作者 | 苏苏
编辑 | 莫莫
出品 | 投资人说（touzirenshuo）
3年销量30亿，最懂营销的花西子，又出手了。
2月23日，花西子官宣签下中国新生代男团代表「时代少年团」7人作为品牌大使。
作为自带妈妈粉、女友粉的顶流偶像， 时代少年团背后近400万的粉丝，为新国货彩妆品牌花西子注入了新的想象力 。
过去的很长一段时间，业界喜欢用花西子和完美日记做比较。但很快，花西子就超越了已成功上市的完美日记，成为新锐国产美妆品牌中增速最快的品牌。
数据显示，2020年花西子淘宝3、4月份的销售量比去年增加了300倍以上。同年618期间，花西子以7580%的增速成为当之无愧的国货美妆届翘楚。
完美日记的成功上市，离不开真格基金、高瓴资本、红杉中国等一众资本的资金助力运作。但成立4年的花西子，却从未拿过一次融资。
从新锐品牌一跃成为国货翘楚，花西子的每一步都集齐了天时、地利、人和多个条件。
本文将带你复盘， 花西子究竟是如何抓住新消费人群，如何一出道就自带网红特征，在一众国货彩妆中拼杀出一条血路的。
“投资人说”尊重每一个有价值的认知，并希望这些深度思想被更多人看见。
抓住年轻人的“国潮本命”
不知何时起，国风国潮从小众爱好变成了年轻人的“本命”。
从前的商品追求海外进口，加上美式、日式的标签，都可以令品牌与众不同。而现在，国风国货成了新的仙女棒，引领起了新时代的消费。
花西子恰好踩中了这一风口，精确瞄准年轻人的兴趣点，把中国风与彩妆融合成了极致。
诞生于2017年的花西子，借着苏轼的一句“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”横空出世。在国潮当道的新世纪，花西子这个品牌仅凭借着名字就赢得了无数追逐国潮年轻人的好感。
不同于市面上其他国货定位，出道伊始，花西子就独树一帜地打出了“东方彩妆，以花养装”的slogan，而且从包装到设计，从色彩的搭配到广告的宣传，花西子无一不再向消费者们展现着“花+东方美感”的定位。
花西子先从外观开始渗透、输出品牌的中国风概念。
2019年4月，花西子推出一款名为“花西子花隐星穹雕花口红”的产品。与其他仅在外部包装下功夫的口红产品不同，这款产品将微雕工艺搬到了口红膏体上。正是这个举措，帮助花西子创造了销售奇迹，在2019年上半年花西子口红品类增长高达7946%。
雕花口红一夜之间成为了无人不知的爆款。有数据显示，从4月到9月的五个月内，雕花口红登上口红单品前十，月销量达10万+件。
正是中国风、高颜值这一属性，花西子旗下的星空雕花口红、雕花眼影盘成为了备受追捧的国民网红产品。
品牌四周年之际，花西子又与新华网联名——陶瓷限定版彩妆礼盒“百年好盒”，该产品将陶瓷这一古老工艺融于东方彩妆。
除了在产品外观设计上融合中国风主题，花西子对产品的命名也是别出心裁。如“涅槃”“劲簇”“百鸟朝凤”等用词用也让人联想到国风文化。
东方彩妆之后，花西子还延伸出了东方美妆。以花养妆，更是重在养，贴合护肤品类。花西子向护肤方向发展品牌理念，可以一脉相承。
目前除了口红、眼影、蜜粉、修容等基本品类外，花西子打造的美妆帝国，还向周边延伸出了套刷、卸妆巾、妆前乳、唇膜等产品。
如果说，套刷、卸妆巾是现有的流量产品延伸，加速流量收割，那么妆前乳、唇膜则是全新的品类，主要希望 探索 护肤产品，在通过现有流量对新品进行导流。
从品类的延伸上可见，花西子在做实质性突破尝试，为品牌未来打开更多发展空间，可见品牌未来想象空间很大。
跨界、联名，深度绑定李佳琦
好的产品是品牌收获销量的第一步，但营销也很重要。
明确了花西子的国风定位，一切从营销上就变得游刃有余了。
不同于完美日记的“下沉”，花西子选择以明星阵容+头部KOL为主，选择大量流量级粉丝。
像许多早期的产品一样，花西子也在明星代言上煞费苦心。花西子的首位代言人鞠婧祎，彼时还营销着“四千年美女”的称号，对花西子来说，在开局时完美符合其东方文化的主基调。
