从刷屏到行业热议，来冷静观察百雀羚传播事件

这两天社交媒体上最火的品牌是哪个？

可能罗永浩刚举办完的坚果手机发布会算一个。

但是比这个还要火的，就算是百雀羚刷屏的广告了。

大家在一片赞叹声中，除了营销号进行转发宣传之外，越来越多的人也参与到了这个广告的传播和推广当中。虽然也有一些人表示对这次广告传播有一些不理解和异议的，但主体来说，这时候互联网舆情都是非常有利的。

而且从公布和统计的数据上来说，百雀羚这次做的广告绝对令人惊艳，而策划这个广告的团队也获得了不错的评价。

从形式上来说，这次广告采用了长图故事叙事模式，巧妙的以**拍摄场景的方法整体呈现，创意是非常不错的，而且作图的功力也非常了得。

但是我们熟悉的故事在这一刻又上演了：神反转。

随着一篇详细分析百雀羚此次传播和最终销售转化结果的文章发酵和传播，整个市场上迅速呈现出了两个派别：

第一种是力挺这样的广告创新派。

认为这样的广告创新是非常具有价值的，对百雀羚自身的品牌传播，尤其是在社交媒体环境当中的品牌成长，创造了非常有利的前景。更重要的是，给整个新媒体营销领域中注入了一丝新鲜。同时这样的内容也是广泛的获得了大众的认可和转发，传播上千万的阅读和覆盖，就已经证明了此次传播的巨大成功。

同时认为，公关、品牌、市场等这些概念需要认真的梳理清楚，要明白这个广告最终传播和实现的意义到底是什么。而且目前自媒体大号在传播和销售之间的关系上，本来就存在巨大的差异，广告主在进行这样传播的时候，就需要清晰的认识到品牌和市场销售之间的关系，不要错误的认为做了品牌，自己的市场销售就能够迎刃而解。

另一派则是结果导向的务实派。

认为如果不能把如此巨大的流量和关注度转化成为有效的销售结果，不能为企业带来市场营销效益，那么这样的广告就有问题。获取了名利，博取了大众的关注，但却打不中打动消费者的心。消费者不掏钱买单，你的广告就不具备真正的价值。甚至还借用了一些广告营销广告策划的世界级专家的话来证明这个观点。

结果双方各自支持的微信公众号上，不断的推出各自的文章，在朋友圈中，尤其是那些专门从事广告和新媒体、品牌营销领域的人，也是站在各自的认知与立场上，对内容进行转发和评价。

一时之间，好不热闹。

这样的争论和讨论，除了在业界引发巨大的反响之外，其实也蔓延到整个市场上。而这次活动的广告主百雀羚，通过这样的事件发生，品牌的知名度更进一步的得到了提升。当然，这也绝对不是百雀羚在投放这个广告之前所能想到的。也好在没有什么负面影响，也不用做危机公关。

那么为什么一个年度级的新媒体传播事件，却引发了正反两方面的讨论呢？

只要做过品牌和广告公关的人都知道，无论是做甲方也好还是做乙方也罢，对于在中国市场经济环境当中的绝大部分企业来说，能够扩大迅速的扩大自己的市场份额，获得更好的市场销售数据，是他们开展市场品牌工作的核心诉求。

由于很多企业在具体的市场实践当中，完全分不清楚品牌和销售工作的关系，更不明白公关的本质价值和意义，因此他们对自己的市场品牌部门，就会提出非常明确的营销销售数据指标。希望能做出爆款的文章瞬间刷屏，同时也希望获得巨大的有效流量，直接促进产品的销售。

除了那些经济实力还不错的企业，能够逐渐将品牌新媒体和市场营销之间的关系分的比较开之外，大部分企业在进行公关传播和新媒体建设的时候，都是希望这样的工作能够直接带来用户和销售额。毕竟建设品牌不是一朝一夕的事情，而通过强大的新媒体传播，直接创造市场销售是最现实的问题。

我在自己的日常工作以及沟通中，发现绝大部分人都是非常的关注一篇文章能够传播10万次的话，到底能够带来多少有效的用户，到底能够产生多少的销售额？

同样的，就市场上的品牌和公关公司的实际现状而言，除了站在金字塔尖，拥有大量的市场影响价值的公司，还能够坚定的以品牌传播导向和销售传播导向来进行科学的策划之外，大部分的广告公司都会或多或少的，要为用户最终的传播数据和销售结果负责任。

