当今社会中，购物已经成为了多数人生活中不可缺少的一部分，无论是网络购物还是实体店购物，都是比较受大众喜爱的，其中部分人对香奈儿品牌的商品特别喜爱，这就造成了有些人想要更换香奈儿品牌商品或者购买新款商品时，想要咨询官方工作人员关于商品的具体情况，但是又不知道电话，那么香奈儿官方客服热线是多少呢？香奈儿客户服务中心又是怎么样呢？
香奈儿线上专门店的官方客户服务热线目前开通了，联系电话是4009-555-888，工作时间是每日上午9点整至晚上24点整，需要香奈儿客服服务的消费者可以安排好自己的时间，在工作时间内联系客服人员。
大部分城市的香奈儿专柜都是可以作为香奈儿客户服务中心的，专柜是可以解答关于香奈儿品牌旗下商品的售前问题，也可以帮助消费者解决一些基本的售后问题，所以当大家需要客户服务时，可以选择当地的香奈儿专柜咨询具体情况，如果遇到专柜也解决不了的问题时，专柜里的工作人员大部分都会热情帮助消费者继续向上一级领导反应情况。
大家要注意的是，购买任何一种商品时，都要保存好购物小票以及保修卡，尤其是在购买奢侈品时，因为大部分的奢侈品比正常商品的价格都要高上几倍甚至几十倍，保留好购物小票和保修卡对于可能发生的售后问题是至关重要的，持有购买和保修凭证的消费者，可以更快的解决售后问题。
那要看你的Chanel珍珠项链是否在保修期内，如果是保修期内，还得看是否属于质量原因导致的，因为首饰这种东西不像表，没有太多的功能性，所以一般损坏都是属于人为因素和意外，因此大多不保修。
虽然不保修，但是你这条断掉的chanel珍珠项链还是可以处理的，就像我这里的这些案例一样
香奈儿耳钉坏了解决办法：
一：如果在保质期内，直接去专卖店里调换或者维修，因为在质保期内，专卖店是提供这样的服务的。
二：如果不在保质期，可以找专业的维修店或者专卖店维修，专业的维修店面一般设在大型超市里面。
三：如果没有必要维修，可以放置起来，重新够买一对。
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