飞塔防火墙的接口支持子接口吗

飞塔防火墙的接口支持子接口。这是因为飞塔防火墙设计时考虑到了网络拓扑的复杂性和需求的灵活性。通过支持子接口，飞塔防火墙可以将一个物理接口划分为多个逻辑接口，每个子接口可以单独配置不同的网络参数和安全策略。这种设计使得飞塔防火墙能够更好地适应各种复杂的网络环境和应用场景。

对于拓展，除了支持子接口，飞塔防火墙还提供了丰富的网络功能和安全特性。例如，它支持虚拟专用网络（***）技术，可以建立安全的远程连接；还支持负载均衡和链路聚合等功能，可以提高网络的性能和可靠性；此外，飞塔防火墙还提供了强大的入侵检测和防御功能，可以有效地保护网络免受恶意攻击。

总之，飞塔防火墙的接口支持子接口，这使得它成为一个灵活、可定制的网络安全解决方案，并提供了多种功能和特性来满足不同网络环境的需求。

　变更常有

　所在银行科技部已经建立了比较完善的项目管理体系和质量保障体系，但要应对分行或支行需求变更和相关软件版本配置管理的问题，如果没有一整套的解决措施和工具的支持，就会出现以下问题：

　1)分行反映的缺陷更改不能快速响应，不能快速分配缺陷到指定的开发人员，只能依靠口头或文档的传输，缺乏一个整合开发商服务人员、产品经理(或项目经理)、开发团队领导、开发人员、分行领导的信息传递和交流的平台。

　2)分行的需求变更不能快速响应。分行的需求变更和软件版本配置只能依靠手工备份，因而，自身不能快速有效地管理各系统的版本，缺乏版本基线的管理策略。

　针对以上问题，可以考虑采用软件配置管理这一关键域的思路系统地解决以上问题。配置管理是整个集成软件项目正常运作的一个管理支撑平台，其目的就是将有关该项目的客户、客户服务人员、产品经理(或项目经理)、开发团队领导、开发人员、高层领导等项目干系人的工作协同起来，实现高效的沟通，及时地共享工作成果。

　配置管理的基本功能包括配置标识、变更控制、配置状态发布和配置审计。变更控制是配置管理的重要内容，其目的是为了在动态中保证配置项的完整性、一致性和可回溯性，保证配置项的变更过程规范、受控、有完整记录，受影响的各方均能及时了解情况，并协调一致。

　控制不可少

　变更控制是通过创建产品基线，在产品的整个生存周期中控制它的发布和变更。配置控制指在配置项标识正式确定之后，对配置项特别是对已提交的代码、相关文档和数据等的变更进行系统地跟踪和控制的过程，主要包括变更的'提出、确定配置项的控制等级、变更的评价、变更的处置、实施经批准的变更、对变更进行验证和结束变更。变更控制的目的是建立一套控制软件修改的机制，保证生产符合质量标准的软件和保证每个版本的软件包含所有必需的元素及工作在同一版本中的各元素中可以正常工作，以确定在变更控制过程中控制什么，如何控制，谁控制变更、何时接收变更、批准和检验。

　配置项级别

　1)已基线化的配置项是指已完成该配置项的审核和批准，并且成为创建或修改其他配置项的输入。例如：一个设计文档已审核、通过、签发，并且成为编码活动的基础。

　2)受管理和受控的配置项是指已提交审核，但还没有批准通过的配置项。例如：一个正在进行审核的设计文档。

　3)受控的配置项指已置于版本控制，但项目组不能直接进行改动的配置项。例如：用户提供的软件、购买的工具、产品标准等等。

　变更请求的状态

　软件变更、软件优化和软件bug都是产生变更的原因。变更申请人(用户或产品经理)提出变更时，首先要对受控的配置项的修改提出一个变更请求，说明对软件变更的需求。这是因为变更控制过程是通过变更请求的流动来实现的，而且对软件的任何请求都必须和相应的变更请求对应。

　变更请求的状态包括：

　1)提交：变更请求提交给配置管理员;

　2)拒绝：变更控制委员会拒绝变更请求;

　3)接受：变更控制委员会接受变更请求;

　4)挂起：变更请求被挂起，以后再作决定;

　5)已验证：更改已执行和验证;

　6)关闭：验证并归档配置项，更新的配置项提交给用户(例如：通过版本发布)。

　变更请求的类型

　1)增强型：变更请求要求对已批准的项目功能进行增强。

　2)改进型：变更请求不会造成功能更改，但使配置项的维护更加有效率。

　3)纠错型：变更请求对错误进行修正(诸如bug)。

　变更请求的优先级

　在评价变更请求的优先级时，要对请求变更的配置项进行系统的分析，确定变更影响范围和修改的程度，确定变更的级别，为确定是否有必要记录变更提供参考依据。变更请求的优先级可分为三类：

　1)高：严重地影响一些用户或许多用户。

　2)中：对用户造成不方便，或是可以采取相应的变通方法处理的主要问题。

　3)低：小问题。

　修改完后签入(Check in)

　对变更的处理，要按照变更控制规程，将变更请求及其相关附件提交软件配置控制委员会审批。配置管理组根据审批意见处理变更请求。

　只有配置管理员具有Check in权限。在进行Check in之前，确认下面的事项：

　1)所有对配置项所做的修改被批准;

　2)所有的更改都经过审核或验证;

　3)所对应的变更请求已经被保存起来;

　4)所有相关的审核记录被保存;

　5)Check in时须注明Check in因，如对应的变更请求。

　从数据库中签出(Check out)