这是当下中国市场的一个现实情况。既然拥有广泛的诉求，自然也会有大量的品牌公关人开始建立这样的意识。对于中国的广告主而言，花了那么多的钱，购买了那么多的新媒体大号资源做了传播，但是量上去了，而销售结果却没有，都是非常心塞的一件事情。

毕竟这年头，做实体产业的都不容易，都希望钱花在刀刃上。

在这样的市场大环境的影响下，人们就会对传播结果和销售结果之间的关系格外的敏感。高效的传播却没有能够带来高额的销售，除了真的是以构建品牌为主的公司决定要承担这样的风险之外，绝大部分的企业其实是还没有做好这样的准备，自然为企业服务的品牌公关人也没有做好这样的准备。

其实在企业当中，无论是做品牌公关也好，还是做市场销售也好，从根本利益出发点上并不是矛盾的，而是处在价值生产链的同一个链条的上下游而已。

品牌和公关重点要做的事情，是不断的通过制造事件和加大传播力度，让更多的人了解和认识，并且最好能够通过有效的内容营销和更多元的创新，能够足够深度的引发用户对品牌和产品的兴趣。

而市场营销需要重点做的事情是，建立在品牌和公关的基础之上，直接以促成消费者掏钱买单这个动作为核心，讲求的是短平快和对品牌价值的市场快速变现。

从一个完整的企业结构来说，这两者都是缺一不可的，是密不可分的。如果说一个企业的公关和品牌根本无法对市场销售产生有效的价值，那么品牌公关部门在企业中所处的位置也是比较尴尬的，甚至是或有或无的状态。

如果没有有效的市场和品牌的支持的话，市场销售将会受到制约，尤其在新媒体极为发达的环境中，品牌和公关占据了传播的优势，市场销售往往是要通过与品牌和公关的联合，才能达到一个有效结果。

看到这两点不同，那么我们就要反思：我们对百雀羚这次的品牌广告的认识中，所有的分析是否是建立在对这个逻辑清晰的认识之上的。不能够对市场销售间接或直接发挥影响力价值的品牌和公关行动，对于现阶段的中国企业来说，都是无法接受的。但一味的去追求销售和价值，对于培养品牌和扩大潜在市场，也是不好的。

这其中的平衡关系，掌握起来也真的是蛮考验人的心思的。

在我个人看来，百雀羚的此次传播重点是：在母亲节前这个新媒体的通行的热点营销中，优先抢占流量关注，扩大自身品牌影响力，应该是以品牌营销为主导的一次事件，但从其他平台百雀羚品牌的行动来看，这个广告也一定产品销售导向在其中，是一个比较复合目标的广告行为。

如果这个事件并没有对百雀羚线上线下的销售直接产生拉动的话，可以认为是一个不太合格的广告。在关注度与销售价值之间，需要我们认真的去思考，这一对欢喜冤家，对于品牌公关人来说，处理起来真的不容易。

在新媒体营销中，杜蕾斯可是绝对的当红明星，但是你要问杜蕾斯做了这么多的热点营销，每一次究竟能够提升多少套套的销售量，真的不好讲。

因为从了解和认知到最后消费者在购买的的临门一脚之间，有很多的不确定性。比如说今天这个超市恰好杜蕾斯全部卖光了，而只剩下了另外一个品牌；或者是另外一个与杜蕾斯知名度差不多的品牌，今天做打折促销；或者就是另外一个竞品摆放的位置更适合消费者在超市结款台结账的时候，用手够得到……所以存在很多的不确定性。

但是你能够说杜蕾斯的广告公关和新媒体创意是失败的吗？

绝对没有，因为杜蕾斯已经将自己做成了一种神一样的互联网存在，一举一动已经能够引发起足够的热点。从长期效应来看，加上时间维度的不断的延长和拉伸，杜蕾斯在终端市场销售的竞争当中，一定会处于一种比较优势的位置。

同样的，我们将这个模型套用在化妆品上，也有非常相似的地方。百雀羚的这个广告可能一时之间并没有直接产生巨大的销售，但是从更长的时间维度上来看，因为这个事件让更多的人关注到了这个品牌，可能并没有在当时促成消费者的购买行为，但是在未来的某一个节点上，这个广告所给消费者的认知，就如同种子一样，在适当的时候发芽、开花。

但这个时间维度一定是有限的，不能时间太长，需要有在更多的品牌公关以及市场促销共同作用下，潜在的影响力才能更好的爆发出来。

从这个角度来看，我觉得此次百雀羚的广告，从品牌宣传和影响力潜在影响价值的拓展上是非常成功的，这是毫无疑问的。尽管有很多的用户觉得阅读起来没有感觉，甚至并没有认为特别好，但是毕竟他们都已经知道了这个事件。

但如果要引入销售和市场业绩表现分析，那么我们就要考虑两个方面的因素。

第一是时间因素

这个种子种下去，到底什么时候才能生根、发芽、开花、结果？要耐心的去等待和观察。现在在这么短的时间内就做出一个数据上的评估，可能并不是十分的理性，也还不具备足够的说服力。但是如果等待时间太长，还没有产生对市场表现的拉动，所有人都应该去认真的质疑这个广告行为的价值。

第二是战略因素

这是百雀羚在品牌和市场领域中所作的一次孤立的孤本行为，还是在整个年度战略当中，进行多方位品牌公关和市场销售的其中一个年度性重要环节。

如果是一次孤本行为，则是一个非常承担风险的冒险行为；如果不是，那么百雀羚有可能在年度的品牌营销战略中，已做好了相应的部署，在这个事件结束之后，还将会做更多更有深度的行动，从而不断的扩大自身的影响力的同时，也在有效的提升自己的销售。

　　第一步先按摩肌肤：为了让脸部没有涂抹BB霜的其余部分展现最自然的状态，可以对脸部进行适当的按摩，让肌肤呈现最健康的状态!

　　第二步使用隔离霜：可以选择一款含有珍珠提亮效果的产品，先用手指轻轻点三次，然后晕开即可，均匀提亮肤色。

　　第三步全脸涂抹隔离霜：涂抹隔离霜至全脸，最后可以用海绵进行按压，同时可以带走多余油分。

　　第四步涂抹BB霜：波浪形地涂抹BB霜，记得鼻翼两侧也要涂抹。

　　用海绵再次按压涂抹BB霜的区域，让BB霜更贴合皮肤不脱妆。

　　第五步遮瑕：用眼部遮瑕产品点在眼周，用指腹轻轻按压并晕开。

　　如果脸部有痘印也需要用遮瑕笔进行处理，为了打造无暇裸妆妆效果，遮瑕的步骤是不能忽略的。

　　第六步扫散粉：用大刷子蘸取散粉轻扫T区，这次的妆容重点都是在局部，没有浓重的妆感。

我认为如今值得信赖的国货护肤品有很多，比如说自然堂、百雀羚以及相宜本草等。虽然很多国外的大牌护肤品深受人们欢迎，但是事实上我们的这些国货护肤品更适合我们中国人的肤质，也就是说，国货护肤品更适合我们中国人自己用，并且价格比大牌要便宜很多，是性价比非常高的护肤品。并且国货护肤品中一些顶级的护肤系列，根本不输国外大牌。下面我们来详细的给大家介绍一下这几个国货护肤品品牌。

一、自然堂

自然堂是一个有着几十年发展历史的护肤品，自然堂有一个非常响亮的广告语，就是“你本来就很美”。自然堂给大家打造的是更加趋于自然的妆容，自然堂的护肤品都是萃取冰山水以及雪莲花精华秘制的，深受年轻一代的喜爱。当然也有三四十岁的中年女性喜欢用自然堂，因为她们表示自然堂的护肤品对敏感皮肤非常友好。

二、百雀羚

百雀羚是一款深受学生党喜爱的护肤品，百雀羚的面膜尤其受年轻女孩的喜爱。很多女生表示百雀羚真的非常平价，效果还非常好。百雀羚的发展史也有几十年了，能在众多的大牌护肤品中脱颖而出，可见百雀羚是值得大家信赖的。

三、相宜本草

相宜本草，这个名字就体现了这个护肤品更注重于打造草本护肤的理念，相宜本草温和无刺激，草本护肤更天然也更有效，没有过多的化学添加剂，适合各个年龄段的人们使用。所以说相宜本草的市场前景非常好，也拥有一大批粉丝的支持。

如果大家对“哪些国货护肤品品牌值得信赖”这个话题有兴趣，欢迎积极评论同我们谈谈您对这个话题的真实看法。

百雀羚广告和别的化妆品广告相比的特色是百雀羚作为我国老牌子，其外包装设计风格深入人心，比较符合老一辈人的审美，而现代设计也有所改进，但依旧国风满满。

网络广告就是在网络上做的广告，通过网络广告投放平台来利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式，与传统的四大传播媒体（报纸、杂志、电视、广播）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。

网络广告是主要的网络营销方法之一，在网络营销方法体系中具有举足轻重的地位，事实上多种网络营销方法也都可以理解为网络广告的具体表现形式，并不仅仅限于放置在网页上的各种规格的BANNER广告，如电子邮件广告、搜索引擎关键词广告、搜索固定排名等都可以理解为网络广告的表现形式。

网络的组成是复杂的，但业务的要求是简单的，从市场、业务角度考虑，哪种网络处理更好就应该采用哪种网络，甚至综合采用各种网络技术，不必拘泥于原有的概念，随着三网合一的进程，特别是信息家电概念的普及，人们意识到网络已经泛指传输、存储和处理各种信息的设备及其技术的集成。

百雀羚3月7日以“守护天然”为主题，联合方太、金龙鱼、苏泊尔等知名品牌做了一组海报广告。百雀羚品牌一向以代表大自然的绿色为主色调，进行海报设计，它的海报都给人一种小清新，并且具有东方特色，还很唯美的感觉，以下就是它这次海报的文案内容：

没有永远的伤害，只有人间烟火里的爱。

攀树不是为了征服，是为了更好的和自然相处。

减少碳排放，一起拼出环保力量。

再见，不天然，再见天然。

一年365天，都有健康的味道。

习惯有你在，一杯一自然。

有些守护像空气一样，如影随形。

来自好想你的鲜甜，就像想你说的心甜。

活出自己的原味，不需要任何调味。

可以看出，这组海报文案使用了比喻和象征的手法，比如：有些守护像空气一样，如影随形。

来自好想你的鲜甜，就像想你说的心甜，把产品小清新和自然的特色表现的淋漓尽致。

百雀羚通过这组美腻的海报和有情怀的文案，将广告主题上升到了爱、纯粹、健康和环保，从中我们也可以看到百雀羚这个品牌的价值观。

叶小鱼文案，《新媒体文案创作与传播》作者，微信公众号：叶小鱼跑跑跑（talkto520）

　相宜本草和百雀羚作为我们国内一些知名的本土品牌，也是许多人护肤的首选。下面是我分享的相宜本草和百雀羚的使用年龄段，一起来看看吧。

相宜本草和百雀羚的使用年龄段

　相宜本草适合年龄

　相宜本草——诠释“本草养肤”理念,将汉方本草和现代科技相结合,加强有效成份渗透和吸收，开发出一系列美白、保湿、控油的产品,让肌肤内在重获健康，自然、主动而且持久地筑起肌肤外在的美丽。

　使用相宜本草的49622人当中，最多31-40岁的MM说它好，有22505人，占比453%; 其次是20-25岁，占比333%; 26-30岁占107%， 40岁以上就只占109%了; 如果问20岁以下的呢嗯，20岁以下的只占099%。

　最多混合性肤质的网友说它好，占比389%， 其次是中性肤质。

　百雀羚适合年龄

　18岁-40岁的女士能够在百雀羚上面找到适合相应年龄段的产品

　百雀羚水嫩倍现系列适合年龄阶段是18岁以上的客户群。

　Pehchaolin百雀羚水嫩倍现保湿水乳明星套装

　百雀羚补水系列适合年龄阶段是30岁以上的客户群。

相宜本草和百雀羚的产品特点

　相宜本草产品特点

　相宜本草研发中心秉承“本草护肤”的理念，汇集了优秀的中药学、药理学、分析学、化学工程学、应用化学、精细化工学和包装学等不同学科专业的科研人员。上海相宜本草研发中心拥有较为完整的化妆品研发实验室，囊括原料分析实验室、配方研发实验室、工艺研发实验室、功效评价实验室和包材研发实验室等。研发开展至始至终以严谨的本草护肤功效成份筛选、现代化生产工艺、科学的配方组成、皮肤生物学测试和包材测试等阶段，实现产品的安全、有效。

　百雀羚产品特点

　安全护肤是东方护肤的根本之道。百雀羚由来秉持这一信念，多年潜心钻研安全无刺激的草本护肤方法，从《本草纲目》和《神农本草经》等医家圣典中，探寻现代草本护肤应用之法。

