那要看你的Chanel珍珠项链是否在保修期内，如果是保修期内，还得看是否属于质量原因导致的，因为首饰这种东西不像表，没有太多的功能性，所以一般损坏都是属于人为因素和意外，因此大多不保修。
虽然不保修，但是你这条断掉的chanel珍珠项链还是可以处理的，就像我这里的这些案例一样
香奈儿的鉴定中心主要有以下三个地方：
在巴黎香奈儿总部设有专门的鉴定中心，主要鉴定欧洲地区的香奈儿产品。
在美国纽约香奈儿设有一个鉴定中心，主要鉴定美国地区的香奈儿产品。
在中国上海香奈儿设有一个鉴定中心，主要鉴定中国地区的香奈儿产品。
以上信息会根据地区不同而有所不同，您可以根据您的所在地，选择相应的鉴定中心进行鉴定。
香奈儿官网：http://wwwchanelcom/
客服：CHANEL 香奈儿(上海)商贸公司 TEL:021-62881700
联系 ： (电话) +42 86 28 00; (传真) +47 03 43 6
可以打电话问问。
你想怎么维权？或你的维权结果是什么？或你斗到底的结果是什么？分不多，钱多不多？
如果你钱够多，可以花质检费用，那你去专柜买一瓶正品，和你购买的这瓶假冒一起送去质检中心，两瓶都进行成分鉴定，鉴定费用各地不同，检测项目不同，费用也会有区别，几百元是肯定的。质检中心出具的检测证明就可以是淘宝接受的有效凭证。
但维权成功，除非卖家是具有假一赔三服务，否则你获得的仍然是退款解决。至多淘宝给卖家一个B类严重违规扣分处罚，一般不会直接封店。
不过，你这个专柜验货？？CHANEL没有任何一个专柜提供这样的服务。你提问时最好配几张照片吧，凡口称专柜验货什么的，大神同样认为不可信任，几乎所有品牌都明确不提供此服务，在淘宝宣称专柜验货的，偏偏就是假冒居多。
如果你的维权是以涉假为终结，而不是以证明卖家售假为终结，你可以把商品照片上传，并对你怀疑的情况作出说明，你都无法知道区别，怎么以虚无飘渺的所谓专柜验货证明卖家假冒，淘宝确定专柜验货这种说法不作为任何有效凭证。你可以怀疑，然后卖家如要拒绝这样的退款要求，必须提交相应凭证，如进货发票、小票等有效凭证。如你觉得仍不可相信，可在退款申请发起后的第3天申请淘宝客服介入协商和处理。
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