百雀羚的目标消费群是怎样确定的

百雀羚的产品有很多系列，每个系列针对的肌肤问题都不一样，所以要了解百雀羚适合什么年龄段要以百雀羚不同系列不同的产品来分，每个系列和产品的适合年龄段都不一样。不过百雀羚一般都是适合18岁以上的年龄段人群使用。

百雀羚气韵系列适合年龄段：18-40岁

百雀羚气韵系列可以为疲惫的肌肤输入新鲜能量，恢复肌肤活力。能有效的解决肌肤松弛、细纹等皮肤问题，而且这个系列的产品质地水润柔滑，细腻滋润，所以使用时能紧密的贴合肌肤，不厚重且清爽，18-40岁的人群皆适合使用。

百雀羚水嫩倍现系列适合年龄段：18-40岁

这百雀羚的这个系列是针对18岁以上人群的护肤品，这个系列补水的效果很不错，而且可以持久保湿，改善肌肤因缺少而造成粗糙暗沉以及干纹等问题，让皮肤更加水嫩，焕发光彩，18-40岁的皮肤干燥人群推荐使用。

百雀羚精纯系列适合年龄段：25-40岁

百雀羚精纯系列的产品性质温和，补水保湿的效果很不错，尤其是精华水非常滋润，适合年龄在25岁以上的人群使用。

百雀羚补水系列适合年龄段：30-40岁

百雀羚补水系列是由芦荟和海藻等草本植物精粹而成，很适合30岁以上的人群使用。因为人的皮肤到了30岁以后就会开始出现各种肌肤问题，使用这个系列可以补充肌肤所需的水分，并加倍保湿，让肌肤保持滋润。

百雀羚草本系列适合年龄段：40岁以上

40岁的皮肤需要强效的保养，百雀羚的草本系列可以温和保湿，对皮肤没有刺激。

百雀羚目前在国外有一些门店，包括但不限于以下地区的商场：

1 中国香港：百雀羚在香港的一些知名商场，比如尖沙咀的海港城、铜锣湾的时代广场等，设有门店。

2 新加坡：百雀羚也在新加坡一些繁华商场如乌节路购物带、滨海湾金沙购物中心等开设了门店。

3 马来西亚：百雀羚在马来西亚的一些主要商场，如吉隆坡的雪兰莪太子城购物中心、柔佛州的新山广场等，也有门店。

原因解释：

百雀羚选择在国外的这些知名商场开设门店，主要是出于以下几个原因：

1 品牌知名度：这些商场都位于繁华地段，人流量大，通过在这些商场开设门店，百雀羚能够提高品牌的知名度，吸引更多的消费者关注和购买。

2 目标消费群体：这些商场所在的地区多为购物热点和旅游景点，吸引了大量的国内外消费者。百雀羚选择在这些商场开设门店，能够更好地接触到目标消费群体，提供便捷的购物体验。

3 市场发展：这些地区具有较高的经济发展水平和消费能力，消费者对于美容护肤品的需求也较高。百雀羚看中了这些市场潜力，希望通过在商场开设门店来扩大销售范围和市场份额。

拓展内容：

除了以上提及的国外商场，百雀羚还在一些其他国家和地区开设了门店，如韩国、日本、泰国等。这些地区都是亚洲的美容护肤品市场较为繁荣的地方，百雀羚选择在这些地区开设门店，是为了更好地满足当地消费者的需求，并进一步扩大品牌的影响力。同时，百雀羚也通过线上渠道拓展销售网络，提供便捷的在线购物平台，以满足更多消费者的购物需求。

百雀羚神广告最后的结局确实让人意外，的确，所有的女孩子的敌人就是“时间”，从画面到剧情都与众不同，一改通常广告的简单粗暴，含蓄的告诉广大消费者，使用百雀羚产品就是能够抗衰老。

在人物设定上，一身绿色的旗袍也象征了百雀羚大多数产品的绿瓶装，像清明上河图一样展现民国的街景和风貌，最后来个神结局，不像一般的广告直接来说我的产品如何如何好，如果不看这个广告对于各大影视剧场景的抄袭，从广告创意来看确实是一个好广告，继杜蕾斯之后又刷新了广大消费者对于广告的认知。

朋友圈的社交心里来看，大家自然会转发一些比较新奇的文案，比如这个百雀羚神广告，一传十、十传百，转发自然越来越多。

从百雀羚月光宝盒销量来看，微信3000万+阅读转化不到000008，也是情理之中。

高的关注度与转发量，关注的只是百雀羚神广告的内容，而不是百雀羚产品本身，多少人在看了这条朋友圈之后只是感叹广告的出神入化，然后转发，然后就没有然后了，根本不会去了解月光宝盒系列产品。

