很简单,拿回专柜去处理,如果是一年内购买的,可以直接让店员清洁,或者重新镀色(不要说没有哦!:)很多古董包,尤其是255,金色链子都是隔十年左右去镀一次的只是可能要收费用
如果有些没培训好的销售人员,可以直接说,请问你的名字是明确告诉她,我会把她拒绝服务的原因仔细写下来询问巴黎总部(在chanel官网都可以直接发邮件给客服人员的,如果你开到法语版面,那就是直接由总部那边客服回复信件的了)
当然态度好些,但是理直气壮的!实在她连名字不给(不会的chanel会有名牌挂在她们衣服上的)直接播打巴黎的客服号码(挑个上午去,因为时差关系)让她们直接沟通
另外请你问好你朋友购买的时间以及地点:)
成都太古里国金香奈儿不会卖假货。香奈儿官方旗舰店是香奈儿品牌在中国地区唯一的官方网络购物。产品货真价实，所以没有必要纠结官方旗舰店有假货吗这个问题。选Chanel线上香水与美容品专门店的话就不用再担心官方旗舰店有假货吗这个问题了。目前，香奈儿官方旗舰店有奢华精萃系列、山茶花补水系列等护肤品、印记唇釉、香奈儿珍珠光彩美白粉饼等彩妆和五号之水、珍藏系列香水等香氛在售。
香奈儿包包皮磨损了是无法维修处理的，香奈儿只提供五金配件，内衬的保修，包包皮磨损不在保修范围内。平时皮包要注意，尽量避免磨损。
外面有些洗衣店，有专门的皮包养护，将包包送过去有应急的维修，做完保养后，小的磨损可以消失，大的磨损可以减轻。如果是名牌包包，建议定期做皮包养护。
扩展资料：
真皮皮包皮具应常用皮具保养液擦拭。但要注意的是，因皮质的不同而有所不同，使用时最好先问清楚皮质，再以保养液涂抹在皮包的底部或是内侧等不顺眼的地方，以测试它是否能适用。
皮包皮具是绒面(鹿皮、反毛皮等)时，用柔软的动物毛刷清除。通常这类的皮具会因沾上油汁易扩散而不易清除，所以最好远离包括口香糖或是糖果等具有附属性的东西。在清除这类皮革时，一定要轻轻拂拭，以防太用力而使皮包泛白，留下痕迹。
漆皮的皮包由于它很容易产生裂痕，因此使用上必须特别小心，平常只要用手绢般的柔软布来擦拭就可以了。 如果皮具出现裂痕，可以用布沾一点专用的油脂，然后再轻轻地擦拭。
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