　1)对于文档，配置管理员在更改审批人同意后，从配置库中Check out配置项，发给项目组成员修改。

　2)Check out时须注明Check out原因，如将要修改的问题。

　3) 配置管理员一定要在配置状态发布中跟踪被Check out出来的配置项。

托管的服务器通常会开放多个端口，每个端口都有不同的用途和功能。以下是一些常见的服务器端口和其解释：

1 80端口：这是HTTP协议默认使用的端口，用于传输Web页面和数据。通过80端口，可以访问托管在服务器上的网站。

2 443端口：这是HTTPS协议默认使用的端口，用于加密传输Web页面和数据。通过443端口，可以进行安全的网站访问。

3 22端口：这是SSH协议默认使用的端口，用于安全的远程访问服务器。通过22端口，管理员可以远程登录服务器进行管理和维护。

4 25端口：这是SMTP协议默认使用的端口，用于电子邮件的发送。通过25端口，服务器可以接收其他邮件服务器发送的邮件，并将其投递到相应的收件人邮箱。

5 3306端口：这是MySQL数据库默认使用的端口，用于数据库的连接和数据交互。通过3306端口，可以远程访问和管理服务器上的MySQL数据库。

除了以上几个常见的端口，还有许多其他端口用于不同的服务和应用。开放不同的端口可以实现不同的功能和服务，提供更多的服务选项和灵活性。然而，为了服务器的安全性，需要谨慎管理和配置开放的端口，以防止未授权访问和潜在的安全风险。

同时，还需要注意的是，服务器端口的使用可能会因不同的应用和配置而有所变化。所以，具体的服务器托管服务商或管理员会根据实际需求和安全考虑来配置和管理服务器的端口。

网络配置与管理

第一章

1 计算机技术与通讯技术的紧密结合产生了计算机网络。它经历了三个阶段的发展过程：

具有通信功能的单机系统、具有通信功能的多机系统和计算机网络。

2 计算机网络按逻辑功能分为资源子网和通信子网两部分。

资源子网是计算机网络中面向用户的部分，负责数据处理工作。

通信子网是网络中数据通信系统，它用于信息交换的网络节点处理机和通信链路组成，主要负责通信处理工作。

3 网络设备，在现代网络中，依靠各种网络设备把各个小网络连接起来，形成了一个更大的网络，也就是Internet。网络设备主要包括：网卡（NIC）、调制解调器（Modem）、集线器（Hub）、中继器（Repeater）、网桥（Bridge）、交换机（Switch）、路由器（Router）和网关（Gateway）等。

4 集线器是一种扩展网络的重要设备，工作在物理层。中继器工作在物理层，是最简单的的局域网延伸设备，主要作用是放大传输介质上传输的信号。网桥，工作在数据链路层，用于连接同类网络。交换机分为二层交换机和三层交换机，二层工作在数据链路层，根据MAC地址转发帧。三层交换机工作在网络层，根据网络地址转发数据包。每个端口都有桥接功能，所有端口都是独立工作的，连接到同一交换机的用户独立享受交换机每个端口提供的带宽，因此用交换机来扩展网络的时候，不会出现网络性能恶化的情况，这是目前使用最多的网络扩展设备。路由器，工作在网络层，它的作用是连接局域网和广域网。网关工作在应用层。

5 传输介质，可分为有线传输介质和无线传输介质。

6 计算机网络的分类，根据地理范围可以分为局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）、和互联网（Internet）4种。

7 局域网的分类，局域网主要是以双绞线为传输介质的以太网，基本上是企业和事业的局域网。

8 以太网分为标准以太网，快速以太网，千兆以太网和10G以太网。

9 令牌环网，在一种专门的帧称为“令牌”，在环路上持续地传输来确定一个结点何时可以发送包。

10 FDDI网，光纤分布式数据接口。同IBM的令牌环网技术相似，并具有LAN和令牌环网所缺乏的管理、控制和可靠性措施。

11 ATM网，异步传输模式，ATM使用53字节固定长度的单元进行交换。ATM的优点：使用相同的数据单元，可实现广域网和局域网的无缝连接。支持VLAN（虚拟局域网）功能，可以对网络进行灵活的管理和配置。具有不同的速率，分为25、51、155、622Mbps，从而为不同的应用提供不同的速率。ATM采用“信元交换”来代替“包交换”进行实验，发现信元交换的速度是非常快的。

12 无线局域网，所采用的是80211系列标准，它也是由IEEE 802标准委员会制定的。目前一系列标准主要有4个标准：80211b 80211a 80211g 80211z，前三个标准都是针对传输速度进行的改进。80211b，它的传输速度为11MB/S，因为它的连接速度比较低，随后推出了80211a标准，它的连接速度可达54MB/S。但由于两者不兼容，所以推出了80211g，这样原有的80211b和80211a标准的设备都可以在同一网络中使用。80211z是一种专门为了加强无线局域网安全的标准。因为无线局域网的“无线”特点，给网络带来了极大的不安全因素，为此80211z标准专门就无线网络的安全做了明确规定，加强了用户身份认证制度，并对传输的数据进行加密。

13 网络协议的三要素为：语法，语义，同步。

14 OSI参考模型是计算机网络的基本体系结构模型，通常使用的协议有：TCP/IP协议、IPX/SPX协议、NetBEUI协议等。

15 OSI模型将通信会话需要的各种进程划分7个相对独立的功能层次，从下到上依次是：物理层 数据链路层 网络层 传输层 会话层 表示层 应用层。

16 TCP/IP参考模型包括4个功能层：应用层 传输层 网际层及接口层

17 协议组件 IP：网络层协议。 TCP:可靠的主机到主机层协议。 UDP：尽力转发的主机到主机层协议。 ICMP：在IP网络内为控制、测试、管理功能而设计的多协议。

