作为带货大主播,李佳琦直播间竟然八成货品滞销,这是因为李佳琦的团队惹怒了粉丝老爷们啊,看来就算名气太大,衣食父母还是不能够得罪的啊。
八成货品滞销回顾事件始末,李佳琪的女助理庆庆在直播期间利用网络延迟抢了李佳琦发放的现场红包,这违反了李佳琪“不允许工作人员抢粉丝红包”的规定,而且这已经不是庆庆第一次抢粉丝红包了。
事后,李佳琦的粉丝开始疯狂“攻击”女助理,李佳琦的直播间,一时间成为无数人宣泄网暴的空间。
眼看事情越闹越大,第二天李佳琦在直播过程中带着助理庆庆公开道歉,并在直播间中维护庆庆,庆庆也自掏腰包拿出2000块发红包。
万万没想到,道歉没过多久就被知情人爆料出李佳琦的团队公关点赞了骂粉丝“穷疯了”、“上纲上线”的微博,这下子彻底惹怒了很多粉丝。毕竟粉丝们作为消费者,就是李佳琦的衣食父母,没想到在李佳琦的团队眼中却是这样的评价。
女助理的违规尚可原谅,但团队内涵粉丝“穷疯了”的行为却是一根拔不掉的刺,让不少粉丝对李佳琦的直播间产生了一定的抗拒心理,这件事的后遗症也开始在销量方面体现出来。于是之后的直播,李佳琦直播开始翻车,80%的产品都没卖完,有很多东西下播之后还能买,之前可都是秒空的。
之后网友也是对其之前卖过的产品进行深扒。
产品真的可靠吗随着事件的发酵,李佳琦被推上风口浪尖。某论坛上一个讨论小组,就不粘锅事件、被百雀羚放鸽子事件、大闸蟹虚假宣传事件等再度“开扒”。
其他人也认为李佳琦工作室购买的护手霜生产日期很长,甚至已过期,被指有“清库存”之嫌。也有人实名吐槽李佳琪带货的某品牌眼线笔液漏墨严重,化妆时该出水的地方没出水,不该出水的地方一整滴滴到眼球里,隐形眼镜当场报废。
有网友甚至列出了李佳琦的数条罪状,其中包括重复选品,产品品质参差不齐,价格实际优惠少等。
不难看出,最大的问题在于,李佳琦曾多次在直播中表示卖货都是经自己亲身使用过才向粉丝推荐的,这话最开始吸引了大批网友的目光。可以说,绝大部分网友对李佳琦的信任来自于他的“亲身使用”。如今越来越多人开始质疑,李佳琦现在推送的东西,李佳琦自己真的用过吗?
那么他直播存在这么多的问题,为什么还是这么多人愿意掏腰包呢?
精细运营进了李佳琦的粉丝群,首先给人最大的感受就是大家都很活跃。这也是很多人觉得李佳琦粉丝群最厉害的地方。李佳琦是如何打造出高活跃度粉丝群的呢?
很多社群的同学,都想着做裂变拉新,希望社群里的流量越大越好。而李佳琦粉丝群运营得比较克制,给粉丝群设置了门槛,只有达到要求的粉丝才能进群。
我在加了李佳琦团队的个人号之后,小助理让我提供直播间亲密度的截图,只有审核之后才会让我进粉丝群。这个亲密度是什么呢?它相当于用户在某个主播直播间的积分。想要提升亲密度,需要观看直播、购买商品、发表评论。不同的亲密度对应不同的等级,从新粉、铁粉到挚爱粉。
总之,你在李佳琦直播间买得够多、看得够久,才能进粉丝群。给微信群设置了门槛,粉丝会觉得自己得投入很多精力和成本才能进群,入群后参与活动会更积极。对于运营者来说,也可以保证群成员更加精准、忠诚度更高。管理员也可以把不同等级的粉丝导到不同的粉丝群里,方便后续更加精细地运营。
你买过李佳琦的产品么?
最近,李佳琦被指控进行虚假宣传。原因是在今年9月的一次直播中,他错误地将“阳澄状元蟹”引入“阳澄湖大闸蟹”,事件曝光后,李佳琦工作室迅速在微博上发表道歉声明。他本人还表示,他将在未来采取预防措施,并不辜负消费者的信任。尽管在今年的双11直播中,李佳琦的成绩仍然令人骄傲,以14亿的热度在淘宝直播中排名第二。网红主播为品牌带货的营销形式还能走多远呢?
