最近,李佳琦被指控进行虚假宣传。原因是在今年9月的一次直播中,他错误地将“阳澄状元蟹”引入“阳澄湖大闸蟹”,事件曝光后,李佳琦工作室迅速在微博上发表道歉声明。他本人还表示,他将在未来采取预防措施,并不辜负消费者的信任。尽管在今年的双11直播中,李佳琦的成绩仍然令人骄傲,以14亿的热度在淘宝直播中排名第二。网红主播为品牌带货的营销形式还能走多远呢?
不可否认,品牌商家是直播生态系统的最终受益者。但是,目前该业务的现场直播,主要是“价格战”,利用线下零售以下的价格吸引消费者。从长远来看,其他渠道的销售将不可避免地受到影响。而且,当主播们开始盲目追求“整个网络的最低价格”时,价格恶性竞争的“潘多拉魔盒”可能会被打开。虽然现在生活在这艘坐在商务+电子商务平台+ MCN机构+ KOL主播上的大船上,但它似乎在同舟共济,呈现出繁荣与和谐的景象。
但是,随着头部主播流量的增加,其对用户的影响可能超出品牌的控制范围。手中的“砝码”要大得多,并且主播与品牌之间的平衡会逐渐倾斜。这时,可能会出现一个令人尴尬的情况,即消费者“认人不认货”。像李佳琦主播一样,虽然他一直强调自己是“网红”不是“明星”,但高频暴露却使他拥有了大量死忠粉,起到了“粉丝经济”的作用。
另外,网红为品牌方现场直播商品,实际上仍然存在一定的舆论风险。以今年双11李嘉琪与百雀岭之间的战争为例,原品牌暂时取消广告合作问题并不大。但是,以传统广告方式处理该问题的甲方却低估了主播的影响力。当李佳琦被公开吐槽并被“放鸽子”时,百雀岭也被众多粉丝列为“不信任”。此外,事件发生后,该品牌没有及时进行危机公关,导致舆论的片面情况,一度将百雀羚推到了前列。
品牌方面希望使现场交付的形式越来越远和稳定,而深入培养“专业”和“细分”领域可能是一个可行的想法,产品具有更高的专业水平,加强市场监管,并形成健康的商业模式。同时,根据不同的平台,不同的用户属性和不同的产品进行准确的细分,以显示不同品牌的差异化和核心竞争力,而不仅仅是为了赢利而降维营销。
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