Chanel为何会严重失势？

　对比LV、Gucci（需求面积:200-500平方米）以及爱马仕等其他奢侈品牌，Chanel（需求面积:600-1000平方米）为已严重失势。其业绩2016年延续颓势，销售收入和利润连续2年录得大幅下滑。根据Chanel向荷兰阿姆斯特丹工商部门递交的去年全年财务报告，期内Chanel销售额较上一财年下跌9%至567亿美元，营业利润同比大跌20%至128亿美元，净利润则大跌35%至874亿美元，利润率则为154%，较2015年的215%大幅下滑。

　　对于业绩大滑坡，Chanel在报告中解释，主要受去年欧洲，特别是法国地区恐怖袭击频发导致旅游业疲软和消费者购物欲望低迷影响。此外，Chanel去年将旗下英国子公司Chanel Limited UK出售给另一个被Chanel集团控制的实体也令业绩在一定程度上受损，Chanel Limited UK贡献的销售额约占总销售额的11%。

　　不过，对比去年LVMH、爱马仕、开云等集团的业绩表现，这个原因对Chanel业绩的影响很可能被高估，足以引起集团的警惕。对于当前的Chanel而言，更重要的应该是从自身内部寻找原因。有分析师认为，除了产品革新问题，Chanel最大的问题还是在于开始丧失品牌的稀缺性。

　　吸引中国游客境外消费，曾经是奢侈品牌的一个“杀招”，实际上在奢侈品牌的欧洲、美国甚至日韩销售额中，不少都来自中国游客的贡献。但由于自2015年起的欧洲恐怖袭击等安全问题令欧洲奢侈品行业笼罩在阴影之中，再加上中国一系列打击资金资金外移的监管措施，使得不少通过灰色渠道出境的资金受到限制，这也直接打击了当地市场。

　对于这场降价风暴，LV、Gucci以及爱马仕依然保持谨慎的态度。有分析人士认为，这是一个两难的选择，也许能够吸引一部分入门级的客户，却会稀释品牌价值，稀缺性从来都是奢侈品的不二法门。当前，Chanel的快速扩张本来就在某种程度上已经损害了其品牌溢价与稀缺性，这将导致其忠实客户远离。

　　另一方面，由于产品卖不动，Chanel在中国频频增加社交营销投入，以增加品牌曝光。有消息灵通人士透露，Chanel中国的公关策略是在各主要媒体保持至少每个月一次的曝光。尤其在今年的Gabrielle之年，Chanel为Gabrielle手袋和香水做足了宣传。上月底，Chanel在北京三里屯开设“香奈儿嘉柏丽尔香水展”，又与SuperELLE与喜马拉雅FM合作推出明星音频节目，参与明星包括周迅、胡歌与白百何。更早一些，今年5月，J12腕表也于上海拉法耶艺术中心举行J12多维体验展览。今年以来，Chanel中国在媒体曝光上做了越来越多投入。

C&A，中文名“西雅衣家”。

从荷兰斯尼克小镇上的一家布料店，到声名远播的欧洲服饰零售品牌C&A，品牌经历了170年的历史。 这个品牌的拥有者Brenninkmeijer家族最早生活在麦廷根（Mettingen），也就是今天德国西北部泰克伦堡地区（Tecklenburg）的一个小村庄。1671年Brenninkmeijer家族离开了麦廷根的家庭农场，到荷兰发展亚麻布的贸易。1841年，Brenninkmeijer家族的Clemens和August兄弟，在荷兰北部小镇斯尼克（Sneek）开设一家经营布料的店铺，并正式创立C&A品牌，凭着敏锐的商业头脑，兄弟两人将这间店铺经营得有声有色，并在接下来短短的几年里，就在荷兰的吕戈登、阿姆斯特丹和鹿特丹等城市开设分店。随着生意的日益兴隆，Brenninkmeijer家族逐步将事业扩展到了德国。1911年兄弟二人在德国柏林开设了第一家C&A大型百货商场，从此打开了另一片天地。到二战爆发之前，C&A已经拥有17家门店。战后，C&A在比利时的成功经验，更是加快了品牌向欧洲其他国家扩展的步伐，1972年C&A在法国开了第一家店，随后在瑞士、卢森堡、西班牙、奥地利等国也相继开业。欧洲纷繁复杂的文化、宗教和国家背景，让C &A品牌贯穿着一种神秘性。如今C&A专卖店遍布全球，至2010年底，已经在20个国家，特别是欧洲，拉丁美洲和中国共拥有超过1,700家店铺，拥有36,000名员工，并仍在加快其扩张的速度。C&A，一个设计理念上乘，品质卓越的品牌，深受全球追寻个性和时尚品味人士的喜爱，并成为世界时尚零售行业中的领先品牌。 