随后，花西子开始与吉克隽逸、李若彤、张嘉倪、郑合惠子、白鹿等一众明星合作，同步在抖音、小红书、微博等新媒体上推荐品牌，合力为花西子种草，增加曝光机会。
但是对于花西子来说， 最成功的流量并不是来源于与明星代言，而是选择与李佳琦深度合作，邀请李佳琦担任花西子“首席推荐官”。
“魔鬼”李佳琦作为知名头部KOL，带货能力不可小觑。花西子两款爆款产品散粉和雕花口红，都有李佳琦出镜，李佳琦将这两款产品列入2019年必买榜单。
《壹览商业》曾统计，在2020年前7个月中，李佳琦直播118次，花西子参与次数就达45场。
或许是人为因素，或许是自发传播，在这两款产品的评论中，出现大量“李佳琦推荐”的字眼，为产品反复地扩大了音量。
与此同时，为了热度不减，花西子也在社交平台上投放了大量KOL、网红。腰部和底部网红持续刷产品存在感，以 “中国风”、“高颜值”、“良心价”等标签定义花西子，让消费者接受花西子富含中国美、便宜又好用的设定。
很快，抖音、快手、小红书、微博等年轻消费者聚集的社交媒体平台成为了花西子的主要传播阵地。
一方面 ，经常活跃在这些平台的年轻消费群体对高颜值、有趣好玩、 时尚 等元素十分敏感； 另一方面 ，受限制于消费能力，这群消费者对大牌名牌产品消费力不足，而像花西子这种既满足好玩、 时尚 ，又满足价格优惠的产品，自然更容易被年轻群体所接受。
卖服务不如卖 情感
国货彩妆市场的红利面前，创业者们接踵下海。
想要站稳脚跟，除了追求营销带来的流量，用户的复购、留存不可忽视。
今年天猫双11美妆品类FAST分析中，其中T（会员活跃度）数据显示，花西子排在第三位，这说明这个活跃仅有两三年的网红爆品品牌，更注重老顾客的留存和维护，运营模式也更精细化。
花西子十分讲究用户体验，多次推出过类似“万人体验计划”的活动，只要购买过或者使用过花西子产品的消费者，都可以通过这个活动尝试花西子新品，先到先得。
微信官方公众号还有特殊的一栏叫“招募体验官” ，任何一个购买过花西子产品的用户都会收到花西子寄出的信，邀请其参与后续的体验。
曾在2013年，花西子的创始人花满天就在自己博客文章《推广将死，营销已来:淘宝店铺运营模式的3代论》中，提到了“ 营销三代论 ”：
1代 - 运维式运营:
包括进货、上架、促销、发货、售后等，店铺管理维护，门槛较低，成本不高，但不适用于推广 。
2代 - 推广式运营:
推广工具和平台合作的陆续推出，打造爆款，带动店铺销售。
3代 - 营销式运营:
在明确品牌和店铺定位的基础上，综合应用各种营销手段，借助各种营销方案整合资源。让顾客更容易记住甚至爱上他，可以在花同样钱的情况下引进更多的流量，可以让店铺转化率、客单价和顾客忠诚度更高。
花满天一直在奉行第三代“营销式运营”理论。
早在2012年，他为百雀羚策划了名叫“北纬30 -琥珀计划”的活动，围绕“东方美”的定位展开。
主题就是北纬30 草本集萃之旅，找到了当地彝族匠人吉伍伍各，传承草本文化，围绕着北纬30 的7个省份，最珍贵的草本植物，定制产品，作为产品主线故事元素就非常鲜明，活动形式也回归到公益上:与民间艺术家合作开发工艺品，义卖捐助他们。
为了体现自己克服种种困难发起这项传承民族文化运动，百雀羚团队声称至少提前两个月在做准备，“且专门组织了一个团队，遍寻四川和浙江两个省份濒危的民间艺术，与艺术家合作，为本次活动专门设计和开发了一批赠品”。
2020年，花西子全新推出的“苗族印象”产品的营销活动“薪火相传”也用了非常相似的手段来讲故事。
当然，这次为了创造更大的传播度，花西子不仅与人民日报合作了纪录片《非一般的非遗》，还邀请了李佳琦作为主持人。
最后，不忘强调下这项活动筹划了两年，自己是下决心要弘扬民族文化的。
正如花满天自己所说: “卖产品不如卖服务，卖服务不如卖 情感 。”
花西子成立第四年，在新时代的国货市场已然成为了数一数二的头部品牌，它用自己的方式，将极致的东方美学渗透进了整个国货行业，将中国的彩妆带上了全新的一个潮流平层。
传统的中国文化在新时代以前所未有的方式被唤活，这为国货市场增添了一个新的角度，品牌必须年轻化，也必须有文化。
百雀羚线下销售有花露水、护肤品、护发素等产品。
百雀羚更多的战略是定在线下渠道，电商销售量只占百分之十几。因此大部分如花露水、护肤品、护发素等产品再线下销售。
百雀羚选择在天猫、拼多多等线上平台开店，不过与很多实体店把线上当做重要销售渠道不同，百雀羚转型到电商平台并不是为了引流。而是为了给线下打广告。
百雀羚广告和别的化妆品广告相比的特色是百雀羚作为我国老牌子，其外包装设计风格深入人心，比较符合老一辈人的审美，而现代设计也有所改进，但依旧国风满满。
网络广告就是在网络上做的广告，通过网络广告投放平台来利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式，与传统的四大传播媒体（报纸、杂志、电视、广播）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。
网络广告是主要的网络营销方法之一，在网络营销方法体系中具有举足轻重的地位，事实上多种网络营销方法也都可以理解为网络广告的具体表现形式，并不仅仅限于放置在网页上的各种规格的BANNER广告，如电子邮件广告、搜索引擎关键词广告、搜索固定排名等都可以理解为网络广告的表现形式。
网络的组成是复杂的，但业务的要求是简单的，从市场、业务角度考虑，哪种网络处理更好就应该采用哪种网络，甚至综合采用各种网络技术，不必拘泥于原有的概念，随着三网合一的进程，特别是信息家电概念的普及，人们意识到网络已经泛指传输、存储和处理各种信息的设备及其技术的集成。
导读：要做单品牌的品牌运营，难免会接触市场，商务BD,品牌的工作，不管是做线上还是线下，我在这里先说几个关于品牌的常见误区：1品牌不单是lOGO，LOGO是品牌的一部分。2品牌不单要靠营销3品牌也不单是CIS（企业形象识别系统），CIS只是品牌创建的一种工具，它的目的是保持企业形象在各个方面高度一致性。4品牌不单是商品，商品知识品牌的基础。那么什么是品牌呢？品牌通常是销售者向购买者长期提供的一组特定特点，利益或者是服务。换句话讲，品牌是市场营销发展到一定阶段的产物，是产品但核心竞争力却不是产品，品牌已经和消费者之间建立了某种情感的联系。品牌是一种错综复杂的特征，他是品牌的属性，名称，包装，价格，声誉和广告等无形的总和，品牌同时也因为消费者对其使用者的印象，以及自身的经验而有所界定。在了解完品牌的概念和误区后，我们如何低成本的切入品牌运营呢？基本可以分为3个部分：一是解决说什么，找到品牌的卖点。二是确定谁来说，找到品牌向客户沟通的角色。三是思考怎么说，找到适合我们自己的打法。下面我具体来说说这3个部分如何进行有效而且低成本的开展。一<说什么，提炼单品牌的卖点>“卖点”，其实可以理解为“商品或者产品与众不同的特色，特点”。一般情况下，不管它从何而来，只要能化为消费者能够接受，认同的利益和效用，就能达到商品的畅销，建立品牌的目的。卖点的提炼，我们可以从多个方面入手，首先我们开看这几个行业标杆是怎么提炼的：案例中可以看到，大家可以从"食材，理念，地域，数据，专家等多个方面提炼。展示食材的珍贵，输送理念，明确优势，用专家背书，或者数据说话等，然后放大某一点，以求品牌与其他商品的不同，吸引用户，打造差异化，或者找到一个方面，进行单点突破。二<谁来说，找到面向顾客的角色>根据运营过程中的用户画像，我们可以明确顾客大概什么年龄，什么职业，什么爱好等等，那么我们就要考虑我们拟定什么样的角色去面对顾客。（比如：脑白金，江小白）。一般情况下，有些品牌创始人说（董明珠），有些品牌团队核心成员一起说，有些品牌是意见领袖说（比如褚橙），有些品牌是用户说。所以我们在开展品牌运营工作的时候，确定“谁来说”的时候，可以结合我们自己的资源：如果创始人有故事，可以让创始人说；如果有意见领袖资源可以利用，那肯定不能错过KOL；当然，我们也可以让用户说这些都是我们可以选择的角色和方向。那选择好角色以后，我们就要构建框架。这里给一个表格，可以参考：三<怎么说，找到合适自己的打法>主要的打法无非就是走情感，热点事件，公益，活动等等，确定打法后，首先确定总体的目标，其次是策划总体的思路，最后选择打法。这里举几个例子说明品牌打法的特点，最好围绕品牌的使命，愿景，价值观：蚂蚁金服情感打法：“虽然刚工作，但我不想合租。租个属于自己的空间，小小的也很好”。文案有没有激发你的情感共鸣？热点事件打法：快看呐！这是我的军装照！可能很多人没想到人民日报玩起热点事件来如此666，反正当时我身边80%的人都发了自己的军装照，这一波营销应该让很多人记住了自媒体领域的人民日报！公益打法：百雀羚天然绿植大巴车。“对坚守天然理念的百雀羚而言，天然与季节无关，也可以与所处的地方无关。天然，不仅仅是关乎于护肤，更是渗透到肌肤支持下的内心深处。洞察到都市里的种种不天然。我们要做品牌运营，不管是线上还是线下，解决的就是三个问题：我们的卖点是什么，谁来帮助我们传递这些卖点，TA怎么传递这些卖点。所以，如果我们的产品卖点是极致的用户体验，那我们可以让我们帮我们传递，通过建立用户体验中心来传递；如果我们的产品卖点是安全，那我们可以让客户帮我们传递，通过收集真的是顾客反馈让更多的客户看到；如果我们的产品卖点是品质，那我们可以让团队帮我们传递，通过数据向用户展示！
一、芝麻信用地铁长长长文案
整个六月，仿佛全世界的文案都结结结结结结巴了……
一切还要从芝麻信用的一支长长长长长长广告说起， 6月6日芝麻信用在上海地铁投放了一组长广告，新意的形式很快在朋友圈刷刷刷刷刷刷屏，据网友推测芝麻信用的这组地铁长文案，一定是压压压压压着键盘写出来的，这脑洞我服服服服服服！
事件营销
二、百雀羚一镜到底神广告
今年5月，网友@局部气候调查组为百雀羚制做了一支一镜到底的神广告。其清新的名族风，及曲折的故事的情节让人拍案叫绝。网友惊呼脑洞大开，老奶奶都不扶，就服百雀羚!然而5月11日，自媒体人公关界的007推文《哭了!百雀羚3000万+阅读转化不到000008》又将此事件点燃了新的传播高潮。“品牌传播与营销转换之间该不该画上等号”引发人们的激变。
三、丧茶
五一小长假，一家“哭着做茶”的丧茶店，“沮丧”开业。仅营业四天却赚足了眼球，吸引了媒体和网民的广泛关注和讨论。能用钱解决的问题都不是问题，但如何有钱才是你的问题/咸鱼总有翻身的一天，但翻身后还是咸鱼/等忙完这一阵就可以接着忙下一阵了……倾向于调侃意味的负能量，让消费者因为情绪共鸣而感觉找到了同伴，因为情绪的暂时宣泄而开心起来。
四、网易云音乐杭州地铁文案
2017年3月20日，3月20日，网易云音乐联合杭港地铁在杭州地铁1号线上推出了“乐评专列：看见音乐的力量”，其将点赞数最高的5000条优质乐评，印满了杭州市地铁1号线和整个江陵路地铁站。世界如此宽广，人类却走进了悲伤的墙角一个人久了,煮个饺子看见两个粘在一起的也要给它分开，不在一起就不在一起吧，反正一辈子也没多长……看着这些文案，有没有戳中你的内心呢
五、黄小厨抄袭事件
4月23日，一篇名为《黄老师，黄小厨方案的钱我们不要了》的文章在朋友圈刷屏，主要内容是说影视演员黄磊创办的“黄小厨”公司剽窃公关公司创意。文章称，该公关公司去年就开始给黄小厨noob市集做文案，但是没有中标，今年文案也没有中标，但是黄小厨noob市集北京站活动超高度还原了该公司文案创意内容。随后，黄磊发文进行回复，对此并不知情，对抄袭不能容忍。“如果黄小厨涉及抄袭，黄小厨公司自会承担责任，并对责任人作出相应处理。”其真诚、负责的处理方式基本上算是平息了此事。
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