如何做好微信公众号运营营销

要做好微信公众号的运营和营销，可以考虑以下几个关键点：

1 定义目标受众：了解您的目标受众是谁，包括他们的兴趣、需求、年龄段等。通过了解受众特点，才能针对性地制定内容和营销策略。

2 提供有价值的内容：确保您的公众号提供有趣、实用、有价值的内容，能够解决受众的问题或关心的话题。可以包括教程、指南、行业见解、案例研究、折扣优惠等。

3 维持一致的节奏和规律性：定期发布内容，建立读者的预期和习惯。可以制定一个内容发布计划，如每周固定发布几篇文章或每月推出一个特别活动。保持一致的发布节奏有助于维持读者的关注。

4 与读者互动：鼓励读者参与互动，可以通过评论、点赞、转发等方式。回复读者的问题和建议，与他们建立互动关系，提升读者的参与度和忠诚度。

5 利用特色功能和工具：微信公众号提供了丰富的功能和工具，如图文消息、语音消息、小程序、投票调查等。根据需要，灵活运用这些功能，丰富和提升内容的呈现方式。

6 数据分析和调整：定期分析公众号的数据，包括阅读量、互动情况、受众画像等，了解读者行为和兴趣。根据数据的反馈，调整内容策略和营销方案，提升公众号的运营效果。

7 联合合作伙伴：与相关行业的合作伙伴进行合作，共同推广和合作活动，扩大公众号的曝光度和受众范围。

8 粉丝互动和活动：定期举办粉丝互动活动，如抽奖、问答、打卡活动等，提升读者的参与度和活跃度。这有助于增加品牌曝光度和忠诚度。

9 整合多渠道营销：将微信公众号与其他渠道的营销活动整合起来，如社交媒体、网站、线下活动等，形成全面的品牌宣传和推广。

10 持续学习和改进：了解微信平台的最新功能和趋势，关注行业动态和竞争对手的做法。不断学习和改进，优化运营和营销策略。

综上所述，要做好微信公众号的运营和营销，需要提供有价值的内容，与读者建立互动，利用功能和工具，进行数据分析和调整，同时整合其他营销渠道。持续学习和改进是提升公众号运营水平的关键。

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尽管面临着批评与质疑，微商经济越来越火仍是不争的事实。从近日举办的第二届北京微商博览会上了解到，微商行业已经成为互联网行业中可圈可点的朝阳产业，在实体经济加快转型升级的当下，越来越多的大品牌步入微商行业。

北京微商博览会创始人林鑫健在会上表示，业内数据显示，自萌芽期开始，经过5年的发展，微商行业2016年总体市场规模达3000亿元，预计2017年将突破6000亿元。2016年全国微商从业规模为2000万人左右，预计2017年将达到3000万人。

与快速发展并存的 是急需整合转型的部分问题

中华全国工商业联合会美容化妆品业商会秘书长许景权在展会同期举办的微商经济论坛上表示，过去一年来，中国微商行业发展非常迅速。微商的发展不过短短数年时间，这几年却为中国经济尤其是快消品中的化妆品行业带来不竭的发展动力。微商以经营美容化妆品和保健品为主，说明快消行业在微商领域确实有独特的渠道特点。同时，许景权指出，微商行业有许多需要整合、转型的部分。

经济社会学博士姜汝祥指出了微商存在的商业逻辑。微商通过朋友圈、微群、直播、公众账号等社交平台就能获取客户，微商获取客户的成本是传统电商和零售商所不能比的。店家从天猫、京东等电商平台获取客户的成本高。传统商业，尤其是零售业，又面临着高房租的压力。“市场永远是从原生态的草根中长出来的。正如三十年前个体户、乡镇企业开创了中国全新的民营经济和市场经济，十年前淘宝上无数的小卖家开辟了中国的网购时代，微商创造了一种全新的商业模式。微商的出现让每个人手持一部手机和几千元钱就可以创业。”

不过，随着微信购物成为消费者的新购物渠道，随之而来的问题也有所增加。北京市工商局近期发布的数据显示，微信购物逐渐成为投诉的新热点。据北京市工商局相关人士介绍，今年2月，12315、96315两条热线接到有关通过微信购物引发的投诉主要存在付款后对方不发货、商家销售的产品为“三无”、假冒产品等。从消费者反映的情况来分析，通过微信与个人交易而产生的消费纠纷占比较大。

