做好新产品营销，中小企业如何市场破局？

产品是根，营销是枝，消费者是果。在互联网背景下，产品生产与价值的创造日益走向社会化和公众参与，企业与客户间的关系趋向平等、互动和相互影响。还有用户喜欢感受到自我的进步与长大，这正在成为数字化下营销的新课题。当一些传统的营销方式被广泛使用以后，用户的体验和审美会出现明显的疲劳化。人如果和外部世界缺乏交流沟通，是会感到恐慌的，为了解除这种恐慌，人会不断的寻找新的资讯，新闻来填充自己，很多时候，人们对社会热点事件的吐槽，并不是单纯为了吐槽，是为了证明，我还没过时，和社会还没有脱节，从而获得社群从属的安全感，网络红人的出现恰恰解决了，传统资讯认知成本过高的问题，通过一个段子，或者调侃，既能够产生有趣的效果，又能够轻松获得相关资讯与谈资，使得各大平台争相推出这样的栏目，比如，易新闻，暴走系列。这样的方式轻松友好，生动有趣，既能娱乐大众，又能获取资讯新闻，而新闻资讯又为这样的方式提供了持续的，稳定的内容来源。很显然，移动互联网比拼的就是用户体验，是对用户的了解和对人性的洞察，这才是移动互联网之“道”，而其它的运营、营销、推广、转化、客服等都是在“道”层面下的“术”，用户体验的竞争，从根本说是在“道”这个层面上的竞争。在数字时代，客群追求的是产品服务体验简单化，直观化，时效性等，这也对传统企业的“以产品出发”的思维模式提出了挑战，数字化变革是需要企业真正的做到“以客户为中心”的战略导向。其次是数字化转型为以客户体验为核心竞争力，传统企业所竞争的产品，价格，渠道都已经同质化，而在数字化时代客户体验将会成为核心，要让消费者爱上你的品牌，就要学会以温馨的名义，拉近与消费者心理距离。让消费者主动乐意接受品牌，而不只是被动接收品牌信息，让品牌与消费者在心理上无缝对接，而非妄图占有他们，让消费者在温馨的放松状态中接受信息，而非无孔不入的紧逼式的灌输。这也为很多中小企业以及前期落后者给予了弯道超车的机遇，客户体验将涵盖客户的数字化旅程，包括产品质量，触点接触，购买咨询，增值服务，差异化增值，关系定价等各个环节，而企业需要在各个环节尽量做到无缝连接和体验至上。近两年快速崛起的公司，像Ⅹ茶、三X半、完Ⅹ日记，除了产品不错这一点外，他们有一个共性就是都把握住了一个关键驱动力，那就是“内容”。指的是这类企业在抖音等平台上生成的内容又有观赏性，又可以宣传产品，又能种草，又能激发购物欲望;借助这些平台，品牌能更好地摸清用户的需求，把合适的产品有效地推到用户面前，提高转化率。用内容吸引用户，了解需求，定义产品，传播产品，迭代产品，把产品塑造成品牌，使品牌传递一种消费文化。前星巴克全球创意副总裁StanleyHainzworth在谈及星巴克时说：“对品牌来讲，产品就是体验，体验就是产品。拿星巴克来说，当你品尝饮料时，你听的音乐，你和某个人在聊天，以及你所坐的沙发，构成了完整的体验，谁又会说我只是来星巴克喝杯咖啡的呢？”对于星巴克这样的品牌而言，它在意的不是向消费者传递咖啡的知识，而是创造咖啡馆的体验。星巴克并不是一个宣传它的咖啡如何好、星巴克如何做一杯咖啡的理念品牌，而是一个让用户享受这一第三空间的体验品牌。要创造完美的用户体验，首先品牌要有设计感的注入，包括产品设计、包装设计、店铺设计、VI视觉设计、产品使用体验和流程设计、服务设计等环节。一个企业，光靠产品好就行了吗？NO！事实上，这仅仅是时代的基本标配。在同质化竞争的情况下，企业还得拼格局和格调，拼这个产品背后的内容生产和运营能力。任何一家企业，不论什么属性，首要任务是要营造IP，不会做IP的企业，是没有任何生存价值的，这是根本。而企业提供个性化内容和场景化体验服务，其实就是在做媒体运营和价值转化，就是在把消费欲望转换为真实购买力。在实战讲课中，我会提到二个老品牌成功逆袭的故事：它们都曾在转型期倍感艰难，但主动进化并最终又成功赢得市场。一个是李宁，一个是百雀羚，去年2月初，李宁新品牌形象成功亮相纽约时装周，通过认知升级回归客户价值引起了轰动。从连续三年亏损31亿元，到2017年上半年收入3996亿元，同比增长43955%！百雀羚，一个具有80年历史的老品牌，2012年全年销量为18亿，2015年为108亿，2017年为159亿，通过体验优化激活用户成就了国货精品第一阵营。今天消费品要想在中国市场取得成功，核心逻辑不再是将消费者一网打尽，而是先去寻找自己所在品类的真实人群，通过真实人群中的领导者去引领大众市场，从而赢得规模效益。事实上，互联网时代是以“族群”聚集在一起，企业对于消费者的理解，不是简单地看消费动作，而是一个从外在表现到内在心理因素双重驱动的感性和理性结合的生活者。很多时候产品本身的好坏变得并非特别重要，重要的是人人都用这个产品，或某一人群用这一产品的炫耀感和可以享受的娱乐感。因为，消费者获得了真正主权，他们能够以成本最低、速度最快的方式表达情绪、发表评论，影响甚至参与设计与生产。生活中，消费者最是“喜新厌旧”，要让大家记住你，就要频频出镜，甚至抢镜，让自己成为话题，成为热点。在智能手机时代，苹果最擅长吸引眼球——苹果的秋季产品发布会和夏季世界开发者大会，已经完全成了一年一度的全球科技盛会。任正非说，一个产品卖不好，实际就是浪费稻盛和夫《活法》一书也强调：即使是最尖端技术的企业，卖东西、销售产品，依旧是企业经营的根本！在一个消费者容易审美疲劳的时代，企业面临最大的成本就是顾客的认知成本。营销是什么？以往，营销是为了给消费者一个购买的理由；如今，营销是为了给品牌一个搭讪大众的机会。

