企业如何用好微信做品牌营销？

微信目前拥有10亿的活跃用户数量，成为移动互联网中社交流量第一应用场景，在国内的社交应用中名列前茅。我们该如何利用微信的社交红利，做好企业品牌营销，飞哥认为需要把握好三个步骤，精准人群定位，围绕价值主张设计推广文案，利用社交进行图文内容扩散。

人群定位

在任何渠道的品牌营销推广，都必须掌握信息传播对象的用户画像。我们期望是什么精准人群来传阅我们的品牌诉求，价值主张，就需要花费足够经历做前期调研。

在用户画像描绘的过程中，可以通过百度指数、市场调研，了解用户年龄、性别、行业属性、兴趣爱好、痛点等信息，分析用户的基本构成情况。围绕用户的社会角色、生活场景、工作压力、心理诉求、社会矛盾、追忆青春、等不同的，具有高度共性及时代话题，策划品牌传播的借力点。

价值主张

一个优秀的品牌营销事件，首先需要明确传递其品牌的价值主张。企业需要围绕服务的用户群体，描述能带给用户怎样核心的价值诉求。

百雀羚在做微信品牌营销的过程中，就选择了《一九三一上海的谍战》长图文，作为一个选题策划的角度，并且得到了很好的传播。其用长图文阐述品牌价值主张，最终落脚点就是杀死“时间”，这完全符合女性用户对化妆品功能特性与用户群体追求年轻、美丽的消费主张完美结合。

内容符合社交扩散话题

在微信品牌营销的策划过程中，选择怎样的内容分发渠道作为载体，这一点需要与人群定位于用户活动场景有关。部分品牌营销策划案是利用事件营销在朋友圈扩散，而有的品牌营销是利用与企业品牌定位人群契合度较高的自媒体微信公众号，进行内容的传播。

前者对文案策划的要求较高，而后者则对自媒体人个人IP的要求比较强。

在价值主张的变现形式上，百雀羚在微信传播渠道中，选择的是微信公众号，并把内容可以设计成长图文形式，叙事手法将品牌价值给表达出来，这更有利于用户在社交圈分享的打开率。毕竟文章的打开率与朋友圈的打来率不同，且沉浸式的朋友圈图文，有有利于内容的扩散。

先说我对百雀羚的认识，记忆当中就是绿色的瓶子，是治疗雀斑的吗？价位好像还是很便宜的那种，老品牌了。原谅我作为一个女人，对于护肤品牌认识的极少。就是玉兰油、韩后、兰蔻

百雀羚最近出现在大众视线的是母亲节前夕，5月11日的《一九三一》长文广告，主打“与时间对抗”，这种民国谍战风广告，形成了营销圈的现象级事件。这篇文章的点击率30000万次。其实这个创意并没有那么好，它之所以火到另一个级别，更多是因为形式上的创新。这一点非常重要。按照俗话说，就是第一个吃螃蟹的人，虽然长图也不真的有多新。

大多数人其实都没有耐心去看完那个长图，同行们对这个案例印象这么深刻，我的朋友圈几乎是第一时间刷爆了，大家一致好评。其实你有没有想过，消费者有那么买这个广告的账吗？其实没有的。它的传播点和记忆点都不是很明确。站在搞营销的角度来说，它的消费转化率更低。

消费者只会记得，百雀羚做了一个长图很火，民国题材。但你去问他们细节？内涵？大家都记不住。

火的东西会有无数人来效仿，奔驰《了界世下一覆颠候时是》，这个广告创意做的是龙卷风，所以文字全部是倒着读，比如标题：是时候颠覆一下世界了。京东图书也在此刻做出了快速反应，《给你的一份国人读书报告》。宝马中国更加简单，一条明暗相接的线，一小排文字就搞定了，《这是一条时空的界线》。

说到快速反应这块，夏不飞说，他在做《三亚、三亚》提报的时候，那个是2012年，他顺利的拿下了这个项目，一个好消息，一个坏消息。好消息是自己经过整个团队的努力，共同拿下了项目，坏消息是刘翔因为伤痛退赛。耐克在第一时间做出了应急预案，这句广告一直记忆深刻。