传统品牌谋转型 微商化成突破口

在卖场人流持续下滑、门店成本不断上升等多重压力下，传统品牌商都在转型谋发展。而微商以运营成本较低的优势吸引了越来越多的传统品牌进入。

中国互联网协会微商工作组发布的《2016中国微商行业发展研究报告》显示，品牌微商化将是微商行业未来发展的八大趋势之一。

目前，仁和集团、同仁堂、修正药业、TCL、中通、雅倩、百雀羚、相宜本草、娃哈哈、苏泊尔、中粮、南极人、蒙牛、韩都衣舍、爱康国宾、博洋家纺等品牌都步入了微商行列。

来自中智益健(深圳)科技有限公司的参会代表王玲在接受记者采访时表示，尽管部分微商的产品“三无”、虚假宣传、偷税漏税等行为是前几年微商行业的乱象，而且很多人对微商行业的印象仍然停留在前几年，但传统品牌进入微商是趋势。“公司做了很多年，经历了很多次渠道转型。实体店确实非常难做，人工、房租都很贵。马云提出新零售概念之后，我们也在探索。我们有渠道管控的经验，关键是如何让新产品落地。我们也排斥微商的很多做法，未来如果进入微商，将吸取其精华部分。我们不完全是通过发朋友圈来做营销，而是把实体和网络这两块结合起来，在传统渠道的基础上提高服务意识，再把网络的力量放大。传统企业转型是非常难的。我们也是下了很大的决心，现在正在进行反复论证和考量。”据悉，中智益健原是一家外单定制型外贸出口公司。目前该公司计划推出一系列眼部按摩的智能穿戴产品，并打算借鉴微商的营销方式。

大品牌自带流量，其品牌效应能够吸引很多代理。不过，曾是北京同仁堂微商操盘手的“幕道双少”在微商经济论坛上表示，越来越多的大品牌进入微商，其中包括一些知名的百年品牌和上市企业，但是传统企业思维相对保守，在新的电商模式中，尚不能与时俱进。比如，在微商行业，海报、宣传片的时效性非常重要。而在大品牌企业内部，海报和宣传片获得公关部或法务部的审核往往需要较长时间，因此大品牌在时效性上无法与老牌微商相比。