18 IP地址介绍，地址实际上是一种标识符，它能够帮助找到目的站点，起到了确定位置的作用。IP 地址分为A B C DE类地址。

19 IP地址的使用规则：

20 网络号全0的地址保留，不能作为标识网络使用。主机号全0的地址保留，用来标识网络地址。

网络号全1、主机号全0的地址代表网络的子网掩码。

地址0000：表示默认路由。

地址255255255255：代表本地有限广播。

主机号全1的地址表示广播地址，称为直接广播或是有限广播。可以跨越路由器。

21 划分子网后整个IP地址就分为三个部分：主网号，它对应于标准A,B,C类的网络号部分。借用主机位作为网络号的部分，这个被称为子网号。剩余的主机号。

22 子网掩码的意义，在掩码中，用1表示网络位，用0表示主机位。

23 IPV4地址不够用了，所以出现了IPV6地址。，在表示和书写时，用冒号将128位分割成8个16位的段，这里的128位表示在一个IPV6地址中包括128个二进制数，每个段包括4位的16进制数字。

第二章

1 路由器是一种网络连接设备，用来连接不同的网络以及接入Internet。

IOS是路由器的操作系统，是路由器软件商的组成部分。

2 路由器和PC机一样，也需要操作系统才能运行。Cisco（思科）路由器的操作系统叫做IOS，路由器的平台不同、功能不同，运行的IOS也不相同。IOS是一个特殊格式的文件，对于IOS文件的命名，思科采用了特殊的规则。

4 网络互连：把自己的网络同其他的网络互连起来，从网络中获取更多的信息和向网络发布自己的消息。网络互连有多种方式，其中执行最多是网桥互连和路由器互连。

5 路由动作包括两项基本内容：寻径和转发。寻径：判断到达目的地的最佳路径，由路由器选择算法来实现。

6 路由选择方式有两种：静态路由和动态路由。

7．RIP协议最初是为Xerox网络系统的Xerox parc通用协议设计的，是Internet中常用的路由协议。RIP采用距离向量算法，也称为距离向量协议。 RIP执行非常广泛，它简单，可靠，便于配置。

8．ROP已不能互连，OSPF随机产生。它是网间工程任务组织的内部网关协议工作组为IP网络而开发的一种路由协议。是一种基于链路状态的路由协议。

9BGP是为TCP/IP互联网设计的外部网关协议，用于多个自治域之间。

10．路由表的优先问题，它们各自维护的路由表都提供给转发程序，但这些路由表的表项间可能会发生冲突。这种冲突可通过配置各路由表的优先级来解决。通常静态路由具有默认的最高优先级，当其他路由表项与它矛盾时，均按静态路由转发。

11 路由算法有一下几个设计目标：最优化 简洁性 快速收敛性灵活性坚固性

路由算法执行了许多种不同的度量标准去决定最佳路径。

通常所执行的度量有：路径长度。可靠性，时延。带宽。负载通信成本等。

第三章

进入快速以太网接口配置模式命令：Router（Config）#Interface Fasterthernet interface-number

配置IP地址及其掩码的命令：Router（Config-if）#ip address ip-address ip-masksecondary

启用接口的命令：Router（Config）#no shutdown

进入接口SO配置模式：Router1（config）#interface serial 0

配置路由器接口SO的IP地址：Router1(config-if)#ip address 17216212552552550

配置Router1的时钟频率（DCE）:Router1（config-if）#clock rate 64000

开启路由器fastetherner0接口：Router1（config）#no shutdown

第四章

静态路由的优点：1没有额外的路由器的cpu负担2节约带宽3增加安全性

静态路由的缺点：1网络管理员必须了解网络的整个拓扑结构

2如果网络拓扑发生变化，管理员要在所有的路由上动手修改路由表

3不适合于大型网络

默认路由是在路由选择表中没有对应于特定目标网络的条目是使用的路由

华为路由器配置默认路由：RunterCip route-static 0 0000000 192168401

静态路由的默认管理距离：1

目前使用的动态路由协议又两种：内部网关协议（IGP）和外部网关协议（RGP）

三种路由协议：距离矢量（Distance vector），链路状态（Link state）和混合型（Hybrid）

RIP目前有两个版本：RIPv1和RIPv2。RIPv1是个有类路由协议，而RIPv2是个无类路由协议

路由更新计时为：30秒 路由无效计时为：180秒保持停止计时为：大于等于180秒 路由刷新时间：240秒

复合度量包括4个元素：带宽、延迟、负载、可靠性

访问控制列表（ACL）是应用路由器接口的指令列表，这些指令列表用来告诉路由器哪些数据包可以接收，哪些数据包需要拒绝

ACL通过在访问控制列表中对目的地进行归类来管理通信流量，处理特定的数据包

ACL适用于所有的路由协议，如IP,IPX等

设置ACL的一些规则：

1 按顺序地比较，先比较第一行，再比较第二行，直到最后一行

2 从第一行起，直到一个符合条件的行，符合以后，其余的行就不再继续比较下去

3 默认在每个ACL中最后一行为隐含的拒绝，如果之前没找到一条许可语句，意味着包将被丢弃

两种主要的访问控制列表：1标准访问控制列表2扩展访问控制列表

ACL号为1-99和1300-1999

扩展ACL使用的数字表号在100-199之间

第五章

交换机对数据包的转发是建立在MAC地址基础上

冗余路径带来的问题：广播风暴、重复帧拷贝、MAC地址表表项不稳定

STP（生成树协议）的主要任务是防止2层的循环，STP使用生成树算法（STA）来创建拓扑数据库

IEEE版本的STP的默认优先级是32768，决定谁是根桥。假如优先级一样，那就比较MAC地址，MAC地址小的作为根桥

运行STP的交换机端口的5中状态：堵塞、监听、学习、禁用、转发

交换机对于数据的转发有一下三种方式：1存储-转发式交换方 2直通式交换方式 3消除片断式交换方式

可堆叠交换机就是指一个交换机中一般同时具有UP和DOWN堆叠端口

可堆叠交换机常用的堆叠方式有两种：菊花型和星型

SVI端口的配置第三层逻辑接口称为：SVI P168

交换环境中的两种连接类型：access links、trunk links

附加VLAN 信息的方法，最具代表性的有：Inter-Switch link（ISL）、IEEE 8021Q(俗称dot 1 Q)

