日本化妆品牌DHC独特的渠道设计对中国企业有何借鉴意义？

1、DHC的通信销售相对传统的百货店专柜销售有何优势、劣势：

根据案例内容，这种模式没有任何中间环节，它通过电话、互联网、传真和信件订购商品；可以节省店铺建设、人员雇佣等一系列成本，保证消费者能够得到物美价廉的产品；节约时间成本，让消费者在第一时间里享受到DHC的体贴和关怀。 可以将节约的中间环节费用用于市场调研和产品研发，保证产品的优质和完善产品线；省去了代理商经销费用，得以提供比同类产品更低的价格；为顾客提供更加便捷和快速的服务，避免了在商场导购人员劝诱下的购物压迫感和非理性消费。

2、DHC独特的渠道设计对中国企业借鉴意义：

说明渠道的设计没有固定模式，也不能千篇一律，更不能面面俱到。企业应该根据自己的特点进行创新性的渠道设计，才能形成渠道竞争优势。渠道的设计要考虑重点目标消费群的购物特点，还要考虑消费者所能承担的成本和购买的便利性，总之，渠道设计也要坚持“顾客导向”的原则。

关于卸妆产品，物美价廉的有ZA，雅芳，欧莱雅。好用，但比较贵的是：FANCL，植村秀DHC卸妆油是完全是在忽悠和欺诈！

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DHC东西功效被吹得很离谱，杂志里还会配合众多MM的使用感言

首先从他宣传上说吧

号称日本通信类化妆品销量第一，注意，他说的是通信类，据我所知，日本人买化妆品普遍都是去三千里，松本清两家药妆连锁，或者是百货一类的。

DHC公司只是和我们玩了一个文字游戏。再从价格上说，

众所周知，一个在日本超市卖的开架货，三线品牌都算不上，在中国却卖了一个并不低的价格。

他挺不厚道。其三，纯天然，纯植物，不含任何化学物质

这些词的真假希望大家自己分辨

最后我要说的是

DHC的东西是中国人在中国卖，究竟欺骗也好，假名牌也罢，商家是不会告诉你的，需要我们消费者自己分辨 `

` 我同学和我姐姐都在日本上学，在日本DHC是很普通的产品，日本人都用资生堂，高丝，碧柔以及欧美的产品。

由于DHC玩了个小花招，国内和日本本土卖得规格不太一样，所以我也不太好比较价格，但是今天看了DHC邮寄过来的宣传杂志，仔细一看才知道简直就是DHC在坑咱们国人的钱！！！！实在气不过所以发表一下评论！！！

1、睫毛液养护液在日本只是卖1008日元，而且还打八折，也就合5、60块钱，登陆中国一下就翻120！！！

2、橄榄滋养迷你套装 卸妆油40ml、皂30g、水 40ml 、精华油7ml，330元，这个组合在日本也是有的，也就是2480日元，和 175元左右，而且我要说的是在日本也只有这种规格的组合，没有大瓶装的。到了中国一变就200ml，真够行的，是不是知道没人买，卖出一件算一件那（强烈气愤中！！）

3、DHC彩妆刷组。N多种类的刷子我就不介绍了，恍然一看500元8支刷子还挺值，没想到在下面竟然写道：每支皆采用高级尼龙为素材，既是对动物皮毛过敏的人士也可以放心使用。什么狗屁话，最好的刷子是貂毛的，其次就是一些好的动物毛，如黑山羊毛等等，这是众所周知的事情，他这些人工合成的刷子在大街上5块钱都没人要，登陆中国竟然开价 500块！估计还是made in china的，（我不是在贬低国货，我只是在说DHC的狡猾和诈）

4、那个什么Q10霜，他的广告词是这样说的：按日本最高浓度限制添加了Q10，所以看起来黄黄的。狗屁，玩的都是文字游戏，大家可以上网查查日本Q10的上限浓度是多少，03%，大家想想，03%的东西添加进去会让霜体的颜色变得黄黄的吗？Q10本来就是淡**的，就算你100%地添加也是这个颜色，可想而知，这里面全是色素，他却还在玩文字游戏，最高上限添加，效果显著，大家看清楚了这是一个什么品牌。只有亲身到过日本的人才能明白现在DHC给我国MM耍的事什么手段，暂不说他产品的功效，这一跳就翻 番的价格真的让人接受不了！

在日本他也说是人气第一，但是他只承认是电话直销NO1，他在日本销售的地点也都是在超市和普通药妆店（日本两大著名药妆连锁松本清和三千里将DHC拒之门外，可想而知DHC是什么货色）。摆放的位置就像咱们中国的“丁家宜”之类。什么时候兰蔻说过自己是销售冠军了？？所以我想说明的就是，在日本人们买它的原因是因为他便宜，至于他打出的那么多关于他在日本NO1的广告，肯定都是虚假广告，一般也就是杂志的关于产品功效的介绍，不信你看他敢在日本说自己是 NO1么？他现在大打广告，把自己包装成为一个顶级品牌卖高价，大家可千万不要被它说得天花乱坠的广告蒙蔽了眼睛，如果他的价格像日本一样合理，我会考虑购买它， 但是 如果他以一个国际名牌的价格卖他的产品，那么这真的是一个大大的骗局！！所以请广大消费者擦亮眼睛，不要被骗！！`

