用“用户视角”提高广告的转化率

这个世界上最难的两件事：

一是如何把自己的思想装进别人的脑袋；

二是如何把别人的钱放进自己的口袋。

其实营销广告所做的就是这两件事：让顾客注意和喜欢自己的品牌和产品；让顾客愿意消费自己的产品形成转化。尤其是在目前产能过剩、产品竞争激烈的时代，广告就担负起抢夺用户注意力和心智的作用。

可是市场上的广告按效果可以简单分为两种：

一种是完成了开篇所提及的那两件最难的事；

另一种是广告转化率极低，没赚到钱还损失了一大笔广告费。

相信每个广告主都希望自己花的每一分钱都能有所产出，他们最关心的问题可能就是：

如果提高广告的转化率呢？

从用户视角出发，我们可以从以下四个环节来优化广告的创作和投放：

一：选对用户

二：选对内容

三：选对时间

四：选对路径

                              关于用户视角

        现阶段的营销，已经开始从定位理论向用户视角转移。所谓用户视角，就是跳脱自我视角的限制，纯粹地从目标用户的角度去感受、去思考、去洞察，然后顺应用户的认知，将产品和品牌与目标用户建立联系，从而激发用户购买你产品的动机。因此营销传统的4P也开始向4C转移，即从产品到客户需求、从推广到沟通、从价格到顾客成本、从渠道到便利。那么，投放广告作为营销的重要一部分，我们也需要让用户视角来优化广告中的每一步，来达到提高转化率的目的。

                            一：选对用户

        广告明意就是广而告之，那首要前提是我们要知道我们的目标用户是谁，只有这样才能做到精准营销，把有限的资源花在刀刃上。

关于如何选定目标用户，可以参考以下“MAN”原则：

M： MONEY，代表“金钱”。所选择的对象必须有一定的购买能力。如房产、汽车、奢侈品、高尔夫等商品或服务，都需要客户具备相当的消费能力。

A： AUTHORITY，代表购买“决定权”。谁对购买行为具有决定、建议或反对的权力。

注意购买产品的当事人并不总是决策人。比如买房买车理财等就会出现家庭群体决策。

N： NEED，代表“需求”。对象对产品或服务有需求。顾名思义，必须有需求才会有购买的动机。

一个产品的购买可能是一个人，但是具有不同的用户群体。这时一篇文案广告可能无法覆盖所有的目标用户，需要我们针对不同细分群体输出对应的广告；

一个产品的购买可能是一群人，当购买的产品比较重要时，就会出现多人决策。这时候广告要多方面出击，不同角色不同对待。比如刚参加工作的90后小夫妻想买汽车，可能需要父母资助，这时广告就需要从三者出发，以他们最关注的点切入去打动他们：

针对老公的汽车广告可以主打性能；

针对老婆的广告可以主打外观、空间和舒适度等；

针对父母可以主打安全和售后保障等。

此外，你还需要对目标客户群体进行排序。即确定首要关注对象、次要目标和辐射人群。首要关注对象是指在总体目标客户群体中，有最高消费潜力的那部分用户，根据20/80原则，此群体需要广告额外加强对待。

                          二：选对内容

广告的内容是一个广告最核心的部分，可以从以下四个方面分别优化：

1选对：

        广告的是为了更生动更直观地给顾客传达我们需要表达的信息，那就需要向对的顾客传达对的内容。但是插放广告的时候我们容易陷入企业的自我视角。

强调内容有误差，吸引到的用户有偏差。

      在当前用户每时每刻所接触到的信息铺天盖地的情况下，广告更需要要把握"快、准、狠"三原则来锁住目标用户。因其高直观性和强感染力，在这个竞争激烈的时代就变得越来越重要。不过人会不受控制地注意广告上的一些重要的事物，而对其他信息“视而不见”。而正是这个“不受控制”和“视而不见”，需要我们在设计广告的时候，要跳到用户视角的角度上，看看广告的重点内容是否能吸引到目标用户的注意力，为广告转化的提高加大流量基础。

比如下图某餐饮的招商加盟广告就是个反例，其本来目的是要吸引有创业意向的目标人群，而这部分人最能被吸引的信息应该是：低成本、易操作和高收益等创业点。虽然中有相应文案说明，但是整个广告的最吸睛的地方就是让人垂涎三尺的食物视觉图。所以当用户快速浏览上网时，扫到该广告时，几秒内被吸引去点开广告查看详情的可是是想去吃一顿的吃客，而不是加盟者。