不可否认,品牌商家是直播生态系统的最终受益者。但是,目前该业务的现场直播,主要是“价格战”,利用线下零售以下的价格吸引消费者。从长远来看,其他渠道的销售将不可避免地受到影响。而且,当主播们开始盲目追求“整个网络的最低价格”时,价格恶性竞争的“潘多拉魔盒”可能会被打开。虽然现在生活在这艘坐在商务+电子商务平台+ MCN机构+ KOL主播上的大船上,但它似乎在同舟共济,呈现出繁荣与和谐的景象。
但是,随着头部主播流量的增加,其对用户的影响可能超出品牌的控制范围。手中的“砝码”要大得多,并且主播与品牌之间的平衡会逐渐倾斜。这时,可能会出现一个令人尴尬的情况,即消费者“认人不认货”。像李佳琦主播一样,虽然他一直强调自己是“网红”不是“明星”,但高频暴露却使他拥有了大量死忠粉,起到了“粉丝经济”的作用。
另外,网红为品牌方现场直播商品,实际上仍然存在一定的舆论风险。以今年双11李嘉琪与百雀岭之间的战争为例,原品牌暂时取消广告合作问题并不大。但是,以传统广告方式处理该问题的甲方却低估了主播的影响力。当李佳琦被公开吐槽并被“放鸽子”时,百雀岭也被众多粉丝列为“不信任”。此外,事件发生后,该品牌没有及时进行危机公关,导致舆论的片面情况,一度将百雀羚推到了前列。
品牌方面希望使现场交付的形式越来越远和稳定,而深入培养“专业”和“细分”领域可能是一个可行的想法,产品具有更高的专业水平,加强市场监管,并形成健康的商业模式。同时,根据不同的平台,不同的用户属性和不同的产品进行准确的细分,以显示不同品牌的差异化和核心竞争力,而不仅仅是为了赢利而降维营销。
随着直播的不断发展,可以说依附于直播的各种各样的产业层出不穷,直播带货更是其中一个最火爆的现象,许许多多的人都是看了各种各样的主播介绍,疯狂购买。
谈到直播带货,李佳琦和薇娅绝对是其中的霸主。可李佳琦因女职员抢红包一事连连崩溃。更是不网友吐槽带货商品差,经常出现问题,导致直接翻车。
选用不严格一直以来李佳琦对自己的选品很有信心,多次表示自己下播后还会选择产品,试产品,对接商家各种热度,绝对用心推荐,全网第一。但没想到,不少网友却觉得李佳琦推荐的东西不够严谨,并总结出网友买回来之后遇到的各种问题。
食物中含有不明物体。李佳琦推荐的一款泡椒食品,不少网友都表示吃过不明物体,里面有条状的物品,黑色的脏东西,塑料袋丝等,吓得他们再也不想买了。
香薰蜡烛爆炸。还有网友在买了李佳琦推荐的香熏蜡烛后吐槽说一开始只是觉得黑烟有点重后面没注意,结果整支蜡烛都烧成了火。
最后更是直接爆炸,玻璃瓶碎了,造成整间屋子的白色塑料制品都染上了黑色油污,自己的鼻子也全是,这位网友当时就说李佳琦绝对没有用过这个产品。并且这个网友并不是一个例子,基本上买过这个产品的人都吐槽过它冒出黑烟、爆炸的事情,造成的后果无法想象。
各种问题层出不穷二手当新产品卖。在此之前,李佳琦直播间销售的脱毛仪争议颇大,因为有网友发现买的物品货不对板,是海外退货组转发的货物,部分消费者收到的货物还有使用痕迹,有些仪器上甚至还有毛。
而当时网友去询问时,客服口口声声都是全新机器。最终李佳琪和商家各补贴200元给买家,让大家退货后不要再追究此事。但有网友发现商家发来的地址还是退货部门,怀疑自己准备再送回给他人,便直接投诉该商品。
抄袭产品。李佳琦之前推荐的一个国外牌子被网友爆料,与某知名品牌一模一样,但该品牌是三无产品,只有一个网站,没有店铺,没有注册,联系电话还是国内号码。
过期产品。还有网友在直播间买的护手霜是过期产品,过期一年,而且原来说的是国外进口,结果完全是国产的。
被指言辞前后矛盾网友称李佳琦在直播间宣传的那些大牌产品不管是美妆零食还是零食都说自己在用,每天用、出差都带、明星喜欢用等等,让人丧失了真实性,甚至有时重复型太多,就会出现前后矛盾的推荐。
不严肃直播。李佳琦直播间的日用品都不会试用,但是都会说他们很好用。例如加湿器说明书上写不能加精油,李佳琦却说可以加,不吃饼干就说好吃,小助理吃了还问里面软不软,被指自己根本没吃。但总是说“好吃到死”。
念错和说错的品牌名称更是数不胜数,同类型不同品牌的产品有时还会出现一模一样的说辞。
