香奈儿耳钉保修期是1年。每件香奈儿高级珠宝作品均依法享有保修服务，1年保修期内全球免费维修，超过保修期后付费维修。
然而下列情况不在保修范围之内，珠宝因意外或使用不当所造成的损害，任何非由香奈儿腕表与高级珠宝店维修或拆解而造成的损坏，正常使用下珠宝的自然磨损老化。
香奈儿耳钉的保养方法
香奈儿耳钉是以品质优异的珍稀宝石与贵金属等材质精工制作而成，在日常佩戴中也要十分注意维护保养。在喷洒香水和化妆时佩戴耳钉，化妆品中的化学成分会对耳钉造成损害。
应在化妆完成后再佩戴，参加体育运动时，请勿佩戴，以免震动和刮伤耳钉，珠宝相互接触有可能会造成刮痕，因此，应将耳钉保存在独立的珠宝盒中。
当今社会中，购物已经成为了多数人生活中不可缺少的一部分，无论是网络购物还是实体店购物，都是比较受大众喜爱的，其中部分人对香奈儿品牌的商品特别喜爱，这就造成了有些人想要更换香奈儿品牌商品或者购买新款商品时，想要咨询官方工作人员关于商品的具体情况，但是又不知道电话，那么香奈儿官方客服热线是多少呢？香奈儿客户服务中心又是怎么样呢？
香奈儿线上专门店的官方客户服务热线目前开通了，联系电话是4009-555-888，工作时间是每日上午9点整至晚上24点整，需要香奈儿客服服务的消费者可以安排好自己的时间，在工作时间内联系客服人员。
大部分城市的香奈儿专柜都是可以作为香奈儿客户服务中心的，专柜是可以解答关于香奈儿品牌旗下商品的售前问题，也可以帮助消费者解决一些基本的售后问题，所以当大家需要客户服务时，可以选择当地的香奈儿专柜咨询具体情况，如果遇到专柜也解决不了的问题时，专柜里的工作人员大部分都会热情帮助消费者继续向上一级领导反应情况。
大家要注意的是，购买任何一种商品时，都要保存好购物小票以及保修卡，尤其是在购买奢侈品时，因为大部分的奢侈品比正常商品的价格都要高上几倍甚至几十倍，保留好购物小票和保修卡对于可能发生的售后问题是至关重要的，持有购买和保修凭证的消费者，可以更快的解决售后问题。
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