微信营销,这个以分众和精众市场为目标诉求的营销模式,正是这个营销新时代的先锋和代表。下面Sara我给大家分享了微信营销模式的分析,一起来了解一下吧!
微信营销的优势分析微信作为近几年发展起来的社交软件,其发展速度和趋势受到各方面重视,个人用户和企业用户纷纷进驻,微信营销也随之发展壮大。那么微信营销发展存在哪些优势呢
1营销成本低廉。
微信营销的成本接近于零。企业只要通过注册账号就可以开展品牌推广宣传,即便企业需要认证公众平台,也只需交300元服务费就可以。相比之下,传统营销在宣传推广上所下成本要多很多,纸媒、电视媒体要考虑印刷成本、纸张材料成本、人力成本、器材成本等,两相比较微信媒体所需成本可以忽略不计。企业可以通过订阅号或公众号,向客户群推送信息或相关服务,也可以把重点放在如何推选优秀内容上,只需要动动手指,充分利用文字和漂亮的或者语音,大大缩减了宣传成本。
2客户群庞大且注重人际关系“窄而深”。
由于手机用户数量庞大,微信在推出仅仅14个月后,就拥有2亿多用户,目前数字还在增长中。如此庞大的客户数量给微信营销提供了很好的前提。同时,微信营销注重人际关系“熟人化”和信息选择的自主性。相较微博,微信是一种线上线下结合更紧密的平台。其粉丝多数是由现实中的忠诚用户转化而来,多半对品牌都具有较强的忠诚度。这使得订阅号在推送信息的时候,可以保证其受众的明确性、针对性较强,达到一种精准营销、深度营销的结果。另外,微信还开通了钱包支付功能,和用户的银行卡绑定,同时还具有卡包功能,可以让用户保存商家或品牌推送的各种优惠券,这也极大地提升了用户对于企业或品牌营销的销售转化率,营销程度较深。而新兴的朋友圈官方广告推广,则是在大数据的帮助下通过分析微信用户来达到分众并精准投放的目的。但是这种方式门槛高、审核严,为了保护微信用户体验,频次也不能太高,虽然广告投放较为精准,且具有较强的到达率,但是用户被强制接收,且投入成本大,效果如何还不确定。
3推送信息查阅率高。
微信信息推送的模式与手机短信推送类似,它的消息受众是定向的,只要用户关注了某订阅号,那么它推送的信息就会自动保存在用户的微信订阅号里,并会通过订阅号头像图标右上角的红色数字进行信息数量的提醒,方便用户在闲暇时进行查阅。且由于订阅号日群发数量的限制,微信用户也不会被太多的其他信息所干扰,查阅信息的可能性较微博要高。
微信营销劣势分析1用户安全性问题。
微信是一个开放平台,再加上进入的“门槛低”,任何人都可以注册使用,导致它的安全性存在很大漏洞。并且微信无法像微博那样用身份证号进行实名认证,所以越来越多的不法分子会利用他人微信上的信息进行诈骗。如果用户警惕性不高,很容易掉入陷阱,造成人身或财产的损失。如最近二维码安全问题就暴露得越来越多。二维码是移动互联网的入口,伴随着智能手机的普遍使用,二维码技术成为手机病毒、钓鱼网站传播的新渠道。如果有不法分子利用二维码,放一些病毒进去,将会对用户造成极大的隐私和安全隐患。再如一些不法之徒利用微信发红包给用户,以此窃取用户绑定的银行卡信息,最终造成用户财产损失。因此腾讯公司首要任务就是重视微信安全问题,及时清除不良账号,提升微信安全设置功能,为客户打造一个稳定、安心的社交平台,才能赢得用户长期信任和支持。
2平台使用的缺陷问题。
(1)认证问题。微信公共账号认定需要500个粉丝,这个规定让一些小企业和个体商家感到很头疼。微信本身并不像微博目标受众不确定,可以随意关注加粉丝,微信更多是依靠朋友圈的“熟人关系”,利用口碑相传和好友转发链接等方式将品牌推出去。尽管在淘宝等一些电商平台有添加微博微信客户这样的业务存在,但是这些客户并不是商家的目标客户群。因此很多小商家小企业无法一下子达到添加500个粉丝的要求,这便造成小商家的困扰,想要取得认证要花费一段时间。(2)客户无在线显示。微信目前没有像QQ那样有用户是否显示在线的功能,这样一来,客户如果退出微信客户端,而另一边商家正好推送有用资讯过来,消息就进入不了客户手机,造成消息滞后问题。
