百雀羚老板捐款是真的吗

真的。根据中华工商网数据显示截止至（2020年2月21号），上海静安区工商联（总商会）常委企业、上海百雀羚日用化学品有限公司，拥有护肤领域民族领导品牌，百雀羚，在战“疫”的关键时刻，公司始终关注前线医护人员的健康需求，快速响应并作出决策：向武汉及周边急需物资的医院和机构，捐赠共计2亿元的百雀羚及三生花品牌的卫生清洁护理用品。

因为最开始的时候，百雀羚官方准备和李佳琦合作，让他在双11的直播间宣传产品，但是临近双11百雀羚官方却突然取消了这次合作，这件事给百雀羚带来了不小的影响，很多消费者都会觉得他们不真诚，就不在去他们家购买产品。恰巧不久后，李佳琦虚假宣传大闸蟹事件就被挖出来了，由于这两者的时间实在太过巧合，就让粉丝觉得是百雀羚在陷害李佳琦。

几乎没有人能逃过李佳琦的一句买它买它买它，因为一般他在抖音上或者其他软件上推荐的产品确实实惠又有品质。他所推荐的每支口红都会在自己的嘴唇上试色给大家看，让大家有一个更切实的观察。而从他做直播成为网红以来，口碑也很不错的，很少出现过翻车事件。

因为百雀羚在双11前临时取消了和李佳琦的合作，这其中的诚信问题就被大多数网友看在眼里的。大家就会觉得如果一个品牌不诚信，它的产品也不会好到哪里去。这样一来，百雀羚销量就有所下降。

作为商家的百雀羚，销量下降了，就意味着它的利益损失了。因此综上种种来看，百雀羚就是最有理由去推李佳琦推上热搜，让大家觉得其实李佳琦并没有那么好，也存在一些虚假宣传之类的，就会一定程度上减少大家对百雀羚的的恶意。再者这两者之间的时间实在是隔得太紧了，无论何种角度上都会感觉李佳琦这次跟百雀羚有关。

毋庸置疑，鸿星尔克的确吃到了爱国红利。

去年7月，河南突发暴雨灾情，鸿星尔克在公司处于净亏损状态的窘境下低调捐款5000万元，也让这个在大众心目中日渐黯淡的国产运动老品牌重回消费者视野，由此引发了一波“野性消费”热潮，线上直播间和线下实体店相继断货；

最近，一场大火又将鸿星尔克推上舆论高峰。4月底，鸿星尔克合作工厂鑫泰永升在当地火灾中受到波及，设备被损毁，产品也无法如期交付。品牌得知后，并未追究订单违约责任，而是第一时间协调人力物力救灾重建，帮助受灾工厂度过难关。消息一经报道，迅速引发了大范围讨论，并赢得了网友好评，诸如“国货之光”、“良心企业”等正面评价也让品牌声量再一次得到了提升。

那么，对于鸿星尔克这个二十年的老品牌来说，如何利用既有的品牌声量打造产品势能，实现品牌焕新，积累更多忠实用户，就成为了其当前面临的棘手问题。

曲折的焕新之路

其实，说到品牌焕新，鸿星尔克并非毫无动作。

2008年前后，受北京奥运会运动热潮影响，鸿星尔克在市场快速扩张的情况下错误预估了销量，盲目扩大生产，导致后期库存积压，业绩下滑。此后，在全球金融危机和公司内部经济状况的多重影响下，鸿星尔克一直被库存所累，长期陷入低价陷阱。

其实从目前鸿星尔克推出的产品来看，其基础产品价格从五六十元到两三百元不等，仅有最新发布的几款 科技 风产品售价定到了四到五百元。可以看出，其仍未摆脱长期低价策略所带来的影响。

鸿星尔克淘宝官方旗舰店

这种影响在与其他国产运动品牌的营收状况对比中体现更为显著。从2009—2020年，鸿星尔克的营收排行一直处于同类品牌末端，与收入最高的安踏增长率相差达300%，这也足以说明，鸿星尔克的品牌焕新迫在眉睫。

2009-2020部分国产运动品牌营收对比/网易文创

一直到2019年，专注于产品和渠道开发的鸿星尔克终于将视野投向品牌建设，决定开展品牌化经营。

2020年初，鸿星尔克在国潮崛起的势头下推出了“国风新 科技 ”全新战略，在全国门店启用统一形象标准，并在8月发布了全新黑 科技 “弜弹 科技 ”，旨在利用减震理念为大众的 健康 生活服务。

