思考的深度决定人生的宽度——香奈儿前CEO的人生进阶之道

莫琳·希凯，曾担任香奈儿全球CEO近十年之久，被誉为“新一代香奈儿女王”。她被《财富》杂志评为“全球最具影响力的50位商界女性”之一，《福布斯》将她评为“100位最具影响力的女性”之一。

她的职场经历相对简单，只在三个企业工作过。她最初是法国欧莱雅公司一名普通的营销人员，经过重重考验升级为产品经理助理，后来和爱人一起回到美国，加入盖璞公司（GAP），几乎将自己重新归零，从袜子和腰带管培生做起，后因工作出色被任命为盖璞旗下老海军公司执行副总裁，后又晋升为盖璞分公司香蕉共和国总裁，继而被香奈儿相中，担任美国香奈儿CEO、香奈儿全球CEO。从普通职员到职场巅峰，莫琳将自己的人生进阶之道总结为深度思考，即不断逼近问题的本质，用深度思考连接一切。

莫琳身上拥有许多成功者特质。她真诚开放、善于倾听、积极主动、充满好奇心，她勇于打破标签、突破限制，同时具备超强的审美能力……然而所有的特质当中，最吸引的我是，她始终勇于追随自己的“感情线”、走出舒适区，深度思考，并将一切事情做到极致的态度和能力。

书的开篇写着这样一句话：“你只需跟随掌心的感情线。”这是一句歌词。这个“感情线”不是指亲情、爱情、友情，而是直觉、激情和使命。是不断地叩问自己：你真正在乎什么？你的价值观是什么？你希望贡献什么样的天赋或才能？它是我们内在动力的按键，也是迷路时回归正途的向心力。

莫琳成为香奈儿CEO的道路，并非始于对时尚或商科的爱好，而是对山羊奶酪的激情。生于美国的莫琳，16岁时在普罗旺斯度假，第一次品尝法国山羊奶酪，便对那强烈、辛辣、美妙的味道爱得一发不可收拾，同时她深深爱上法国，喜欢法国人对美和自由的态度。这种热爱推动她、鼓励她想尽办法重回法国体验这里的一切。于是才有后来她独自前往法国陌生人家里寄宿及大学后期在法国念书的经历，这些经历让她熟谙法语和法国文化，也成为后来香奈儿将她列为CEO候选人的前提。

在香奈儿长达一年半的面试过程中，也有别的企业向她抛出橄榄枝，甚至开出更有吸引力的报酬，但她还是坚持了内心的选择。她认为选择一份工作，薪酬、头衔、工作地点等固然重要，但同样重要的是一些软因素，比如公司文化、你和新上司、同事的关系等，追随自己的感情线，回到直觉，聆听内心的声音，才能做出更好的选择。她认为自己获得超乎想象的职业成功，源于遵循感觉和本能的带领。

即使莫琳认为“刻意寻求刺激”并不是她的性格，即使突破舒适区会让她感到不安，她仍然勇敢地一次又一次地走出舒适区，去接受更大的挑战，而这背后的驱动是强大的好奇心。

她第一次走出舒适区是高中时期的暑假，离开熟悉的故土美国圣路易斯，前往法国南部一个陌生人家里寄宿。她在这里再次享受山羊奶酪的美味，从英语环境中抽离出来只说法语，完全沉浸在陌生的法国地域和文化当中。此次法国之行彻底唤醒了她的感受，让她能够在日后重要的工作和场合当中，时刻发挥敏锐的感受力，以优秀的审美能力做出有效的选择。

第二次走出舒适区是加入盖璞公司。本以为凭借在顶级公司欧莱雅的工作经验和训练，应该得到一个资深员工的头衔，没想到竟是袜子和腰带管培生的职位。她最终接受了这个安排，从整理样品柜开始，她把每一个细小的工作做好，最终从征服样品柜、搞定采购限额计划，再到熟悉生产流程，成长为一名优秀的“袜子和腰带助理商人”，后来一步步成长为盖璞分公司香蕉共和国的总裁，她将这段经历视为人生中最精彩的十五年。

第三次走出舒适区是接受香奈儿的职位邀请。为此她必须放弃曾经的总裁身份，从头学起，以适应从“大众行业到奢侈品行业”的转变，并且要接受三年的培训才能真正担任全球CEO。第一年，她深入学习香奈儿的历史文化，后两年担任香奈儿美国CEO进行“实地”培训。这段经历为她此后担任全球CEO，在传统和现代之间平衡香奈儿的品牌发展奠定了牢固的基础。