微信营销发展现状及市场分析
市场是企业的方向,质量是企业的生命。做好市场营销一定要收集案例进行分析。那么下面是我整理的相关内容,希望对你能够有所帮助。
一:
从零开始,看我是如何搭建优秀微信公众号的
2014年9月份开始接触微信公众平台,刚开始时一个月粉丝近1000,新生较多,没有线下推广,靠的是口碑宣传,初期提供新生答疑平台,11月份左右被学院收为官方平台使用,并于12月份正式认证改名。目前粉丝数近5000人,这点成绩不容乐观,大神求别拍砖,放假回去再开始宣传。
结合自己运营公众号的经验,从内容、功能、互动、宣传这几个方面跟大家分享下我是怎么做的。
内容
写学生感兴趣的东西,太过正式的文案咱不要,太多人知道的东西咱也不推了。
本土化内容:本土化的图文最容易引起学生们的共鸣,一篇优秀的文章比你去苦苦宣传强大多。这点很多高校运营者都非常有经验,通过学习他们,写一些本土化推文,阅读量、转发量确实非常明显。
结合校园时事:对校园内举办的活动、热门时事进行报道。
附和学生需求:写一些跟他们有关的推文。
贴合生活:可以叫老师、宿管、校卫等传送录音,推文等资讯。
此外,传送推文的时间也要把握好,结合自己本校的实际情况推送建议晚上睡觉前30分钟,或者早上第一二节下课后。排版这一块也是非常重要的,图文结合效果最佳。
范文参考:
《如果我在清职遇见你》
《关于清职不可不知的50个真相》
《你好,我是清职院,这是我的简历》
《秀青春、晒活力,新年第一张 》
选单的设定:因为我运营的账号是官微,学院的资料板块是不能没的。当然,我不会像官网那样子去释出太过政治化,规范化的东西,还是以学生为中心。板块设定大体的思路为:
第一:学院模组,学院资料资讯资讯等;
第二:功能模组,供学生查询教务等功能;
第三:互动模组,提供线上互动平台,开设表白墙,起床签到等功能
建议选单名称没事换换口味。
功能
查成绩、查课表、图书馆图书检索、CET查询、等实用功能是学生要用到的。
如果你不懂开发技术,可以借助一些第三方平台
结合实际情况,推出新功能,让平台持续保持新鲜感。我运营的公众号,的功能都是自己开发,同时也分享了自己开发的很多功能给高校运营者。
诸如:校花校草投票系统、期末求签系统、四六级记单词、人脸识别、姨妈助手、课表成绩查询等功能。
互动
要做不一样的公众号就要做不一样的工作,互动是增强使用者粘性的最好方式,通过交流,可以了解到使用者需求,公众号也可以根据这些调整下提供的服务功能,使用者粘性大,你的平台就不愁没人去关注了。前期我的公众号能在一个月有这么多粉丝关注也是这个原因,新生太多问题要了解了。
放假了,图文的普遍阅读量都是少得可怜,于是把每天的推文改成每天一句问候或者一道IQ题。
宣传
线上宣传:Q群、朋友圈、空间、贴吧、微博是主要阵地请注意,贴吧几乎是新生了解学校的,战略位置意义重大!
线下宣传:校园主干道贴海报、摆展板、派传单等方式。
活动宣传:晚会提供微信大萤幕、线上策划活动等,经观察发现,学生对于拉票这个行为颇敢兴趣。我结合自己学校的情况,开发出了校花校草投票功能,限制了每人的投票次数。于是就有拉票的粉丝围观了。增粉效果不错。
功能宣传:本公众号提供方便的查成绩、课表功能,并且拥有社团线上报名的功能,尽力去让学生变得更“懒”,那么他们对你的依赖就不用担心了。
二:
你没把富军看成雷军吧!这几天微信朋友圈传的卖米的故事。貌似现在网际网路思维卖手机,开餐厅都不时髦了,越是接地气的东西就越受欢迎。罗振宇最近卖会员,卖了3万个会员,据说一天收入800万。我要卖粉丝会员,能卖300个么
三个月,一个人,依靠微信朋友圈,卖掉100000斤各式栗米,总值接近200万。栗米,从一个默默无闻的有机大米品牌,发展成有300个长期客户,2万名潜在高阶客户的大米品牌。在华语商学院的圈子里,富军已经成功打造出这么一个形象:“买有机好米,找富军!”