“做新媒体运营的，每天头疼的事情就是如何增加微信公众号的粉丝量、怎样去提升文章的阅读量要解决这个问题，那么有一个工作是必不可少的，就是要去推广你的微信公众号。但推广工作到底应该如何入手呢今天在和一个客户沟通的过程中，希望可以分享下你的微信公众号推广技巧。微信公众号已经回归理性，需要理性的看待营销价值！@工具社区首先，三点要注意的事项：一、做微信公众号首先要找准账号的定位。就拿一些比较有名气的微信公众号为例：小道消息主要立足于科技，常发一些创业团队的内容，爱范儿主要吸引极客们关注，荒岛电台主要吸引音乐爱好者，深夜发吃主要吸引美食爱好者。通过这些内容增加互动性，积累忠实粉丝。二、内容为王永远是不变的真理。做好内容永远是吸引人的关键。微信和微博一样，主动权在用户手中，用户可以关注你，也可以取消关注，全凭喜欢，如果你的内容做得足够好，用户自然会关注。要做好内容，就要注意方方面面，文章的标题、排版、配图、布局、内容选取等都要注意。@工具社区三、如果时间和精力允许，最好做全网推广。在pc端，要做到全网推广，从更多的人群中发现目标客户。具体包括：微博、官网、软文推广、博客、QQ群、论坛、社交网站等多种方式。充分利用各种方式的长处，达到最好的推广效果。不同于门户网站的大而全，微信做好的模式是小而美，所以创建微信号一定要找到合适的定位，吸引目标人群。因为接下来的这些招都是在发现目标客户的前提下进行的。成功注册微信公众号以后，需要设置公众号名称、头像、公众号的自动回复，并且将公众号的二维码保存至手机，方便做营销。策略1、陌陌APP推广注册男生账号、女生账号若干。每个账号加十多个群，时刻关注附近留言。每天发布一条个人状态，上传生活照片，向其他人打招呼。每天添加好友300多个，然后潜移默化地将这些好友转化为微信好友。选择陌陌是因为陌陌上多为年轻人，和大部分的账号定位比较符合，效果自然也就比较明显。策略2、微信小号导入通讯录注册微信小号，通过摇一摇、查看附近的人等方式添加好友。或者通过积累的人脉直接导入通讯录，然后向好友发送微信公众号名片。策略3、微信小号虚拟定位推广利用微信位置模拟器模拟微信地理位置，然后通过附近的人打招呼，添加好友，或者将账号的名称和简介修改为微信号做推广。这样就可以增加曝光度，增加被关注的机会。策略4、QQ号批量加好友推广添加QQ群，先不要在群里发广告，和群里的人聊熟了，然后寻找潜在客户添加好友，再通过微信批量导入好友，然后发送名片信息。策略5、微信群整合推广建立微信群，然后吸引更多人进群，通过整合多个群达到规模效应，然后通过群给好友推广你的微信号。@工具社区策略6、微信朋友圈推广在自己的微信朋友圈做宣传、推广，可以加上一些关于公众号定位的句子+公众号二维码，有朋友需要关注扫描二维码即可。在朋友圈推广你的微信公众号内容，这是非常常规的做法，没有什么好说的。前提是你要添加非常多的微信好友。策略7、新浪微博推广通过微博推广微信，这也是非常传统的做法。微信公众号里的一些内容可以做成长微博在新浪微博传播，添加微信好友，二维码，只要内容足够吸引人，自然会有人关注你的微信。策略8、腾讯微博绑定申请一个同名的腾讯微博，绑定你的微信公众号，每次推送信息的时候可以同步发布到腾讯微博，也可以作为宣传的一个手段。或者多和蓝V进行互动，并留下自己的微信公众号二维码（可以把二维码添加至表情）。策略9、公众号互推联系其他的公众账号进行互推。具体怎么联系，方法就多了，可以去别的公众账号下留言，也可以搜索一些互推的qq群，在群里联系。这里有个小建议：互推时最好先看一下对方账号和自己的账号是否属于同一类别的，也就是看看用户之间的重合度有多少，如果对方的用户压根就不是你的菜，就算拉来了也留不住，这样的互推就没有意义了。策略10、公众号互动活动推广发起线上互动活动来推广。这是企业公众号最常用的做法，例如转发积攒送奖品之类的。虽说这种做法现在被很多人反感，但是效果还是很不错的。策略11、豆瓣和论坛推广多混迹大佬们的博文论坛，对微信公众号的推广也会有所帮助。豆瓣小组和很多论坛，包括人人小组基本上都属于同一类别的。首先要找到包含自己潜在客户的小组，然后发帖推广，也可以在评论中推广微信号。策略12、做软文很多人经常会看到什么“最佳创业的十大微信”“最值得关注的多少个公共号”之类的文章，这样的东西如果传播的足够好，也可以带来一些关注。策略13、优酷、爱奇艺、腾讯视频推广这些视频网站都会有弹幕和评论，我们可以在评论区和弹幕区，留下自己微信公众号的微信号。策略14、快手、抖音短视频平台快手、抖音是2018最火热的平台，在这些平台混迹，既可以找到最新的内容，给自己带来一些灵感，也可以将自己的微信公众号内容做成短视频上传至这些视频平台。策略15、今日头条自行注册今日头条账号，并且将个人信息、名称改成公众号名称，在自己发布的文章信息上，插入自己的微信公众号，或是公众号二维码，还有个人签名也可以备注公众号相关信息。策略16、线上和线下的付费推广前面说的都是免费推广的方法，当然还可以做一些付费的推广。如果是企业要推广自己的微信公众号，建议从投放广告开始入手。①微信广告微信平台本身就有微信朋友圈广告和微信公众号底部卡片广告，投放这两种广告资源都可以给微信公众号引流，吸引用户关注微信公众号做再营销。②快手广告快手广告也是可以做微信吸粉的，整个流程为用户点击广告，广告页面是相关介绍+公众号二维码。③微博广告微博的九宫格广告，比如用户点击想了解详情，点击广告后会跳转至一个落地页，落地页上可以是店铺介绍+服装搭配+微信二维码。如果你想要购买或者了解更多，就可以添加微信公众号。④爱奇艺广告爱奇艺的推荐页信息流大图广告也可以做微信吸粉，广告主点击广告以后，会进入到自己的推广链接，在推广链接落地页中我们可以添加微信公众号的二维码，或是微信号，用户有需求，就会打开微信，复制粘贴微信号+搜索，就可以顺利关注微信公众号了。⑤趣头条通过趣头条来做微信公众号吸粉的广告案例也挺多的，套路都一样，跳转落地页+微信公众号宣传。中原哥总结：不论以什么样的方式做公众号推广，我们都不应该忘记，内容为王的准则，把控好内容，才能做出更好更优秀的公众号。策划人生，人生策划，@工具社区你有问题，我有答案！

