阅读 | 前香奈儿CEO谈女性高管晋升之路 打破标签 返璞归真

作者 莫琳·希凯（Maureen Chiquet）

香奈儿前全球CEO,《财富》“全球最具影响力的50位商界女性”之一，《福布斯》“100位最具影响力的女性”之一，《华尔街日报》“50位最值得瞩目的女性”之一，《魅力》杂志“年度女性人物”。

《深度思考》讲述了莫琳·希凯从普通职员到职场巅峰的人生进阶之道。

莫琳于2003年加入香奈儿，当时公司正策划转型，在此期间，她步步高升，先是在香奈儿驻美国分公司担任总裁，随后又升为香奈儿新设立的全球首席执行官一职。

她在GAP公司度过了大部分的职业生涯。

莫琳的目标宏伟，她曾表示要取悦新一代的奢侈品消费者，从而带领这个强大的品牌更上一层楼。

为了实现这个目标，她采用了奢侈品零售业罕见的消费者导向型发展策略，并且借鉴了服饰品牌Gap公司以前的部分经验。

和她在香奈儿集团的管理风格一样，莫琳的职业发展路径也是个不断摆脱标签的过程。

曾经生活在密苏里州圣路易斯的内向女孩，文学专业毕业后对自己的未来一无所知。莫琳只知道自己不想走学术研究的路，于是去了法国。

“体验不适的事物，放下先见之明，走入他人的世界，这对于我至关重要。

有时候，你需要在毫无计划的情况下迈出第一步，跟随直觉，顺从时事，就像在凯旋门环路中投入到迎面而来的车流中一样。”

在那里她获得了第一份工作——在欧莱雅从事市场推广工作。随之相继遇道了初入职场的挑战。但莫琳懂得扭转规则，创造新事物，并找到属于自己的“乐谱”。幸运的是也在这里遇到了她的丈夫安万托。

“无论你的职业是什么，发展到了哪个阶段，这样的“学习”和反学习（忘记你学习的，重新学习）的”循环是不可避免的。”

其中莫琳谈到了职场上遭遇性骚扰的故事。

“人们尊重你的外表和女性气质是一回事，但如果将这些东西看成评判你的唯一标准，后果是不堪设想的。”

因此，莫琳意识到，作为这样的职场女性，首先需要比大多数男性更努力才能成功，其次，必须让身体吸引力不要太过张扬，否则人们更关注它而非自己的专业信誉。因此不得不选择走一条精致的路线，大多数女性今天仍在遵循的路线：既保持开放友好的态度，接受男性色域的关注，同时不能再工作中有片刻的松懈。

然而事情并不是那么简单，之后又遭遇男性自以为是的骚扰，并且在拒绝后也担心对方是否会打击报复等，作为女性女性气质感到无力，惹来男性注意力消弱了她的工作能力和自尊心。

在平衡自己的特长与尊重本性的决定之后，莫琳决定与丈夫搬去旧金山。

“逆境和不安通常是我们的优秀老师，它们让我们回归到最在乎的事物。”

1988年莫琳参加GAP面试的场景让她记忆犹新。面试官说：“我们没有市场部，你可以做一个销售员。”她难以置信又问了一遍：销售？天啊我不可能站在柜台后面买东西。莫琳认为自己是个内向的人，那样的工作她难以想象。“不不不，我们说的销售员不是你想象的那样。”面试官说。最终莫琳在没有丝毫相关知识的情况下成为了GAP配饰品类助理业务跟单员，之后又参与打造了大众服装品牌Old Navy。

在参与Old Navy从零到一的创建时，一切概念、定位、品牌形象甚至包括Old Navy这个名字都需要自己拿主意。

“无论我的角色多么细小，我也可以有着自己的影响力。我学到的一切东西，甚至最微不足道的细节，都能简历我的能力和信心，让我可以争取自己的权利，必要时能做出超出常规的抉择。”

莫琳发觉自己擅长为客户酝酿制造情绪。这个品牌在创建之后的五年内实现50亿美元的销售额。莫琳也在Old Navy和Gap担任多个高管职务后，直到成为Gap旗下中高端品牌Banana Republic总裁。最终被香奈儿看中。

