互联网营销对传统营销总的影响 1互联网技术将营销流程简化压缩：消费者通过互联网设计和订制产品，然后以订单的形式通过互联网将信息传递给消费者，厂家按订单生产，然后通过物流配送体系直接将货发送到消费者手中。在这个过程中，营销探测和营销战略被一张订单压缩简化了，同时还省去了分销这一环节。 2消费者占据主权：从这个模式我们可以看出，商家在互联网营销中不再居于主体，产品不再由商家调研，然后制造，并进行定位定价，最后推销给消费者。明智的消费者占据了主动权，由他们发出自己的需求信息，商家只是按单生产而已。 互联网营销对传统营销各流程的具体影响 1互联网技术对营销探测的冲击：互联网技术的互动性，消费者通过互联网设计和订制产品，使得营销探测具有了互动性，商家既是信息的收集者，更是信息的接受者；传统营销探测主要面向消费者群体，定性描述消费者行为，而互联网营销探测转向消费者个体，建立数据库，进行顾客关系管理。 2互联网技术对营销战略的冲击：市场细分到人，顾客定制，目标顾客与企业直接沟通，导致“选择目标市场”这一传统营销中的重要环节成了多余。但市场定位依然重要，因为E时代的消费者追求潮流，只有有个性、有企业形象的产品才能得到消费者的青睐。 3互联网技术对营销组合的冲击：最明显的是分销渠道被压缩了，经销商和零售商被削除，代之的是物流配送；其次，顾客订制产品，产品的设计和配置工作部分或全部转移到了消费者手中，营销职能外部化；第三，互联网信息的全球性和透明性，使得同等产品价格差异趋于零，定价由市场决定；最后，网络时代消费者的个性独立，使得一对一营销成为一种迫切的需求；而互联网的低成本互动性，则使得消费者和商家一对一的亲密沟通成为现实。 下面是案例生产企业做自己的网络营销,销售网站，需要解决以下几个问题: 1,让用户知道你 2,让用户找到你 3,让用户想买你 4,让用户回来再买 一直以来关注DHC,日本产品我坚决不喜欢,每次我会尽量不购买日货;买了日货回去会自责师夷长技以制夷,日本国的优点,情报意识,做事专注,认真;工业生产的精细化我们需要借鉴。 DHC营销的手段也是我们需要学习和借鉴的;毕竟是一个有效营销。 DHC更愿意将自己的销售模式归结为化妆品里面的“戴尔模式”——在戴尔模式被人们谈论最多的是定制生产和直接销售。为了实现从公司到消费者的无中间环节的直接销售，戴尔公司为用户提供电话定购一对一咨询服务，帮助用户了解产品性能，选择最适合自己的机型；并设立了非常详细的用户档案；价格完全透明公开化；用户可通过网站或免费电话下单购买；产品直接出厂，质量能够得到完全保证；戴尔的客户中心拥有精通多种语言的技术支持工程师，通过电话解决客户技术问题成功率非常高，为销售的快捷便利提供了有力保障。 与戴尔相似的是，DHC的模式是“通信销售”——DHC采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行，没有进驻卖场和开设独立专卖店，产品直接到达消费者，节省了中间许多不必要的环节，把更多的实惠带给购买DHC产品的消费者。 DHC的产品覆盖基础护理、特别护理、彩妆、香水、化妆用具和特别套装在内的六大产品系列百余种产品。由于采用通讯销售模式，DHC得以将节约的中间环节费用用于市场调研和产品研发，保证产品的优质，同时提供完善的产品线，保证消费者有选择的空间和个性化需求的满足；由于通讯销售模式省去了代理商经销费用和物流费用，DHC也得以提供比同类产品更低的价格。DHC的口号是：“相同质量，价格最低；相同价格，质量最好。决不生产劣于其他公司的产品”。这一点也是其几十年来的基本理念，并成为DHC吸引精明的女性消费者的利器；由于实行了通讯销售模式，DHC为顾客提供了便捷和快速的服务，使她们足不出户就可以享受到自己喜爱的产品。而这种通讯销售模式的实施，使顾客用自己的感觉去判断，避免了在商场导购人员劝诱下的购物压迫感和非理性消费。