化妆品企业如何做网络营销步骤

这是我转贴的阿,但是觉得比较适合你的问题,如果你满意,请给我分啊!

给你找了日本著名化妆品DHC的分析，希望能帮助你网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比，更强调“以客户为中心”；它强调营销即是传播，即和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌关系。《网络整合营销兵器谱》中则比喻到，一招半式的营销方式已经不能吃遍天，取而代之的是融合各门各派的组合拳。与传统营销4P相比，整合营销传播理论的核心是4C：即相应于“产品”，要求关注客户的需求和欲望（consumerwantsandneeds），提供能满足客户需求和欲望的产品；相应于“价格”，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本（cost）；相应于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性（convenience）；相应于“促销”，要求注重和客户的沟通（communication）。

DHC是日本的一个化妆品品牌，他进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多，而对与化妆品营销而言想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入也未必完全可以实现目标。相比DHC的营销策略应该他们很懂市场，他们所做的事情完全符合网络整合营销从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4P（产品策略[Proct]、定价策略[Pricing]、渠道策略[Place]、促销策略[Promotion]）理论，而逐渐转向以4C（顾客策略[Customer]、成本策略[Cost]、沟通策略[Communication]、便捷策略[Convenience]）理论为基础和前提。

1试用营销

一次良好的品牌体验比正面或负面的品牌形象要强有力得多。绝大多数的品牌90%都是通过面对面的交流。《网络整合营销兵器谱》提出操作网络营销的重要方法是互动。所谓互动就是消费者与品牌之间的信息交流，传播不再是单向的传输而是双向的互动。互联网是消费者学习的重要渠道，也是人们选择购买一个品牌时的最有效的媒介，在新品牌和新产品方面话联网的重要性是所有媒介的榜首。消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能过促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的网络广告攻势往往成为化妆品牌消费最有力的营销策略。

外资化妆品品牌的进入。国外已有许多化妆品品牌在中国建立了合资、合作或独资企业，它们的进入给国内化妆品品牌带来了巨大的竞争压力，决定了我国化妆品品牌市场竞争的激烈和混乱。“名牌唱戏，品牌求异”是其主要特征。由于化妆品品牌是品牌消费，常用品种繁多，消费者自主选择的空间很大，品牌的知名度往往成了消费者购买该化妆品品牌的标准，往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山，一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白，或凭借通路优势占领区域市场DHC采用将广告发布到大大小小的网站，因为采用使用的策略，网络广告的点击率也是比较高，也因为采用了大面积大的网络营销期综合成本相对降低，并且营销效果很好。化妆品品牌网络广告营销从某种意义上说就是要在营销过程中创造出品牌的知名度、信誉度和美誉度，并以此来赢得顾客。

2网络病毒营销

3会员制体系

网络整合营销是利用网络技术和网络特性的最大化、最快速、最有效、最精准的进行整合营销：网络整合营销是一位客户提供有价值的信息为基础，有客户创造、传播为主导的整合营销理念进新的网络营销。DHC推出了会员制体系，类似与贝塔斯曼书友会的模式，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装。以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员，无需缴纳任何入会费与年会费。DHC会员还可获赠DM杂志，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费者之间的距离。《网络整合营销兵器谱》认为Interests利益原则是成功网络营销的另一个杠杆，利益！天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。网络是一个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，必然寸步难行。将自己变身一个消费者，设身处地、扪心自问一句，“我要参加这个营销活动，为什么呢嚎！”会员的加入，是利益原则最好的践行。DHC的通信销售网站http://wwwdhcnetcn/，整体感觉很不错。进入DHC的主页后，首先看到的是以下的分类：可以以会员身份登陆后浏览产品，也可以直接点击浏览。接下来是很多热门产品的链接。值得一提的是DHC的卸妆油是公认的性价比最高的，故十分显眼。我觉得做得比较好的是滚动条拉下来位于左边的订购咨询。在消费者浏览网站的时候，不一定已经做好了网购的打算，而DHC在主页上就很详细地写明了订购的多种途径，而且售后服务、美容咨询中心，都无疑让消费者对这个产品感到比较放心。主页的底端是付款方式、送货以及退换货规定：在购物指南里有清楚明确的流程。DHC的每个产品都有编号，可以根据编号很快查询到所需产品，放入购物车。购物的流程是：其中，选择礼品中根据购物金额的多少可以免费得到试用装，这又是一个促销的手段，既了解了消费者的偏好，又满足了消费者的需要。树立一个良好的品牌形象很重要。而会员制，第一，增加了网站的流量并使其稳定；第二，搜集了各地消费者的信息，而且多半是真实的信息；第三，积分换礼、生日送礼、会员优惠等都是为了与消费者建立长期的买卖关系，使其对这个产品有所依赖，并建立良好口碑的手段。售后服务做得很好，让消费者感到可靠、放心。整个过程中，DHC在树立了一个很好的品牌形象。