在这之后莫琳重点放在领导力问题上。

“如果我想在事业和生活上去的成功，必须练习倾听的技能；不只是偶尔倾听，而是时时刻刻地倾听，不仅仅倾听他，而且倾听团队、客户和所有利益者。

严于律己是一种优秀品质，但讨好每个人让我疲惫不堪，这会迫使我质疑自己的每个决定，最终限制了领导力。

在领导上你需要坚定自己的立场，保持真诚的心态。

领导的角色是一种复杂而深刻的人性工作。

真正的权威在于：你既能照顾下属的需要、愿望，同时又能坚定地设定工作的条件、目标。”

在工作与家庭平衡上，莫琳开始思考传统的性别标签带来的限制，如果“女性可以追求事业，但也要承担更多养育子女的指责”，那么就会让女性精疲力尽。

“我们需要摒弃性别的束缚，超越刻板的标签，鼓励父母重新定义各自的角色，既符合他们的情况，又有益于孩子。”

“明白你最想要的事物，与伴侣讨论一起实现他们。”

因此，莫琳不得不抛弃外人定义的“好妈妈”形象，丈夫安万托也舍弃了传统的社会定义“男性”形象，拥抱生活中不完美的理想、接受成功与失望。这种做法虽然艰难，但是从内心拜托了束缚，让生活变得生动有趣。

在香奈儿就职期间，莫琳也就自己的领导力有过怀疑，但最终依旧决定做自己。

“我对我的团队有信心，在他们面前我可以做自己。”莫琳觉得她完全可以在团队面前暴露弱点：我不知道，或者我需要帮助。“有点难以启齿，我没去过商学院，甚至没学过经济类课程。”莫琳认为她能为团队带来的价值是自己灵敏的触觉。

不是法国人、出身于服装快消集团、对奢侈品也不够了解…… 入职香奈儿后莫琳也曾一度遭到质疑。但是她迁居巴黎，用一年时间系统学习品牌运营和战略。莫琳总是保持好奇和开放的态度，“要像探险家一样地思考。”

香奈儿公司官方表示，在莫琳·希凯担任品牌全球CEO的时间内，公司见证了香奈儿成功的国际扩张，提升了品牌奢侈品形象定位，并帮助各个品类业务获得迅猛增长。她为公司创建了国际化的组织架构，并增强了公司的文化氛围和领导地位。据一份报告显示，香奈儿公司2014年总营收为75亿美元，净收入为14亿美元。

和丈夫28年的感情之后，莫琳和丈夫决定再次打破标签，珍惜曾经的感情纽带，彼此开始新的人生，拥抱各自新的爱人。

从Banana Republic总裁到香奈儿全球CEO，只是卓越的人更加优秀而已。但回顾起点，Maureen从一个一无所知的毕业生成长到这个位置，就值得惊叹了。她没有被文科教育的背景限制，摆脱了营销人的自我定位，克服性格内向的障碍，她说自己是锯齿形的职业道路。不断更新自己，经营新身份。

莫琳始终鼓励着女性要打破固有思维，返璞归真。

并且一种全新的思维就是：我们可以同时遵守规则和打破标签，用新的眼光和思维平衡工作与生活。

接受内心的矛盾、悲伤、与痛苦，并拥抱美好与希望。

感谢生活的导师、家庭、友人带来的启迪。

坚持深度思考，看清问题的本质，必要时勇敢坚持自己的立场，抉择时追随着自己的内心，就是本书《深度思考》给我们最好的启迪！

很抱歉听到您购买的香奈儿coco**香水的盖子非常松，无法紧闭的情况。这种问题可能有多种可能性，以下是一些可能的原因：

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有一种可能是山茶花洁面膏的成分产生了变化。有些成分可能会随着时间的推移而发生化学反应，使其质地变硬。如果你发现山茶花洁面膏变硬了，可以尝试将其拿到温暖的环境中放置一段时间，看看是否能够恢复到原来的柔软状态。如果无法恢复，可能是成分发生了改变，建议停止使用并咨询专业人士的意见。

香奈儿山茶花洁面膏变硬可能是由于温度过高或者使用温度不当造成的。为了保持其最佳质地，建议在存放和使用时注意环境温度，并选择合适的水温进行清洁。如果问题仍然存在，建议咨询皮肤医生或专业人士的建议，以寻找解决方法。