然而这一新 科技 很快遭受到跑鞋爱好者的质疑，原因在于其与李宁相隔一天发布的“绝影跑鞋”采用的弜 科技 撞车，尽管一个是材料缓震，一个是结构缓震，如此巧合的生僻字撞车事件也不得不让鸿星尔克在新战略实施的道路上惨遭折戟。

李宁、鸿星尔克官宣微博

此后，鸿星尔克还发起了国产IP联名计划，先后与《一人之下》、《王者荣耀》等优秀国产IP和河南博物院展开深度合作，为运动产品增添传统国风元素，以期收获国风爱好者的青睐。

然而从鸿星尔克淘宝官方旗舰店发布的预览图来看，产品设计存在良莠不齐的现象，部分产品的外观与其说是面向广大消费者售出的联名产品，不如说是服装和IP简单叠加的衍生文创，着实难以吸引当下个性化消费者的眼球。

鸿星尔克淘宝官方旗舰店

除了产品研发，鸿星尔克在品牌营销上也有所布局，但似乎仍处于一种找不到发力点的状态。

据了解，鸿星尔克的营销团队由40人左右的95后年轻人组成，尽管其活跃的思维和对时事的敏锐洞察力能为品牌在社交媒体与消费者交流建立更为便捷的桥梁，但缺乏外部成熟公关团队的协同和保障，难免会给品牌带来不必要的争议。

例如今年鸿星尔克和王者荣耀共同策划的联名宣发事件，由于微博运营人员的不专业使得消息提前公布，导致了负面舆论的发酵扩散，也为双方品牌带来了不好的影响。

鸿星尔克官方微博

鸿星尔克淘宝官方旗舰店

在代言人的选择上，从严格意义上来说，鸿星尔克自成立以来仅与五位明星艺人有过正式合作，分别是陈小春、张娜拉、胡彦斌、张彬彬和田亮的女儿田雨橙；近日，鸿星尔克还签约了马拉松运动员李芷萱，似乎有布局竞速领域的规划。然而无论从代言人数量还是流量上看，鸿星尔克远不及同为运动类品牌的李宁和安踏，如果说是有意规避流量艺人，希望将品牌与企业家、运动员等专业形象捆绑，似乎也并未达到差异化形象塑造的效果。

可以说，鸿星尔克的焕新之路并没那么好走。

老骥伏枥，在破局中新生

综上看来，鸿星尔克目前主打的是一条“新国货+ 科技 ”并行的路线。“新国货”是为了以全新创意践行品牌一直以来主打的差异化战略，避免与同类型品牌的同质化现象；“ 科技 ”则是为了满足专业运动人员的装备需求。

既然如此，我们不妨 从产品端和营销端入手 ，看看围绕这两点，鸿星尔克可以从哪些方面改进。

在产品研发层面，鸿星尔克当下存在的问题是产品结构不够清晰，从几十到几百、新潮到怀旧的产品均有涉猎，从表面来看这是覆盖全人群，满足大众的普遍需求，而从深层意义来看，众口难调，想要讨好所有消费者的意愿对品牌来说显然是力所不能及的，正是因为品牌缺少清晰的目标人群定位，才导致了这一结果。

要解决这一问题，作为一个很难从整体上进行重塑的老品牌，鸿星尔克可以从细分市场切入，选择有利于发展的市场进行人群细分，打造一个或几个年轻的副品牌或系列，并集中人力物力财力等营销资源投入该细分市场，待市场成熟后，由局部向整体扩张，反哺原生品牌。

在以往的老品牌焕新案例中，百雀羚就是凭借旗下产品“三生花”、“气韵”、“海之谜”等专注于年轻群体、中高端市场的不同系列产品重新占领国内护肤品市场的例子。

对于鸿星尔克来说，在国潮领域，品牌可以在现有IP联名的基础上推出日常休闲的低端线和适用于正式场合的中高端线；而在运动 科技 领域，则专注于研发更高端的材料和结构，以更专业的技术为品牌打造产品护城河。

另外，产品的设计和创新力度也稍显不足，这体现在鸿星尔克的众多产品中缺乏爆款和头部产品。正如“韦德之道”之于李宁，“Air Force”之于耐克，这些都是品牌吸粉和保持增长的重要来源，也是可供其持续开发的重要IP。