走出舒适区固然痛苦，但经历阵痛后，定能尝到丰盛甜美的果实。

她每做一件事都会认真思考背后的逻辑，寻找深层的意义，并且不被标签束缚，尽力做到极致。

大学时期，在耶鲁大学就读文科的莫琳，出于对法国和法语的热爱选修了“法国新浪潮**介绍”课程，她深入研究， 发现**实际就是文本。**通过声音、图像、音乐等要素构成的象征符号向观众传达自身的立意，观众通过理解这些符号来理解**，就像通过阅读文字理解文学作品一样。她试图明白图像和词语是如何相互作用，从而引发观众对**的特定情绪，以及为什么每个观众对**的解释又如此不同？她通过解构主义的分析和思考，认识到观众体验艺术作品的角度是变化莫测的，他们会从文本中创造出自己的意义。这样的思考和觉知，影响了她日后对广告、产品、商业战略及领导力的看法，让她能够从受众的角度观察世界，并留意自己和世俗的偏见。

在她入职香奈儿以后，她需要把握香奈儿的品牌发展方向。香奈儿一方面是传统的，拥有厚重的历史文化积淀，它雇佣匠人手工刺绣复杂的花纹，雕刻独一无二的首饰；另一方面它又是现代的，拥有非常先进的高科技生产技术。如何兼顾传统和现代的平衡，将决定公司能否在新时代的挑战中获得成功。

莫琳先是凭借直觉的牵引，突破传统标签限制，选择了一个几乎“默默无闻”的19岁新人女明星——凯拉·奈特莉接任可可**香水的广告代言。可可**香水象征了一个年轻女子走向独立的时刻。直觉告诉她，这个女孩就是加布里埃·香奈儿的现代版，他们同样具有毅力和韧性，敢于打破常规，在两个不同的时代里表现出同样的独立自信。这个选择最终大获成功，可可**香水发展迅速，很快就在世界各地占领了最大的市场份额。

莫琳在香奈儿的领导方式同样颠覆了传统CEO的标签。她尊重不同的声音，修改常规会议格式，鼓励关键人才进入新领域，支持员工发展新技能，用目标感将员工的才能和激情融合在一起。她和执行团队共同设计、发起了“主动与意识的领导力之旅”项目，要求领导者首先要有自我意识，不断提高和完善自己，成为自己的领导者；其次要观察自己，反思如何成为“外部”世界的领导者，既倾听自己也要倾听他人，既清楚自己的业务部门，也要适应整个世界的发展，以永不满足的好奇心、敢于发问的勇气，不断进取。这个项目历时3年之久，被推广到香奈儿全球数百名领导中，并作为公司传统延续下去，影响了无数人。

莫琳的人生有一种矛盾的美。如她自己所言：“我并不擅长如何达到目标，但我能采取艺术家的视觉，这让我打破常规、出类拔萃。我能驾驭不同的领域和观点，自如地在营销世界和创意世界、理性世界和情感世界来回切换。”或许是因为超强的感受力和卓越的审美能力，让她能够充分地感受并接纳旁人看来的“矛盾”和“悖论”，并以她自己的方式，拥抱所有的矛盾，实现矛盾间的完美融合和自由切换。

莫琳的成功是简单的。她笃定地追随内心直觉的指引，朝着她的激情和热爱义无反顾地前进，她没有学习太多的技巧或者方法论，也正因此，她得以专注和聚焦，在每一个居住过的地方、从每一个遇到过的人身上、从每一件感兴趣的事情本身，或者从每一项做过的工作当中，践行深度的思考，将所学所见所思所想融会贯通到其他领域当中。

所以她的成功也是必然的，她在自己极致热爱的方向上，践行极致的深度思考，极致地完成每一件细小卑微的工作，最终，命运把她带到了她最能发光发热的地方，即使，最开始，她也不一定十分清楚那究竟会是个什么地方。

她用经历告诉我们，人生走过的每一步都算数，我们做过的每一件事情都有意义，取得的每一次成功都有迹可循。如果受制于客观因素难以拓展生命的外围，去邂逅更大的世界，那我们也完全可以立足于此时此刻此事，用思考的深度拓展人生的宽度，从而走上更大的人生舞台。

作者 莫琳·希凯（Maureen Chiquet）

香奈儿前全球CEO,《财富》“全球最具影响力的50位商界女性”之一，《福布斯》“100位最具影响力的女性”之一，《华尔街日报》“50位最值得瞩目的女性”之一，《魅力》杂志“年度女性人物”。