谁敢在颠覆从头来过，即使身体伤痛，内心不甘。让13亿人都用单脚陪你跳到终点。

我不知道耐克是不是提前知道刘翔要退赛，所以反应这样快。作为一个品牌部，可能会做出两种应急方案，就是最好的结果和最坏的结果。

我一直要求自己所有事情都要做最坏的打算，问问自己能不能接受，是否OK，然后做最好的准备。

百雀羚是中国的特别传统的品牌，做的是护肤品。它在反其道而行之，走年轻化，娱乐化的营销。目的是想唤回大部分人的记忆以及激活新一代用户。

《三生三世十里桃花》这个**比较火，在网上的评价众说纷纭，有人说不好，主要是因为倒模这项特效化妆技术不到位，场景设计的很好，不管是吹还是骂，总归是热点。百雀羚也做了同款的长图，还是很美的。推出的是面膜，叫三生花，也符合这个**的名字。

抛开**热度不谈，三生花和**两者各方面也都挺合适。**的受众大多数是18-35岁的年轻女性，而三生花的受众定位在年轻女性群体，走的是文艺清新，时尚轻复古的路子。三生花的包装都是这样的文艺复古风，颜值颇高。

我身边一个96年的妹子用的就是三生花系列，她还滔滔不绝的给我讲了自己使用的功效，安利我。包装的颜值一看就是小女生会喜欢的款。看来百雀羚还是做了一定功课的。

我发现了一个共识，在小海品牌群里，大家对于百雀羚的那句广告语都非常认可，好几个人提到了：愿你出走半生，归来还是少女。

这个视频广告《韩梅梅快跑》做的也很用心，韩梅梅通过“跑”穿越了，做的这一点很新颖。这句话的原句很熟悉：愿你出走半生，归来仍是少年。前一段时间在网络上很红，雷军都在说这句话，因为产品本身是护肤品，针对的是女性，所以改成了“少女”。第二个点这个视频写的就是一个女人前20几年的成长，虽然20年没有半生那么久，但我们把它定义成了半生，这个视频的结尾，出走半生归来那一刻她是一个小女生的面孔，其实你会发现最初的自己才是最美好的。不忘初心，方得始终。

她整个过程中包含了8090后的各个痛点，你有多久没有停下来和自己聊一聊了。其实，我们每个人在这个社会的身份角色都很多，父亲，母亲，儿子，女儿，丈夫，妻子，媳妇，上司，下属，老师，学生等等，中国人很焦虑，因为每天都在为别人做自己，我们承担着这么多个角色，为了别人眼中的自己更好，却从来没有问过自己真正要什么，自己幸福吗？

母亲这一辈子没有做过的事，要让我去完成。

百雀羚产品其实是越来越年轻化，主打的需求来自两个方面，一个是产品本身，产品包装更加个性化，护肤品，面膜，对标的人群来说，更贴近。另一方面是精神需求，鼓励女性勇敢地活出自己，做自己，不委屈自己。

再说一下百雀羚的劣势，首先百雀羚已经有86年了，快百年的一个老中国品牌，在人潜意识里的形象中还是根深蒂固的。

作为中国第一代护肤品，百雀羚在《中国好声音》华少与《快乐大本营》何炅的名嘴里已经获得广泛影响力，自从被当做国礼赠予外宾后，更是在民间火了起来。包装简单，不油腻很好用，深受老一辈的喜欢，而且这应该是市面上最便宜的美白产品了。

百雀羚是让周杰伦代言的，“听妈妈的话，别让她受伤”，说实话，第一眼看到这个广告词，我是醉了的。作为一个89年出生的人，这句话傻老师也会唱。其寓意不言而喻：借助IP的力量定向辐射年轻消费人群。但好像市场并不买单，这个广告做的连自然堂都没有做过，国内另一个标杆型品牌自然堂今天在上海交响乐团音乐厅正式公布了新任代言人——00后欧阳娜娜。对，你没看错，一位15岁的妹子，虽然她目前的知名度和人气远没有周杰伦那么高。不过，反响还不错噢。