所以设计不能单从美观或者创意入手，有时候在强调内容上有误差，从而容易使吸引来的目标用户有偏差，如果造成吸引来的顾客和目标用户大相径庭，转化率就可想而知。

广告为了创意，忽略用户感受，引起厌恶。

      食品广告一般以勾起顾客食欲为目的，下图是某巧克力品牌为产品所拍摄的广告，当巧克力从头顶融化蔓延下来后，不知道大家看到此情此景是什么感觉？会不会觉得有点不舒服的感觉？还会有想去吃它的欲望么？

所以广告在表达创意的同时，也要从用户视角去出发，跳脱企业角度，让自己以顾客身份去看这则广告，检验下有没有勾起消费欲望？

要简约直观，忌隐晦难懂。

      如果你单单看下面这一张广告图，你知道这是售卖什么产品么？也许有人会认为是卖裤子的？或者是卖鞋子的？或者是排队打车的？其实这是一家丰胸产品的广告，用排队中女人和前面等候的人两者中间空出一个人的空间来暗示丰胸效果的好。在以往信息不泛滥的情况下，在顾客没有被各种内容讯息所包围的情形下，这种夸张手法的创意表达的确有吸睛效果，但是今时今日，可能在顾客明了之前已经被别的广告或内容吸引而转换了注意力，同时这广告内容的表达也属于自嗨的范畴。

        所以广告选图的时候，我们要能跳脱自我视角的限制，把我们转换成目标用户的角色，看看广告是不是能够引起“我”的注意？广告是不是切中了“我”的需求？广告是不是能打动“我”去行动？这样就能一定程度上避免上述“的坑”。

2选对共情点 ：

        一个从用户视角出发的好广告一定是源于完善的用户调研和深刻的用户洞察，能让用户在广告中看到自己，并找到用户心中最柔软的部分去打动他们，让用户和品牌产生共鸣到共情，从而让目标用户建立与品牌的情感联系，触发用户行动。

比如一般的整形美容广告大多会选择一个360度无死角的美丽绝伦的女模特（如下图所示），来让客户感知自己产品的效果。整容的目标客户一般是对自己容貌有自卑感或不满意的人，而广告中这样完美无缺的广告主角是与目标用户有很大距离感的“更好的人”，会产生羡慕的情愫，有一定激发需求和动机的效果。但是目前这种类型的广告早已千篇一律了，顾客也对此类广告熟视无睹了。

而专业微整形平台更美app推出的广告《人生不是天生》，揭露了颜值社会里都市女性面临的压力，一个个平凡的故事映衬出现实中很多容颜欠优的人的影子。影片中指出目标用户在现实生活中的种种无奈和不甘，然后出奇制胜地将变美和努力连接在一起，追求更美和追求更强一样都是一种突破自我局限的向上努力，鼓励她们直面人生，把命运把握在自己手里。

        显而易见，同样的整形广告，却有着截然不同的广告效果。“更美”的广告找到了与用户的共情点，把品牌和用户建立了心理联结，更容易打动潜在用户，促使用户转化也会相对更胜一筹。

3：选对场景：

        移动互联网领域的知名人士唐兴通说：“移动互联网时代，争夺更多的是场景。”场景广告可以将品牌更好地传递给目标客户群，让顾客对产品的功能利益点能够感同身受，这样场景的力量可以有效地推动营销，传播的效果和效率也会大大提升；可以有以下两点去使用场景营销：

1）根据不同用户，结合产品的不同功能，挖掘出多个消费场景。

这样不仅让顾客更能设身处地感受到自己的需求和产品的关联，同时让产品的覆盖面更广。

如蚂蚁金服，作为金融类服务品牌，除了直接与人们产生关联的支付宝之外，其他的，离大众很远，大多数人对于蚂蚁金服只是一个模糊的概念。其推出的“认真生活的人最值得被记住”系列广告，以产品的不同功能，切入到不同的目标用户以及对应的场景中，以“走心、接地气”的原则，博得大家的信赖，同时形成有效的认知。