你想问的是百雀羚客户关系管理有哪些利弊的问题吧，答案如下：

利：

1、品牌历史积淀深厚、知名度较高。上海百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商，积累了丰富的品牌价值和文化积淀，竖立了强大的品牌知名度，拥有广泛的本土消费者基础。

2、围绕中草药建立起来的差异化竞争壁垒。上海百雀羚多年潜心钻研安全无刺激的草本护肤方法，从《本草纲目》和《神农本草经》等医家圣典中，探寻现代草本护肤应用之法。弊：

1、企业品牌形象不清晰，广告宣传方面存在缺陷。由于上海百雀羚是一个老品牌，很多年轻人都没有听说过，宣传方面存在问题，广告投入较少，无法提高其销售量。

2、销售渠道建设不足。上海百雀羚的销售渠道脆弱，还依靠于上世纪的传统销售手法，营销方式单一。

两个都挺好的，建议消费者根据个人爱好、肤质以及产品价格和质量等因素综合考量，选择适合自己的产品。

一、百雀羚：

1、百雀羚诞生于1931年，是中国历史最为悠久的著名护肤品牌。以东方护肤的平衡和谐之道，致力于带给消费者温和有效、好用更耐用的护肤体验。作为中国护肤领导品牌;集团旗下品牌包括百雀羚草本、百雀羚男士、三生花护肤、三生花洗护、气韵、小雀幸、蓓丽等。

2、2017年，百雀羚成为国际化妆品化学家联合会( IFSCC )在中国的首个金牌会员，并多次在IFSCC上屡获奖项。在“Brand Finance“全 球最有价值的50个化妆品和个护品牌”排行榜中，百雀羚连续3年入选，并于2021年成为唯一跻身全球top15的中国美妆品牌。

二、半亩花田：

1、半亩花田于2010年诞生于山东济南，集原料种植、研发、销售为一体，是聚焦身体护理领域的自然主义护肤品牌。

2、半亩花田已推出身体护理、手足护理、面部护理系列产品，选用乳木果、苦参、玫瑰、蜂蜜、海藻等天然原料，功能涵盖补水、美白、修护、清洁等。

3、半亩花田是一家以生物技术开发为主导，集原料开发、产品研发、销售为一体的现代化自然主义护肤品企业，2010年在山东“玫瑰之乡”—平阴诞生。 此后，半亩花田以玫瑰系列产品为基础，不断拓展。现已涵盖面部清洁、面部护理、发部护理、身体清洁、身体护理等多个门类，诞生了磨砂膏、身体乳、玫瑰纯露、手足膜、苦参净螨皂等一系列明星产品， 精研植物护肤，半亩花田致力于把蕴含美肤能量的花草赋予每一个爱美之人。