再一次证明，产品要畅销还是要靠产品质量的提升，而不是各种花花绿绿的广告和包装。

作为一个爱国的妹纸，国产化妆品，想说爱你好难。老实交代，我用的护肤品、化妆品都是国外品牌，国产也试过，但真的与国外产品无法媲美，女孩子的脸只有一张，自然不肯怠慢。

国产护肤品牌为什么做不大、做不强，其根本原因是技术，而不是营销。

为了更好的让大家理解，国产护肤品的技术落后在哪里，插个小知识，化妆品怎么做？在古代，我们都是植物提取，自然健康，但自然提取是一件极其费力、费钱的事情，打个比方，几百斤的玫瑰花只能提取到几克的玫瑰精华成分，因此纯植物提取对于量产是行不通的。因此目前化妆品的普遍做法就是，先提取成分，然后分析其中的成分，根据分析出来的成分，用化学反应人工合成同样的物质，但化学反应合成的物质成分再相似，与植物提取的成分还是会有略微的差别。

国产化妆品的研发中，提纯和合成目前仍然无法做到国际一线品牌的技术。因此，广大妹子在使用的时候会感觉到确实国产化妆品质量不行。

此外，国产化妆品还有一个特点是，跟风国际一线品牌配方，既无法实现与一线品牌一样的合成技术，更不能突破现有的化妆品合成技术，真正实现技术上的创新。

百雀羚神广告确实令人惊喜，但要真正实现产品的高销量，还是要抓好产品质量的提升，如果护肤品确实好用，不用太多广告，广大妹纸也会奔走相告、相互推荐。销量自然会蹭蹭蹭上去。

最后，百雀羚神广告的抄袭问题，也反应了中国对于知识产权的观念相对落后，以及创新能力不强，习惯了拿来主义。中国要实现供给侧的改革，必须从研发、销售都做到自主创新，对于任何一个企业都是如此。