2）抓住某个高频的特定场景，传达产品的核心价值，无形中把产品和此消费场景捆绑，就相当于抓住了一个高频的商业机会。

当消费者遇到此场景时，就会激发用户关于品牌的记忆，从而触发群体用户的选择。比如当我们吃火锅时，就容易想到和王老吉。下午小饿小困的时候，可能会想到香飘飘奶茶。

4选对文案：

        文案是企业和用户沟通的桥梁，其作用不言而喻。传统的广告一般会宣扬产品的功能卖点，其实在客户的认知里，产品不是冷冰冰的功能介绍，而是能解决用户某种需求的解决方案。所以在产品利益点描述的时候，我们不能陷入自嗨和知识陷阱等坑中，而是站在用户视角的角度上，来表达产品所能满足客户的什么需求？方法就是将卖点转化成客户可感知的场景化、结果化的利益点。

比如将专业枯燥的产品功能转化成客户可感知的卖点：

vivo的主打宣传语“照亮你的美”；oppo的主打宣传语“充电5分钟，通话2小时”；苹果ipod的主打宣传语“把1000首喜爱的歌装到口袋里”

比如将宽泛具有普世性的表达转换为用户所能感知的场景化或结果化表达。

一家定位为“快乐学习”的英文培训机构，如果只是宽泛地宣称“快乐学习”，而“快乐”这个词语的感知范围太宽泛，甚至有千人千面的不同体验。而如果转化为：30分上课不走神，该广告语输出的价值利益点可能更容易打动受众用户，又形象地传达了快乐学习的主题。

        当然文案形式上也要从用户视角出发去把握：比如字数不能太多，排列不能紧凑，针对不同显示设备调整同比例的显示等，否则给用户带来视觉压迫感和不适感会导致用户排斥相应的广告。

                            三：选对时间

        广告投放的时间点也是需要我们去把握的，要让客户在正确的时间遇见正确的产品。这里的时间需要从两个维度去考虑：

1广告投放的时间要和客户看广告时他当前的任务相一致。

比如一款口香糖投信息流广告时，如果选择清早八九点时间段投放时，用户可能在乘地铁上班途中，广告可采用文案：xxx,清新的口气,贴得再近也不怕；如果周五下班后投放时，目标用户可能准备约会聚餐等，广告可采用完型心理文案：xxx,熬了一周只为这一刻，别毁在口气上。

2广告投放的内容要和用户的产品购买决策的时间进程相匹配；《消费者行为学》中将用户的购买决策分为五个阶段，分别是问题识别～信息搜寻～方案评估～购买决策～购后行为。那么在用户不同的阶段，我们就需要按部就班地有针对性地用不同的广告。

在问题识别阶段，寻找可获得最大曝光量的媒体投放，唤起用户对产品的渴望；

在兴趣阶段，针对人群的痛点和产品特色，进行内容营销和广告投放；

在研究体验阶段，寻找优质的垂直类和专业类媒体，追求文章的质量和互动性，同时给出大量的优惠福利，以促进大家试用；

在购买阶段，对意向人群进行一对一定向突破；

在够后分享阶段，通过营销内容和活动的引导，鼓励大家分享。

比如购买汽车，在问题识别阶段，我们可以在曝光量大的媒体平台投放广告,以刺激用户需求，唤起用户购车的动机。

而在用户被上述广告激发起购车欲望后，下一步就开始产品信息搜寻和决策了，这时我们就要在搜索平台等媒体进行产品卖点等利益点的告知，以促使用户购买。比如这款车型可以在搜索平台主打：低首付低月供的分期贷款购车广告吸引目标用户。

当然，如果在大范围曝光阶段，用分期付款广告，在信息搜索阶段用刺激需求广告，广告效果一定奇差无比。所以我们要在顾客不同的决策阶段投放对应的广告，才能有的放矢。

                                四：选对路径

        如果一个广告的目的不只是品牌传播，同时肩负着满足一定销售额和用户留存的指标时，那在广告的结尾就需要给用户指明一条简约方便的购买路径来实现转化。而这方面欠缺的广告有两类：

第一类是没有告知购买路径，这就无法实现销售闭环；

第二类是提供了繁琐而不人性化的转化路径。复杂的购买体验，即使是在高曝光的情况下，也会在一层层的操作下一步步丧失大量潜在客户，因为便利才是用户视角嘛。 比如百雀羚的一镜到底神广告就是最好的反例证明。