对于鸿星尔克来说，其目前销量最高的产品仍是经典款的平价网面透气鞋，这显然无法为品牌提供进一步的增长动力，因此，研发并推广一款及以上的爆款产品也是鸿星尔克目前亟待解决的问题。

在打造产品力的基础上，面对当下品牌间激烈的竞争，鸿星尔克如何进一步巩固消费者心智，提升品牌价值？ 以下几点或许能够从营销层面为鸿星尔克提供一些参考：

1、围绕产品核心定位展开场景触达

产品有了，知名度有了，如何吸引消费者？对于鸿星尔克这样的老品牌来说，场景触达尤为重要。

以国货为例，消费者为什么想要使用国货？那必然是产生了与国货相联系的场景，去年的疫情、灾情捐款，今年的失火救灾，其实都是无形中调动了消费者内心深处的爱国热情。但这样的场景毕竟是偶然，品牌也不能以此为契机故意蹭热点，否则必然招致消费者反感。

在当下，国货的消费背景更多体现为当下国人对传统文化的自信和新旧结合的潮流，因此，品牌在宣传时，可以抓住可利用的节点讲述品牌与文化的故事，或围绕特定的文化IP举办专题活动，在日常销售场景中，可从直播间和线下门店的风格打造入手，从线上线下打通消费者对产品使用场景的认知，不断加深品牌内涵。

例如针对鸿星尔克与王者荣耀推出的联名鞋服，除了吸纳原有 游戏 的粉丝基础，鸿星尔克可以围绕王者荣耀发起线上友谊赛、线上创作赛或“寻找王者荣耀角色中的中国文化元素”等话题互动，使联名效应进一步扩散。

2、企业家形象的深度打造

一个有影响力的代言人不仅会影响到品牌形象，也能够从深层次为品牌增长赋能。埃隆马斯克通过社交媒体展现出大胆、富有创造力的一面、雷军通过演讲和采访加固奋斗者人设，他们的人设标签也进一步吸引用户移情至品牌，从而增强用户粘性。

既然从目前来看，鸿星尔克规避了流量艺人的选择，着重于打造企业家个人影响力，那么品牌不妨参照以上品牌创始人营销方式，将老板吴荣照的形象进一步深化。

此前，吴荣照曾在鸿星尔克的官方直播间露面，展现出了朴实、亲切的一面，加之其爱国形象的加成，吸引了不少消费者的注意和喜爱。品牌可以基于此，通过社交媒体运营、采访、事件营销为企业家构建更加牢固的个人形象，使其个人与品牌深度绑定，打造个体品牌的价值。

鸿星尔克抖音直播间

3、构建有影响力的社群

对于传统品牌来说，以大众传播为媒介的时代已经结束，社群传播正在成为品牌与用户沟通的主流。从耐克以跑步为主题创立的NRC community，到小米为用户构建的小米之家，再到蔚来与用户共同成长的交流中心，这些都是品牌与用户保持紧密沟通，提高用户信任感的重要渠道。

用户共创也确实是鸿星尔克正在做的事情。据了解，用户在鸿星尔克的品牌、产品、服务等方面都有所参与，3月初，鸿星尔克发起了“青年共创设计大赛”，意在汲取青年创意力量，拥抱年轻消费群体。

鸿星尔克 “青年共创设计大赛”

在此基础上，TOP君觉得，鸿星尔克可以基于自身的运动属性开展一些面向品牌用户的乐跑或新品体验活动，既能够优化产品，也可以让品牌更好地融入用户，实现以消费者为导向的私域运营。

在微博等公共社交媒体，针对品牌主推的“国潮+ 科技 ”，鸿星尔克也可以找到与品牌定位相符的小众KOL，通过单纯的宣传或深度合作打通特定圈层，从而形成特定领域的广泛传播。

老品牌的焕新之路非一朝一夕可蹴就，需要长期且全方位的坚持。对鸿星尔克来说，爱国形象的凸显是其重新走入消费者视野的第一步，接下来，如何从产品、品牌、渠道等多方面入手，与当下主流消费人群接轨，是鸿星尔克要攻克的难题。面对这些，即将22岁的鸿星尔克将交出一份怎样的答卷？我们拭目以待。

尽管面临着批评与质疑，微商经济越来越火仍是不争的事实。从近日举办的第二届北京微商博览会上了解到，微商行业已经成为互联网行业中可圈可点的朝阳产业，在实体经济加快转型升级的当下，越来越多的大品牌步入微商行业。