估计是机顶盒的软件内核故障；理由如下：

如果是机顶盒硬件故障的话，一般情况下，要么开机没有反应，要么根本就没显示，不可能显示出 C001 这样的故障代码；

应该是软件内核方面的故障，造成这个故障的原因很多，比如在机顶盒升级时，突然切断电源，那么盒子肯定挂，就像电脑的BIOS烧了一个道理； 另外的可能就是，机顶盒在做某项操作时，引发了特殊指令或者引发了软件故障。

目前，最快的方式打电话给有线服务提供商，这个一般问物业，他们有机顶盒售后的客服电话，联系下，让他们帮你判断故障源。

温柔，这个高贵的名词。它代表着教养，婉约，情绪稳定，克制等，所以无论男人，还是女人，脾气温柔都是很赞的事情。

比起一个大大咧咧的女汉子，温柔的妹子会显得更加可爱的。有些妹子粗暴、坏脾气、爱吐槽，先不说找不到男朋友，只是在气质上就差了别人一截！姑娘们，你们要记住：再不温柔，就真的没人把你当女人看了。

温柔不等于的ZUO！

有些人会用“我就是这么女汉子，娇滴滴的温柔我做不来啊”来反驳。是的，正因为你有这种想法，所以你才温柔不起来。你内心是不是会有这么一种情绪：温柔=没个性=顺从=ZUO，我是女汉子，性格直爽，喜欢做自己，所以我不温柔我粗鲁我爱吐槽，都是因为我真诚！

别傻啦！如果你有这种想法，请你一定一定一定要快点扔掉！因为温柔不等于没有原则！

很多姑娘心里有很错误的观念，认为自己温柔就会显得好欺负，就会被认为软弱啊，这个绝对是大大的错误。温柔是指脾气温和(态度是可以坚定的)、为他人考虑、说话做事让自己也让他人舒服。变成温柔并没有让你丧失自我，相反，你可以更有效的和身边的人沟通了。

有一些女性脾气特别的暴躁，但是男朋友出轨了求自己，就开始考虑要不要和好了;而有一些女生，脾气很温和的，但是一旦触犯她的原则，就立刻和那个人绝交，老死不相来往。

前者叫做纸老虎，欺软怕硬，情商低，活该一辈子被欺负到死;后者叫做好相处，有原则，这样的女人才讨人爱。

修炼出让人舒服的温柔

想要变成温柔的人，就要先从内心改变。要意识到为别人考虑、体贴、委婉都是美德，拥有这些美德不仅让你情场顺利，还能让你避免生活中的社交麻烦。变温柔，就好像减肥一样，一口吃不成胖子，但是你可以通过读书，变成内外兼修的温柔妹纸;通过穿衣、打扮、说话，假装自己很温柔(其实内心经常咆哮)。

不要把“女汉子”作为你不温柔的理由，你也可以选择成为一个温柔的女汉子，也可以把自己修炼成一个让人觉得很舒服的女生。

1、修炼你的外在：至少让自己看起来温柔一点

首先你要“温柔”你的外在，打扮可以很好的体现出你的个人气质。先别谈“内在美”，一个连自己外表都无法打理好的人，用什么资本跟人说你打理好自己的内在呢？你不需要勉强使用那些承受不起的服饰和化妆品，但至少要把自己“修葺”干净。

