量购物(比如屯卫生用品)外不要花太多的时间在选型及比价上。
5 尽量使用PC端而不是手机进行网购 因为PC显示器大,看得清楚,长时间使用对眼睛的伤害也比手机小;另外使用PC购物可以避免因为手机购物太方便而作出一些不必要的购物行为。
6 尽量通过京东自营购物 多年的购物经历证明这是最靠谱的网购渠道;其他平台的假货多,没有自己可靠的物流,很多公司仅搭台给别人“唱戏”,你还能指望他们对“戏”负责吗?
7 记录一些常用物品(比如大米)的最低购入价,每次购物用此价格作为比较基准,这样在价格上就不会吃大亏;便宜你不一定能碰得上,羊毛不一定等你薅,但是你对价格做到心中有数,就买不了吃亏和上当。
8 对保质期长、使用频繁的物品(如卫生用品),在秒杀或“过节”时购买,急用而价格又高时就少买一些。
9 买完东西后就不要再去关注它的价格以免波动的价格打搅你平静的生活。
很多微信运营者抱怨,究竟公众号应不应该增加次条栏目,次条应该写了有什么作用以下是我为您带来的关于微信公众号次条,希望对您有所帮助。
头条与次条的阅读量分析
说起次条,我觉得最糟心的就是看到它的阅读量远低于头条了。但是观察发现偶尔它也会华丽逆袭,下面来分析一下次条阅读量的几种情况:
1、头条阅读量远超次条:这种情况最为普遍。有时候头条阅读量已经10W+,次条才一两万;若头条四五千阅读次条可能就三四百。也就是说,次条的阅读可能只有头条的10%。
2、 头条与次条阅读量不相上下:这种情况不常见。通常阅读差不多的,标题都是比较撩人的。就像这两篇:《为了当上学生会主席,我让女友去陪睡》、《张国荣,我不是只有今天才想你》,感觉这种标题哪怕是在次条也分分钟想要点进去一探究竟。
3、次条超过头条:这种情况几乎可以称为“奇迹”。我不禁猜测,莫非是头条跟次条两篇文章放错位置了前阵子Papi酱就把自己的视频放在次条位置上去了,但这丝毫影响不了她超头条一倍的阅读量,难道这就是IP的力量
此外,5月8日刷屏的《百雀羚神广告又来了》一文,就是被“4A广告门”放在次条的,估计其也想不到这篇文章会如此之火。
次条阅读那么低,要它何用
有人说,“既然次条阅读那么低,直接把它去掉不就好了这样头条的阅读或许还可以更高一些,不用分散阅读。”
事实上,不少个人运营的公众号大V都只发一条图文,比如“槽边往事”“六神磊磊读金庸”“小道消息”“三表龙门阵”等。不过,当公众号从个人运营转至团队运营时,往往会增加栏目,比如“咪蒙”“papi”等。
据我观察,公众号设立次条的原因或许有:
1、商业用途:部分公众号头条不接广告不卖货,但不想变现的公众号不是好的公众号,为了在不影响用户体验的前提下变现,他们选择利用次条来做这些事,比如,用户黏性极高的“黎贝卡的异想世界”次条就经常会用来接广告,虽然标明“推广”字样,但照样偏偏10W+,接近30W的刊例价估计为其带去了不少收入。
2、转载文章、互推:不少公众号选择在次条做互推,或者打造公众号矩阵,用次条来孵化小号,好比papi酱最近的推送里就经常在次条出现“别人家的二维码”。此外,果酱妹曾分析过互推套路,转载文章、放其他公众号二维码、内容合作文末互推等方式条条在列。
3、互动话题:还有部分(以情感号为主力)公众号会在次条放上互动话题,好比果酱妹上次的“你还记得自己是怎么入‘新媒体’这个‘坑’的吗”。借互动来提高粉丝粘性,加强与用户之间的沟通可以更好的把握用户心理,在互动中搜集素材可以带来不少灵感。
4、丰富公众号内容:有一些公众号会为了丰富内容在次条设固定的栏目,比如“刺猬公社”固定每日第四条为“猥报”,“科技每日推送”将次条固定为“播报”“选机”“问答”等。
当然,也有一些任性的运营者想到什么就放什么,并无太多的规律可循。
拿什么拯救次条
其实大多数运营者做次条,多是希望多样化公众号内容,单图文消息能表达的太少,而次条可以满足更多的要求,无论是变现还是与用户互动,或者互推涨粉,都可以在头条软文吸引留住用户的同时用次条来实现。
但次条阅读太低显然不是我们想要的,那么,要如何尽可能地提升次条阅读量呢我稍微总结了一下:
1、标题是最直接的表现形式,头条标题决定用户是否点进来,相对的,次条标题决定用户是否愿意再花一点时间点进次条,所以一定要一眼就俘获用户的眼球。
2、打造固定栏目,培养粉丝的阅读习惯,如“早安励志正能量”里的次条永远是“励志经典一句话”,相信粉丝已经习惯每天早上看看那一句励志经典。
3、提高内容质量,如果你的标题吸引用户点进来是第一步,那么你的内容将是他决定是否继续阅读并且下次依旧点进来的根本,所以千万不要因为是次条就松懈。
4、头条带次条,在头条适当的提一下次条的内容,引导用户去阅读
如果你的公众号有在做次条,不妨每次发文之前都对一下上面的几条内容,一段时间下来后,对比一下次条的阅读量,或许你会发现惊喜。
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2 公众号关于朋友的短文章
3 公众演讲能力提升的5个方法
4 2017年文学征文启事
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