广告中被我们记忆过的，周董的应该是当年那句“你是我的优乐美吗？”也是这句话火了好久。而且这句话并不是歌词噢。

有的时候，代言人和品牌要对标，有共同的特征，能够突出产品的特色，品牌是什么东西，有人做了通俗的比喻：你走在大桥上，护栏看似无用，却让你心里踏实。这就是品牌。

我是品牌策划里的小学生，那天和珍姐聊未来要做品牌策划，她说，你了解什么是品牌策划吗？都做那些内容？需要那些能力？最后的结论是：我要去华与华。她的思路很清晰，帮我分析了很多的可能性，然后实操案例来说，就是进入一个广告公司把你的创意卖掉。

世界上有两件事很难，第一件事就是把你脑子里的创意装进别人的大脑，第二件事就是把别人口袋里的钱放进你的口袋。

我做的是前者，也希望把前者做到极致。

地产策划虽然很好，对于我来说，作为一个地产人，养成了学习的习惯。因为地产行业就要与时俱进，你却步了就等于已死的状态。但我还是喜欢每天去思考创意以及背后的逻辑。

品牌人，每一个品牌都像自己的孩子，用心去栽培，等待它开花结果。

那天我告诉自己以后有心栽花花不活，无心插柳柳成荫，栽花的事少做，插柳的事多做。

1、发展多种产品，满足不同消费者需要

公司旗下有百雀羚、三生花、气韵和海之秘四个品牌，分别有不同的定位和目标人群，更好服务对应的消费者。

2、赋予品牌新的灵魂

产品是品牌的载体，品牌是产品的灵魂。百雀羚推出水嫩倍现，草本精粹，气韵草本等草本系列护肤品，清新自然的风格紧贴品牌属性和时尚潮流，与传统百雀羚产品的风格迥异，符合当下年轻人的理念和喜好。

3产品价格差异化

百雀羚既生产高端产品，又保留价格便宜的经典产品 ，维护老客户的同时，又极力发展新一代客户。产品的差异化定位，使中国城乡各个不同阶层的消费者都能消费。

4适应互联网的潮流

百雀羚除顺应市场变化，积极开发新产品外，还顺应社会发展趋势，利用互联网，发展了云商模式，及店商＋电商＋零售服务商模式。同时积极进军淘宝、京东、聚美等第三方平台。

5广告类型多样，多平台投放

百雀羚公司不仅在电视上投放广告，而且在热门电视上投放广告，选用当红明星代言产品。除此之外，还顺应消费者心理，抓住一个个热点霸屏，玩遍了几乎所有和年轻人有关的社交网络营销方式，制作了像《1931》、《四美不开心》、《韩梅梅快跑》等系列广告，增加曝光率。

前一段，百雀羚与局部气候合作，用一款一镜到底的海报刷爆了朋友圈，为其推出的母亲节“月光宝盒”系列产品做推广。那么这支广告为什么这么火呢？

这次广告依旧延续了百雀羚一贯的民国风，这支长图文广告在母亲节期间一堆品牌做的节日祝福海报之中，非常显眼，辨识度很高。

开场用三张GIF的旗袍、洋房、摩登女郎、口红等代表性符号让受众立刻想到民国的上海滩。对女子身份的好奇和故事发展的悬念牢牢吸引读者顺势看下去。接下来，广告将民国上海的风貌细致的描摹了出来。广告描述的是，一名少女执行一个刺杀任务，而她杀的不是人，而是“时间”！反逻辑而行之，引导出自己要说的主题“百雀羚始于1931，陪你与时间作对”，然后结合套装产品，母亲节特别定制款，自然而然，一点都不生硬。

在图中暗藏很多玄机，比如中很多内容都和“妈妈”这个元素有关，比如相关店铺的名字都和百雀羚的系列有关系，再结合最后的截图活动，增加互动性，增强阅读性，使得文章更有吸引力。