《深度思考》讲述了莫琳·希凯从普通职员到职场巅峰的人生进阶之道。

莫琳于2003年加入香奈儿，当时公司正策划转型，在此期间，她步步高升，先是在香奈儿驻美国分公司担任总裁，随后又升为香奈儿新设立的全球首席执行官一职。

她在GAP公司度过了大部分的职业生涯。

莫琳的目标宏伟，她曾表示要取悦新一代的奢侈品消费者，从而带领这个强大的品牌更上一层楼。

为了实现这个目标，她采用了奢侈品零售业罕见的消费者导向型发展策略，并且借鉴了服饰品牌Gap公司以前的部分经验。

和她在香奈儿集团的管理风格一样，莫琳的职业发展路径也是个不断摆脱标签的过程。

曾经生活在密苏里州圣路易斯的内向女孩，文学专业毕业后对自己的未来一无所知。莫琳只知道自己不想走学术研究的路，于是去了法国。

“体验不适的事物，放下先见之明，走入他人的世界，这对于我至关重要。

有时候，你需要在毫无计划的情况下迈出第一步，跟随直觉，顺从时事，就像在凯旋门环路中投入到迎面而来的车流中一样。”

在那里她获得了第一份工作——在欧莱雅从事市场推广工作。随之相继遇道了初入职场的挑战。但莫琳懂得扭转规则，创造新事物，并找到属于自己的“乐谱”。幸运的是也在这里遇到了她的丈夫安万托。

“无论你的职业是什么，发展到了哪个阶段，这样的“学习”和反学习（忘记你学习的，重新学习）的”循环是不可避免的。”

其中莫琳谈到了职场上遭遇性骚扰的故事。

“人们尊重你的外表和女性气质是一回事，但如果将这些东西看成评判你的唯一标准，后果是不堪设想的。”

因此，莫琳意识到，作为这样的职场女性，首先需要比大多数男性更努力才能成功，其次，必须让身体吸引力不要太过张扬，否则人们更关注它而非自己的专业信誉。因此不得不选择走一条精致的路线，大多数女性今天仍在遵循的路线：既保持开放友好的态度，接受男性色域的关注，同时不能再工作中有片刻的松懈。

然而事情并不是那么简单，之后又遭遇男性自以为是的骚扰，并且在拒绝后也担心对方是否会打击报复等，作为女性女性气质感到无力，惹来男性注意力消弱了她的工作能力和自尊心。

在平衡自己的特长与尊重本性的决定之后，莫琳决定与丈夫搬去旧金山。

“逆境和不安通常是我们的优秀老师，它们让我们回归到最在乎的事物。”

1988年莫琳参加GAP面试的场景让她记忆犹新。面试官说：“我们没有市场部，你可以做一个销售员。”她难以置信又问了一遍：销售？天啊我不可能站在柜台后面买东西。莫琳认为自己是个内向的人，那样的工作她难以想象。“不不不，我们说的销售员不是你想象的那样。”面试官说。最终莫琳在没有丝毫相关知识的情况下成为了GAP配饰品类助理业务跟单员，之后又参与打造了大众服装品牌Old Navy。

在参与Old Navy从零到一的创建时，一切概念、定位、品牌形象甚至包括Old Navy这个名字都需要自己拿主意。

“无论我的角色多么细小，我也可以有着自己的影响力。我学到的一切东西，甚至最微不足道的细节，都能简历我的能力和信心，让我可以争取自己的权利，必要时能做出超出常规的抉择。”

莫琳发觉自己擅长为客户酝酿制造情绪。这个品牌在创建之后的五年内实现50亿美元的销售额。莫琳也在Old Navy和Gap担任多个高管职务后，直到成为Gap旗下中高端品牌Banana Republic总裁。最终被香奈儿看中。

在这之后莫琳重点放在领导力问题上。

“如果我想在事业和生活上去的成功，必须练习倾听的技能；不只是偶尔倾听，而是时时刻刻地倾听，不仅仅倾听他，而且倾听团队、客户和所有利益者。

严于律己是一种优秀品质，但讨好每个人让我疲惫不堪，这会迫使我质疑自己的每个决定，最终限制了领导力。

在领导上你需要坚定自己的立场，保持真诚的心态。

领导的角色是一种复杂而深刻的人性工作。

真正的权威在于：你既能照顾下属的需要、愿望，同时又能坚定地设定工作的条件、目标。”

