天猫双十二促销活动策划方案

　　天猫双十二促销活动策划方案一

　一个新的商业神话在推出的双十二促销中诞生：单日交易额达到936亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的26倍。在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。

　双十二主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十二的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。

　国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

　一、关于双十二客户群的分析

　1、双十二客户群细分：

　大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

　双十二客户群特点：单身，时尚，娱乐

　双十二客户需求：心理自嘲，娱乐，爱情

　策划双十二公司资源现状

　活动目的：多店资源整合，借助双十二为托管店铺引进流量

　2、双十二资源支持

　多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队

　双十二活动的整体构思和部署

　活动的卖点：

　以店内折扣优惠为核心卖点

　活动页面秒杀送礼为辅助

　活动的整体引流构思

　由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如返利网，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销。

　流量入口分析：

　推广流量以直接引流到活动页面和官方微博

　(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

　引流方法：店铺通过悬挂双12活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)

　为什么运用微博进行流量跳转

　常规推广对广告普遍具备排斥性，用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受，微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理，微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口，引流示意图的详细解析在执行细则体现

　3、双十二活动策划方案

　根据目前对双十二所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案

　活动主题及其概念

　光棍啦，时尚购物全场无理由3折。

　传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。

　二、策划案执行流程概括

　1，xx月11号-16号

　进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及素材等)

　活动期间店铺客服推荐活动的话术

　2，xx月17号-31号

　所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。

　3，xx月1号-5号

　微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。

　上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷

　4，xx月6号-11号

　经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

　各渠道推广宣传首页

　双十二活动产品规则

　产品3折

　111号开始悬挂活动BANNER

　2016天猫双十二营销策划书

　一、双十二之前的规划

　这个阶段淘宝卖家主要就是需要做好活动目标设定。

　二、双十二前的执行部署

　1安排、库存准备，避免出现人手不足，库存短缺;

　2本预算清楚，避免出现卖越多，亏越多的状况(往年很常见);

　3装修，营造双12活动气氛;

　4户提前预热营销(短信、旺旺群等方式);

　5当天卡点争夺有效流量(避免与大卖家冲突)。

　三、双十二当天的执行落地及之后的筹备。

　首先要先给自己的店铺定一个双十二的目标，包括营业额、转化率、流量、客单价。另外还要定一个预热期间的目标，这个目标主要是收藏、优惠券发放数、老客户激活数量，因为这部分的流量会成为我们双十二的自主访问流量，十分关键。

　1客单价的目标制定依据：

　2转化率目标的制定依据：

　这里面的幅度范围，都是我们经过了数百家不同级别的店铺几年的双十二数据进行分解，结合淘宝大数据得出的，并且已经经过无数个店铺的验证，这里面最关键的地方就是，我们区分了每个渠道的转化率，而不是只是定全店的转化率。因为每个店铺各个渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那么我们设定的目标转化率就会严谨，也会失去方向去在不同的渠道优化流量。

　一样的道理，对于访客的目标，我们也要区分渠道。这里面有出现一个“预热收藏入店率”，意思是：假设我们在预热期间，有100个客户收藏了我们店铺，那么可能在双十二当天，只能有30个客户会进店访问。并不是所有预期收藏都会进店的，优惠券在预热期间发放出去，也不是双十二当天都能回来，也只能是20%左右的比例回访。老客户，要剔除无效的用户，保留有效用户数，再乘以20%，会场和自然流量都是平时的2-3倍。直通车我们要根据自己店铺需求去安排，要衡量我们的利润空间，不要盲目。钻展，双十二抢的很厉害，如果预热期间都不怎么发力，双十二当天获取流量击毁很渺茫的。

　3双十二目标的分解工具表：

　首先，第一部分我们先把店铺的原有真实数据填写出来作为参考;其次，我们做一个双十二当天目标的分解，分解方法按照我上面说的进行即可;最后，我们还要做一个双十二之前预热的分解表。右上角红色框的数字是我们双十二目标30000元，底部的红色框是我们在预热期间一共的推广预算14250元。再加上中间红色框我们在双十二当天要付费引入流量1259个，按照PP网络刷单盛行的时代，相信大家对淘宝刷单都不陌生了，那么淘宝刷单怎么刷