如果你想显得自己温柔可爱，打扮尽量偏向暖色调+精致+可爱的小细节+千万不要随便穿穿。无论是欧美风还是日系风，都要注意配色、细节，不要随便穿一件就出门。身材如果不够好，买衣服一定要先试，给家里安装一面大镜子，时尚杂志一定要定期看。

无论是超模、上班族、学生族，大家都一致的喜欢牛仔裤+T-shirt。是的，牛仔裤是很舒服，但是……它真的超级容易变成灾难了！尤其是腿粗的MM，你找一个朋友拍一下你穿牛仔裤的背影，你就知道自己应该不应该穿了。T-shirt也是很考验搭配功夫的，尽可能选择一些有设计感的T-shirt，而不是淘宝30块1件的那种。如果你还没有配到好的鞋子和包包，这样的妆扮就会迅速沦为路人。

你要意识到：穿牛仔裤+T-shirt的帅气感是瘦子、高个子的专利。所以，如果你觉得自己身材不够完美，你可以选择通过训练来美化身体线条。否则，请尽你一切可能的穿裙子，挑选萌一点的，或者有设计感一点的衣服。千万不要觉得随便穿穿就挺舒服，挺好看的。你要知道，大部分情况下，舒服和好看是略带矛盾的。

对女性来说，还有一些细节，比如染色后掉色的头发、发油的头发、掉下来的指甲油之类的，这会让人感到非常、非常、非常不舒服！重要的事说三遍！而且这会让你看起来非常邋遢。

OK，如果你要染头发或者涂颜色，没问题。但是如果一旦掉色，就请一定要去把颜色补上，因为头发一截黑一截黄真的很丑。如果你打算染头发，或者弄指甲，请保证发色柔亮、蓬松饱满，指甲干净。这是一个健康女性所必需的。如果你没有，先把自己的健康养回来再去考虑这些事吧，至少健康的女人看上去会比较舒服。

2、温柔你的内在：提升你的气质

很多时候，你温柔不起来，就是因为你的脾气稍有点暴躁。我知道，有一些时候，脾气不好其实是脑子不好使的表现。就是很多问题，你不知道怎么解决，根本没有学习过，你就很会焦虑;其次，从小到大没有人教过你控制自己的脾气，所以你除了宣泄就是宣泄！

想要让自己的内心也变得温柔，平时一定要多读一些有学术的书，少读一些乱七八糟的YY小说。YY小说这种东西会越看越猥琐。如果你不知道从何开始，不如就先选择一个你喜欢的艺术开始，比如你喜欢宗教音乐，不妨从巴赫时代的开始读起，多听听，慢慢的知识面就会变越来越广，最后你的知识就会体现到你的气质上。

有多余的时间，培养并发展几个你感兴趣的爱好，来增加自己的知识面和美感。Coco Chanel曾经说过：20岁的时候，你拥有的是自然生长的容颜;30岁的时候，生活的经历使你的容颜有了个人的印记;50岁的时候，你的生命的全部都写在你的脸上。美貌会随着年岁而衰减，而气质却会剧增。当20年，30年以后，优雅的气质才会为你加分。

在周末的时候学习某样舞蹈，每周三次去瑜伽馆练瑜伽，学着画油画，每个月学会一首简单的钢琴曲，有时间就出去外面的世界看看……但不要跟我说你的兴趣爱好是逛街买衣服、唱K、宅家看韩剧和吃！OK，也行吧，不过你要保证：