        百雀羚一镜到底的神广告是为了迎合母亲节推广“月光宝盒”定制款所做的广告，因为出彩的创意带来了3000万+的阅读，但是转化率却低到000008。三百多万的广告投放金额最终带来了大约97万的销售额。所以如果从销售转化这个角度来看的话，这是个失败的广告，问题的症结就在于执行转化的细节，百雀羚的团队对用户设置了重重障碍，复杂的购物体验设计，导致潜在用户流失严重。比如转化第一步就是返回去找“百雀香粉”的广告牌，还要截图。一部分想尝试但又嫌麻烦的的潜在用户流失了。截图之后去天猫百雀羚旗舰店兑换优惠券。搜到百雀羚的旗舰店联系上客服后再展示截图——每一个设置，都是购买障碍，每一步都有用户在流失。

终于，好不容拿到优惠券，准备买个定制款“月光宝盒”作为母亲节礼物，却得知“先付定金，过几天付尾款”——这个配合母亲节的促销活动，但是时间上却给了很多不确定性，给客户带来很差的体验感，所以超低的转化率也是意料之中的事情了。

        所以，广告最后的转化路径要本着“便利”为原则，让用户在被广告吸引触动的时候，能第一时间将广告的效能，以最小化行动成本为原则，转化成广告主所需要的销售额才是王道。

                                  结语

由上可知，如果想提高广告的转化率，我们可以通过用户视角来优化以下四个环节：

1选对正确的目标用户：一人决策时，细分且涵盖所有的用户群体；多人决策时，细分所有不同的角色定位。而广告要有针对性地进行差别化营销；

2选用正确的，运用不同的细分场景，采用用户可感知的结果化卖点文案，以和目标客户共情的方式去打动用户；

3广告不仅要和用户购买决策的不同时间段相匹配，还要注意和用户看广告时的任务相一致；

4带有销售目的的广告在结尾处，要给用户一个清晰简便的转化路径去完成购买。

        其实广告就像向心爱的人表白，你首先得心中装着对方，然后在正确的时间和地方，用最打动人心的情话和行动去感动对方，让对方不由自主地感慨：哇，这就是我的Mr Right。那这样关系就建立起来了，剩下的就是水到渠成的事情了。

事件营销经典案例有哪些？2016年事件营销经典案例盘点：

1PAPI酱 从“2200万”到与罗胖低调分手

2016年4月，在由罗辑思维主导的「网红PAPI酱广告资源招标会」上，上海丽人丽妆以2200万元拍下，被认为“创人类历史上单条视频广告最高纪录”，PAPI酱成为史上最贵网红。

——美生康贝网络整合营销机构

然而，随后的质疑声中称，这场招标会其实是一场“阿里家宴”而已。而就在几天前，罗辑思维从papi酱撤资，低调分手，表示将全力做新产品“得到”。这所有的一切，不管是不是联合炒作，但这次史无前例的自媒体网红标王拍卖，已经载入中国互联网的营销界史册。

2深夜食堂《一千零一夜》，淘宝内容营销新战场

淘宝通过大数据发现，晚上10点是一天流量的最高峰值。于是淘宝团队在淘宝二楼打造了一款季播栏目，“一千零一夜”是第一季，以淘宝美食为主题。

2016年8月10日晚十点，“一千零一夜”第一集《鲅鱼水饺》上线，在朋友圈引起一阵刷屏。据了解，视频播出后，截止到第二天中午12点，这加水饺店在14个小时内卖出了6400件饺子，按照以前的速度，这些饺子得卖13年。这样的成绩似乎比什么十万加还要振奋人心；而且淘宝食品全行业成交增长了1186%，水饺所在的水饺/馄饨类目，更是暴增了488%，绝对算得上一次叫好又叫座的营销活动。

虽然随后的《一千零一夜》播放量一集不如一集，但总的来说，作为淘宝的首档视频栏目，这已算是一次较为成功的试水。此后的淘宝二楼，将成为淘宝内容营销新玩法的阵地。

3苹果风卫龙辣条，成功转战互联网

作为传统食品品牌，卫龙应该算是互联网化最成功的品牌之一了。从最早的一系列苹果风外包装、官方网站，到最近的自导自演天猫店被黑，每一次都能赚够眼球，掀起一波热议火一把。

从营销角度来说，卫龙辣条处处模仿苹果风，本身就是一个亮点。如果你是手机品牌，各方面模仿苹果，不论做到再好，都摆脱不了山寨的嫌疑；但如果你是个休闲零食，各方面模仿高大上的苹果风，就会让人眼前一亮。