成美战略定位咨询有限公司。从大学毕业开始我就在品牌行业了，如果说王老吉凉茶是凉茶饮料界的一匹黑马，那么百雀羚则是中国化妆品界的一头独角兽。而很少有人知道，这两家现在耳熟能详的品牌，从弱势到强势，再到成长为行业领先的大品牌，销量得到大幅增长，背后都有成美战略定位咨询有限公司的身影。

2009年，时任百雀羚集团市场总监苗耀扬(现为百雀羚集团总经理)，被王老吉案例所吸引而找到成美，希望成美能够为其系统地研究并评估草本护肤品的市场机会并为其准确定位。

时隔5年，百雀羚2014年销售额已超过了75亿元，这一销售额超过了在中国耕耘了26年的护肤品品牌——玉兰油当年的销售额。截止2016年，百雀羚护肤品年销售高达145亿元人民币，位居中国大陆化妆品单品牌销量第一，超赶了玉兰油及巴黎欧莱雅。而在2022年，百雀羚已然跃居“全球最有价值美妆榜”TOP14。这一切成功的背后都离不开百雀羚的企业决策和外脑公司成美的努力。

真正好用的国货护肤品有百雀羚、玉泽、相宜本草、御泥坊等。

1、百雀羚，创立于1931年，属于中国老牌护肤品。近年来发展迅速，悠久的历史使其生产技术更加成熟。

经典国货品牌，讲究东方护肤的平衡和谐之道，借助天然草本之力，运用现代科技，匠心打造天然温和的草本护肤品，致力于带给消费者天然安全的护肤体验。

2、玉泽专注于皮肤屏障修护，由上海家化汇聚各大医院皮肤科的医学专家联合研制，专注于从根源上解决皮肤屏障受损引起的多种肌肤问题，提供皮肤科学护肤解决方案。

3、相宜本草一个诠释“本草养肤”概念的品牌。历经十年致力于本草护肤品的研究，独创“肌芯养肤科技”，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓着，使用安全本草护肤品。

4、御泥坊基于东方女性肤质五大特点，御泥坊研习盛唐古法，结合现代科技，打造了具有东方特色的“春江花月夜”产品体系，兼具艺术价值与护肤功效，成为具有代表性的民族美妆品牌之一。

护肤品真的有用吗？

答案是不可否认的，不管作用是大是小，但确实对我们的皮肤起到了一定的好的影响。很多人常常会说，用了多年的护肤品，感觉自己的皮肤并没有太大的改善，没有广告中的变得那么白，也没有广告中变得那么细。

到底是广告语欺骗了我们，还是护肤品没有效果呢？固然，广告语有一定的夸张作用，但是对于护肤品的使用，只要长期坚持下去，一定能够达到比较好的效果，因此需要一如既往的使用。

抗皱面霜第一名国货百雀羚帧颜霜。 

帧颜霜在抗老面霜产品中，是相当全面的一款产品。

百雀羚简介：

百雀羚创立于1931年，是中国历史最为悠久的著名护肤品牌。以东方护肤的平衡和谐之道，致力于带给消费者天然安全的护肤体验。做为中国护肤领导品牌；集团旗下品牌包括百雀羚草本、百雀羚男士、三生花护肤、三生花洗护、气韵、小雀幸、蓓丽等。

历经90载，百雀羚由“天然不刺激”升级为“科技新草本”的全新品牌定位，秉承“专为东方女性肌肤研制”的护肤理念，用锐新科技赋能天然草本，带来优效不刺激、好用更耐用的护肤品。

2017年，百雀羚成为国际化妆品化学家联合会（IFSCC) 在中国的首个金级会员。在“Brand Finance“全球最有价值的50个化妆品和个护品牌”排行榜中，并于2021年成为跻身全球top15的中国美妆品牌。

品牌汇集全球硬核顶尖科技，探索”高效科技+东方草本”的完美融合；以现代科技赋能东方草本，同时传承90年经典国货底蕴，专研东方女性肌肤，研发出具有高效焕肤力、好用更耐用的护肤产品。这就是百雀羚”科技新草本”战略升级——草本为核，科技加持。

01 百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。悠久的历史，承载着光辉的业绩，成就了百雀羚品质如金的美誉。百雀羚的产品有很多系列，每个系列针对的肌肤问题都不一样，所以要了解百雀羚适合什么年龄段要以百雀羚不同系列不同的产品来分，每个系列和产品的适合年龄段都不一样。不过百雀羚一般都是适合18岁以上的年龄段人群使用。

“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌，2008年曾获“中国驰名商标”称号此前“百雀羚”已连续两次获“上海市著名商标”。