定义：文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性。在文化营销观念下，企业的营销活动一般为奉行一些原则：给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵。它包括三层含义：①企业需借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动；②文化因素需渗透到市场营销组合中，综合运用文化因素，制定出有文化特色的市场营销组合；③企业借助商品，将自身的企业文化推销给广大的消费者，使企业能够更好的被广大的消费者所接受。品牌推广必须遵循三个原则：第一个是具体性。具体性是指整个计划实施的步骤是什么，计划过程会出现什么样的情况并如何处理，计划应该如何执行，计划最终实现的目标是什么等各方面的具体品牌内容。第二个原则是合理性。计划是为了最终实现目标，计划并不是一纸空文，计划的目的是为了有结果，若计划设置目标太高，又难以完成这便失去了其原本的存在价值。但是计划目标又不能设置的过于低，计划必须具有挑战性，这样才能提起执行者拼搏的心。第三个原则是时间限制性时间限制性是给计划定出一个期限，将整个计划分成若干个步骤，合理安排时间去完成。推广目标选择推广目标很重要，而且目标的选择必须具有针对性，也就是说目标是自身产品的最主要消费者。任何推广策略都有一定的成本，控制成本是企业制胜的关键，进行品牌推广也有其成本控制的范畴。若选择的目标过于庞大，那么其支出必然高，而且其支出有很大成分上是浪费在了没有消费潜力的客户上，如自身品牌是针对年轻人，若将老幼都考虑进去，那么必然会导致成本过高，而且没有好的成果。推广渠道在当今社会，推广宣传传媒一般可分为三个。第一个是电视及电台传媒。以往电视及电台传媒是最为有效的推广宣传传媒，但是由于现今电视频道及电台频道的日益增多，人们可选择的范围较广，故而一般的电视宣传就得不到企业想象中的成绩。若是投资热门的频道节目。这就需要考虑成本的问题了。第二个传媒是报纸杂志。报纸杂志在当今的传媒中仍旧占据着很大的比例份额，毕竟人们还保持着看报读书的优良传统。而且报纸杂志具有很强的人群针对性，不同的报纸杂志针对的人群不同，这便能实现推广成本价值的最大化。第三个传媒是当今最为热火的网络媒体。网络在新生代中尤其明显，而且网络媒体具有人群基数大，推广模式便利，推广成本低，可持续推广的优点。国际品牌网专注于网络品牌构建宣传推广十年，具有深厚的推广经验。建议现代企业注重网络品牌的宣传推广，能够获得很好的社会效益构思步骤其构思运作步骤一般是：总览文化态势；观察文化变化；捕捉文化观念；创造文化趋势；扩展文化外延；形成文化创意。它的外延很丰富，比如：1源头营销：为品牌寻根问祖，塑造一种独特文化背景，以彰显品牌优越性2故事营销：在产品设计与营销中，都以一种文化故事和元素来包装，以提升产品附加值3跨界营销：利用其他品牌的文化背景，来提升自己品牌的附加值4艺术营销：利用艺术展览等文化相关的品牌营销方式，以增加品牌逼格5图书营销：利用图书出版的营销方式，来诠释品牌内涵6背书营销：和跨界营销其实类似，利用他人的文化背景，来背书自己的营销7公益营销：和公益项目合作，或者自创公益活动，为品牌增加情感价值文化营销的具体方法诚如之前所说，文化营销有几种典型方式：1源头营销其实早在传统营销时代，很多品牌就已经开始进行源头营销，譬如最典型的就是酒这个品类。但真正把源头营销做到人心坎上的，应该是始于农夫山泉。农夫山泉在CCTV打的三分钟长广告，讲述了一个普通员工在森林中徒步穿梭，只为寻找最优质的水源。这个广告，一下子拉开了农夫山泉与其他竞品的差距，一句“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”成为脍炙人口的广告语。而正因此，农夫山泉在品牌形象与美誉度上，与其他竞品迅速拉开了差距。最近国内美妆品牌也纷纷做起来源头营销，比如自然堂的喜马拉雅Campaign，百雀羚的北纬三十度Campaign。这些源头营销的背后，都是因为这些国货品牌看到了“品牌的力量”——很多人在消费你，但不一定爱你。只有你具备了品牌的内涵与价值，才可能让人喜爱你。2故事营销从2014年开始，祖国大江南北就开始流行“情怀营销”，一时间，蹦出来一大堆的匠人。先不论真假，这确实是很管用的故事营销方式。锤子手机就是典型的案例。珠宝行业更是普遍的利用故事营销，珠宝这样一个必须要靠情感附加值的行业，必须要用文化与故事去包装，才能提升产品附加值。3跨界营销故宫淘宝IP火了以后，无数人在找故宫跨界合作，这就是文化跨界的力量。4艺术营销普遍而言，奢侈品都相当会利用艺术营销。卡地亚的珠宝展，吸引了万千粉丝蜂拥而至。迪奥前段时间刚刚在上海做完一场展。更多的品牌与设计师、画家等等跨界合作，其实也是艺术营销的方式。5图书营销奢侈品品牌普遍都喜欢出《自传》，来诠释品牌内涵，增强品牌逼格。就连Dyson都有创始人自传，也是一种营销方式。有幸我当年也为自己操盘的彩妆品牌MaxFactor写过一本传记《活色生香》，不过后来因为内部种种原因，隔了三年才千辛万苦的出版，后来才发现被改的面目全非，所以也不推荐大家读。6背书营销文化界有许多大V都是品牌合作的最爱——比如冯唐、蒋胜男、韩寒等等。艺术界被常常用来品牌营销背书的，就是草间弥生这些文化艺术届的大咖们，为品牌增加了附加值。7公益营销越来越多的品牌开始注重公益营销，这不仅是展现品牌情感价值的途径，而且更重要——也是一个促销手段。比如雅诗兰黛和OLAY的粉红丝带公益项目、优衣库和HM的公益项目，虽然本质也是公益，但也附带了商业促销。当然，支付宝蚂蚁森林才是更经典的公益营销。总之，摆在品牌面前的问题，不是要不要做，而是一定要做，且要找靠谱的人去做——毕竟这个年代，忽悠的人多了去，有文化的，且有良心的，少之又少。

这两天社交媒体上最火的品牌是哪个？

可能罗永浩刚举办完的坚果手机发布会算一个。

但是比这个还要火的，就算是百雀羚刷屏的广告了。

大家在一片赞叹声中，除了营销号进行转发宣传之外，越来越多的人也参与到了这个广告的传播和推广当中。虽然也有一些人表示对这次广告传播有一些不理解和异议的，但主体来说，这时候互联网舆情都是非常有利的。