当出现违反端口安全原则的情况时，端口有一下几种措施：

Suspend（挂起）：端口不再工作，直到有数据帧流入并带有合法的地址

Disable（禁用）：端口不再工作，除非人工使其再次启用

Ignore（忽略）：忽略其违反安全性，端口仍可工作

计算机网络按逻辑功能可分为资源子网和通信子网两部分

网卡工作在网络模型的物理层

集线器是多端口中继器，工作在网络模型的物理层，所有端口共享设备

宽带

中继器工作在网络模型的物理层，是局域网的延伸设备。

网桥工作在网络模型的数据链路层，用于连接同类网络

交换机工作在网络模型的数据链路层，根据MAC地址转发数据帧，每个端口

独占宽带。

路由器工作在网络模型的网络层，根据IP地址转发数据包。

网关

网络有线通信介质通常包括双绞线、同轴电缆、光缆等

计算机网络按地里范围可以分为LAN、MAN、WAN、INTERNET

标准以太网宽带为10Mbps,实用CSMA/CD的访问控制方法，遵循

IEEE8023标准，使用双绞线和同轴电缆为介质

10Base-5，使粗同轴电缆，最大网段长度500M，基带传输

10Base-2，使细同轴电缆，最大网段长度185M，基带传输

10Base-T，使双绞线，最大网段长度100M

快速以太网宽带为100Mbps，使用CSMA/CD的访问控制方法，使用双绞线

和光纤

100Base-TX，使双绞线，使用2对线路传输信号

100Base-T4，使双绞线，使用4对线路传输信号

100Base-FX，使用光纤，使用4B/5B编码方式

令牌环网，使用专门的数据帧称为令牌，传送数据

FDDI光纤分布式数据接口，使用光纤为传输介质，采用令牌传递数据

ATM异步传输模式使用53字节固定长度的信元传输数据

无线局域网WLAN采用80211系列标准，有80211a、80211b、80211g、

80211n、80211z

网络协议是计算机网络体系结构中关键要素之一，它的三要素为：语法、

语义、同步

TCP/IP中文为传输控制协议/互联网协议，是internet的基础协议，使用IP

地址通信

IPX/SPX中文为NetBIOS增强用户接口，特点是简单、通信效率高的广播型协

议

OSI参考模型七层：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示

层、应用层

物理层：传送单位是比特流，定义物理特性

数据链路层：传送单位是数据帧，确保链路连接

网络层：传送单位是数据包，提供网间通信

传输层：传送单位是信息，提供端到端的可靠传输

会话层：管理通信双发会话

表示层：负责数据编码转换

应用层：提供应用服务接口

TCP/IP模型四层：网络接口层、网际层、传输层、应用层

应用层协议：Telnet、FTP、SMTP、HTTP等 传输层协议：TCP、UDP

网际层协议：IP、ICMP、IGMP

网络接口层协议：ARP、RARP

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要将交换机改为一层交换机，需要进行以下操作：

1 禁用交换机的二层功能：在交换机的配置界面中，将二层功能（如VLAN、STP等）进行禁用或删除。

2 配置交换机为一层交换机：将交换机的端口配置为访问端口，即只允许连接主机设备而不进行二层转发。

3 确保交换机的路由功能被禁用：如果交换机具有路由功能，需要禁用该功能，以便将其限制为只进行一层的转发。

原因解释：

将交换机改为一层交换机主要是出于网络设计和性能优化的考虑。一层交换机只进行物理层转发，不涉及二层的VLAN划分、广播域隔离和冗余路径消除等功能，可以简化网络拓扑，减少网络的复杂性和管理开销。同时，一层交换机的转发速度更快，延迟更低，适用于对实时性要求较高的应用场景。

拓展内容：

除了禁用二层功能和配置为一层转发，还可以考虑以下方面来改变交换机的功能：

1 安装单一芯片交换机：单一芯片交换机是一种专注于一层转发的硬件设备，性能更强，能够满足大规模的数据转发需求。

2 使用网络设备虚拟化技术：通过软件定义网络（SDN）或网络功能虚拟化（NFV）等技术，可以将原本功能丰富的交换机转化为只进行一层转发的设备。

3 使用软件交换机：软件交换机是在通用服务器上运行的软件程序，通过配置来实现不同的转发功能。可以根据需求将软件交换机配置为仅进行一层转发。

总之，将交换机改为一层交换机可以简化网络结构、提升性能，并根据实际需求选择适合的硬件设备或软件方案。

配置管理（Configuration Management，CM）是通过技术或行政手段对软体产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施。配置管理的目标是记录软体产品的演化过程，确保软体开发者在软体生命周期中各个阶段都能得到精确的产品配置。