不论是哪种营销套路，这一路走来，卫龙似乎已经渐渐把“垃圾食品”这个标签远远甩开，朝着“年轻人的休闲食品”一路向前狂奔。

总结

如今，是否造成大规模刷屏，似乎已经成为衡量一个营销活动成功与否的标准。每个人都在争做刷屏活动、微信十万加，但是真正做出来的没有几个。如今这些能达到刷屏级传播效果，做成全网覆盖的现象级活动，已经被互联网巨头的包揽。似乎可以肯定的是，在往后的刷屏事件中，互联网巨头们将占据一大半壁江山，而其他体量、流量太少的品牌和公司，出头的机会将更加渺茫。

怎样进行软文的写作呢？软文实质上就是一种推广营销的手段，它可以在潜移默化中逐渐使人熟悉软文所推广的对象，自然而然的接受并使用，现代社会是信息大爆炸时代，那么软文便应运而生，当下网民数量越来越多，在网上各大社交平台浏览文章，询问问题的人也越来越多，那么在网民浏览这些内容的同时，是不是可以让他们多知道一些东西呢？那么该如何写好一篇软文呢如何在宣传内容的同时，和文章紧密联合在一起呢？首先写吸引人的软文标题1、软文和其他类型的文章不同，软文一般都是明面上写的其他内容的东西，但实际上是商家发布宣传产品、品牌的文章，所以一定要在标题中就直接指明你的利益点!2、人们一般都会对有新鲜感的事物感兴趣，制造出具有新鲜感的软文，往往会引发巨大的涟漪，这样的软文可以在网络传播的时候获得更多的转发，软文标题中的词语一般可以包括：、首度、首次、领先、创新。3、人生活在这世上免不了要被亲情、友情、爱情等各种各样的感情所包裹，所以我们大可以借助这个特性，在软文标题抓住一个“情”字，用“情”来感动读者，写此标题的时候作者一定要投除此之外当然还有其他写标题的要点，但是所有的一切都要围绕一个核心，那就是要吸引人的眼球，要让人们忍不住的进来看，要非常具有吸引力，一个好的软文标题是可以让人们眼前一亮的。那么标题写好了，就需要开始写内容了。想要写好软文，必须要对软文类型做好分类，然后根据不同的软文类型做好植入，我结合在投媒网的工作经验，为大家总结下，常见的软文类型及其写作技巧有下面几种：一、我们可以通过有趣的故事来激发读者的阅读欲望；然后将剧情巧妙的转入产品的推广中，但依旧保持着软文推广的特性，那就是“软推广”。通过以故事为主体，在情节中映射产品的方式，进行推广，不刻意，不造作，让读者自己去发现文中的广告。人其实是很矛盾的生物，很多人标榜结果论，实际上，不同状态下，人们对同样事物的看法或者是认可度会存在巨大的差异。读者自己发现与旁人重彩描述相比，大家更倾向于信任前者。经典故事型广告软文范例赏析：简单的小学课堂上，老师正在完成今日的绘画课教学。当来世讲完了一些基本的绘画技巧之后，就对着课堂下的孩子们说道：“今天，你们想到了什么就可以画什么”，老师这种做其实是为了锻炼孩子的想象力和创作能力。就这样，下课铃响起，一篇又一篇充满童趣且想象力丰富的图画被创造出来，色彩鲜艳，不拘一格。但令人惊奇的是，老师发现了一位小男孩的作画风格与其他小孩迥然不同：黑色画笔，整张的描黑白色纸张，一张接着一张，不曾停歇。当男孩回到家中的时候，他依旧在纸上不停的描绘着自己的“画作”，“沙沙”的声音不曾停歇。这样的情况被小孩的父母看到了，看着自己孩子无法理解的行为，父母忧心忡忡，不知自己的孩子到底是怎么了，于是父母请来了家庭医生。当年迈的医生认真的询问一些关于小孩现状的问题的时候，小孩根本无暇顾及，依旧是沉迷其中的画作，“沙沙”声不曾停歇。随着越来越多的涂满黑色颜料的纸张铺满了整个房间，小男孩依旧没有停笔的迹象，老医生也不知所以，对这种“病症”表示从未见过。当细心的老师在整理学生书桌的时候，在小男孩桌子中发现了一幅拼图，顿时恍然大悟，原来男孩一刻也不曾停歇的画作是为了画这幅拼图。随后老师、父母、医生和护士一起，在体育馆中将这些图画一个一个的拼接在一起，最后一个活泼可爱的黑色形象的动物，跃然纸上。