　淘宝刷单兼职靠谱吗有没有好的刷单平台推荐应广大网友需求，开淘我给大家推荐一个非常专业靠谱的刷单平台虾淘淘，让商家刷的安心，也让刷客赚的放心。元计算，要花费1259元。那么我们得出一个结论是：我们还是能够不亏损的，证明我们这个30000元的目标，还是靠谱的，不会虚高，也不会过低。

　4、天猫双十二营销策略

　明星+直播

　双12晚会明星阵容+矩阵直播，打造超级IP，肩负拉新客户、提升平台整体流量和关注度重任。

　在今天举行的天猫双12狂欢夜发布会上，阿里鱼总经理应宏称，今年晚会将引入更国际化的明星阵容，阿里巴巴集团旗下大文娱版块，包括合一集团(优酷土豆)、天猫魔盒、虾米音乐、UC头条、天猫客户端、高德地图等平台，都将组成此次晚会的联动直播矩阵，将双12狂欢夜打造成一个类似美国“超级碗”的超级吸粉IP。

　同时，今年的双12晚会将推出手机电视直播的多屏互动，晚会全部硬广收入都将回馈给消费者，让消费者“看广告，抢红包。”

　以上种种表明，阿里都在不遗余力的狂撩电视、互联网用户，寻找新流量。

　据了解，去年双12晚会对新客户产生了巨大的拉动率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双12最终冲顶912亿的基石，也是阿里下一财年业绩增长重要的支持。

　今年5月，在阿里鱼的首次公开亮相上，阿里鱼负责人称，参与了IP关联销售的店铺，天猫消费的新客户占比达到70%以上，表明电商IP具备强大的拉新能力，IP有超强的吸粉能力，电商则对IP有超强的反哺能力。

　正是基于这样的趋势判断，阿里成立了阿里鱼，专门针对10万商家的IP变现平台。今年，阿里鱼总经理应宏也是双12狂欢夜的总策划。

　据了解，上海家化最终以8000万元拿下了2016年天猫双12晚会的独家冠名权，浙江卫视今年将担任官方合作电视台，著名快嘴华少将担任主持人。

　个性化推荐

　淘宝论坛认为：千人千面的个性化推荐是今年天猫提升流量转化率的利器。

　通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺，重在为商家提高流量价值、提升转化率，为消费者提供差异化的营销和服务。

　在服饰类商家沟通会上，阿里服饰类负责人介绍，今年的千人千面将分解到动脉级、静脉级和毛细血管级的流量分发。其中，主会场、分会场是动脉级别的千人千面，重任在于大幅整体降低跳失率，保证大商家流量和销量不受损情况下带动全平台增长;猜你喜欢、有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率;店铺、详情、微淘的千人千面重在提升店铺的整体运营效率。

　据了解，商家可以利用聚星台对店铺产品、、广告个性化设置千人千面。阿里方面称，商家要重点关注个性化素材提交，把全店参加双12的商品都报入系统。

　此前，在腰部商家会上，阿里方面也表示，在今年的双12备战中，建议腰部卖家将策略重点放在货品选择和个性化玩法上。商家的个性化表现会作为进入会场的标准，包括会场素材的提交、商品露出和转化以及成交维度广度等。

　全渠道战略

　全渠道是今年双12销量的刷新阵地，扶持60多家，强调门店发货。

　自去年双12部分品牌已经开始尝试全渠道打通。过去一年，一方面阿里在不遗余力的洗脑品牌打通线上线下;另一方面，大型的品牌商也在全力尝试打通线上线下货品、会员体系，实现线上下单，门店配送，如绫致集团、GAP、优衣库等门店布局密集的品牌在过去一年中都尝试过线上线下打通，茵曼等诞生于线上的淘品牌也开起了线下店。

　事实上，线上线下各自的渠道销量都已遇到了瓶颈，尤其对服饰类目来说，线下天然体验性好缺流量，线上缺体验导致客单价难以提升。为了寻找新的增长，打通线上线下，通过增加用户体验和便利性，将线上线下用户互相引流，刺激消费，实现增长是品牌和阿里等电商平台共同的追求。