基本介绍 中文名 ：配置管理 外文名 ：Configuration Management 解释 ：通过技术对软体产品进行控制 用于 ：软体开发 简介,功能,并行开发支持,修订版管理,版本控制,管理过程,建立管理,过程控制,代码共享,流程,制定配置管理计画,配置库管理,版本控制,变更控制,配置审计,实施,经验,节约费用,有利于知识库的建立,规范管理,精髓,版本控制,变更控制,配置控制,状态报告,配置审计,配置管理的商业模型,CICO模型,组织模型,长事务模型,变更集模型,配置管理的套用,结束语, 简介 配置管理过程是对处于不断演化、完善过程中的软体产品的管理过程。一致性、可追溯性，使产品极大程度地与用户需求相吻合。它通过控制、记录、追踪对软体的修改和每个修改生成的软体组成部件来实现对软体产品的管理功能。 早在七十年代初期加利福利亚大学的Leon Presser教授就撰写了一篇论文，提出控制变更和配置的概念，之后在1975年，他成立了一家名为SoftTool的公司，开发了自己的配置管理工具：CCC，这也是最早的配置管理工具之一。之后，随着软体开发规模的逐渐增大，越来越多的公司和团队意识到了软体配置管理的重要性，而相应的软体配置管理工具也如雨后春笋一般，纷纷涌现，比较有代表性的有：Marc Rochkind的SCCS（Source Code Control System）和Walter Tichy的RCS（Revision Control System），这两种工具对日后的配置管理工具的发展做出了重大的贡献，目前绝大多数广泛使用的配置管理工具基本上都是基于这两者的设计思想和体系架构。 配置管理在软体开发过程和项目管理过程中的作用 随着软体系统的日益复杂化和用户需求、软体更新的频繁化，配置管理逐渐成为软体生命周期中的重要控制过程，在软体开发过程中扮演着越来越来重要的角色。一个好的配置管理过程能覆盖软体开发和维护的各个方面，同时对软体开发过程的巨观管理，即项目管理，也有重要的支持作用。良好的配置管理能使软体开发过程有更好的可预测性，使软体系统具有可重复性，使用户和主管部门用软体质量和开发小组有更强的信心。 软体配置管理的最终目标是管理软体产品。由于软体产品是在用户不断变化的需求驱动下不断变化，为了保证对产品有效地进行控制和追踪，配置管理过程不能仅仅对静态的、成形的产品进行管理，而必须对动态的、成长的产品进行管理。由此可见，配置管理同软体开发过程紧密相关。配置管理必须紧扣软体开发过程的各个环节：管理用户所提出的需求，监控其实施，确保用户需求最终落实到产品的各个版本中去，并在产品发行和用户支持等方面提供帮助，回响用户新的需求，推动新的开发周期。通过配置管理过程的控制，用户对软体产品的需求如同普通产品的订单一样，遵循一个严格的流程，经过一条受控的生产流水线，最后形成产品，发售给相套用户。从另一个角度看，在产品开发的不同阶段通常有不同的任务，由不同的角色担当，各个角色职责明确，泾渭分明，但同时又前后衔接，相互协调。 好的配置管理过程有助于规范各个角色的行为，同时又为角色之间的任务传递提供无缝的接合，使整个开发团队像是一个交响乐队一样和谐而又错杂地行进。正因为配置管理过程直接连线产品开发过程、开发人员和最终产品，这些都是项目主管人员所关注的重点，因此配置管理系统在软体项目管理中也起着重要作用。配置管理过程演化出的控制、报告功能可帮助项目经理更好地了解项目的进度、开发人员的负荷、工作效率和产品质量状况、交付日期等信息。同时配置管理过程所规范的工作流程和明确的分工有利于管理者应付开发人员流动的困境，使新的成员可以快速实现任务交接，尽量减少因人员流动而造成的损失。 功能 并行开发支持 因开发和维护的原因，要求能够实现开发人员同时在同一个软体模组上工作，同时对同一个代码部分作不同的修改，即使是跨地域分布的开发团队也能互不干扰，协同工作，而又不失去控制。 修订版管理 跟踪每一个变更的创造者、时间和原因，从而加快问题和缺陷的确定。 版本控制 能够简单、明确地重现软体系统的任何一个历史版本。 产品发布管理：管理、计画软体的变更，与软体的发布计画、预先定制好的生命周期或相关的质量过程保持一致；项目经理能够随时清晰地了解项目的状态。 配置管理 管理过程 建立管理 基于软体存储库的版本控制功能，实现建立（build）过程自动化。 过程控制 贯彻实施开发规范，包括访问许可权控制、开发规则的实施等。 变更请求管理：跟踪、管理开发过程中出现的缺陷（Defect）、功能增强请求（RFE）或任务（Task），加强沟通和协作，能够随时了解变更的状态。 代码共享 提供良好的存储和访问机制，开发人员可以共享各自的开发资源。 流程 制定配置管理计画 配置管理员制定《配置管理计画》，主要内容包括配置管理软硬体资源、配置项计画、基线计画、交付计画、备份计画等。CCB审批该计画。 配置库管理 配置管理员为项目创建配置库，并给每个项目成员分配许可权。各项目成员根据自己的许可权操作配置库。配置管理员定期维护配置库，例如清除垃圾档案、备份配置库等。 版本控制 在项目开发过程中，绝大部分的配置项都要经过多次的修改才能最终确定下来。对配置项的任何修改都将产生新的版本。由于不能保证新版本一定比老版本“好”，所以不能抛弃老版本。版本控制的目的是按照一定的规则保存配置项的所有版本，避免发生版本丢失或混淆等现象，并且可以快速准确地查找到配置项的任何版本。 配置项的状态有三种：“草稿”、“正式发布”和“正在修改”，本规程制定了配置项状态变迁与版本号的规则。 