营销渠道管理的目录

《营销渠道管理》

前言：渠道如水，顺势而为

教学建议

第1章营销渠道的内涵

开篇案例从“都江堰”看“渠道”

11营销渠道的概念界定

12营销渠道的功能及特点

13营销渠道的地位和作用

14我国营销渠道领域的新变化

15深度分销与渠道扁平化

综合案例资生堂和宝洁“渠道下沉”

第2章营销渠道战略模式

开篇案例康美药业的 “全产业链”渠道战略

21三种典型的分销战略

22传统营销渠道模式

23新兴营销渠道模式

24其他无店铺渠道模式

25直销、传销与非法传销

综合案例我国汽车销售的4s渠道模式

第3章营销渠道结构设计

开篇案例资生堂“百货公司+专卖店”的模式风光无限

31渠道设计的内涵认知

32渠道设计的原则目标

33渠道设计的影响因素

34渠道设计的过程和方法

35营销渠道的“逆向重构”

综合案例dhc的独特渠道与多渠道组合

第4章营销渠道成员选择

开篇案例厂家的感慨：好经销商太稀缺了

41渠道成员选择的原则

42渠道成员选择的标准

43渠道成员选择的方法

44渠道成员资信评估与信用管理

45渠道成员选择的误区

综合案例m瓷砖是怎样培育优秀经销商的

第5章营销渠道成员激励

开篇案例善于“画饼”的海尔

51激励与渠道激励

52渠道激励的内容与形式

53渠道激励的原则和方法

54返利与渠道促销

55渠道激励的“三大法宝”

综合案例协调平衡：可口可乐的渠道激励

第6章营销渠道权力与控制

开篇案例“百丽国际”的多渠道策略

61渠道权力的来源

62渠道控制的实质

63渠道控制的策略与方法

64应收账款的过程控制

65渠道软控制：“助销模式”

综合案例娃哈哈对渠道的有效控制

第7章营销渠道冲突解决

开篇案例樱花卫厨如何处理“渠道冲突”

71渠道冲突及其类型

72渠道冲突的实质和根源

73渠道冲突的处理策略

74“窜货”及其治理方法

75渠道“伙伴关系”建立

综合案例宝洁是如何管理渠道冲突的

第8章营销渠道平衡与维护

开篇案例“鲁花”的真情投入让客户感动

81渠道产品决策

82渠道价格体系控制

83渠道促销节奏平衡

84渠道客情关系维护

85渠道团队建设

综合案例边模仿边优化：七匹狼创建品牌渠道商

第9章营销渠道评估与创新

开篇案例茅台握手高尔夫，特殊渠道直销“会员酒”

91渠道评估的原则与标准

92营销渠道绩效评估

93营销渠道的调整与完善

94我国营销渠道的创新

95中国经销商的“转型”

综合案例家乐福的渠道困境

参考文献

淘宝作为中国最大的电商平台之一，拥有众多店家和商品。对于买家来说，购买正品是一个非常重要的问题。在这里你想知道一个卖DHC产品的淘宝店家的真假情况。

要判断淘宝店家是否卖真品，我们可以从以下几个方面入手。可以查看该店家的信誉度和评价情况。淘宝会根据买家的评价对店家进行评级，通过这个评级可以初步判断该店家的信誉情况。可以查看该店家是否有正规的经营资质和合法证书。正规的店家通常会在店铺主页上公示相关证书，如工商注册信息等。再次，可以关注该店家的销售情况和售后服务。如果一个卖家经营多年并且有很高的销量，并且能够提供良好的售后服务，则说明该店家比较可靠。

我们还可以从商品本身来判断其真假情况。DHC是一家日本品牌，以出产天然成分产品而闻名。在选择DHC产品时，我们可以参考以下几点。观察包装是否完整和正规。DHC产品通常会有特定的包装设计和标志，如产品名称、产地、规格等。而假冒产品的包装往往会有明显的瑕疵或者与正品不符。可以观察产品的质地和气味。DHC产品通常以天然成分为主，所以质地应该是柔滑细腻的，而且气味应该是清淡自然的。如果质地粗糙或者气味过于刺激，则可能是假冒产品。

我们还可以通过价格来初步判断DHC产品的真假情况。如果一个店家出售的DHC产品价格远低于市场价或其他正规渠道的价格，那么很可能是假冒产品。因为正品DHC产品具有一定的品牌溢价，价格过低往往是不合理的。