在工作与家庭平衡上，莫琳开始思考传统的性别标签带来的限制，如果“女性可以追求事业，但也要承担更多养育子女的指责”，那么就会让女性精疲力尽。

“我们需要摒弃性别的束缚，超越刻板的标签，鼓励父母重新定义各自的角色，既符合他们的情况，又有益于孩子。”

“明白你最想要的事物，与伴侣讨论一起实现他们。”

因此，莫琳不得不抛弃外人定义的“好妈妈”形象，丈夫安万托也舍弃了传统的社会定义“男性”形象，拥抱生活中不完美的理想、接受成功与失望。这种做法虽然艰难，但是从内心拜托了束缚，让生活变得生动有趣。

在香奈儿就职期间，莫琳也就自己的领导力有过怀疑，但最终依旧决定做自己。

“我对我的团队有信心，在他们面前我可以做自己。”莫琳觉得她完全可以在团队面前暴露弱点：我不知道，或者我需要帮助。“有点难以启齿，我没去过商学院，甚至没学过经济类课程。”莫琳认为她能为团队带来的价值是自己灵敏的触觉。

不是法国人、出身于服装快消集团、对奢侈品也不够了解…… 入职香奈儿后莫琳也曾一度遭到质疑。但是她迁居巴黎，用一年时间系统学习品牌运营和战略。莫琳总是保持好奇和开放的态度，“要像探险家一样地思考。”

香奈儿公司官方表示，在莫琳·希凯担任品牌全球CEO的时间内，公司见证了香奈儿成功的国际扩张，提升了品牌奢侈品形象定位，并帮助各个品类业务获得迅猛增长。她为公司创建了国际化的组织架构，并增强了公司的文化氛围和领导地位。据一份报告显示，香奈儿公司2014年总营收为75亿美元，净收入为14亿美元。

和丈夫28年的感情之后，莫琳和丈夫决定再次打破标签，珍惜曾经的感情纽带，彼此开始新的人生，拥抱各自新的爱人。

从Banana Republic总裁到香奈儿全球CEO，只是卓越的人更加优秀而已。但回顾起点，Maureen从一个一无所知的毕业生成长到这个位置，就值得惊叹了。她没有被文科教育的背景限制，摆脱了营销人的自我定位，克服性格内向的障碍，她说自己是锯齿形的职业道路。不断更新自己，经营新身份。

莫琳始终鼓励着女性要打破固有思维，返璞归真。

并且一种全新的思维就是：我们可以同时遵守规则和打破标签，用新的眼光和思维平衡工作与生活。

接受内心的矛盾、悲伤、与痛苦，并拥抱美好与希望。

感谢生活的导师、家庭、友人带来的启迪。

坚持深度思考，看清问题的本质，必要时勇敢坚持自己的立场，抉择时追随着自己的内心，就是本书《深度思考》给我们最好的启迪！

本书名字虽为《深度思考》，但其实写的是香奈儿前CEO莫林·希凯的职业生涯自传。

从莫林逆袭之路中，可以用两个词来表示，那就是“思考”和“反省”。

莫林一直需要保持好奇心和开放态度，不断观察世界，体验新事物；勇于尝试，不停追问自己在乎什么，喜爱什么，从事的事情有什么意义。

运用这些在方式，她勇于打破标签，这也成就了以后的辉煌。

莫林的一步步的进阶，可以得益于以下几个方面

1，大量的阅读

莫林认为图书馆“书堆”中无数个苦读的夜晚，成就了现在的自我， 她说:人文学科的每个领域——文学、历史、艺术、哲学或宗教研究——都教我们反思自己理解世界的方式，质疑什么是人性。

2，珍惜身边的每一个教导我们的人

莫林在弗勒身上学到享受生活，享受新的文化和新的环境，不必迎合他人，或随大流。

在威廉身上学到像营销人员一样思考，打破传统，不断改进。

在米奇身上学到比勤奋更重要的是深度思考的能力。

3，把握矛盾，不限制自己的思维

你可以质疑自己，也可以肯定自己，可以遵守规则，也可以打破规则。

决策的关键就是观察自己的“内心”，然后在考虑如何领导他人，最后你会发现，其实这都是想通的。

最后值得深思的是，如何打破标签，成为自己。

我们每个人都有不同的标签，职员，父母，子女，朋友，邻居等等。

抛却这所有的标签，你是谁？

其实，这就是涉及到了人生意义的问题，这让我想起《人生的意义》一书，当你能够找到人生的意义，你就能够在任何环境下生存。

莫林给出的答案是“真实”和“声音”，做真实的自己，用声音真实的表达自己。

这或许就是经历平庸和巅峰以后的自信和豁达吧。