北京微商博览会创始人林鑫健在会上表示，业内数据显示，自萌芽期开始，经过5年的发展，微商行业2016年总体市场规模达3000亿元，预计2017年将突破6000亿元。2016年全国微商从业规模为2000万人左右，预计2017年将达到3000万人。

与快速发展并存的 是急需整合转型的部分问题

中华全国工商业联合会美容化妆品业商会秘书长许景权在展会同期举办的微商经济论坛上表示，过去一年来，中国微商行业发展非常迅速。微商的发展不过短短数年时间，这几年却为中国经济尤其是快消品中的化妆品行业带来不竭的发展动力。微商以经营美容化妆品和保健品为主，说明快消行业在微商领域确实有独特的渠道特点。同时，许景权指出，微商行业有许多需要整合、转型的部分。

经济社会学博士姜汝祥指出了微商存在的商业逻辑。微商通过朋友圈、微群、直播、公众账号等社交平台就能获取客户，微商获取客户的成本是传统电商和零售商所不能比的。店家从天猫、京东等电商平台获取客户的成本高。传统商业，尤其是零售业，又面临着高房租的压力。“市场永远是从原生态的草根中长出来的。正如三十年前个体户、乡镇企业开创了中国全新的民营经济和市场经济，十年前淘宝上无数的小卖家开辟了中国的网购时代，微商创造了一种全新的商业模式。微商的出现让每个人手持一部手机和几千元钱就可以创业。”

不过，随着微信购物成为消费者的新购物渠道，随之而来的问题也有所增加。北京市工商局近期发布的数据显示，微信购物逐渐成为投诉的新热点。据北京市工商局相关人士介绍，今年2月，12315、96315两条热线接到有关通过微信购物引发的投诉主要存在付款后对方不发货、商家销售的产品为“三无”、假冒产品等。从消费者反映的情况来分析，通过微信与个人交易而产生的消费纠纷占比较大。

传统品牌谋转型 微商化成突破口

在卖场人流持续下滑、门店成本不断上升等多重压力下，传统品牌商都在转型谋发展。而微商以运营成本较低的优势吸引了越来越多的传统品牌进入。

中国互联网协会微商工作组发布的《2016中国微商行业发展研究报告》显示，品牌微商化将是微商行业未来发展的八大趋势之一。

目前，仁和集团、同仁堂、修正药业、TCL、中通、雅倩、百雀羚、相宜本草、娃哈哈、苏泊尔、中粮、南极人、蒙牛、韩都衣舍、爱康国宾、博洋家纺等品牌都步入了微商行列。

来自中智益健(深圳)科技有限公司的参会代表王玲在接受记者采访时表示，尽管部分微商的产品“三无”、虚假宣传、偷税漏税等行为是前几年微商行业的乱象，而且很多人对微商行业的印象仍然停留在前几年，但传统品牌进入微商是趋势。“公司做了很多年，经历了很多次渠道转型。实体店确实非常难做，人工、房租都很贵。马云提出新零售概念之后，我们也在探索。我们有渠道管控的经验，关键是如何让新产品落地。我们也排斥微商的很多做法，未来如果进入微商，将吸取其精华部分。我们不完全是通过发朋友圈来做营销，而是把实体和网络这两块结合起来，在传统渠道的基础上提高服务意识，再把网络的力量放大。传统企业转型是非常难的。我们也是下了很大的决心，现在正在进行反复论证和考量。”据悉，中智益健原是一家外单定制型外贸出口公司。目前该公司计划推出一系列眼部按摩的智能穿戴产品，并打算借鉴微商的营销方式。

大品牌自带流量，其品牌效应能够吸引很多代理。不过，曾是北京同仁堂微商操盘手的“幕道双少”在微商经济论坛上表示，越来越多的大品牌进入微商，其中包括一些知名的百年品牌和上市企业，但是传统企业思维相对保守，在新的电商模式中，尚不能与时俱进。比如，在微商行业，海报、宣传片的时效性非常重要。而在大品牌企业内部，海报和宣传片获得公关部或法务部的审核往往需要较长时间，因此大品牌在时效性上无法与老牌微商相比。

