7月26日,据蓝鲸财经报道,美妆品牌美宝莲将陆续关闭中国所有线下门店。美宝莲客服表示,品牌的线下门店正在陆续关闭,具体什么时候全部关闭还不确定,之后将仅保留屈臣氏内设置的柜台。
对此,小八联系了美宝莲官方求证,截至发稿暂未收到明确回复。
美宝莲未透露关闭线下柜台的原因。据媒体报道,对于后续是否会重新开线下门店,美宝莲客服表示还不确定,线下将仅保留屈臣氏专柜,其余销售渠道均转移到线上,这是公司经营重心的转移。
官网美宝莲成立至今已有100余年历史。1995年,美宝莲登陆中国市场,次年被欧莱雅集团收购。进入中国以来,美宝莲受到不少消费者喜爱,更是被美妆博主称为“学生党人生第一份化妆品首选”。在2017年天猫双十一预售人气榜上,美宝莲排名第一。2021年天猫双十一战报显示,美宝莲品牌店铺成交额破亿元,成为“破亿俱乐部”成员之一。
而在中国美妆市场经营得风生水起、在各大商超总能见到的美宝莲,为何如今要放弃国内线下专柜门店
实际上,美宝莲从2016年起就开始针对线下渠道进行调整,试图优化零售网点,包括将单产不够标准的柜台撤掉、缩减低产出柜台的形象升级费用等。
在2018年,美宝莲被曝正在陆续撤离商超大卖场渠道。当时欧莱雅中国发布公告称是主动调整渠道,“部署以电商、化妆品店、百货公司、购物中心及新型精品店等为重点的渠道策略。”2020年,美宝莲被多家媒体报道退出中国百货,美宝莲中国表示是“线下渠道战略转型,基于满足消费者需求,进一步完善美宝莲高街潮流品牌独特形象的塑造等方面的考量”。
在业内人士看来,美妆品牌线上电商渠道发展起来,线下的弊端会逐步暴露。作为传统渠道,线下柜台升级慢、试用装配比不到位、新品上货速度慢、品牌培训不到位、服务跟不上等问题开始慢慢显现,容易流失掉一批消费者。再加上随着线上电商、海外代购等新兴渠道的崛起,化妆品在商超渠道的份额被逐渐压缩,受到影响的不止美宝莲一家。
有观点认为,近年来外资以及部分本土化妆品品牌的商超之路越发艰难。一方面受累于商超渠道的发展困境,进驻商超的各项费用逐年上涨。另一方面,相比线下渠道的低迷,化妆品品牌开始越来越追求线上的发展机会。
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