原来，小男孩创作的是一只鲸鱼，一只巨大无比的鲸鱼，他用无数张黑色的画面拼出了自己想象中的鲸鱼。而在此时，在巨大无比的鲸鱼身上，出现了一行该广告的广告语：“如何鼓励一个孩子？你必须发挥自己的想象力。”广告的目的是为了呼吁人们支持儿童发展基金会。这是一则公益广告软文，或者说公益广告更加契合故事型广告软文。公益本就是契合人性最柔软的广告，因不包含功利性，因此更容易被群众所接受。人是感性的动物，就好像我们看到温情的**会哭，看到优秀的喜剧会开怀大笑，看到爱国情怀的**会激动一样。在故事中我们的情绪更容易被激发，根据不同类型的产品，通过不同类型的故事激发特定的情绪，在这样的情绪下，是人们产生冲动消费。有人说过：“最好的营销方式就是不让群众动脑子就完成的，当人们动脑子思考的时候，营销的转化率也将大大折扣。二、直观的展示企业的实力，或品牌知名度，用实力说话，直接折服消费者，让他们产生这个企业很棒，这个品牌很有名的情绪，简单来说就是“摊牌法”。经典叙述型广告软文范例赏析：以香飘飘奶茶的广告软文为例：杯装奶茶开创者，连续六年销量领先。一年卖出七亿多杯，连起来可绕地球两圈。简短的广告词，但却将广告的内容发挥到了极致。首先，“杯装奶茶开创者”，将自己品牌的资历与实力侧面的展示出来。然后，“连续六年的销量领先”，体现出这家企业不仅资历老而且如今的品牌受欢迎程度依旧火热，有意无意中将自己的品牌的位置放到了奶茶行业首位。然后，“用一年卖出7亿多杯”的数据，让人在这个庞大的数据面前折服，但是直观的用7亿多的奶茶数量来体现数量，很多时候在人们的脑海中，形成具体的印象。有专家表示大多数人对于大数据无法产生直观的印象，比如一件产品月销5千件与月销5万相比，人们都知道后者更多，但是两者都很多，在很大程度上，并不会影响人们的购买选择，为此，香飘飘最后一句广告词再是精髓所在。最后，“连起来可绕地球两圈。”这句话直接将大数据往人们的实际印象中转化，可以说是点睛之笔，也是这则广告的精华所在。这句话一方面直接将7亿的数据直接具象化，其次，也极大的提升了群众传播效果，最后也不排除人们根据这句话制造出更多的话题和梗的可能。叙述型广告软文更多时候通过直白和小心机的排版，让读者产生直观的情绪冲击。通过实打实的数据，很多时候能够产生最直观的营销。当然，很多新企业或新品牌可能没有多少豪华的数据，此时，“做数据”也就必不可少了。如何让自己的企业包装的更“流弊”，看上去更加高大上呢？形象公关或许是非常不错的选择。三、科普式或者是故事性的软文相比于新闻式或者是促销类的软文，更具趣味性或者是情节性，也正因为如此，科普式的软文更受到读者的欢迎，也更容易在当今泛娱乐化的社会中进行传播，争夺流量先声。局部气候调差组为百雀羚制作的一镜到底广告《一九三一》，通过讲述一个神转折的民国悬疑故事来推广百雀羚母亲节定制礼盒“月光宝盒”，民国的怀旧情怀加之神反转的结局造成现象级刷屏。爆款阅读量和霸屏朋友圈背后，是营销数据的惨淡，《一九三一》3000万+的阅读量，转化率却不到000008，月光宝盒”的天猫月销量只有两千多。这时候出现了两种声音，一种声音认为这则广告是失败的。认为广告的价值应该是消费者看完广告之后，赞美的应该是产品本身，而不是从广告。这种想法针对的是广告带给产品的影响，从产品行销的结果看，极高的阅读量和百雀羚极低的转化率是形成鲜明对比的，广告并没有给百雀羚的销量带来明显的增长。另一种声音是认为百雀羚神广告是有效的，这种声音是从广告的传播来说的。单看传播效果而言，这则广告实际上是成功的，品牌展示的力量不可小视，是广告的真谛，在如今消费注意力难以集中的背景下，一则广告为品牌带来这么多的展示，把消费者的注意力全部吸引过来，实际上是一则非常成功的广告。