欺骗网友产品欺骗。曾有一次李佳琦说自己用了一款美白产品,并大发雷霆,不料最终却测试不合格。有时甚至会帮助卖家清理库存,但直播间说的却是最新生产的批次。
最引以为傲的口红用过多个评价,各个明星都提到了,但该网友却表示,直播看起来颜色都差不多,完全是夸大宣传。
逃避责任。唇膏掉漆会说是顾客自己没保护好,或者是买了假的,不是品牌和自己的问题。
全网最低是噱头。许多网友都表示在李佳琦的直播间买不如津贴满减划算,有时日常价格比直播间便宜,根本不算全网最低。
实话实说,做直播有流量最后靠的是网友的支持,希望直播卖货的主播们不要辜负网友的信任,因为不爱惜羽毛毁了自己。用心整顿直播间才是关键。
李佳琦的“全网最低价”是与品牌方共同商议得到的价格,可以说凭着主播名气和“三寸不烂之舌”取得的。可是,对于品牌方来说,已经逐渐的不再只依靠主播来提升销售渠道,越来越多的“全网最低价”将出现在品牌方自播账号下。
一、 欧莱雅虚假宣传被登上热搜,李佳琦受到连累。李佳琦和薇娅两大主播平台都在预售欧莱雅面膜,品牌方官宣是本年度最大力度,没有想到在双十一的期间,欧莱雅品牌方自己的直播间出售的价格比两大超级主播还要便宜,差价超过了一百多元。此事引起了过万消费者投诉,要求品牌方退差价。在2021年11月17日,李佳琦和薇娅同时声明如果欧莱雅在24小时没有给出解决方案,直播间进行兜底方式对消费者赔偿,同时李佳琦表示会暂停与欧莱雅一切合作。
二、“全网最低价”是由何而来,只是销售的一种手段。关于“全网最低价”的战争不止一件,李佳琦因为不满品牌方不给最低价,直接在直播间“手撕”百雀羚、兰蔻等品牌商。“全网最低价”是品牌方与主播之间的合作和承诺,利用主播的名气提高销量,而主播也需要品牌方的最低价在众多的直播行业中脱颖而出,保持优势,可以说是互赢的方式。
三、“全网最低价”成为各主播的独门秘诀。这次李佳琦和薇娅与欧莱雅“宣战”的立场非常明确,就是为了给消费者一个承诺,说了最低价就一定要做到。在主播界中“全网最低价”是一件利器,也是身份的象征,而这些头部主播就是靠着这个利器杀出一条血路,成为带货几亿,甚至几十亿的大IP。有了“全网最低价”的承诺会吸引更多的消费者,得到消费者的信任之后,销量和名气自然会节节攀升。
总结在主播的世界里“全网最低价”代表着主播和品牌方的身份和谋生的手段。随着时代的发展,直播的兴起,许多大品牌不再依赖主播,反而用心经营起了自家的直播平台,对于商家与其将佣金和坑位费交给主播,不如将“全网最低价”的优惠政策留给自家直播平台。
李佳琦作为一个带货主播,已经上了很多次热搜,甚至热度超过了一些明星。网络上还有一些姐妹说“谁若折了他的翅膀,我定废了他整个天堂”。由此可以看出李佳琦深得一些女生的喜欢。他这么受女生喜欢主要是因为以下几个原因。
1说话技巧
有些商家想要让自己的产品卖得更好,有时会用一些夸大词语来形容,这样不仅不会增加销量,还会让网友十分反感。李佳琦的直播间,我们总能听到“OMG”、“买他,买他”、“所有女生”这些话。 这些标志性的话语,让大家更容易记住他。而且他说话让人觉得很舒服,让大多数女生觉得他像一个“闺蜜”的存在。所以百雀羚鸽他的时候,大多数女生都为他挺身而出,在网络上痛骂百雀羚。
2自身优势
李佳琦之前做直播前是一个柜哥,正是因为他这样的经历,让他了解很多化妆品的成分、功效和适合群体。 他能够很好地形容出不同口红的颜色和口红的质地,让很多女生更方便理解。他能知道女生真正想要的是什么,形容产品的时候不会说多余的废话,言简意赅,牢牢抓住女人们的心。
3价格优势
如果李佳琦只会说一些好听的话,他的受众也不会那么广。他直播间的东西价格一般都是比旗舰店或者是专柜要便宜的,所以这让很多女生都为之心动。当然他也不是只是一味推销产品,也会指出产品的缺点。
其实不止这些,他努力上进的状态也让很多女生喜欢。一年365天,他几乎每天都在直播,每次都直播到半夜。为了更好的把口红颜色展示给观众看,坚持在嘴上试色。
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