变更控制 在项目开发过程中，配置项发生变更几乎是不可避免的。变更控制的目的就是为了防止配置项被随意修改而导致混乱。 修改处于“草稿”状态的配置项不算是“变更”，无需CCB的批准，修改者按照版本控制规则执行即可。 当配置项的状态成为“正式发布”，或者被“冻结”后，此时任何人都不能随意修改，必须依据“申请→审批→执行变更→再评审→结束”的规则执行。 配置审计 为了保证所有人员（包括项目成员、配置管理员和CCB）都遵守配置管理规范，质量保证人员要定期审计配置管理工作。配置审计是一种“过程质量检查”活动，是质量保证人员的工作职责之一。 实施 实施配置管理系统，一般的步骤和需要考虑的问题如下： 1．规划、调整网路开发环境 一个规划良好的开发环境，是实施配置管理系统的前提。在此阶段，要对配置管理系统做出规划，主要考虑以下问题： 网路的频宽、拓扑结构 伺服器的选择、命名规范 存储区的定位 开发人员及组的命名规约等 2．设计配置管理库 根据项目开发的要求，设计开发资源的存储模式，良好的存储模式有利于减轻管理上的负担，增强配置管理库的访问性能，同时便于控制访问许可权，保护软体资产。 3．定义配置管理系统的角色 在此阶段，需要确定与配置管理相关的所有角色，包括他所有角色相应的活动。在开发过程中，一个开发人员可能兼任多种角色，但一项任务在同一时刻只能由一个角色来执行。 一般配置管理中的角色主要包括： 项目经理：项目经理在配置管理方面的职责是依靠配置管理员、系统管理员和系统体系结构设计人员的帮助，制定项目的组织结构和配置管理策略。这些工作包括：定制开发子系统，定制访问控制，制定常用策略，制定集成里程碑，以及进行系统集成。 配置管理员：配置管理员的职责是根据项目经理制定的开发组织结构和策略，实施、维护配置管理的环境。其主要职责如下：创建配置管理库，对存储库进行日常备份和恢复，维护配置管理环境，及管理配置管理相关的用户。 软体开发人员：软体开发人员依据项目的开发和配置管理策略，创建、修改和测试开发工件。 集成人员：对软体进行归并，形成相应的基线或发布版本。 QA人员：需要对软体配置管理有较深的认识，其主要工作是跟踪当前项目的状态，测试，报告错误，并验证其修复结果。 4．制定配置管理流程 这是配置管理实施的一个重要阶段，其主要目的是根据项目开发的需要，制定相应的配置管理流程，以更好地支持开发，主要活动包括： 定制并行开发策略：合理的并行开发策略应该具有以下特点：协调项目的复杂性和需求，统一创建分支类型和元数据，为开发过程中的变更集成制定有效的规范，适时反映开发过程中方法和需求的变化。 发布版本管理：软体开发过程中的一个关键活动是提取工件的相关版本，以形成软体系统的阶段版本或发布版本，我们一般将其称为稳定基线。一个稳定基线代表新开发活动的开始，而一系列定制良好的活动之后又会产生一个新的稳定基线。有效地利用此项功能，在项目开发过程中可以自始至终管理、跟踪工件版本间的关联。 一般来讲，实施配置管理系统，相关人员需要接受以下培训： 配置管理 管理员培训：针对配置管理员，主要学习配置管理工具管理相关内容。 开发人员培训：针对开发人员，主要学习配置管理工具与开发相关的常用操作。 管理流程培训：针对全体人员，目的是了解配置管理策略和流程，以及如何与开发管理、项目管理相结合。 经验 围绕配置管理，世界一些致力于软体工程研究的公司在深入理解ISO 9000的基础上，推出了各种符合ISO 9000配置管理标准的工具软体，如INTERSOLV公司的PVCS、Rational公司的Clear Case等。这些配置管理工具面向软体规范化、工程化、自动化的需要，帮助开发团队提高科学管理水平，从而提高工程效率，降低工程成本。现以PVCS为例，结合实际经验，谈谈实施配置管理的益处： 节约费用 1．缩短开发周期 利用PVCS的Version Manager对程式资源进行版本管理和跟踪，建立公司的代码知识库，保存开发过程中每一过程版本，这样大大提高了代码的重用率，还便于同时维护多个版本和进行新版本的开发，防止系统崩溃,最大限度地共享代码。同时项目管理人员可以通过Version Manager查看项目开发日志，测试人员可以根据开发日志和不同版本对软体进行测试，工程人员可以从Version Manager上得到不同的运行版本，并且Version Manager 可以安装在Web Server供外地施工人员存取最新版本，无需开发人员亲临现场。 利用Tracker组建开发团体之间的问题跟踪及讯息通迅，通过其Notify模组与电子邮件结合起来大大加强了开发团体之间的沟通，Reporter模组可对发现的问题进行整理、以报表方式分类报出，作为开发的指导。 以上为PVCS的两个主要模组，科学地套用可以大大提高开发效率，避免了代码覆盖、沟通不够、开发无序的混乱局面，如果利用了公司原有的知识库，则更能提高工作效率，缩短开发周期。 2 ．减少施工费用 利用PVCS进行软体配置管理后，建立开发管理规范，把版本管理档案挂接在公司内部的Web伺服器上，内部直接通过Netscape访问Version Manager，工程人员通过远程进入内部网，获取所需的最新版本。开发人员无需下现场，现场工程人员通过对方系统管理员收集反馈意见，书面提交到公司内部开发组项目经理，开发组内部讨论决定是否修改，并作出书面答复。这样做，可以同时回响多个项目点，防止开发人员分配到各个项目点、分散力量、人员不够的问题，同时节约大量的旅差费用。 有利于知识库的建立 1．