燕窝风波后，辛巴归来！强势带货22亿！

3月22日，辛巴发布首个回归预告视频，高调官宣复出； 3月27日的回归直播中，最高400万 人的在线，为其创造了2042亿的单场直播GMV新纪录。 毫无疑问，辛巴自身的IP，就是一个大品牌。 如果我们将这场复出首秀，视为一个品牌的“上新”；我们又该如何看待这场“上新”，她的挑战又是什么？

3月22日，辛巴发布首个回归预告视频官宣复出。在之后6天的时间里，辛巴的快手共发布了13个预告视频，累计播放量超10亿；其中，辛巴带领公司全体向粉丝下跪致歉的单个视频，播放量便突破了16亿。

壁虎看看观察到，#辛巴宣布复出#话题不仅登上快手站内TOP1，更是登上微博热搜榜，话题阅读量破17亿，超73万次讨论

01 400万 人共同见证

几款商品完成破亿KPI？

壁虎看看快手版的数据显示，本场直播共有3款商品，实现了单品GMV破亿。

艾戈勒机械腕表与EXR55休闲鞋，均是初次亮相辛巴直播间，前者是颇受明星、潮人青睐的潮流腕表，最终在直播中一鸣惊人，拿下了192亿元的单品销冠；

03 “老面孔”与“新朋友“，

因为“燕窝事件”而造成翻车的辛巴，此次在选品上足以看出的谨慎和负责。壁虎看看数据显示，91款上架商品，共关联了70个品牌，几乎做到了每款商品的品牌不重样，并且均为较好口碑的品牌。

譬如TCL、老板、蓝月亮、飞科、海天、双立人、特步、川崎、后whoo、欧蕙、雪花秀、飞利浦等等。

另外，也有老板、澳柯玛、艾戈勒、百雀羚等首次进入辛巴直播间的品牌。这些“新朋友”无不传递着一个关键的共同点，那便是均为实力强劲的国货品牌。

在国货崛起的关键时刻，这类品牌成为了辛选直播间全新的增长动能之一。

譬如，为支持新疆棉花，特别准备的4999元20万件特步新疆棉T恤20秒即售空，在积极引导爱国意识的同时，也在热点事件之中发掘出了新机。

而老板、TCL、澳柯玛等大宗家电品牌的活跃，则体现出了辛选团队对于拓展直播带货消费场景的决心，以及对于客群消费力的信任。

而洗衣机、家电、冰箱、油烟机、按摩椅等商品的热销，则让直播带货向高消费场景升级的发展路径成为了一种可能。

这一成绩，代表着场景上的创新，更是品类上的创新，家电类商品在直播间同样能够获得生机。

在严格打假的当下，壁虎看看认为，对于这类品类商品的监管和选择，是主播乃至平台都需要谨慎去做的事。

对于刚刚从这种打击中恢复元气的辛选团队来说，更是如此。

04 20亿破纪录直播背后，却仍然面临着难题？

一场快手电商历史上的最高GMV，依旧是值得业内人士久久说起的话题，或许，我们还难以确定下一场突破20亿的直播会发生在何时，但毫无疑问，通过此次高调的复出直播，辛巴传递了一个强烈的信息——其自身的IP，就是一个大品牌。

如果我们将这场复出首秀，视为一个品牌的“上新”，但必须说这场“上新”，比起商品或者是模式上新意，更多展现的是对于粉丝的诚意，乃至更积极的为新成员拉新的动作。

在这个长达10个小时的长跑中，辛巴偶尔会表现出疲惫的状态，可以感受到其为此次复出背后所付出的经历，以及所承担的巨大压力。

当消费者更难轻松应付，不仅仅是辛巴一人，所有主播都面临着更严峻的挑战，这是一场近20亿GMV的单场直播，壁虎看看所看到的全新视角。

在我们看来如果总是一味地打价格战，这种杀敌一千自损八百的方式，已经毫无意义了。

而我们也希望，作为快手电商平台的一股重要力量，辛选团队能够在深刻的燕窝事件之后，找到更优质的解决方案，为更多主播、商家成功破局提供参考答案。

或许，寻求答案的过程并不容易，但一切努力都已经被看到。壁虎看看祝愿在严峻的挑战之下，每一位直播伙伴都能创造佳绩，而不是做沉默的看客。

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代表作品：**《怦然心动》预告片剪辑。

没有关系。上海美抖网络科技有限公司是以为国内外知名快消品品牌提供全网各渠道电子商务服务为主营业务的电商公司，设有运营部、客服部、美工部、直播部等，于百雀羚没有关系。“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌。