交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉：违背承诺、违背发货时间承诺。
交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉：售后保障服务（含消保）、未收到货、恶意骚扰。
淘宝各类投诉维权发起时间条件
售后保障服务
（含消保）
交易状态为“交易成功”的0-15天内
未收到货交易状态为“交易成功”的0-15天内
违背承诺交易状态为“交易关闭”的0-15天内
违背发货时间承诺买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天
恶意评价交易成功0-15天内，且中评或差评已生效恶意骚扰
交易状态为“交易成功”的0-15天内
电子凭证类交易
商品核销后的15天内
涉及到一些数码等长时间保修方面的问题，中间的时间间隔比较长，提醒买家保存好与卖家之间的有效阿里旺旺聊天记录，后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。
接下来以淘宝话费充值未收到为例，发起投诉维权~
首先登录淘宝网→我的淘宝→已买到的宝贝，查看关闭的订单，或者是未按规定时间发货的订单
点击投诉卖家，填写相关的投诉信息，如投诉类型，补充留言，上传凭证等等！
最后提交申请
（PS：上传凭证这块，假如话费充值未到账，可以登录10086官网查询充值记录，截图上传作为凭证！）
接下来就是等待淘宝客服介入调查，投诉完成！
最后查看维权处理结果！
维权退款成功(^__^)
END
注意事项
购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
中国大陆各地区的预计到货时间1-6天（节假日除外），具体到货时间以承运商为准。
每天16:00以前下的订单预计将于当日处理并发出，16:00以后下的订单将于第二日处理并发出，国内快递时间在1-6天左右。
香奈儿(CHANEL)公司秉承创始人可可·香奈儿女士的创新精神，创造永恒经典象征，一如香奈儿女士所言：“流行易逝，风格永存”。
在支付宝或者银行卡消费记录中查看。
如果是用支付宝付款可以在账单记录里面查看退款详情，如果是用银行卡付款可以查阅银行卡记录。
香奈儿官网退款一般会在退款后的五个工作日内到账。
订单中退款。
依据我国消费者权益保护法的规定，微信商家拒绝消费者退款要求的，消费者可以通过协商，到消费者委会投诉，向工商部门举报等方式维权的。
微信WeChat是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件摇一摇、朋友圈、公众平台、语音记事本等服务插件。
1、首先联系香奈儿卖家，询问其订单编号和快递公司。
2、其次打开手机上的百度浏览器，直接在搜索框中输入并搜索“快递单号查询”。
3、最后将从卖家处询问获得的物流单号填写到“快递单号”一栏即可。
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