代码对象库 软体代码是软体开发人员脑力劳动的结晶，也是软体公司的宝贵财富，长期开发过程中形成的各种代码对象就像一个个零件坯一样，是快速生成系统的组成部分。长期的一个事实是：一旦某个开发人员离开工作岗位，其原来所作的代码便基本成为垃圾，无人过问。究其原因，就是没有专门对各人的有用对象进行管理，把其使用范围扩大到公司一级，进行规范化，加以说明和普及。Version Manager为对象管理提供了一个平台和仓库，有利于建立公司级的代码对象库。 2．业务及经验库 通过PVCS Version Manager的注释及Tracker，可形成完整的开发日志及问题集合，以文字方式伴随开发的整个过程，不依某个人的转移而消失，有利于公司积累业务经验，无论对版本整改或版本升级，都具有重要的指导作用。 规范管理 1．量化工作量考核 传统的开发管理中，工作量一直是难以估量的指标，靠开发人员自己把握，随意性相当大，靠管理人员把握，主观性又太强。采用PVCS管理后，开发人员每天下班前对修改的档案 Check In，其中记述当天修改细节描述，这些描述可以作为工作量的衡量指标。 2．规范测试 采用PVCS以后，测试有了实实在在的工作，测试工作人员根据每天的修改细节描述对每一天的工作做具体的测试，对测试人员也具有可考核性，这样环环相扣，大大减少了其工作的随意性。 3． 加强协调与沟通 采用PVCS后，通过Version Manager文档共享及其特定锁机制、Tracker与电子邮件的集成，大大加强了项目成员之间的沟通，做到有问题及时发现、及时修改、及时通知，但又不额外增加很多的工作量。 精髓 具体来讲，配置管理包含如下内容： 标识：识别产品的结构、产品的构件及其类型，为其分配唯一的标识符，并以某种形式提供对它们的存取。 控制：通过一定的机制控制对配置项的修改。 状态报告：记录并报告配置项以及元数据的状态。 配置审计：确认产品的完整性并维护配置项间的一致性。 从上面的描述知道，配置管理的基本单位是配置项。 从“哲学”意义上讲，它记录配置项的三个方面： 从哪里来？此项可归结为的问题，（Who）谁创建的？（When）什么时间创建的？（Why）为什么创建此配置项？ 当前在哪里？此项纪录配置项当前的存储位置以及状态。 将到哪里去？通过配置控制来把配置项“组装”到正确的版本中去。 配置项可以是大粒度的，也可以是小粒度的。如果跟踪个别需求，那么不必要把整个需求规格说明文档定义为一个配置项，可以把每个需求定义为配置项；如果把软体开发工具也放入配置管理系统，那么把配置项定义为档案级就不合适了，只需要跟踪开发工具的版本，即把整个配置工具定义为一个配置项就足够了。 简而言之，配置项可以是档案级粒度的，也可以是档案版本级粒度的。当然，粒度越小管理的成本越高，但是配置的精度也就越高。 一个完整的SCM系统要具有三个核心功能：版本控制、变更控制、配置控制以及两个支持功能：状态统计和配置审计。 版本控制 版本，亦称配置标识，是指某一特定对象的具体实例的潜在存在。这里的某一特定对象是指版本维护工具管理的软体组成单元，一般是指源档案；具体实例则是指软体开发人员从软体库中恢复出来的某软体组成单元的具有一定内容和属性的一个真实拷贝。例如，对源档案的每一次修改都生成一个新版本。 版本控制就是对在软体开发过程中所创建的配置对象的不同版本进行管理，保证任何时候都能取到正确的版本以及版本的组合。 当前，这方面典型的工具有如VSS和CVS。 变更控制 变更控制是通过对变更请求（Change Request，简称CR）进行分类、追踪和管理的过程来实现的。变更的起源有两种：功能变更和缺陷修补（Bug-Fix）。功能变更是为了增加或者删除某些功能。缺陷修补则是对已存在的缺陷进行修补。 配置管理 对变更进行控制的机构称为变更控制委员会（Change Control Board，简称CCB）。变更控制委员会要定期召开会议，对近期所产生的变更请求进行分析、整理，并做出决定。而且要遵循一定的变更机制。 下面是一个典型的变更机制： 可以随着变更过程的推进，提升配置项的状态。 这方面的工具有Bugzilla。 配置控制 配置控制使用户能够通过对适当版本的选择来组成特定属性（配置）的软体系统，这种灵活的“组装”策略使得配置管理系统像搭积木似的使用已有的积木（版本）组装成各种各样、不同功能的模型。 软体产品的每个版本都是一组配置项（原始码、文档、数据）的集合。配置控制就是要保证每个配置的完整性和精确性。 举个例子来说，要发布软体的326版本，那么就要把原始码、文档、数据中所有应该包含到这个版本中的正确配置项检出。 在开发过程中，在不同阶段要建立各种基线。基线的建立是配置控制功能的典型套用。所以说，基线是具有里程碑意义的一个配置。 一般的商业软体配置管理工具都具有配置控制的功能，只是灵活性和精确性有差别。 状态报告 状态报告要回答所谓4W的问题： What：发生了什么事？ Who：谁做的此事？ When：此事是什么时候发生的？ Why：为什么做此事？ 状态报告还要能够报告所有配置项以及变更请求的状态。 配置审计 配置审计要审查以下项： 整个配置管理过程是否符合规范 配置项是否与需求一致，记录正确 配置的组成是否具有一致性 其它 由于现在软体行业越来越重视质量，许多项目专门成立质量保证部门专门来进行配置审计。所以现在也可以说，配置审计是一个SQA（软体质量保证）活动。 配置管理的商业模型 配置管理的实施包括两部分：工具和规范。 在软体开发过程自动化的今天，没有工具的支持而实施配置完整的配置管理是不能想像的。因此选择一个符合公司或项目的工具至关重要。