在购买DHC产品时，我们可以从店家信誉度、售后服务、商品包装、质地气味和价格等方面综合判断其真假情况。最好还是选择官方授权或者知名渠道购买，以确保购买到正品，并且避免造成不必要的经济损失。

购买淘宝店家销售的DHC产品需要慎重选择。通过综合考虑店家信誉度、商品包装、质地气味和价格等方面的因素，我们可以初步判断其真假情况。当然最好还是选择正规渠道购买，以确保购买到正品。

首先要明确您所说的市面上卖的DHC产品是什么市面，如果是上海DHC在全国的直营店（http://83826488dhcnetcn/info/store_indexshtml），那肯定是真货，部分商品的价格和包装和DHC网站上卖的不同，是因为部分产品只在直营店里卖，规格和包装与网站上销售的不同，所以价格也不同。如果市面上不是指DHC直营店，是其它化妆品店面或者是阿里巴巴或淘宝，那卖的是走私或假冒产品，价格和包装差那么多就不足为奇了。你只要按照DHC官方网站（http://83826488dhcnetcn）公布的网址和电话（8008208820）或公布的其直营店购买，那买的就肯定是真货。

DHC的成本价到底是多少？对于这个问题，我们需要从多个角度来回答。从产品的原材料成本来看，DHC的成本价主要受到原材料价格的影响。生产工艺和设备也会对成本价产生一定影响。市场竞争和运营费用也是影响DHC成本价的重要因素。

让我们来看一下原材料成本对DHC的成本价的影响。DHC作为一个知名的皮肤护理品牌，其产品中所使用的原材料通常都是高品质的天然植物提取物或其他有效成分。这些原材料的价格在市场上有一定波动性，不同季节或供应情况都可能导致价格上涨或下降。因此，DHC的成本价会受到原材料价格波动的影响。

生产工艺和设备也对DHC的成本价产生一定影响。作为一个注重质量和效果的品牌，DHC在产品生产过程中会采用先进的技术和设备。这些技术和设备可能需要大量投入资金进行研发和购置，这会增加产品的生产成本。生产工艺的复杂性和效率也会对成本产生影响。如果生产工艺复杂，需要更多的人力和时间投入，那么成本自然会增加。

市场竞争和运营费用也是影响DHC成本价的因素之一。作为一个知名品牌，DHC需要在市场上与其他竞争对手展开激烈竞争。为了提高品牌知名度和销售额，DHC可能需要投入大量的资金进行广告宣传、市场推广和渠道建设等活动。这些费用都会计入产品的成本中。

DHC的成本价受到原材料价格、生产工艺和设备、以及市场竞争和运营费用等多个因素的综合影响。为了保证产品质量和效果，DHC可能需要在原材料选择、生产工艺和设备以及市场运营方面进行投入，这些都会增加产品的成本。因此，我们可以说DHC的成本价是由以上多个因素综合决定的。

在回答DHC的成本价到底是多少这个问题时，我们需要从多个角度来分析，并考虑到原材料成本、生产工艺和设备、市场竞争和运营费用等因素对成本价的影响。只有综合考虑这些因素，我们才能更全面地理解DHC的成本价。