百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。悠久的历史，承载着光辉的业绩，成就了百雀羚品质如金的美誉。品牌曾被多次评选为“上海著名商标”，并荣获“中国驰名商标”等称号。公司先后与美国Disney、日本ASTRO BOY等国际公司合作，推出了迪士尼、阿童木等儿童护理产品系列。传承经典，勇于创新，公司致力于为消费者创造天然温和的优质护肤品，完美演绎“中国传奇，东方之美”。

百雀羚是很不错的国产护肤品，不但性价比高，而且是天然草本制成的护肤品，性质温和无刺激，深受很多人的喜爱，老少都可以使用。百雀羚的产品有很多系列，每个系列针对的肌肤问题都不一样，所以要了解百雀羚适合什么年龄段要以百雀羚不同系列不同的产品来分，每个系列和产品的适合年龄段都不一样。不过百雀羚一般都是适合18岁以上的年龄段人群使用。

百雀羚气韵系列：适合年龄段：18-40岁

百雀羚气韵系列可以为疲惫的肌肤输入新鲜能量，恢复肌肤活力。能有效的解决肌肤松弛、细纹等皮肤问题，而且这个系列的产品质地水润柔滑，细腻滋润，所以使用时能紧密的贴合肌肤，不厚重且清爽，18-40岁的人群皆适合使用。

百雀羚水嫩倍现系列：适合年龄段：18-40岁

这百雀羚的这个系列是针对18岁以上人群的护肤品，这个系列补水的效果很不错，而且可以持久保湿，改善肌肤因缺少而造成粗糙暗沉以及干纹等问题，让皮肤更加水嫩，焕发光彩，18-40岁的皮肤干燥人群推荐使用。

百雀羚精纯系列：适合年龄段：25-40岁

百雀羚精纯系列的产品性质温和，补水保湿的效果很不错，尤其是精华水非常滋润，适合年龄在25岁以上的人群使用。

百雀羚补水系列：适合年龄段：30-40岁

百雀羚补水系列是由芦荟和海藻等草本植物精粹而成，很适合30岁以上的人群使用。因为人的皮肤到了30岁以后就会开始出现各种肌肤问题，使用这个系列可以补充肌肤所需的水分，并加倍保湿，让肌肤保持滋润。

百雀羚草本系列：适合年龄段：40岁以上

40岁的皮肤需要的保养，百雀羚的草本系列可以温和保湿，对皮肤没有刺激性，而且可以有效地修饰面部肌肤，提亮肤色，让肌肤保持光滑水嫩。

导读：为国争光啊！国际化妆品化学家联合会（IFSCC）向中国化妆品品牌百雀羚授予IFSCC金牌会员荣誉。那么百雀羚的护肤品怎么样？百雀羚适合什么年龄用？

百雀羚登上美妆科研诺贝尔平台

国货的骄傲啊！童年必备的护肤品百雀羚长脸啦！近日，国际化妆品化学家联合会（IFSCC）向中国化妆品品牌百雀羚授予IFSCC金牌会员荣誉。百雀羚也成为中国首家金牌会员。IFSCC被誉为美妆科研“诺贝尔”平台，雅诗兰黛、香奈儿、欧莱雅等一线品牌都是其会员。

百雀羚的护肤品怎么样适合年龄？

百雀羚针对不同的年龄相对应的有着不同的功效，水嫩倍现系列适合年龄阶段是18岁以上的客户羣；百雀羚水嫩倍现保溼水乳明星套装（2件套）就是针对18岁一行的所有人羣使用的，它包括百雀羚水嫩倍现盈透精华水100ml和百雀羚水嫩倍现保溼精华乳液100ml两款产品，水嫩柔滑，持久保溼,改善粗糙黯沉干纹等缺水问题肤质,焕发水嫩光彩，补充水份和养份，触碰到干渴缺水肌肤的同时，注入鲜活的本草能量，平衡 调节肌肤的内在水循环，生津润养，以一款不错的保溼产品哦。

百雀羚品牌介绍

“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌，2008年曾获“中国驰名商标”称号此前“百雀羚”已连续两次获“上海市着名商标”。

百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的着名化妆品厂商。悠久的历史，承载着光辉的业绩，成就了百雀羚品质如金的美誉。品牌曾被多次评选为“上海着名商标”，并荣获“中国驰名商标”等称号。公司先后与美国Disney、日本ASTRO BOY等国际公司合作，推出了迪士尼、阿童木等儿童护理产品系列。传承经典，勇于创新，公司致力于为消费者创造天然温和的优质护肤品，完美演绎“中国传奇，东方之美”。

上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的着名化妆品厂商。