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以 下 是 皮 肤 科 医 师 著 书 上 节 录 的 一 部 分 , 供 参 考

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　　卸 妆 品 是 近 年 来 的 超 火 红 明 星 卸 妆 果 很 不 错 ， 还 有 业 者 打 著 「 连 黑 头 粉 刺 都 一 起 卸 掉 」 的 口 号 ， 把 卸 妆 油 的 声 势 推 到 顶 峰 。 然 而 ， 水 洗 式 卸 妆 油 的 强 卸 妆 秘 笈 都 在 於 它 添 加 了 大 量 乳 化 剂 。 在 洗 脸 过 程 中 ， 乳 化 剂 会 打 开 我 们 的 毛 孔 ， 反 而 会 让 具 有 致 粉 刺 性 的 卸 妆 油 的 油 分 流 进 了 我 们 的 皮 肤 ， 进 而 阻 塞 毛 孔 ， 长 久 下 来 就 成 了 粉 刺 的 温 床 ， 离 青 春 痘 也 就 不 远 了 。 通 常 ， 用 大 量 清 水 冲 洗 就 可 以 让 这 层 油 分 随 著 乳 化 剂 一 起 冲 洗 掉 ， 问 题 是 ， 以 我 们 东 方 人 的 毛 孔 来 说 ( 尤 其 是 毛 孔 大 的 油 性 肌 肤 、 缺 水 多 油 肌 肤 ) ， 这 层 多 馀 的 油 分 往 往 顺 著 乳 化 剂 流 进 毛 孔 里 了 。

最 糟 糕 的 是 ， 在 门 诊 中 常 看 到 以 油 溶 油 ， 溶 解 了 皮 肤 的 油 脂 出 来 ， 但 是 我 们 使 用 的 这 些 卸 妆 油 ， 却 和 角 质 卡 在 一 起 ， 这 些 外 来 的 油 ， 有 时 候 比 皮 肤 自 已 产 生 的 油 脂 还 难 处 ， 渐 渐 造 成 更 难 缠 的 粉 刺 和 痘 痘 ， 得 不 偿 失 !　一 般 人 总 以 为 卸 妆 油 停 在 肌 肤 的 时 间 短 暂 ， 应 该 不 至 於 造 成 肌 肤 负 担 ， 但 是 因 为 水 洗 式 卸 妆 油 最 大 的 特 点 就 是 添 加 大 量 乳 化 剂 ， 乳 化 剂 可 以 让 卸 妆 油 在 短 时 间 内 容 易 钻 入 毛 囊 ， 残 留 於 毛 孔 内 ， 而 医 学 早 就 证 实 ， 乳 化 剂 具 有 加 重 原 有 油 份 的 致 粉 刺 性 ， 所 以 停 留 时 间 短 暂 却 高 度 致 粉 刺 性 ， 并 不 难 理 解 。 ` 不知道大家对DHC卸妆油的印象是什么！ 首先就是贵了吧，哈哈，反正我觉得贵，我穷人，200ML就198块。 其次，你们有没有注意到，一只标榜自己用什么哪个国家的什么纯正青橄榄精致的DHC橄榄卸妆油，打开以后一股“鸡油味”，可能我的形容词不恰当，反正我觉得那味道挺恶心的，我闻过最纯的橄榄油，EV级别的，我觉得是一股清香的红酒味道（有人说是橄榄清香，呵呵个人感觉不同嘛。） 最近迷上了DIY，于是开始DIY卸妆油，据说性价比超高的那个，能像DHC一样洗干净的网上很火的配方，于是买了牛尔大叔说的乳化剂－－吐温80，买回来我就呆了，闻那味道，怎么那么熟悉，再闻闻，也是一股“鸡油味”，就是比DHC稍微重了点。 郁闷了，我自己按照10：1的比例DIY的卸妆油都没有“鸡油味”，DHC能做出鸡油味那么重的卸妆油，肯定放了N多乳化剂！！！比例肯定远远高于牛尔教的 10：1的比例。（牛尔大叔说过，乳化剂加多了自己皮肤里本来的油脂也被乳化了，恐怖哈），至于DHC为什么那么透亮不分层，那肯定还加了别的乳化剂（妈 呀，真缺德啊）。 至于我自己DIY的卸妆油，个人感觉没有DHC洗得那么干，这个卸妆油遇水乳化后会有一层温和的滋润物质留在皮肤上，但是不油腻，很清新，所以干皮的MM就不用再用洗面奶了，油皮MM就一定要再用洗面奶洗洗啦！ 所以JMS啊，还是尽量别用DHC的东西吧，谁知道他都使什么坏啊！ 最后补充一点，我说的“鸡油味”只是我个人对DHC卸妆油味道的形容词，通过我的鼻子鉴定，DHC卸妆油和吐温80乳化剂是一个味道！ 而且大家都好像看不懂我的帖子，我没在说DHC好不好用，我在说DHC的成分问题，DHC的成分属于乳化剂过量，有损皮肤的天然保护层，皮脂。 PS：大家做几个个求证实验，证明DHC里面含乳化剂。 1在一个小杯子里倒几滴DHC，再加点清水然后搅拌一下，看看水是不是变混浊了，还泛有小白沫，如果有，就证明有乳化剂，如果没有，就是没有乳化剂。 2在干燥的手上涂一层DHC，用另一只手沾少量水在涂有DHC的手上稍微揉两下，出现白色小沫，这就是乳化反应，表明里面含有乳化剂。 证明乳化剂过量的依据： 1闻：大家可以闻闻EV级别（特级初榨）的食用橄榄油，应该是一种淡淡的橄榄清香。那么我们标榜自己是纯正橄榄油的DHC是什么味道？刺鼻的机油味道。 2乳化剂的作用机理是遇水以后发生乳化效应，来乳化油脂，乳化剂添加的越多，遇水以后乳化的油脂也就越多。按照牛尔的配方以1：10的比例添加乳化剂，洗起来的感觉是比较滋润，如果觉得洗不干净，可以再多添加乳化剂，让乳化剂乳化更多油脂，试想DHC那么重的“鸡油味”需要添加多少乳化剂。 3以吐温80配置的乳化剂和橄榄油混合以后会出现分层问题，但不影响使用，用前摇匀即可。配置DHC那样澄清的不层卸妆油还要添加吐温20或者添加更多其他乳化剂，但是后面这些乳化剂的乳化效果不是很好，只能解决分层问题，因此断定，DHC添加的乳化剂还是过多的。 4最后，自己配置和DHC一样味道一样效果的卸妆油200ml成本不会超过20块钱，198的价格DHC未免太黑了。 看了这篇文章，你还会用DHC卸妆油吗？