导语READ卸妆油行业市场品牌众多，产品质量不同的品牌差异比较大，消费者在选购时可能会面临选择难题，不知道该买什么牌子好。卸妆油到底该如何选购？卸妆油什么品牌好？什么更值得买呢？通过由CNPP提供的品牌数据支持，懂视网小编精心整理得出部份值得买的卸妆油品牌，同时提供相关的卸妆油选购技巧，给你提供参考，助你挑选到称心如意的卸妆油品牌产品！卸妆油什么牌子好？卸妆油品牌推荐行业推荐品牌ShuUemura植村秀植村秀是全球颇具知名度的大师级专业彩妆品牌，主打优良的护肤产品、潮流的彩妆产品和优质专业的化妆工具，于2002年被全球化妆品集团欧莱雅收购。植村秀明星产品众多，包括经典砍刀眉笔、小方瓶粉底液、卸妆油、睫毛夹等等，产品深受广大消费者的青睐与赞誉。DHC蝶翠诗DHC始于1983年，日本知名化妆品品牌，集护肤品研发、生产、销售于一体的综合型企业，主打天然、温和、高效护肤、彩妆、身体护理及健康食品。DHC致力于天然植物的美肌力的研发，在众多护肤、彩妆中添加了橄榄原料，尤以橄榄卸妆油、纯橄情焕采精华油、橄榄护唇膏为人气产品。FANCL芳珂FANCL始于1980年，于2004年进入中国市场，日本知名“无添加”护肤及健康食品品牌，以新鲜、高效、安全为原则，致力于研发生产出不含防腐剂及有害添加剂等的护肤品和美容营养补充品。多年来产品受到了广大消费者的认可和青睐，至今已进驻了全国各大主要城市，共开设超过100个专柜。L'OREAL巴黎欧莱雅始于1907年法国，全球知名美容护肤和美发品牌。巴黎欧莱雅的产品涉及女士护肤、彩妆、女士洗护发、家用染发、男士护肤、男士洗发及造型等诸多领域，全方位带来“从指尖到发梢”的美丽。欧莱雅在全球不同地区拥有一流的研发与创新中心，专门研究适合不同地区消费者肌肤的产品。Biore碧柔日本规模较大的日用消费品制造商花王集团旗下品牌，从1980年开始面市销售，专注于为爱美人士提供完善的肌肤清洁保养产品，以满足多种肌肤的不同需求，目前主营产品涵盖洗面奶、卸妆乳、清洁鼻贴等多个品类。目前碧柔全球多个国家和地区设有工厂和办事处，成为了家喻户晓的全球个人皮肤护理品牌。BobbiBrown芭比波朗BOBBIBROWN是雅诗兰黛旗下专业彩妆品牌，BobbiBrown于1991年在美国纽约创立，专注于研发满足不同肤色需求彩妆产品，素有好莱坞裸妆皇后之称，BobbiBrown以干净、清新、时尚的理念闻名于世，革命性首创自然妆概念。粉底液、粉饼、卸妆油、眼影等产品为其明星产品。THREE日本POLA集团旗下,主打有机植物成分的化妆品品牌,涵盖护肤品/底妆/彩妆等系列产品,日本ACRO株式会社Attenir艾天然创立于1989年,FANCL集团旗下品牌,日本专业抗衰老品牌,产品涵盖卸妆/护肤/面膜/彩妆系列产品,安特尼亚株式会社KOSE高丝创建于1946年，以美发用品起家的大型化妆品制造商，旗下拥有AVENIR艾文莉、BEATYDEKOSE美谛高丝、雪肌精、贝缔雅、葛伦戴娜、娜蔻、润肌精、黛珂、兰皙欧等众多品牌。高丝主打粉饼、鼻贴、按摩膏、卸妆油等产品，以质量著称于全球市场，目前已设有多个研发中心和生产基地，营销网络覆盖全球多个国家和地区。更多卸妆油品牌推荐>>卸妆油在哪买比较好卸妆油品牌店铺买什么植村秀旗舰店植村秀旗舰店在线销售品牌的彩妆、卸妆、防晒霜、唇膏、爽肤水等产品，植村秀旗舰店网店所售商品款式种类多样化、不断优化品类，贴合大众关注度：2298DHC海外旗舰店DHC海外旗舰店在线销售品牌的面膜、卸妆油、唇膏等产品，DHC海外旗舰店网店所售商品款式种类多样化、不断优化品类，贴合大众需求。关注度：565欧莱雅官方旗舰店欧莱雅官方旗舰店由上海聚黛电子商务有限公司运营管理，产品涵盖男女士护肤品、专业彩妆、洗护染发等；产品使用效果显著，天然温和无刺激关注度：137573碧柔旗舰店碧柔旗舰店是主要提供护肤品、洗面奶、眼罩等产品的网上销售，款式多样，品种齐全，一切如用户所需。碧柔的产品有着高口碑以及高销量，产关注度：2863THREE海外旗舰店THREE海外旗舰店在线销售品牌的护肤品、眼霜、面膜等产品，THREE海外旗舰店网店所售商品款式种类多样化、不断优化品类，贴合大关注度：170芭比波朗旗舰店BOBBIBROWN芭比波朗官方旗舰店主要销售粉底液、妆前乳、化妆刷、彩妆等产品的网上销售，种类丰富多样，能够满足广大消费者多关注度：4336Za姬芮旗舰店Za姬芮旗舰店是品牌直营管理的在线店铺，以销售化妆品、护肤品、彩妆、遮瑕等产品为主，店内产品涵盖了品牌旗下新焕美白、恒润娇养、芯关注度：33097ATTENIR艾天然海外官方旗舰店ATTENIR艾天然海外官方旗舰店在线销售品牌的卸妆油、基础护肤品、修护面膜、彩妆、隔离防晒霜等产品，ATTENIR艾天然海外官关注度：280Za姬芮自营旗舰店Za姬芮自营旗舰店主要提供化妆品、护肤品、彩妆、遮瑕等产品的线上销售，店内产品涵盖了品牌旗下新焕美白、恒润娇养、芯肌密钥、多元活关注度：2300卸妆油选购技巧卸妆油选购注意事项一、卸妆油的正确使用方法