而且从公布和统计的数据上来说，百雀羚这次做的广告绝对令人惊艳，而策划这个广告的团队也获得了不错的评价。

从形式上来说，这次广告采用了长图故事叙事模式，巧妙的以**拍摄场景的方法整体呈现，创意是非常不错的，而且作图的功力也非常了得。

但是我们熟悉的故事在这一刻又上演了：神反转。

随着一篇详细分析百雀羚此次传播和最终销售转化结果的文章发酵和传播，整个市场上迅速呈现出了两个派别：

第一种是力挺这样的广告创新派。

认为这样的广告创新是非常具有价值的，对百雀羚自身的品牌传播，尤其是在社交媒体环境当中的品牌成长，创造了非常有利的前景。更重要的是，给整个新媒体营销领域中注入了一丝新鲜。同时这样的内容也是广泛的获得了大众的认可和转发，传播上千万的阅读和覆盖，就已经证明了此次传播的巨大成功。

同时认为，公关、品牌、市场等这些概念需要认真的梳理清楚，要明白这个广告最终传播和实现的意义到底是什么。而且目前自媒体大号在传播和销售之间的关系上，本来就存在巨大的差异，广告主在进行这样传播的时候，就需要清晰的认识到品牌和市场销售之间的关系，不要错误的认为做了品牌，自己的市场销售就能够迎刃而解。

另一派则是结果导向的务实派。

认为如果不能把如此巨大的流量和关注度转化成为有效的销售结果，不能为企业带来市场营销效益，那么这样的广告就有问题。获取了名利，博取了大众的关注，但却打不中打动消费者的心。消费者不掏钱买单，你的广告就不具备真正的价值。甚至还借用了一些广告营销广告策划的世界级专家的话来证明这个观点。

结果双方各自支持的微信公众号上，不断的推出各自的文章，在朋友圈中，尤其是那些专门从事广告和新媒体、品牌营销领域的人，也是站在各自的认知与立场上，对内容进行转发和评价。

一时之间，好不热闹。

这样的争论和讨论，除了在业界引发巨大的反响之外，其实也蔓延到整个市场上。而这次活动的广告主百雀羚，通过这样的事件发生，品牌的知名度更进一步的得到了提升。当然，这也绝对不是百雀羚在投放这个广告之前所能想到的。也好在没有什么负面影响，也不用做危机公关。

那么为什么一个年度级的新媒体传播事件，却引发了正反两方面的讨论呢？

只要做过品牌和广告公关的人都知道，无论是做甲方也好还是做乙方也罢，对于在中国市场经济环境当中的绝大部分企业来说，能够扩大迅速的扩大自己的市场份额，获得更好的市场销售数据，是他们开展市场品牌工作的核心诉求。

由于很多企业在具体的市场实践当中，完全分不清楚品牌和销售工作的关系，更不明白公关的本质价值和意义，因此他们对自己的市场品牌部门，就会提出非常明确的营销销售数据指标。希望能做出爆款的文章瞬间刷屏，同时也希望获得巨大的有效流量，直接促进产品的销售。

除了那些经济实力还不错的企业，能够逐渐将品牌新媒体和市场营销之间的关系分的比较开之外，大部分企业在进行公关传播和新媒体建设的时候，都是希望这样的工作能够直接带来用户和销售额。毕竟建设品牌不是一朝一夕的事情，而通过强大的新媒体传播，直接创造市场销售是最现实的问题。

我在自己的日常工作以及沟通中，发现绝大部分人都是非常的关注一篇文章能够传播10万次的话，到底能够带来多少有效的用户，到底能够产生多少的销售额？

同样的，就市场上的品牌和公关公司的实际现状而言，除了站在金字塔尖，拥有大量的市场影响价值的公司，还能够坚定的以品牌传播导向和销售传播导向来进行科学的策划之外，大部分的广告公司都会或多或少的，要为用户最终的传播数据和销售结果负责任。

这是当下中国市场的一个现实情况。既然拥有广泛的诉求，自然也会有大量的品牌公关人开始建立这样的意识。对于中国的广告主而言，花了那么多的钱，购买了那么多的新媒体大号资源做了传播，但是量上去了，而销售结果却没有，都是非常心塞的一件事情。

毕竟这年头，做实体产业的都不容易，都希望钱花在刀刃上。

在这样的市场大环境的影响下，人们就会对传播结果和销售结果之间的关系格外的敏感。高效的传播却没有能够带来高额的销售，除了真的是以构建品牌为主的公司决定要承担这样的风险之外，绝大部分的企业其实是还没有做好这样的准备，自然为企业服务的品牌公关人也没有做好这样的准备。

其实在企业当中，无论是做品牌公关也好，还是做市场销售也好，从根本利益出发点上并不是矛盾的，而是处在价值生产链的同一个链条的上下游而已。

品牌和公关重点要做的事情，是不断的通过制造事件和加大传播力度，让更多的人了解和认识，并且最好能够通过有效的内容营销和更多元的创新，能够足够深度的引发用户对品牌和产品的兴趣。