他是怎么做到的呢
卖米是和太太打了一个赌
在2013年之前,富军一直在做五金配件外贸生意,这个从小山村出来的山东汉子,考上大学,在上海白手起家,从不懂一句英语开始,到每年和老外完成一个多亿的订单,富军的第一次成功创业走的是千千万万个小企业家都走过的路——聪明,勤奋,执著,在上海找到一方立足的天地。
卖大米,纯属偶然。富军太太的家乡在东北,家里做饭,孩子大人平时都只吃家乡寄来的有机大米。送给朋友,大家也都说好。有一天,太太跟富军开玩笑:你这个金牌销售,啥时候做点更有意义的事把咱家乡的好大米推广出去,让我们认识的人都能吃得健健康康的。
“我当时就和老婆夸海口了,开玩笑,我富军能跟外国人做几个亿的生意,卖大米有什么难。然后就真的做了。”
一接手就后悔了,富军发现,国内市场和他熟悉的外贸根本就是两回事。他接手时,栗米主要走一些 特别采购渠道。
“以前和老外打交道很简单,老客户几年都不用见一面。没想到一转国内市场,发现做渠道这么辛苦,雁过拔毛。更致命的是,市场上的有机大米太多,中国老百姓又有信任危机,栗米在市场上知名度接近于零。富军开始觉得,手中有粮,心里很慌。但既然在老婆那里夸下海口,无论如何这事得干下去。他头皮一硬。数数仓库,刚好有20万的新米出炉。
送!“好东西是不怕试的!”富军决定先把大米送出去,客户体验好了自然会回头来找他买米。
微信好友加出了灵感
富军的朋友圈内某条被点赞的讯息,微友们对富军的讯息不吝夸奖。
有粮在手,但往哪送是一个问题。
富军把自己所有的社会关系梳理了一遍,还发动外贸团队里的小伙伴,把这些年打过交道的大米潜在客户全部列出。
这个豪爽的山东汉子,最早送米都是10斤、20斤、30斤的送,就像小时候村里招待客人那样。也不管有用没用,富军说,做事先做人,做人要大方。
不过,在最初一波大米送出之后,卖米事业有点举步不前。老客户总是有限的。接下来该送给谁呢
正巧那时候商学院组建了“玄奘之路”戈壁之旅,喜欢跑步的富军上路了。
旅行的时候大家都爱找乐子,有一天,富军与和队里的同学比赛:到了戈壁,看谁能先收齐三十个微讯号——那个时间,2013年年初,微信很热,人们开始不再交换名片,而改用加微信。
一比赛,争强好胜的富军就燃起了 。他开始逢人就要微讯号:“你好,很高兴认识你,我叫富军。”重复一阵子之后,他发现“戈友”们热衷于建群。这下富军找到了窍门:每次他只要认识一个群主,被拖进群后,就可以加到很多好友。这比“点对点”地加快多了。富军立刻从打赌的兄弟里胜出,一周的戈壁之旅,富军的微信好友发展到一千多名。
或许是艰苦的戈壁挑战赛加深了微友的感情,也或许是相似的背景和经历让大家特别有共同话题。富军还发现,当他尝试在朋友圈内介绍自己的大米时,效果出奇得好。
自商业需要事件营销
富军不遗余力推销大米的形象并没有遭到大家的反感,相反,人们开始记住了这个自信、开朗、乐善好施的“富军”,他在商学院的微信朋友圈中勾勒出了一个公众形象。
有趣的是这时候,他的好友加到了3000,而见面超过三次的不到10%。也就是说,大部分人虽然没见过富军,但都知道,他是商学院里卖米最有名的人。
随着微信好友的迅速扩张,线下的互动也变得重要起来。
富军策划过两次线下活动,都带来了很好的效应。
一次是在“戈八回归日”上——这是第八届戈壁挑战赛后,走完戈壁的各个商学院学生重回都市生活后的第一次大规模聚会。富军赞助了回归日的所有大米,怕大锅烧米不够香,富军还临时买来八个全新的电饭煲,蒸煮栗米。这件事一度引发美谈。
虽然从来没有正儿八经做过品牌,但敏锐的富军发现,事件营销总会带来爆炸式的效应,有趣的话题能够在商学院圈子里引发关注和讨论。
谁能吸引眼球,引发话题,谁就能得益。在社交化网路里,这个规则经久不衰,沿用到小规模的朋友群里,一样有效果。