卸妆油的正确用法其实有两种，一种是直接用干手干脸在脸上揉搓，另一种是把卸妆油倒在化妆棉上，然后将它敷在脸上有彩妆的部分，等待几秒然后在擦拭掉彩妆，可以根据使用习惯选择其中一种即可。

1、取适量的十大品牌卸妆油倒在手心，用量不要太多，否则会因为清洁不干净而阻塞毛孔，造成粉刺暗疮的形成，干手干脸按摩一分钟，一定要让彩妆和卸妆油充分的融合，仔细的按摩全脸，注意细小的部位也不要放过。

加水乳按摩一分钟，以打圈的形式进行重复，动作也要轻柔一些，以免伤害到皮肤，当这些操作完成后肌肤深层污垢也就会出来，最后使用清水冲洗干净，建议不要用太热或者是太冷的水清洗，太热会让毛孔持续打开，继续收吸收污垢，太冷的水会让毛孔收缩，导致污垢出不来，搭配洗面奶洗脸，最终再做护肤工作。

2、还有一种方法是使用化妆棉卸妆，将化妆棉沾满卸妆油覆盖在眼睛周围肌肤，轻轻地沿着眼部肌肤向两侧擦除眼部彩妆，将化妆棉折叠用棱角部分卸除眼线以及顽固彩妆，一手按住唇角，另一只手按住化妆棉，对唇部妆容进行细致卸妆，最后再以打圈的方式将脸部其他的部分妆容彻底卸除干净，各个方面的动作要记得轻柔。

二、卸妆水和卸妆油的区别

1、质地区别

卸妆水和卸妆油最直观的区别就在于质地方面，卸妆水中没有油性成分，质地比较轻薄，通常像水一样比较清透一些；而卸妆油中主要成分添加是以油性为主，所以是油状的比较黏腻一些。

2、成分区别

卸妆水里面没有防腐剂也没有表面活性剂，所以它的成分更稳定，可以直接用卸妆棉擦拭面部彩妆达到卸妆的目的，而且卸的也比较干净通透，之后配合洗面奶再次清洁之后也要注意及时补水。

卸妆油的主要成分是油脂跟乳化剂，其中矿物油是卸妆油的主要成分，是一种透明无味的油脂，由石油精炼而来，但亲肤性效果比较差；此外还一种成分是植物油，植物油滋润度高，安全性也高，卸妆效果也比矿物油要好。

3、卸妆原理区别

卸妆水通过产品中的非水溶性成分和皮肤上的污垢结合，达到快速卸妆的目的。

卸妆油卸妆油主要是通过其中的油脂成分，将彩妆和油溶性的污垢，如毛孔分泌的油脂，防晒霜等成分溶解，从而达到卸妆的目的。

4、清洁能力不同

卸妆油的清洁能力要高于卸妆水，如果是卸除日常妆容的话，那么卸妆水是完全可以胜任的，卸妆水对日常淡妆的卸妆作用是完全足够的。但卸妆水在擦拭的过程中可能无法将毛孔内的油脂一并带走，而卸妆油则可以加水乳化，在乳化的过程中卸妆油可以将毛孔表面的垃圾以及油脂一并带走。