一、什么是新媒体营销？

要搞清楚新媒体营销方式有哪些，首先要明白「新媒体」和「新媒体营销」是什么。上写道：「新媒体」是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言的新的媒体形态，涵盖了所有数字化的媒体形式。例如我们现在常见的微信、微博、贴吧等社交平台，哔哩哔哩弹幕网、优酷、快手、秒拍这类视频平台，豆瓣、天涯这类社区，都属于新媒体的范畴。

所谓「新媒体营销」就是利用「新媒体」的手段，以内容为核心，去获取有利于企业盈利的「潜在销售线索」。

举个例子来说说什么是「潜在销售线索」。在现有的竞争情况下，用户从知道产品到最后转化为付费用户不是瞬间就能够完成的，特别对于在线工具的Saas产品来说，一个用户的转化周期有时候长达6个月，所以如果你缺乏能够和用户直接沟通的「桥梁」，我们就很难继续和他们针对性沟通，更不用谈及最后的转化了。

这个桥梁就是「销售线索」，目前最常见的「销售线索」包括：用户的手机号码、微信号、邮箱地址、QQ号、公众号粉丝、微博粉丝等等信息，当然最直接、优质的还是前面三种线索。

总结下来，我们把「新媒体营销」定义为：一系列以新媒体为主要手段，围绕着「获取现在销售线索」为主要目的的市场活动。

比如：

·你在知乎发一篇文章，最后留着一个所谓「20G的视频课程」，需要用户填写表单或者添加微信号才可以获得，这是一种；

·你在喜马拉雅举办一场免费Live，用户需要填写表单申请才能参加，这是一种；

·你在微信社群进行了一场分享，用户需要填写表单才能获得语音文件和相关资源，这也是一种。

二、新媒体营销的方式有哪些？

1分析你所面对的用户

在开始新媒体营销工作之前，你想过新媒体营销面对的是什么样的用户吗？

根据艾瑞网2016年6月发布的「2016年中国网络新媒体用户研究报告简版」来看，超过半数的新媒体用户依赖社交媒体来获取信息，同时超过半数的用户倾向于利用手机新闻客户端而不是传统的报纸、广播等形式来获取新闻资讯。也就是说，新媒体时代下的用户倾向于通过社交媒体来获取信息，并且从PC端更加转向移动端。因此，做新媒体营销，要分析你的用户，知道他们有什么需求，了解他们的使用习惯、阅读习惯是什么，再建立「用户画像」，根据「用户画像」选择恰当的传播矩阵进行内容的传播。

那么，如何分析你的用户、建立起「用户画像」呢？首先我们要明确，什么是「用户画像」。「用户画像」即用户信息标签化，指通过收集与分析用户的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据后，抽象出一个用户的商业全貌。收集用户的年龄、性别、地域、偏好等信息，为他们打上「标签」，再将用户的所有标签综合起来，勾勒出用户的立体「画像」。例如，「王者荣耀」这款游戏的「用户画像」为：年龄跨度大，多数人很少接触电子竞技、学历水平在高中及以上、社交风格偏向二次元、收入水平中等。明确了什么是「用户画像」之后，我们再来看看如何建立「用户画像」。这里推荐两种方法：

·用户调研：利用问卷直接获取直观的用户数据，如性别、年龄、地域、职业等；

·直接交流：与用户直接交流，如评论互动，或是直接私信、进行用户访谈等，来深入了解用户的喜好和需求。

2选择正确的内容类型

那么应当如何平衡内容创作中「常青树」和「热点话题」的比例呢？一般来说，前者应占80%，后者占20%，是较为恰当的搭配。例如，做一个时尚类的公众号，如衣物面料的选择、基本款的搭配法则、化妆的基础技术等话题，就是「常青树」，也是支撑这个公众号长期发展下去的基础，毕竟热点不是时时有；但这并不表示不需要追逐热点，相反，譬如时尚达人们的最新搭配、奢侈品牌的秀场、被某个明星带火的某个单品，诸如此类的「热点话题」更能显示运营者对行业的了解和专业性。