　今年双12，针对服饰类目，阿里特别强调全渠道战略，据阿里方面透露，目前已经打通了30多家，预计将打通60多家作为扶持商家，给予流量倾向。

　业内人士分析，每年的双12，不但是阿里当年业绩的最大保障，也是下一财年阿里增长的重要方向布局。过去一年阿里对品牌全渠道的洗脑效果并不显著，天猫的喵街也仅仅停留在跟线下百货商场的合作层面，未能真正打通到品牌级别。以双12的即时利益为诱饵，拿下品牌线上线下打通这一局也是阿里惯用的战术。

　跨店联动、流量转化

　推多门槛跨店满减优惠玩法，提升促销联动和流量转化。

　了解到，今年双12的营销玩法包括平台级、行业级和商家工具，平台级将有全场满返、双12购物券满减活动;行业级别的将有预售、花呗分期等方式;商家自己则有买N免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。

　参与商家沟通会的某服饰品牌负责人透露，单店满免、免单工具功能，在双十二后半场提供相应会场，阿里会给予流量支持。

　据了解，此前在淘宝66大促活动中，就曾尝试了跨店铺红包促销玩法。

　备货主打秋冬新款、商场同款

　在服饰类商家沟通会上，阿里服饰类负责人强调，今年双12备货要求商家以2016年秋冬新款为主，强调商场同款占比。

　天猫服饰整合营销负责人淇蓝称，在2015年双12中，秋冬服饰成交额占整体的60%，Top主推款占成交额的一半，而今年双12货品仍会以应季为主，建议商家在活动前对店铺主推款和TOP款做足准备。

　天猫全球潮流盛典，将作为双十二预热期间时尚方向主推重点。

　天猫双十二促销活动策划方案二

　活动目的：双12是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城，我们需要抓住双12·购物狂欢这一概念，在12月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。

　活动时间：12月7日至12日

　活动内容：

　折扣促销：

　1、双12大牌美衣穿着走：秋冬百货满500元减200元。

　2、双12大牌美妆任你挑：大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、dhc)满400元立减80元。双12超级护肤套盒低至7折!

　o2o(线上线下互动)，十万大牌折扣券提前抢!

　1、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减，低至折上7折!

　活动细则：

　1)12月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。

　2)每人每个品牌仅限领取10张。

　3)双12当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。

　4)单张小票仅限使用一张折扣券。

　备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。

　2、屌丝逆袭白富美，完胜高富帅!012元、11元、12元、120元热抢超级单品!

　12月7日至12日，每天12款单品，仅用012元、11元、12元、120元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!

　单品建议：012元(面点王85折、客家人8折、芋仙人75折、面包乐园折扣7折券)，

　11元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价5元左右)

　12元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔，售价30元左右)

　120元(舒适被，对枕、售价250元左右)

　备注：预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)

　品类营销：双12作为商场的12月的大型促销，全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。

　1)服装的冬款(厚款、大衣)

　2)秋冬配饰(围巾、帽子)

　3)床品冬被

　4)超市冬季火锅节单品

　vip营销

　vip浓情招募：商场单日消费满500元即可免费办理vip卡一张，单日消费满5000元即可升级为钻石卡。

　1、双12·vip顾客免费送：双12当天到店，即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助，无费用)

　2、双12·vip顾客免费玩：钻石卡vip凭卡即可带小朋友至xx游乐园免费畅玩一次。

　文化营销：

　1、双12，脱光马上走起!

　1)免费广播顾客表白语，微信分享区免费晒幸福。

　活动地点：一楼广播台

　2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，即刻牵手!

　报名地点：二楼小舞台区

　备注：活动具体操作细则及项目规则另附。

　2、双12，单身情人场·光棍走起(4f影院光棍节专场活动)

　单身男女可以至前台购买单身贵族专属票，女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。

　活动时间：12月12日

　活动地点：**1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准

　氛围布置：

　1、大门口主展区/各楼层品类展区：

　时尚冬装综合展区，沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。

　例如：光棍节来xx商场=屌丝逆袭白富美等鲜明标识。

　备注：百货女装、男装部负责，陈列组统筹。

　2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口：双十二灯箱片、立式pop架。

　费用预算(略)