5、使用方法不同

卸妆油：先保持手和脸的干燥，将卸妆油上脸打圈按摩一分钟后，把双手打湿后，继续打圈按摩至卸妆油乳化成白色后，按摩20秒左右，就可以用大量的清水洗净。

卸妆水：用卸妆棉用卸妆水浸湿后，在面部擦拭，在一张卸妆棉脏掉后，换一张，重复刚才的动作，直至卸妆棉上面干净，没有彩妆污垢。

6、使用感受不同

卸妆油上脸后感觉油腻腻的，还需要乳化，有时还会糊眼睛，且由于卸妆能力较强使用完毕之后皮肤会更加干燥紧绷，在使用卸妆油之后一定要注意及时补水保湿。

卸妆水上脸温和清爽，部分卸妆水也可能会辣眼睛。

7、适宜人群区别

卸妆水性质温和，适宜敏感肌，油性肌肤，混合性肌肤人群使用。

卸妆油属于加了乳化剂的油脂，清洁更彻底，适合干性肌肤，混合性肌肤人群使用。

卸妆油知识课堂>>

买指甲油什么牌子好买腮红什么牌子好买素颜霜什么牌子好买痘痘贴什么牌子好买唇釉什么牌子好买睫毛夹什么牌子好买卸妆乳什么牌子好买美妆蛋什么牌子好买CC霜什么牌子好买化妆刷什么牌子好买高光什么牌子好买世界香水什么牌子好买眉粉什么牌子好买遮瑕笔什么牌子好买眼妆什么牌子好结语选购卸妆油时千万不要因为价格便宜，而盲目跟从购买，选择比较有知名度的品牌，不仅品质有保证，售后服务也有保障。当然追求品牌的东西不一定就是追求价格的昂贵，不同的经济水平我们可以选择不同价位的名牌产品。选择网购商品的朋友要认准品牌的旗舰店铺，这样子才能做到万无一失。

dhc卸妆油完美卸妆预防黑头、痘痘，水油分离温柔卸妆，那么dhc卸妆油真假怎么鉴别下面我为你提供dhc卸妆油真假鉴别图。

dhc卸妆油真假怎么鉴别

1、真的DHC卸妆油瓶盖要高一些。瓶盖正中是一个实心的小圆点，这个小圆点是塑料灌注过程中所形成的。

2、从瓶盖透出的瓶身上的DHC可看出：真的瓶盖材质比假货好的多，明显可以看出真货的透明感强。

3、从颜色辨别DHC卸妆油的真假。真的DHC卸妆油油体的颜色深，呈棕色状，而假货颜色浅，看上去就像食用植物油。

4、真的DHC卸妆油瓶底的圆孔是一个凹洞，从同一角度看，这个圆形是圆的，规则的，突出很明显，而且凹洞的底部都是十分平滑的，就像一个油珠一样。而假货的很明显是故意仿造的，做功很差，不但不平滑，而且根本不是一个凹洞。

5、从压嘴辨别DHC卸妆油真假。真的DHC喷嘴口是扁方形的，假的是圆的。真的压嘴身有二段，一段是平的，一段是斜的。假的就有一段是平的。压嘴底是有防滑条纹的，假的是光滑的。

dhc卸妆油评测

我的皮肤是超干性红血丝肌肤。就是俗称的干性敏感肌。现年26岁。

用过的彩妆及卸妆产品多不胜数。也算个护肤彩妆实验狂了。

申请到的时候还是很开心的。^_^，这里要谢谢店主抽到我。

DHC的卸妆油在学生时代就用过了。卸妆是非常干净的，而且性价比高^_^

先说卖家发货吧，那真的是非常快。第一天申请到领取后，第三天就收到了

并且快递包装非常好，还有小样赠送

有避震泡沫，所以东西都很完好

试用过程与体验

首先，我是干性敏感肌。对于这款卸妆我完全无过敏。属于比较温和的

而且卸妆完脸部也不会拔干。这点非常值得推荐的

而且卸了非常干净。接着用洗面奶清洗下。脸就很干净了。

我用了防水眼线笔去做了下试验和对比。方便别的买家看

只要在卸妆棉上按一泵。轻轻擦拭就非常干净了。

请看我上传的

试用心得

总体来说对于想要性价比的温和的卸妆产品真的是非常推荐的，而且DHC这个牌子还是很不错的。 128的价格是可以的。相对各方面都是比较好的 不过还是很感谢店家抽中我。让我有了试用的机会。谢谢!