3筛选合适的新媒体营销「渠道」

在了解新媒体营销的「方式」之前，我们先来看看什么是新媒体营销的「渠道」。新媒体营销的渠道，即新媒体营销的平台，指的是用户获取信息的来源。新媒体营销并不是单一地通过某一种渠道进行营销，而是需要利用多种渠道整合营销。新媒体营销的「渠道」主要包括以下几种：

·微信公众号：微信包括订阅号和服务号，针对已关注的粉丝形成一对多的推送，推送的形式多样，包括文字、语言、、视频等，并且基于微信本身庞大的用户基础，传播效果遥遥领先于其他渠道；

·新浪微博：微博较微信更为开放，互动更加直接，推送不受数量和时间的限制，形式多样，并且因其开放性而容易造成爆炸式的传播效果；

·社交网站：包括天涯、豆瓣、猫扑、人人等社区，这些网站有其对应的用户群体，网站内部也有多种玩法，例如豆瓣日志、豆列、小组等，也具有良好的传播效果；

·问答平台：以这几年发展红火的知乎、分答等平台为主，这些平台重视内容本身，在站外搜索引擎上的权重较高，常形成用户分享信息的发源地；

·视频网站：以哔哩哔哩、Acfun、腾讯视频等视频网站为代表，品牌可以直达用户，更好的与传播内容相融合，并且可以通过弹幕等方式及时获取用户反馈；

·短视频平台：以美拍、秒拍、快手等应用为代表，短视频符合受众的大脑接受和移动端使用习惯，在视频移动化、资讯视频化和视频社交化的趋势带动下，短视频营销正在成为新的品牌风口。

4采用多元化的新媒体营销「方式」

新媒体营销，其实是内容与渠道的结合。新媒体营销的「方式」，是指新媒体内容在各渠道呈现的形式。内容呈现的形式主要有文字、、视频等，下面我们结合具体的案例进行解释。

·文字：文字是最为常见的内容呈现形式，例如，加多宝凉茶在输掉与广药集团的官司后，发布了一组微博，配文为「对不起」，将败诉转变成为成功的营销事件；

·：用会被转载的做广告，这种直观的视觉方式让读者在瞬间记住所要宣传的产品或思想，例如，化妆品品牌百雀羚在其微信公众号上发布的「一九三一」长图广告，贴合了手机端用户的使用习惯，形成了刷屏的效果；

·音频：用音频进行营销，不需要占用双眼，即可以实现「伴随式」的营销，例如2016年天猫双十一与上海彩虹合唱团合作，推出了「我就是这么诚实」这首推广曲，歌词切中痛点，开启了双十一的声音营销；

·视频：用视频进行营销，包括电视广告、网络视频、宣传片、微**等各种方式，例如，美国Blendtec公司为宣传自家的搅拌机，以一个老头将各种稀奇古怪的东西扔进搅拌机为主题，拍了一系列视频，最终大获全胜；

·H5动态页面：这是近年来兴起的一种营销方式，利用各种创意的设计进行营销，因为形式多样，往往能起到良好的传播效果，例如，支付宝推出的「支付宝十年账单」H5页面，甚至脱离了支付宝软件本身，在微博、微信朋友圈形成了刷屏。

三、举一个栗子

大家都会用淘宝吧？那么有没有注意到淘宝曾经推出过一个活动，叫做「淘宝一千零一夜」呢？

「淘宝一千零一夜」是淘宝于2016年8月10号到9月20号推出的活动，面向喜欢在睡前刷淘宝的年轻用户，集中在22点至早上7点推送与日间不同的内容。

用户在22点至早上7点时段打开手机淘宝，下拉页面，即可进入「淘宝二楼」，看到精心制作的内容。第一季的「淘宝一千零一夜」以美食为主题，每一样食物都是经过团队挑选的淘宝优质商品，项目团队为每样食物创作了一个故事。这个故事以文字、和视频的形式呈现，每样食物有对应的文字介绍，手机淘宝界面有精美的配图，团队还专门为其中部分美食制作了视频，通过视频更直观地引起用户共鸣。

在SocialBeta对淘宝《一千零一夜》项目负责人陈文心的专访中，陈文心说道，「淘宝一千零一夜」上线两周，页面流量均值稳定在百万级，而当期力推商品的百度指数和淘宝搜索量均创历史峰值。可以看到，淘宝内容营销团队通过「淘宝一千零一夜」这个利用了多种营销手段的项目，成功提高了淘宝的品牌影响力，为「淘宝」这个品牌背书。