在配置管理系统中，可归纳出以下四种模型。当前商业工具一般采用其中一种或几种模型。 CICO模型 组织模型 长事务模型 变更集模型 通过对商业模型的理解，可以帮助了解某种工具是否适合某个公司或项目。 CICO模型 CICO模型主要关注的是单个档案的版本控制。图显示了一个支持CICO模型的CM系统的工作过程。用户利用库和档案系统来进行工作。档案被版本化并存储到库中，新版本的产生由库工具控制。然而， 档案在库中不是可以直接存取的，用户必须去检出（即Check out）一个档案的版本到工作空间中以便读取它的内容。更改后的档案可以被检入库中（即Check in）,产生档案的一个新版本。 此模型的代表工具是SCCS和CVS。 组织模型 组织模型由CICO模型自然导出，建立于构件版本图的基础之上，同时依赖于存储库和工作空间的概念，可以通过对构件加锁进行并发控制。组织模型的重点是在CM系统支撑下加强了对创建配置、对有关的历史信息的管理和使用他们作为工作环境的支持。 组织模型中的配置由系统模型和版本选择规则组成。系统模型列出了组成系统的所有的构件。版本选择规则指出了组成配置的每一个构件选择版本。选择规则用于系统模型，选择构件版本，即绑定一个构件到某一版本。这个模型的操作方式是：开发人员根据模型的构件定义整个系统，并在每一步骤中给每个构件选择合适的版本。版本操作的工作方式如图所示。 CM支持主要关心的是维护系统和其构件的版本历史，并选择符合一致性配置的构件版本。只有在所选构件的版本与所选其它构件版本一致时才认为一个配置版本。 此模型的代表工具是CCC。 长事务模型 长事务模型主要支持包括一系列原子变更的全系统演变和由团队开发人员对系统变更的协调。开发人员主要操作配置而非单独的构件。事务提交的结果是新配置版本，一系列连续的变更结果生成一系列的配置版本，称为开发路径。 在长事务模型中，开发人员主要的工作对象是配置，开发人员首先选择系统配置版本，接下来把关注重点放在系统结构上。构件的版本由配置隐式决定。长事务由两个概念组成：工作空间和并发控制方案。工作空间来源于存储库或一个封闭工作空间中的一个固定配置。工作空间由工作配置和一系列已保存的配置组成。工作配置代表构件和系统结构能够被动态更改的配置。提供通过工作空间进行的透明库访问、将高效的库存储技术套用于工作空间和管理派生构件的版本。 此模型的代表系统是NSE。 变更集模型 主要集中于对系统配置的逻辑变更的支持。在这个模型中引入的变更集表示组成逻辑变更的对不同构件修改的集合，它是创建变更的活动完成后对逻辑变更的记录。支持这个模型的CM系统用户可以直接操作变更集。在变更集模型中，配置可描述为由基线和一组变更集组成。 变更传播给其它配置可通过包含各自变更集来进行。开发人员使用不同的集成策略将逻辑变更集包含到一个新的系统发行中。这样的好处非常明显，例如，维护10个不同版本的产品，现在要对所有的版本修改一个缺陷（Bug）。如果相同的工具简单的重复10次显然是不可接受的。而通过变更集把这个逻辑变更从一个版本自由的传到另外一个版本。 开发人员可跟踪逻辑变更和确定这些变更是否属于特定配置。这种配置管理的方法，因为其将重点放于逻辑变更上，所以被称作面向变更的配置管理。它不同于现在的其他3种CM模型，因为其它3种CM模型使用的面向版本的方法把重点放在构件和配置版本上。 在单一构件的情况下，变更集是两个档案版本之间区别的集合，通常指的是增量内容。对配置来说，变更集就是两个配置版本之间区别的集合。这组区别就是两个配置版本间的修改构件增量集合，即变更构件集的增量。 面向变更的观点不同于面向版本的观点。这有两点不同，一是逻辑变更的显式表示允许对与单个构件和配置有关的变更集进行跟踪。二是引用单个变更集并有选择地将它们纳入配置管理中的这种能力提供了对系统演化管理的支持，这种演化是基于将逻辑变更传播到维护的系统配置进行的。 此模型的代表工具是UCM和SABLIME。 配置管理的套用 云安全措施中最重要的要素就是配置管理。 在SaaS环境中，配置管理是完全由云供应商负责处理的。如有可能，客户可通过鉴证业务准则公告（SSAE）第16号、服务组织控制（SOC）报告或ISO认证以及云安全联盟的安全、信任和保证注册证明向供应商提出一些补丁管理和配置管理实践的要求。 在PaaS环境中，平台的开发与维护都是由供应商来负责的。应用程式配置与开发的库和工具可能是由企业用户管理的，因此安全配置标准仍然还是属于内部定义范畴。然后，这些标准都应在PaaS环境中被套用和监控。 结束语 配置管理本身无论从理论和实践都在不断丰富和发展。例如，配置管理套用于“知识库”的管理就产生了“内容管理”这一新的领域。配置管理提供的状态报告和数据统计也为软体度量提供了决策依据。配置管理为项目管理提供了各种监控项目进展的视角，为项目经理确切掌握项目进程提供了保证。配置管理也为开发人员提供了一个协作的平台，在此平台上，大家能够更有效率的交流和协作。可以说，配置管理是软体开发的基石！ 配置管理近年来在中国得到了极大的认可，可以毫不夸张的说，没有配置管理，就谈不上软体开发，就谈不上软体质量，就谈不上软体业的发展。随着软体业规模的扩大，配置管理的实施不是要不要的问题，而是什么时间、如何实施的问题了。

三重六化工作，银行负责人部署风险管理、资产质量管理。

1、风险管理：制定风险管理策略，建立风险管理体系，加强风险识别和评估，及时采取措施防范和控制风险。

2、资产质量管理：加强资产质量监控和管理，优化资产配置和管理，提高资产质量和效益。