同时，DHC的通讯销售模式杜绝了假货的流通，获得了顾客的信任。 立体传播 为使自己的化妆品系列产品能够迅速深入目标受众，DHC启动了立体式的传播。充分利用电视广告、报纸广告、车身广告等宣传方式，迅速让中国市场的消费者了解这一品牌。同时，DHC提供体验式的消费，通过免费试用等方式让消费者体验DHC产品的高品质。这一人性化的服务在使顾客更为亲睐DHC的同时也为DHC自己的营销创造了机会。如最近DHC就在中国启动了免费体验天然基础护肤六件装的活动，只需发短信直接在手机中抵扣3元挂号费（确保产品准确送达顾客手中），就可以获得护肤套装，市场反响非常热烈。 会员制 会员制是DHC通讯销售模式的一大特色。而加入DHC会员的程序非常简单，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装，以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员，无需缴纳任何入会费与年会费。新品上市时，会员可优先获赠试用装。同时，DHC会员还可获赠《橄榄俱乐部》杂志，这一杂志由DHC主办，包含了产品目录与信息、美容体验信息、美容化妆技巧课堂等内容，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。此外，DHC会员还享有积分换礼品等多项优惠。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费者之间的距离，也让更多人对DHC给予更高的关注度。 多渠道 DHC拓展多种销售渠道，为消费者提供了产品获得的便利性。在这一点上，DHC和戴尔可以说是异曲同工。DHC在自己的网站为会员和非会员提供了操作非常简易的电子商务平台，消费者可以通过网站输入自己的用户名和密码，选择自己需要的产品代码和数量，就可以进行轻松购物； 800免费电话的开通，使消费者不仅可以咨询美容信息和产品信息，也可以电话下定单购物。在北京、上海等十几个城市，DHC实行速递配送，货到付款；同时，DHC还开通了邮购服务，消费者可以在邮局通过邮购获得自己需要的产品。 强供应链 戴尔销售模式为人们所熟知却并不容易被模仿。在戴尔灵活有效的销售模式背后是其卓越的供应链管理。高效运转的供应链体系既保证了戴尔有效的库存控制，也使戴尔的供货及时准确，服务到位。与戴尔一样，DHC强有力的供应链策略、有效的信息系统和到位的执行力度，使DHC在最短时间内响应顾客的需要，及时供货，让消费者能够在第一时间拿到自己想要的商品。 DHC现已拥有会员368万人（截至2004年10月），在日本已经成为通信销售化妆品No1品牌，在洁面、卸妆、保湿品领域长年保持日本市场占有率第一。在韩国、美国、瑞士和中国香港、台湾地区等，DHC都取得了良好的销售业绩。尽管DHC2004年1月才正式登陆中国大陆市场，但是在短时间内，DHC就已经拥有较高的知名度，成为职业女性们所津津乐道的话题，掀起了一个又一个的DHC销售热潮。
DHC黄金霜好用吗？DHC黄金霜产品功效如何呢？对于一些想能一步改善肌肤问题的女士而言，往往更难选购合适的化妆品，会有更多需要考虑的方面。DHC黄金霜大可以放一百个心使用。那到底DHC黄金霜好用吗？DHC黄金霜产品功效如何呢？上海蝶翠诗商业有限公司为您一一说明。
上海蝶翠诗商业有限公司所推出的DHC弹力精萃润白霜，能够省时护肤，1瓶黄金霜实现「延缓衰老+美白」护理。DHC弹力精萃润白霜是一款高人气的辅酶系列黄金霜，不仅将洗脸后的5大护肤步骤(化妆水、乳液、美容霜、面膜、妆前霜)合而为一，更能同时达到美白、弹力、紧致、滋润、光泽5大护肤功效。短时间内就能完成肌肤护理，实现无暗沉的透明感与满溢的滋润感。推荐忙碌而无闲暇护肤时使用。