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以下是牛尔的美白书中卸妆油的制作方法，非常简单： 材料：橄榄油100ml， 乳化剂(Tween 80)10ml

功效：深层清洁肌肤，卸除彩妆

适用肤质：各种肌肤

制作方法：将橄榄油置入一个干净的容器内，加入乳化剂搅拌均匀即可，还可取自己喜爱的植物精油（如柠檬或薰衣草精油）约20~40滴加入这个配方中，使用时就会散发芳香。

使用方法：先将卸妆油摇匀，取适量涂抹于脸上，轻轻摩面部，加上清水乳化后，再用清水冲净即可。

保存期限：6个月内用完，置放于阴凉处，避免阳光直射。

DHC此前几乎在韩国占有10%左右的市场份额，之前的发展情况非常好。

在日本企业DHC发表了一些对韩国不当的言论之后，韩国的很多消费者开始抵制DHC这个品牌，同时也不再购买DHC的化妆品。也正因如此，DHC在韩国的市场份额进一步缩减，销售情况非常糟糕。很多DHC的门店被迫关闭，业务量在进一步下滑。

一、这个事情是怎么回事？

这个事情是关于日本化妆品品牌DHC的新闻，因为DHC在韩国的经营问题非常差，基于市场运营的考量，DHC总部宣布彻底退出韩国市场，通过这样的方式来及时止损。在DHC退出韩国市场之后，韩国本地的消费者非但没有觉得遗憾，反而觉得特别开心，因为这说明大家的抵制行为起了作用。

二、DHC在韩国的发展一直很好。

在闹出舆论风波之前，DHC在韩国的市场份额可以达到10%的程度，DHC的化妆品也有着不错的销量。但也正是因为DHC发布了一些让人反感的言论，这才导致DHC的销量一落千丈，很多门店亏损严重。与此同时，因为新冠疫情已经影响到了韩国和日本的经济，很多门店的成本也在进一步提高，这也导致很多门店入不敷出。

三、DHC的经营情况不太好。

DHC本身有着一定的行业优势，但因为受到了新冠疫情的冲击，DHC的很多门店都受到了影响，有些门店甚至直接倒闭关门。DHC本身的利润就不高，在疫情的影响之下，DHC的净利润在进一步下滑，总部的经营问题也非常突出。对于我们中国市场来说，我们对DHC这个品牌的依赖并不高，中国市场也解救不了DHC。

是真的。dhc蝶翠诗官方旗舰店是真的，dhc蝶翠诗旗舰店的产品都是品牌直销的，质量绝对有保障，不用担心购买到假货。DHC作为日本通信销售化妆品知名品牌，30年来致力于打造天然、温和、高效的护肤、彩妆及健康食品。DHC在洁面，卸妆，保湿品占据通信销售市场领先地位。它的化妆水、乳液、凝露、乳霜、美容油、面膜、原液、美容液深受大家喜爱，彩妆产品同样也令人着迷，橄榄滋养套装是DHC产品中最受人瞩目的精品畅销套装。