DHC香皂在专柜的价格是多少呢？让我来告诉你吧！DHC香皂作为一款知名的日本护肤品牌，一直以来都备受消费者喜爱。它以温和洁净、不刺激皮肤而闻名。在专柜购买DHC香皂，价格通常是以单块计算的，大约在30-50元之间。具体价格可能会根据地区和销售渠道有所不同。

为什么DHC香皂能够深受消费者喜爱呢？这主要归功于它的优质成分和出色的效果。DHC香皂含有丰富的橄榄油成分，这种天然油脂能够温和滋润肌肤，减少干燥和紧绷感，并帮助修复肌肤屏障。它还富含维他命E等抗氧化成分，能够有效抵御自由基对皮肤的伤害，延缓衰老过程。

DHC香皂还添加了有效的清洁成分，能够彻底洁净面部污垢和彩妆残留，让肌肤清爽干净。它的泡沫细腻丰富，使用起来非常舒适。DHC香皂不含香料和色素，对敏感肌肤也非常友好。

我想说一下，DHC香皂并不仅仅适用于女性，男性朋友们同样可以使用。无论是清晨洁面还是晚间卸妆，DHC香皂都能提供给你温和洁净的护肤体验。

DHC香皂还有不同的系列可供选择，比如深层清洁系列、保湿滋润系列和镇定修复系列等。每个系列都有针对特定肌肤问题的配方，可以根据自己的需求选择合适的款式。

DHC香皂在专柜的价格大约在30-50元之间，它以温和洁净、不刺激皮肤而著称。其优质成分和出色效果使得它备受消费者喜爱。无论是男性还是女性，在选择护肤品时，DHC香皂都是一个不错的选择！