12月1日,上海国际马拉松又给了富军灵感。跑步和卖米如何结合到一起富军决定继续强化自己给人的印象:为了卖米,老板可以不遗余力亲自上阵。
于是,就出现了马拉松赛场上那只背著米袋子奔跑的愤怒的小鸟,这只背著米袋子,浑身贴满二维码的小鸟吸引了大量媒体的关注,连上海马拉松最美丽选手廖智都来合影,这个“愤怒老板”登上了各大新闻头条,
商学院的同学都看到了,富军不但成了话题人物,而且还成了新闻热点人物。
从2月份和老婆开玩笑决定卖米,到之后开始向微信好友赠送大米。到8月26日正式开始登记卖米时,富军发现,粮仓里的米已经没货了。新米需要预约购买。
之前适销对路的圈层营销在这个时候显现出了威力。在接下来的三个月内,富军每天都收到微信上订米的订单。
人们在微信朋友圈跟他打招呼,通常就是:富军,我认识你,你家大米我吃过,很好,我要定一年。”
到11月底,富军累计了全年订户200个,销售大米200万。
这真的是他一个人创下的成绩,订户大都来源于各种熟悉或者素未谋面的微信好友。
朋友圈内容建构
富军的朋友圈讯息维持在每周6条。起初,一切都紧紧围绕“栗米”,如各种栗米销售组合套餐,健康生活方式。当积累了三万好友之后。富军的朋友圈自成了一个“媒体释出中心”,上面出现了很多商学院活动召集,社会公益活动释出,各种商业资源互动资讯,咨询求助。
在他朋友圈上,他甚至替一个朋友吆喝过300万的二手兰博基尼和50万的劳力士表;当有一天他想召集山东老乡聚会时,短短两天就通过微信 了150位国内外山东籍企业家;而诸如寻找场地赞助,商业赞助,只要释出讯息,很快就能实现各种资源的对接;一家高阶会所开业,富军通过微信朋友圈为对方带去了半年内1000高阶人次的客流。
富军把朋友圈完成了一个自媒体,在打造栗米品牌的过程当中,每当遇到问题,他就求助,栗米的名字,到广告语,到很多活动的创意都来自朋友圈高手的创意。朋友们也通过关心富军事业,到对栗米这个品牌产生强烈的认同感。发展到后来,更把富军当作了有求必应的“万能讯息中心”。
每天在朋友圈吆喝自己的产品,会有人反感么
“有,但是更多人给我点了赞,并且每天我都有大米订单。嫌我烦的朋友们也无非是亲切地和我调笑一下:富军跌进米缸了,有时候看到我发栗米的讯息,他们还会友好地提醒我:富军再说话,禁言三周!”
但越是这样,富军这个人越是和他的栗米紧紧捆绑在一起。
“大家因为信任我富军,所以信任我富军卖的有机大米,他们认可我这个人,然后认可了我创造的栗米品牌。”
回过头,仔细统计富军的朋友圈内容,可以看到有几个关键词的重复概率非常高:健康,感恩,真诚,大米,善心,理想,行动,坚持。
富军在商学院的朋友圈里成功塑造了:健康,开朗,幽默且执著的卖米大汉形象。这和熟练运用微信这个平台作适销对路的圈层营销分不开,更和他因卖米打造出来的品牌形象以及人格魅力离不开。
创造品牌真的需要很多钱么不,富军的故事告诉你,一个小企业,如果熟悉“媒体”的运作方法,照样可以用很低的成本,在很短的时间里实现很高的收益。
200万,只是栗米的开始。富军的微信平台将为他带来更多的空间和可能。
随着经济的不断发展,案例分析对企业发展的作用也越来越大。那么下面是我整理的相关内容,希望对你能够有所帮助。
一九阳电器微信营销案例“微信龟兔赛跑比赛”
微信营销一直是企业和商家关注的一个话题。大家都想利用微信来推广他们的产品或者服务。好多商家都建立了微信公众号,也都希望使用者能够关注他们。可是使用者不是傻子,没有好处他们为何关注你的微信公众号。为了让大家能够更好的做好微信营销,今天邵连虎把自己亲自体验的一个九阳电器微信营销的案例分享给大家,也希望大家能够从中领悟到一些启发。
今天下午的时候,邵连虎和老婆路过邳州的巨集大华联超市门口的时候,看到许多人在那儿不知道干嘛的。看似好像在搞什么活动。前些天我在通城超市的门口就参与了邳州农商银行举行的活动。我猜这也是的吧。