一、芝麻信用地铁长长长文案

      整个六月，仿佛全世界的文案都结结结结结结巴了……

      一切还要从芝麻信用的一支长长长长长长广告说起， 6月6日芝麻信用在上海地铁投放了一组长广告，新意的形式很快在朋友圈刷刷刷刷刷刷屏，据网友推测芝麻信用的这组地铁长文案，一定是压压压压压着键盘写出来的，这脑洞我服服服服服服！

事件营销

二、百雀羚一镜到底神广告

     今年5月，网友@局部气候调查组为百雀羚制做了一支一镜到底的神广告。其清新的名族风，及曲折的故事的情节让人拍案叫绝。网友惊呼脑洞大开，老奶奶都不扶，就服百雀羚!然而5月11日，自媒体人公关界的007推文《哭了!百雀羚3000万+阅读转化不到000008》又将此事件点燃了新的传播高潮。“品牌传播与营销转换之间该不该画上等号”引发人们的激变。

三、丧茶

      五一小长假，一家“哭着做茶”的丧茶店，“沮丧”开业。仅营业四天却赚足了眼球，吸引了媒体和网民的广泛关注和讨论。能用钱解决的问题都不是问题，但如何有钱才是你的问题/咸鱼总有翻身的一天，但翻身后还是咸鱼/等忙完这一阵就可以接着忙下一阵了……倾向于调侃意味的负能量，让消费者因为情绪共鸣而感觉找到了同伴，因为情绪的暂时宣泄而开心起来。

四、网易云音乐杭州地铁文案

     2017年3月20日，3月20日，网易云音乐联合杭港地铁在杭州地铁1号线上推出了“乐评专列：看见音乐的力量”，其将点赞数最高的5000条优质乐评，印满了杭州市地铁1号线和整个江陵路地铁站。世界如此宽广，人类却走进了悲伤的墙角一个人久了,煮个饺子看见两个粘在一起的也要给它分开，不在一起就不在一起吧，反正一辈子也没多长……看着这些文案，有没有戳中你的内心呢

五、黄小厨抄袭事件

      4月23日，一篇名为《黄老师，黄小厨方案的钱我们不要了》的文章在朋友圈刷屏，主要内容是说影视演员黄磊创办的“黄小厨”公司剽窃公关公司创意。文章称，该公关公司去年就开始给黄小厨noob市集做文案，但是没有中标，今年文案也没有中标，但是黄小厨noob市集北京站活动超高度还原了该公司文案创意内容。随后，黄磊发文进行回复，对此并不知情，对抄袭不能容忍。“如果黄小厨涉及抄袭，黄小厨公司自会承担责任，并对责任人作出相应处理。”其真诚、负责的处理方式基本上算是平息了此事。

不买百雀羚原因有百雀羚品牌并没有明确的定位、百雀羚品牌在包装形象上的重建工作并没有成功等。

1、百雀羚品牌并没有明确的定位

因为百雀羚品牌并没有明确的定位，品牌高层的观点是，百雀羚不应该被视为一个个性过于鲜明的产品。然而，百雀羚在品牌年轻化阶段，缺乏清晰的品牌形象和模糊的态度，这就会导致年轻消费者对百雀羚缺乏全新的体验，让一些年轻人难以认同和接受，导致其都不买百雀羚。

2、百雀羚品牌在包装形象上的重建工作并没有成功

现在的包装设计让图文并茂，以草木精华系列产品为例，为了突出植物和树木的新鲜感，附图采用了浓郁的森林风格，大面积高饱和度的绿色渲染所达到的效果与初衷相去甚远，容易让人觉得花哨。在字体的设计上，虽然醒目，但与图案的结合并不完美，整体印象还是比较死板的，这就导致很多人不去买百雀羚。

百雀羚优势：

1、全面地培训。对于外行的加盟者，百雀羚还为其提供全面的培训，不仅包括产品知识，还有美容护肤知识。从经营技巧到店铺装修、从宣传策划到促销方案，只要是开店过程中需要用到的，全都毫无保留地教授给加盟者。同时强大的后期指导，会实时追踪经营状态，并及时给出合理的解决方案。

2、品牌影响力巨大。诞生于1931的百雀羚至今已经发展了88年，如果以人类的寿命来算的话，算是很高寿了。2008年曾获得了中国驰名商标称号，此外还连续获得两次上海是著名称号。如果没有消费者和市场的认可，是不会被评选上这些称号的，可见其品牌影响力非常之大，范围之广。

‐百雀羚