叶小鱼，《新媒体文案创作与传播》作者，微信公众号：叶小鱼跑跑跑（talkto520）

百雀羚神广告最后的结局确实让人意外，的确，所有的女孩子的敌人就是“时间”，从画面到剧情都与众不同，一改通常广告的简单粗暴，含蓄的告诉广大消费者，使用百雀羚产品就是能够抗衰老。

在人物设定上，一身绿色的旗袍也象征了百雀羚大多数产品的绿瓶装，像清明上河图一样展现民国的街景和风貌，最后来个神结局，不像一般的广告直接来说我的产品如何如何好，如果不看这个广告对于各大影视剧场景的抄袭，从广告创意来看确实是一个好广告，继杜蕾斯之后又刷新了广大消费者对于广告的认知。

朋友圈的社交心里来看，大家自然会转发一些比较新奇的文案，比如这个百雀羚神广告，一传十、十传百，转发自然越来越多。

从百雀羚月光宝盒销量来看，微信3000万+阅读转化不到000008，也是情理之中。

高的关注度与转发量，关注的只是百雀羚神广告的内容，而不是百雀羚产品本身，多少人在看了这条朋友圈之后只是感叹广告的出神入化，然后转发，然后就没有然后了，根本不会去了解月光宝盒系列产品。

再一次证明，产品要畅销还是要靠产品质量的提升，而不是各种花花绿绿的广告和包装。

作为一个爱国的妹纸，国产化妆品，想说爱你好难。老实交代，我用的护肤品、化妆品都是国外品牌，国产也试过，但真的与国外产品无法媲美，女孩子的脸只有一张，自然不肯怠慢。

国产护肤品牌为什么做不大、做不强，其根本原因是技术，而不是营销。

为了更好的让大家理解，国产护肤品的技术落后在哪里，插个小知识，化妆品怎么做？在古代，我们都是植物提取，自然健康，但自然提取是一件极其费力、费钱的事情，打个比方，几百斤的玫瑰花只能提取到几克的玫瑰精华成分，因此纯植物提取对于量产是行不通的。因此目前化妆品的普遍做法就是，先提取成分，然后分析其中的成分，根据分析出来的成分，用化学反应人工合成同样的物质，但化学反应合成的物质成分再相似，与植物提取的成分还是会有略微的差别。

国产化妆品的研发中，提纯和合成目前仍然无法做到国际一线品牌的技术。因此，广大妹子在使用的时候会感觉到确实国产化妆品质量不行。

此外，国产化妆品还有一个特点是，跟风国际一线品牌配方，既无法实现与一线品牌一样的合成技术，更不能突破现有的化妆品合成技术，真正实现技术上的创新。

百雀羚神广告确实令人惊喜，但要真正实现产品的高销量，还是要抓好产品质量的提升，如果护肤品确实好用，不用太多广告，广大妹纸也会奔走相告、相互推荐。销量自然会蹭蹭蹭上去。

最后，百雀羚神广告的抄袭问题，也反应了中国对于知识产权的观念相对落后，以及创新能力不强，习惯了拿来主义。中国要实现供给侧的改革，必须从研发、销售都做到自主创新，对于任何一个企业都是如此。

在看到这次朋友圈百雀羚热文之前，我几乎没有怎么听说百雀羚，问了身边几个男性朋友都没有听说过，几个女孩子给我的反馈是妈妈辈用的产品，言下之意自己没有在用。

但是这次朋友圈热文传播以后，百度指数，微信指数都是增长的，达到了一传十十传百的品牌传播效果，让从来没有听过百雀羚的消费者知道了百雀羚这个化妆品品牌，让一些之前用老眼光看待百雀羚品牌年龄的人们开始改变惯有认知，百雀羚一直是紧跟时代青年的步伐的，为了保卫时光而战，留住年轻的肌肤，就像有些人解读为这是百雀羚这个老品牌的年轻化尝试。

至于销售转化一说，就要界定这篇文章是属于公关文，还是营销文？

一如大多数公众号多数内容前篇是前戏吊胃口，后篇很小的篇幅用来开门见山卖产品，这类文章可能需要谈个转化率，应该算是以销售目的的软文了。而这篇百雀羚末尾的“月光宝盒”礼盒，和天猫旗舰店优惠券是这篇热文的终极目标么？我个人认为要看卖的是单一产品还是组合的概念性产品，如果是单一产品那么必定要思考前面那么辛苦的铺垫后面的转化如何，从而忽略了品牌的传播效果。

如果是概念性产品，那么他们是在卖一个感情，就是母亲节到了，送款百雀羚给你的妈妈吧，那么这个品牌的年轻化尝试呢？哪去了？

总体来说，这次传播大于推广产品，如果是以推广产品为目的营销动作，猜测转化效果不是特别好。但是对于单次曝光成本来说，应该是很划算的吧。

不信你去采访下，现在有多少人成功通过朋友圈知道了百雀羚？

4 月 9 日，锥子科技在北京举办春季新品发布会。在此之前，锤子联合了十几个品牌推出了一波风味独特的预热海报，先拿出两张来举个例子：

这种品牌联合营销的手法是越来越常见了，大家肯定还记得去年杜蕾斯的感恩节“十三撩”，当时几乎没见过有人讨论如何取模仿这个套路，因为实在是难度太大了。

跨界品牌联合营销需要结合两个品牌的特色加以融合，但又不能产生违和感在，这其实挺难的，可以说杜蕾斯为每个被撩的品牌定制了一个段子。

比如上面这张百雀羚 × 坚果手机，两个品牌的共同点就是 国货 ，他们承受的共同痛点是大家吐槽国货质量不好，一起联合对此进行反击可谓毫无违和感。

 

而春秋航空 × 坚果手机打的就是 性价比 ，所以大家也看出这个套路了——锤子就是联合其他品牌一起傲娇地吐槽别人对它们吐槽。

 

与杜蕾斯的“十三撩”不一样，锤子这次的跨界联合营销文案是有“模板”的，拆解如下：

他们是这么说你的

他们是这么说我的

他们是这么说另外一件事的（这件事荒谬透顶）

（既然他们说话这么荒谬，所以他们对你我的吐槽也是不客观、不真实、不可靠的。他们是谁？我不知道，反正我们可以一起骄傲地反驳）

大家不要在逻辑上过于苛求，哈哈！哪个排比句是能字字句句经得起仔细推敲的，排比句卖的就是气势啊！

 

虽然其中的某些文案可能也会略显牵强，是会有一点自嗨嫌疑，在海贼王社群 × 坚果手机那一张，“他们说，小孩子就应该喝果汁；他们说，厨子就应该做饭不谈其他”我其实没有第一眼体会到这个梗，小孩子也许是对应海贼王的，但厨子是如何对应坚果手机的不太懂。

 

如果有更多的时间去打磨，这份文案也许能写得更好。但这个模板大大降低了创作成本，尽管力量有强有弱，十几方力量齐发就效果爆棚了。

 

酷炫有气势的跨界联合营销，模仿一下才是正经事，下面我要开始强行抱大腿了。

XX基因 ×bai 度：

关于缤纷的人间百态，你都知道。

关于生命的微观世界，我都知道。

 

XX基因 ×tao 宝：

买得到的商品你都有，

买不到的健康我这有。

 

XX基因 ×dang 当：

在你那儿，阅读世界。

在我这儿，阅读生命。

 

XX基因 ×xun 飞：

你能识别语音，

我能解读基因。

 

（主要是，如果真的能抱上大腿，文案写烂一点其实没关系的……）

 

记得是在哪本书（大概是《品牌的技术和艺术》或者《文案训练手册》）上看到，作为一个文案一定要让自己的生活丰富多彩，这样才能集聚起充实的体验和灵感。

然而，作为一枚画不起妆、旅不起游、谈不起恋爱的码字民工……我还是很能“丰富多彩”的。

毕竟每天都看“新浪热搜”、“百度搜索风云榜”尽览天下大事、熟知社会热点、甚至连最近流行什么段子也会小心收集。

我觉得，这很丰富多彩。