　备注：活动详情请以商场内标识为准。

吉林海纳美妆品牌运营商经营品牌： 丸美日化 春纪 诗婷露雅 伊贝诗 川 韩后 艾丽素 美涛 风影等。

吉林海纳美妆品牌运营商经营品牌详情如下：

一、丸美日化

1、形象代言人：由香港金像奖影后袁咏仪和著名主持人鲁豫双星代言。在中央一、湖南卫视、吉视影视及各大省市电视台投入广告宣传。

2、品牌优势：国内一线品牌，利润最大化的品牌。

3、品牌定位：眼部护理专家

4、明星产品：巧克力丝滑系列、金质弹力蛋白眼睛华、高机能激白隔离霜、弹力蛋白眼精华

5、广告语：弹弹弹，弹走鱼尾纹（弹力蛋白眼精华，338元；金质弹力蛋白眼精华，398元）；不用点，不用拍，一抹就有好肤色（高机能激白隔离霜，288元）；(肌肤爱吃巧克力,巧克力丝滑系列）。

6、价位及应用人群：90-----398元，适于白领人群及熟龄肌肤

二、春纪

1、形象代言人：由巨星李宇春代言，在中央一、湖南卫视、吉视影视投入电视广告。

2、厂家：由丸美公司出品，与丸美日化是“双子星”的关系；

3、价位：40-200元

4、包装特点：以彩条为主，给人以前卫的观感，时尚、年轻。

5、明星产品：弹力娇嫩精华乳，118元

6、广告语：有弹力，想弹多久，就弹多久

7、品牌定位: 春纪用世界最好做中国最好；竞争中国大众消费护肤品的前三：补水保湿专家

三、诗婷露雅

1、广告：由香港影视红星张柏芝代言。在湖南卫视广告热播。

2、技术：由前资生堂的蔡光欣博士负责研发。由深圳仙迪公司出品。

3、架构齐全：128---298元；有儿童护肤、男士护肤、洗护系列、女士护肤。

4、明星产品：水凝莹透保湿霜

5、广告语：我的白就是与众不同

四、伊贝诗

1、广告：由香港女星周海媚、张柏芝和港剧男明星罗嘉良三星代言，在中央8投入电视广告。

2、技术：由深圳仙迪公司出品，由前日本资生堂的蔡光欣博士负责研发。

3、架构：19----195元；有洗护系列、男士护肤、全方位修复的面膜系列、洗护系列

4、品牌定位：引领海洋护肤的理念、崇尚天然无污染

5、明星产品：深海绿洲醒肤液；海洋水悦BB霜（具有美白功能的再生霜）

6、广告语：伊贝诗，媚力一辈子；让海洋拥抱美丽。

五、川

1、广告：由中韩形象大使孙悦代言。在湖南卫视投入广告播放。

2、广告语：女人天生好色。

3、产品特点：宫廷秘方，滋阴培元丹；水文化：尊庞水疗系列（还幼水、还白水、润燥水、滋阴平衡水针对肌肤对症下药、物美价廉）

4、价位：48---320元

5、厂家：由十长生公司生产

六、韩后

1、广告：由韩国人气女星李泰兰倾情代言，在湖南卫视演绎了“女人有机会会更美”的热播广告。

2、理念：有机护肤（推崇低碳环保无污染的原料种植，完美自然的生产过程、自然、快乐的方式、

天然、安全、健康、高效的护肤品）

3、价位：18-----168元

4、明星产品：乳清蛋白有机霜（98元）（将纯植物天然成份仿人体细胞结构合成，使肌肤更益吸收）

5、厂家：由十长生公司生产

七、艾丽素

1、广告：第一个投入电视广告宣传的专业品牌，在湖南卫视旋回播放广告，法国品牌

2、厂家实力：在澳洲拥有170亩的原料种植园，在广州拥有占地80亩的生产工业园。

3、品质：从1982年创立以来至今已有18年的历史，可谓品牌专业，经久不衰。

4、明星产品：古方一号，远红外线能量霜，太白山雪莲膏，防晒霜

八、丸美专业

1、品质：2000年上市由丸美公司出品历久弥称至今10年，不断推出适合市场需求的产品。

2、3G模埠，为美容院献上了一套“管家婆“式的管理系统。包念了店务管理人员的远程培训，顾

客肌肤问题的3D诊疗。

3、明星产品：水漾莹润3°（可补水、造水、锁水）

4、由丸美公司生产。

九、美涛:美发产品国内第一品牌,终端品上市,利润空间充足,区域内独家经营

十、风影:发水类国内第二品牌, 端品上市,利润空间充足,区域内独家经营