DHC弹力精萃润白霜添加高浓度的辅酶Q10，有助于肌肤提升弹力；维生素C诱导体能淡化细纹与雀斑；雏菊精华进一步增加肌肤的透明感。洗完脸后加上一瓶黄金霜，轻松享受润白紧致美肌。柔滑质地，懒人必备。黄金霜的轻盈质地，展现在涂抹时柔滑的肌肤触感。
其实现在DHC的假货也分有几个档次。有些十几元的一看就是假货。外表粗糙、简陋，光外盒与正品比较就漏洞百出，里面的东西一看就跟外盒上印的产品有很大差别。还有些稍微贵点的，四五十元的，防得比较像，但是仔细对比实物还能看出做工不够细致，标签有问题或者没有批号等！
其次买到后按照以下步骤自己鉴定一下，如果当地有DHC专柜那是最好了，直接拿到那里鉴定。
第一步：看
1不管是日本进口的还是上海官网、港台官网的DHC产品，不管是有外盒的产品还是套装拆卖的，上面都印有批号。有外盒的产品，外盒上和产品上都有批号！套装外盒上也有批号，里面的每个产品也都有批号！小样每包也都有批号！正装、中样的批号多数是电脑打印的，袋装小样的批号都是凹凸的那种。批号90%的是4个字，由数字和字母组成，也有个别产品的批号是3个或5个。找到批号了，那就可以放一大半心了。
★★居然看到有卖家说日本本土销售的没有“中国批号”！买过上海官网或专柜的都知道，DHC的所有东西在外盒和里面的产品上都印有批号。而DHC都是日本产的，难道大陆官网、港台官网还把每个东西拆开来再里外印上批号吗？？DHC的批号都是日本生产时打印上去的，不管出口还是本土销售都是有批号的！！！
★★★★现在又有买家反映她买到的假货上面也有批号的。但是是那种用手能抠下来的批号，而且印的很粗。正品的批号是抠不下来的，字体是由小点组成的，而且外盒上和物品上一定都有相同的批号！
★★这里还要解释一下，有些买家以为上海官网出售的是国产的。这点是错误的！上海官网的DHC100%都是日本出口到中国的，同样港台官网也是的，正品DHC的原产国只有一个，那就是日本！（居然还看到TB有卖家在卖马来西亚产的）国内官网后会在每个产品的外盒上贴上中文说明（港台是繁体字），套装会贴在外盒上，所有外盒都是有封口的。只有假货是国产的！
2除此之外，日本当地销售的DHC上的文字和出口大陆港台的也有区别！第一，日本当地卖的上面没有made in Japan的字！上海、港台官网售的都有。第二，日本当地卖的上面印的是日本DHC的电话号码。最近看到一个卖家，拍了很大的DHC肥皂的正反面的照片，说他家销售的是日本当地卖的。而肥皂反面的标签明显是仿造上海官网的，也没有批号！上当的买家很多很多很多
深层卸妆油。这个批号是在瓶底的，瓶子的压嘴下面印有很小的英文字，还有“脖子”这里也有英文字。字很小不过满精细的。
手机索取：
申领DHC试用装的过程中有一个步骤是用手机发送确认短信到DHC平台。
移动用户发送“RM”到625528002
联通用户发送“RM”到725528002
发送完短信后，
收到以下两条短信就算已经申领成功了。
"感谢您对DHC的信任,我们将及时为您寄送免费试用装[上海DHC]"
"上海DHC通知:您申请的化妆品试用装已经用挂号信寄出,如超过20天仍未收到,请恢复短信查询02133189888[上海DHC]”
如果你发送完短信以后，没有收到回复，可以再次发送。
发送这个短信,会扣除1毛钱短信费，没有其他收费。 以前是扣3元当作挂号费，现在DHC官方做了免邮费的调整
网站索取：http://wwwdhc-dhccn/
第一步：注册DHC会员
1、填写问卷调查（让DHC了解您的护肤经历和习惯）
2、填写注册信息（DHC会给您发送每一季的礼物，要详细哦~）
3、确认您的注册信息（注册手机号码和发送短信号码要一致）
第二步：手机短信确认
1、发送短信资费与普通短信资费相同，也就是会被扣01元信息费，以前是扣3元当作挂号费，现在DHC官方做了免邮费的调整
2、DHC会尽快和您确认并发送试用装，此步骤也是完全免费
参考资料：
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