　2006年，展开“草本能量探索工程”，开始筹建百雀羚草本工坊。百雀羚深谙草本，不仅保证原料草本的完美天然品质，更通过全新发的真空冷浸泡凝萃技术，解决了活性物质无法完整保留等长期困扰草本护肤行业的的难题，领先业界。

　2008年，凝结百雀羚科研成果的新一代草本精萃系列开始畅销。质地温和醇厚，效果安全卓越，从而将草本能量科技与天然护肤理念引领至新的高度之上。

护肤品的选择方法

　一 中性皮肤

　中性皮肤是健康理想的皮肤。皮脂腺、汗腺的分泌量适中，皮肤既不干燥也不油腻，红润细腻而富有弹性，厚薄适中，对外界刺激不敏感，没有皮肤瑕疵。中性皮肤多见于青春期前的少女，皮肤pH值在5~56之间。一般在洗脸后30分钟左右皮肤紧绷感消失。皮肤既不干也不油，面色红润，皮肤光滑细嫩，富有弹性。

　二 油性皮肤

　油性皮肤的皮脂腺分泌旺盛，皮肤油腻光亮，肤色较深，毛孔粗大，皮纹较粗。对外界刺激不敏感，不易产生皱纹，但易生粉刺、痤疮。油性皮肤多见于青春期至25岁年轻人，pH值在56~66之间。可分为普遍油性和超油性两种。

　1)普遍油性皮肤。一般在洗脸后20分钟之内皮肤紧绷感就会消失，皮脂分泌量多而使皮肤呈现出油腻光亮感。

　2)超油性皮肤超油性皮肤又称暗疮皮肤。它具有普遍油性皮肤的特征，又因皮脂分泌过多，淤于毛囊内不能顺利排出，而使皮肤油腻，并出现黑头、白头、痤疮。

　三 干性皮肤

　干性皮肤白皙、细嫩，毛孔细小而不明显。皮肤分泌较少，皮肤易干燥，起细小皱纹。受外界刺激较敏感，皮肤易生红斑。皮肤毛细血管较明显，易破裂。干性皮肤的pH值在45~5之间，可分为干性缺水和干性缺油两种。

　1)干性缺水皮肤：多见于35岁以后及老年人，与汗腺功能减退、皮肤营养不良、缺乏维生素A、饮水量不足等因素有关。风吹、日晒也可引起皮肤缺水。一般在洗脸后约40分钟左右皮肤紧绷感才会消失。皮肤较薄，干燥而不润泽，可见细小皮屑，皱纹较明显，皮肤松弛缺乏弹性。

　2)干性缺油皮肤：缺油干性皮肤多见于年轻人，由于皮脂分泌量少，不能滋润皮肤;或护肤方法不当，常用碱性大的香皂洗脸等，导致皮肤缺油。皮肤缺油常伴有皮肤缺水。一般在洗脸后40分钟左右皮肤紧绷感觉就会消失，皮脂分泌量少，皮肤较干，缺乏光泽。

　四 混合性皮肤

　混合性皮肤兼有油性皮肤和干性皮肤两种特点，在面部“T”形带(额、鼻、口、下颏)呈油性，其余部位呈干性。混合性皮肤多见于25~35岁之间的人。

1百雀羚紧致眼霜：具有去黑眼圈、提亮紧致、活力亮眸的百雀羚护眼霜，适用于各种类型肌肤，具有三年半的保质期。适用于所有的年龄。

2百雀羚明星眼霜：使用这样的一瓶百雀羚明星眼霜，能够解决粗糙、干纹、细纹、黑眼圈的眼部问题。适用于20岁以上人群。

3正如世界上不存在相同形状的结晶，每位女性的容颜也各不相同，兰芝以此概念为出发点，通过能变幻出各种形态和色彩的雪，展现出女性的自信和美丽。：通过萃取蚕丝蛋白及天然丝素做成的百雀羚去皱眼霜，能够对眼周肌肤进行快带修护和改善，适合50岁以上人群使用。

4百雀羚水嫩眼霜：适用于18岁年龄使用，适用于任何肤质，适用于任何人群。质地清爽不油腻，用洁简单，具有较好的水嫩眼部肌肤效果。

5百雀羚水嫩精纯明星眼霜: 精炼的草本活性能量物质—五行能量元：红景天、益母草、忍冬花等天然本精华，为眼部肌肤注入鲜活的草本能量，赋活眼周不留岁月痕迹。