　互联网营销对传统营销总的影响　1互联网技术将营销流程简化压缩：消费者通过互联网设计和订制产品，然后以订单的形式通过互联网将信息传递给消费者，厂家按订单生产，然后通过物流配送体系直接将货发送到消费者手中。在这个过程中，营销探测和营销战略被一张订单压缩简化了，同时还省去了分销这一环节。　　2消费者占据主权：从这个模式我们可以看出，商家在互联网营销中不再居于主体，产品不再由商家调研，然后制造，并进行定位定价，最后推销给消费者。明智的消费者占据了主动权，由他们发出自己的需求信息，商家只是按单生产而已。　　互联网营销对传统营销各流程的具体影响　　1互联网技术对营销探测的冲击：互联网技术的互动性，消费者通过互联网设计和订制产品，使得营销探测具有了互动性，商家既是信息的收集者，更是信息的接受者；传统营销探测主要面向消费者群体，定性描述消费者行为，而互联网营销探测转向消费者个体，建立数据库，进行顾客关系管理。　　2互联网技术对营销战略的冲击：市场细分到人，顾客定制，目标顾客与企业直接沟通，导致“选择目标市场”这一传统营销中的重要环节成了多余。但市场定位依然重要，因为E时代的消费者追求潮流，只有有个性、有企业形象的产品才能得到消费者的青睐。　　3互联网技术对营销组合的冲击：最明显的是分销渠道被压缩了，经销商和零售商被削除，代之的是物流配送；其次，顾客订制产品，产品的设计和配置工作部分或全部转移到了消费者手中，营销职能外部化；第三，互联网信息的全球性和透明性，使得同等产品价格差异趋于零，定价由市场决定；最后，网络时代消费者的个性独立，使得一对一营销成为一种迫切的需求；而互联网的低成本互动性，则使得消费者和商家一对一的亲密沟通成为现实。 下面是案例生产企业做自己的网络营销,销售网站，需要解决以下几个问题:　　1,让用户知道你　　2,让用户找到你　　3,让用户想买你　　4,让用户回来再买　　一直以来关注DHC,日本产品我坚决不喜欢,每次我会尽量不购买日货;买了日货回去会自责师夷长技以制夷,日本国的优点,情报意识,做事专注,认真;工业生产的精细化我们需要借鉴。　　DHC营销的手段也是我们需要学习和借鉴的;毕竟是一个有效营销。　　DHC更愿意将自己的销售模式归结为化妆品里面的“戴尔模式”——在戴尔模式被人们谈论最多的是定制生产和直接销售。为了实现从公司到消费者的无中间环节的直接销售，戴尔公司为用户提供电话定购一对一咨询服务，帮助用户了解产品性能，选择最适合自己的机型；并设立了非常详细的用户档案；价格完全透明公开化；用户可通过网站或免费电话下单购买；产品直接出厂，质量能够得到完全保证；戴尔的客户中心拥有精通多种语言的技术支持工程师，通过电话解决客户技术问题成功率非常高，为销售的快捷便利提供了有力保障。　　与戴尔相似的是，DHC的模式是“通信销售”——DHC采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行，没有进驻卖场和开设独立专卖店，产品直接到达消费者，节省了中间许多不必要的环节，把更多的实惠带给购买DHC产品的消费者。　　DHC的产品覆盖基础护理、特别护理、彩妆、香水、化妆用具和特别套装在内的六大产品系列百余种产品。由于采用通讯销售模式，DHC得以将节约的中间环节费用用于市场调研和产品研发，保证产品的优质，同时提供完善的产品线，保证消费者有选择的空间和个性化需求的满足；由于通讯销售模式省去了代理商经销费用和物流费用，DHC也得以提供比同类产品更低的价格。DHC的口号是：“相同质量，价格最低；相同价格，质量最好。决不生产劣于其他公司的产品”。这一点也是其几十年来的基本理念，并成为DHC吸引精明的女性消费者的利器；由于实行了通讯销售模式，DHC为顾客提供了便捷和快速的服务，使她们足不出户就可以享受到自己喜爱的产品。而这种通讯销售模式的实施，使顾客用自己的感觉去判断，避免了在商场导购人员劝诱下的购物压迫感和非理性消费。同时，DHC的通讯销售模式杜绝了假货的流通，获得了顾客的信任。　　立体传播　　为使自己的化妆品系列产品能够迅速深入目标受众，DHC启动了立体式的传播。充分利用电视广告、报纸广告、车身广告等宣传方式，迅速让中国市场的消费者了解这一品牌。同时，DHC提供体验式的消费，通过免费试用等方式让消费者体验DHC产品的高品质。这一人性化的服务在使顾客更为亲睐DHC的同时也为DHC自己的营销创造了机会。如最近DHC就在中国启动了免费体验天然基础护肤六件装的活动，只需发短信直接在手机中抵扣3元挂号费（确保产品准确送达顾客手中），就可以获得护肤套装，市场反响非常热烈。　　会员制　　会员制是DHC通讯销售模式的一大特色。而加入DHC会员的程序非常简单，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装，以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员，无需缴纳任何入会费与年会费。新品上市时，会员可优先获赠试用装。同时，DHC会员还可获赠《橄榄俱乐部》杂志，这一杂志由DHC主办，包含了产品目录与信息、美容体验信息、美容化妆技巧课堂等内容，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。此外，DHC会员还享有积分换礼品等多项优惠。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费者之间的距离，也让更多人对DHC给予更高的关注度。　　多渠道　　DHC拓展多种销售渠道，为消费者提供了产品获得的便利性。在这一点上，DHC和戴尔可以说是异曲同工。DHC在自己的网站为会员和非会员提供了操作非常简易的电子商务平台，消费者可以通过网站输入自己的用户名和密码，选择自己需要的产品代码和数量，就可以进行轻松购物；　　800免费电话的开通，使消费者不仅可以咨询美容信息和产品信息，也可以电话下定单购物。在北京、上海等十几个城市，DHC实行速递配送，货到付款；同时，DHC还开通了邮购服务，消费者可以在邮局通过邮购获得自己需要的产品。　　强供应链　　戴尔销售模式为人们所熟知却并不容易被模仿。在戴尔灵活有效的销售模式背后是其卓越的供应链管理。高效运转的供应链体系既保证了戴尔有效的库存控制，也使戴尔的供货及时准确，服务到位。与戴尔一样，DHC强有力的供应链策略、有效的信息系统和到位的执行力度，使DHC在最短时间内响应顾客的需要，及时供货，让消费者能够在第一时间拿到自己想要的商品。　　DHC现已拥有会员368万人（截至2004年10月），在日本已经成为通信销售化妆品No1品牌，在洁面、卸妆、保湿品领域长年保持日本市场占有率第一。在韩国、美国、瑞士和中国香港、台湾地区等，DHC都取得了良好的销售业绩。尽管DHC2004年1月才正式登陆中国大陆市场，但是在短时间内，DHC就已经拥有较高的知名度，成为职业女性们所津津乐道的话题，掀起了一个又一个的DHC销售热潮。