一会发现这是一个微信比赛的活动,而且比赛成功了还会有奖品。看到这么有意思的活动,还有奖品拿,邵连虎便试了下。没想到手机的电快用完了。但还是参与了。具体的参与活动内容如下:
第一步,关注“妈妈吃啥呀”。这个公众号是九阳电器的,没想到名字用的却不是九阳的,我差点没有看出来。就是扫描上面的二维码就行了,然后点选关注,允许,如下图:
第二步,关注了九阳电器的微信公众号后,点选检视讯息。一般的微信公众号关注后都会提示关注资讯。哪知道九阳的没有。还得再扫描二维码才能看到。这点是九阳微信营销没有做好的。点选检视讯息后,传送内购会@手机号码到九阳微信公众号,然后会提示一个立即报名的页面。
第三步,到了立即报名的页面后就在那等待立即报名几个字变成黄颜色了。因为白色的字状况是不能加入的,而且这个时候主持人也说了,此次活动没有无线网,只能用流量来完成,而且苹果的手机跑的比较快。我的手机是电信华维的,我感觉我的手机跑的应该也会快。毕竟我的电脑的流量是非常快的。
第四步,等人多的时候,当时加入的有一百人就禁止再加入了。而且好多人看着大萤幕电视准备比赛的开始。许多人都拿起了手机。而且在这前我也比赛的说明:
1,手机摇的速度越快,跑的就越快。
2,手机摆动的幅度越大跑的越快。
快开始的时候,只见屏萤幕上有很多人微讯号及头像都是萤幕上显示了。过一会比赛开始了。只见萤幕上开始显示倒计时,一个个微讯号从上往下排列,等开始的时候每个人都拿起自己的手机开始不停的摇动。可以上下,左右,前后摇动。只见萤幕上的微讯号像个小人一样,一直往前冲,而我始终在第二名,等到结束的时候听说此次没有成功,还得再来一次。
比赛的时间在一分钟左右,而且我也知道要想赢得比赛必须得大幅度的摇动手机以及快速的摇。等真正的开始后,我便使劲的摇,累的我真的够呛了,便换手摇,老婆在旁边说加油我是第一名。没想到最后我真得了第一名,旁边的女孩问我,为什么她比我摇的快没有得第一呢因为我摇的幅度大。看下我的战果,如下图有点模糊,没拍清晰,激动的:
比赛结束后,我得了第一名,然后就要去领取奖励了。我在期待能是什么好东东呢到那后人家工作人员却说,一人给一个盆吧。天哪,得了第一名,费了那么大的力却只得个盆。哎,不过也没有失望。感觉非常的好玩。而且通过此次参与我也是为了回家能给大家分享这个案例,我感觉也值了。
其实许多企业和商家利用微信营销的方法有很多,成功的也有很多。但是有趣的却很少。许多活动搞的都是直接送奖励的活动,好多搞的是抽奖的活动。而人家九阳电器搞的却是比赛的活动。
朋友,你听说过微信可以赛跑吗我想你的没有听说过吧。我不知道他们用的是什么软体。竟然可以让微讯号像人一样赛跑,而且还得用摇的方式来让微讯号跑起来。很多人都参与了活动了。而且这个活动会比赛很多次。具说晚上的时候还会把这个微讯号展示在超市的大萤幕上来显示,那多是多么的好玩的事呀。
可以说九阳电器此次的微信营销非常的成功。根本没有花费什么资金。几个盆也才几块钱左右就可以得到这么多的粉丝。下一步我想九阳电器就是会用微信公众号来给我们这些粉丝发布广告了吧。前段时间参加的邳州农商银行的活动送的洗衣粉后,这几天几乎天天能看到他们发来的资讯。醉翁之意不在酒,在乎粉丝也。能够让粉丝开心的公众号也是门学问,是许多企业和商家要学习的
二马乖:株洲女孩微信卖甜橙月售28万斤
80后,“灵泛”,“帮主”。这是马乖的标签。
如今,她又多了一个标签:美女销售。
2014年11月,马乖搁下服装设计师的工作,开始与朋友卖甜橙,并创下了“一个月销售28万斤”的传奇创业故事。
从“服装设计师”变成“卖橙子的小姑娘”
马乖出生于株洲,但因父母工作的原因,先后在长沙、武汉、上海等地生活。用她自己的话说,就是“云游四方”。