而市场营销需要重点做的事情是，建立在品牌和公关的基础之上，直接以促成消费者掏钱买单这个动作为核心，讲求的是短平快和对品牌价值的市场快速变现。

从一个完整的企业结构来说，这两者都是缺一不可的，是密不可分的。如果说一个企业的公关和品牌根本无法对市场销售产生有效的价值，那么品牌公关部门在企业中所处的位置也是比较尴尬的，甚至是或有或无的状态。

如果没有有效的市场和品牌的支持的话，市场销售将会受到制约，尤其在新媒体极为发达的环境中，品牌和公关占据了传播的优势，市场销售往往是要通过与品牌和公关的联合，才能达到一个有效结果。

看到这两点不同，那么我们就要反思：我们对百雀羚这次的品牌广告的认识中，所有的分析是否是建立在对这个逻辑清晰的认识之上的。不能够对市场销售间接或直接发挥影响力价值的品牌和公关行动，对于现阶段的中国企业来说，都是无法接受的。但一味的去追求销售和价值，对于培养品牌和扩大潜在市场，也是不好的。

这其中的平衡关系，掌握起来也真的是蛮考验人的心思的。

在我个人看来，百雀羚的此次传播重点是：在母亲节前这个新媒体的通行的热点营销中，优先抢占流量关注，扩大自身品牌影响力，应该是以品牌营销为主导的一次事件，但从其他平台百雀羚品牌的行动来看，这个广告也一定产品销售导向在其中，是一个比较复合目标的广告行为。

如果这个事件并没有对百雀羚线上线下的销售直接产生拉动的话，可以认为是一个不太合格的广告。在关注度与销售价值之间，需要我们认真的去思考，这一对欢喜冤家，对于品牌公关人来说，处理起来真的不容易。

在新媒体营销中，杜蕾斯可是绝对的当红明星，但是你要问杜蕾斯做了这么多的热点营销，每一次究竟能够提升多少套套的销售量，真的不好讲。

因为从了解和认知到最后消费者在购买的的临门一脚之间，有很多的不确定性。比如说今天这个超市恰好杜蕾斯全部卖光了，而只剩下了另外一个品牌；或者是另外一个与杜蕾斯知名度差不多的品牌，今天做打折促销；或者就是另外一个竞品摆放的位置更适合消费者在超市结款台结账的时候，用手够得到……所以存在很多的不确定性。

但是你能够说杜蕾斯的广告公关和新媒体创意是失败的吗？

绝对没有，因为杜蕾斯已经将自己做成了一种神一样的互联网存在，一举一动已经能够引发起足够的热点。从长期效应来看，加上时间维度的不断的延长和拉伸，杜蕾斯在终端市场销售的竞争当中，一定会处于一种比较优势的位置。

同样的，我们将这个模型套用在化妆品上，也有非常相似的地方。百雀羚的这个广告可能一时之间并没有直接产生巨大的销售，但是从更长的时间维度上来看，因为这个事件让更多的人关注到了这个品牌，可能并没有在当时促成消费者的购买行为，但是在未来的某一个节点上，这个广告所给消费者的认知，就如同种子一样，在适当的时候发芽、开花。

但这个时间维度一定是有限的，不能时间太长，需要有在更多的品牌公关以及市场促销共同作用下，潜在的影响力才能更好的爆发出来。

从这个角度来看，我觉得此次百雀羚的广告，从品牌宣传和影响力潜在影响价值的拓展上是非常成功的，这是毫无疑问的。尽管有很多的用户觉得阅读起来没有感觉，甚至并没有认为特别好，但是毕竟他们都已经知道了这个事件。

但如果要引入销售和市场业绩表现分析，那么我们就要考虑两个方面的因素。

第一是时间因素

这个种子种下去，到底什么时候才能生根、发芽、开花、结果？要耐心的去等待和观察。现在在这么短的时间内就做出一个数据上的评估，可能并不是十分的理性，也还不具备足够的说服力。但是如果等待时间太长，还没有产生对市场表现的拉动，所有人都应该去认真的质疑这个广告行为的价值。

第二是战略因素

这是百雀羚在品牌和市场领域中所作的一次孤立的孤本行为，还是在整个年度战略当中，进行多方位品牌公关和市场销售的其中一个年度性重要环节。

如果是一次孤本行为，则是一个非常承担风险的冒险行为；如果不是，那么百雀羚有可能在年度的品牌营销战略中，已做好了相应的部署，在这个事件结束之后，还将会做更多更有深度的行动，从而不断的扩大自身的影响力的同时，也在有效的提升自己的销售。