你喜欢购物，它让你了解到不同品牌的不同产品，提高了你的时尚触觉，你找到了属于自己的风格;你喜欢唱歌，让你对音感旋律有了更多的了解，促使你在音乐领域有了更大的探索兴趣;你喜欢看韩剧，你可以掌握一门新的语言，深入了解到不同的国家文化。(不过如果你只是单纯喜欢看狗血的韩剧，建议还是去看美剧吧，至少可以训练一下你的英语能力);你喜欢吃，你对厨房充满兴趣，你烹饪出不同的菜式和食物，掌握一手好厨艺。

如果你喜欢的爱好，并没有令你有诸如此类的改变提升，那么你可以把这个爱好放弃了。

3、培养温柔的好习惯：把心放细一点

很多“女汉子”都是心很粗的人，生活中很多事情不会注意到，但有时就会不小心冒犯了别人。所以，做事情一定要专心，把心放细一点，多想想别人，才会成为一个让人感觉舒服的温柔女人！

▲和别人说话的时候，一定要面带微笑，嘴角微微的弯起。记住，连打电话也要记得微笑，对方其实能听得出你的表情哦;如果有许久不见的朋友或者远道而来的朋友，记得给他们赠送小小的“伴手礼”;与人同行时，在对方需要的时候，适时递上纸巾。

▲在外就餐要对服务人员有礼貌;吃饭的时候有人迟到会主动起身微笑。吃饭时不要发出餐具和碗碟刮擦的声音;不要挑拣，筷子碰到的地方就要夹走;放杯子的时候用小指缓冲一下，慢慢放下;用过的餐巾纸会叠一下，不会把擦痕放在外面。

▲走路时不在拥挤的通道忽然停下来，注意给人让道，时常检查自己的东西有没有挡着别人;进出门的时候给后面的人稍微留下门并且点头微笑一下;电梯超载的时候主动下，哪怕你不是最后一个上的。

4、改变你的说话方式：说话委婉一点不会死

“毒舌”和“吐槽”是一件很爽的事，但是却并不怎么可爱。吐槽这种事情，一个星期来一次就还挺萌的，每天都在吐槽也太烦人了吧。而且，有时候一些吐槽是建立在“扭曲事实”、“随便下定义”的基础上的，先不说爱吐槽对于自己的思考事情的方式不利，你就想想，浑身上下负能量又毒舌，真的能和男神修成正果吗？

说话温婉，某种程度是为对方考虑的表现，一个人能为他人考虑，其实是有教养的温柔体现。委婉说话有几个关键：

▲多用敬语，比如说“不好意思”、“拜托了”、“谢谢你”、“请问能不能麻烦一下”、“太感激了”之类的。说敬语再配合上微笑的表情，显得你又有礼貌又温柔又可爱。

▲说话不要那么直接，要先考虑对方感受，再提出自己的需求。比如你希望对方帮你做写一个PPT，不要直接说“你能帮我做一个PPT吗？”而是要问对方的时间是否方便，并且告诉对方为什么这个事情需要对方配合，以及事情的重要性，最后再和对方确认是否能帮你的忙。上来就提要求，是特别讨人厌的事情。

▲不要查户口！！！千万不要上来就问你住哪儿？你什么星座？你收入多少？你爸妈干嘛的？谢谢！你不是卖保险，也不是查户口的。尊重别人隐私很重要，如何的真的要问，你也要说“不知道方不方便知道一下你的名字/年龄？”

▲语速放慢些，声音放小些。你不是卖菜的，别上来就大呼小叫的。还有，脏话之类的别说了，什么擦啊，操啊之类的。你又不是要当梁山好汉，还是客气点吧，对方听着也会舒服。不过，千万不要用蜗牛的语速去说话，这……会……让……人……很……痛……苦……如果你不知道该怎么把握好，可以自己在家录一段说话的音频，自己听自己琢磨。

其实温柔就好像秋日的和煦阳光，会穿过层层叠叠的树叶缝隙，在地上倾泻一片细碎的温柔，温暖着其他人的心灵。希望每一个你，都可以成为温暖自己，又能温暖别人的女人。