马乖学的是服装设计专业,大学毕业后,有一间自己的服装工作室。“因从小就养成了豪爽的性格,所以设计的服装有点夸张,有股‘江湖风’。”所以,朋友都称呼马乖为“马帮主”。
去年11月,一次偶然的机会,马乖看到一组资料:随着智慧手机的普及,已有99%的智慧手机使用者使用微信。爱“闯荡”的马乖,开始琢磨这一块大市场。
当时正值11月份,生产橙子的季节,天生爱吃橙子的马乖,索性把创业目标锁定为销售橙子。
她自嘲说,“也许我名字的‘乖’,用古灵精怪的‘怪’来形容更贴切。”
请顾客代表进果园试吃
哪种橙子好吃有哪些人爱吃橙子橙子该怎么销售
从没做过生意的马乖,一开始就面临各种考验。好在马乖有多年的“云游经历”,结交了五湖四海的朋友,“经朋友推荐,我们品尝了全国各地有名的橙子。”最终,选择了郴州永兴甜橙。马乖说:“它水分充足,沁甜、爽口,吃起来有种初恋的感觉。”
“但是要找到一个合适的果园,长期合作、订购,卖给相信我们的顾客,还需实地考察。”考虑到不同群体,吃东西的习惯、口味不尽一致,马乖和3名合伙人,邀请各类客户群体的代表一起进果园,摘橙子,试吃。“尤其是男性群体,由于嚼槟郎的原因,会不喜欢吃橙子,所以一定要选一个特别好吃,爽口的品种。”为此,马乖还特邀了一名有多年嚼槟榔历史的朋友,一起试吃。
最终,马乖承包了永兴一家果园,每天根据顾客的订单需求,由果园农夫当天摘下新鲜的橙子,发货送至株洲地区。
为客户准备一个剥橙器、一包溼纸巾
在微商火热的当今,怎样才能立足马乖认为,只有想顾客之所想,供顾客之所需,才能获得顾客的“心”。
处女座的马乖,爱干净、爱整洁、怕麻烦的特质格外明显。尤其是吃橙子的时候,恨不得有专人把橙子剥好。“如何才能优雅地吃橙子”马乖在家每次吃橙子,都会用刀切,“送刀太危险,那么送剥橙器就OK吧,再配送一包溼纸巾。”
“给顾客贴心的感觉,才会选择我们的橙子。”马乖表示,虽然成本增加了,但是长远来说,获得了更多的客户群,“一个月内销售28万斤甜橙的业绩,是最好的证明。”
医院打吊针2小时,卖了400公斤甜橙
对于一个新微商来说,选产品、产品包装都不是最难的,考验人的是“怎么建立客户群”。
和一般的人一样,马乖只是通过“使用者新增”的方式,主动新增粉丝,“但这类粉丝活跃度不高,处于被动状态。”马乖还有第二套方案,通过自媒体营销,利用自身优势,注册公众号,并定期推送与橙子有关知识的微信,吸引粉丝。
刚开始营销的几天,马乖因疲劳过度而生病,需打吊针。
可去哪里打针马乖也有讲究,“中心医院人流量大,而且去中心医院打针的人群,应该是条件较好的群体。”于是,她也选择了去中心医院打吊针。
打吊针时间长,又无聊。闲不下来的马乖,手机仍不离身,通过微信与顾客交流,并不断有顾客来医院送钱、拿橙子。“旁边的病友看得一愣一愣的,都好奇我在干吗。”马乖又一遍遍耐心地跟病友们介绍自己的甜橙,包括吃橙子有哪些好处、自己的橙子怎么好吃。就这样,2个小时,她在医院卖了800斤甜橙。
她说,要想让别人疯,自己得先疯。考虑到水果是季节性明显的产品,马乖正在筹划“果然是你”品牌,让顾客不管在什么季节,都能吃到当季最新鲜的水果。目前,已与葡萄、樱桃等水果生产商签约。
记者手记:把自己当顾客
甜橙,并不新奇的产品,但是,马乖找到了一种新的营销手段:通过微信销售。在微商云集的时代,她抓住了客户的“心”,才有足够的竞争力立足于市。
线上消费模式,对首次消费的客户而言,产品、商家都是“陌生的”、“半信半疑的”。马乖认为与传统销售模式一样,要让顾客能“看得见”、“摸得着”商品,邀请各类客户群体代表,去果园试吃。
其次,就要拼服务。只有把自己当成顾客,打消顾客的顾虑,并提供解决的方法,才能真的打动顾客。一把剥橙器、一包溼纸巾,看似费钱的细节,却是抓住客户的“心”的必杀技。
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