4多渠道营销

由于手不同环境的影响，为破解通信销售化妆品难以进行有效体验的发展瓶颈，DHC在变革中超越，开展了“多渠道体验营销”，从而在复杂的中国市场确立了自己的品牌地位。在各种传播渠道中，DHC是日本销售化妆品的No1。DHC在日本的主要销售形式是通信销售，即采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行。尽管通信销售不能像传统渠道销售那样，让消费者亲身体验。但是美日等国社会信用体系的规范、通信销售形式的广泛认同，最大化地消除了化妆品无法体验带来的销售障碍。由于通信销售没有地域终端限制，渠道完全是开放式的，因此，品牌产品的体验也是无空间概念的，各大中城市的任何人都有可能成为DHC的潜在体验者。并且，在传播形式及内容上，DHC十分重视给消费者独特的感官体验，在各种有声媒体广告中，DHC都高调突出了自己，大规模品牌广告给消费者“我是第一”的品牌体验，800免费订购电话则告诉消费者一个简便的产品体验途径。在传播过程中，DHC巧妙实现了塑造品牌与促进销售的双赢营销效果。互联网在人们生活中扮演着愈来愈为重要的作用。而化妆品一直就是网上购物最热门的品类之一，要想让消费者看得见，来自网络的体验自然是重中之重。DHC官方网站就是其产品网络体验的“主战场”。DHC官方网站充满了促销气息、销售氛围。主打星、特惠商品，按照顾客需求进行产品菜单归类，甚至在线注册就能免费索取DHC试用装。DHC官方网站传达的主旨只有一个：给消费者最时尚、最贴心、最个性化的购物体验。并且，DHC还把这种体验在网络上无限放大。以广告联盟的方式，DHC将产品试用信息撒满大小网站，从而使获知产品信息、领取试用装体验的人群成倍增加。网络病毒营销成为网聚年轻一代的体验利器。

植村秀和dhc都是人们非常受人们欢迎的的美容品牌，这两家旗下的许多产品都是备受人们欢迎的。而很多人都还常常会比较植村秀和dhc的卸妆油，那么植村秀和dhc哪个的卸妆油更好用？植村秀和dhc卸妆油哪个好？dhc卸妆油效果怎么样？

1、植村秀和dhc哪个好

DHC价格低一些，在网店他家的护肤品基本就是一百出头,个牌子我觉得一般，大众的评价和他产品的真实效果根本不成正比,是我个人的感受，我以前就是因为看见了别人的推荐买了他家的那个美白化妆水，深层卸妆油，橄榄滋养皂一次性买了一套回去，效果实在是普通的不能在普通了,植村秀价格比DHC高些,我现在就在用他家的断黑净白系列，有化妆水，乳液，微晶去角质，还有单片的面膜，这个系列我是听名字觉得很厉害就买了效果还是不错的，就是化妆水是比较厚的那种，乳液又太清爽

2、两家卸妆油哪个好

建议用植树秀，DHC真的不如植树秀，DHC太容易起闭合粉刺了。一分价钱一分货，完全体现。个人认为，FANCL最好。哈哈。

我用过植村秀和FANCL，感觉FANCL比植村秀舒服，卸妆效果差不多。

植村秀FANCLDHCza是这么排下来的！

DHC没用过~植村秀的东西赞赞~卸妆油很好~没什么刺激~护肤的效果倒没发现啥

当然是用植村秀啦~还用纠结吗？！

3、植村秀和dhc卸妆油对比

评测PK1外观质地好感度

琳琅满目的护肤品摆在你面前，哪个最有吸引力MM们选购护肤品时最容易被护肤品精致的包装瓶身，清新的香味所吸引，而卸妆油也不例外。下面就仔细看看这两款大热卸妆产品的外观质地，看你最钟情哪一款

原因分析：植村秀外观高贵，虽然是油，但不腻;DHC有橄榄油香，质地浓稠，用量节省。

评测方法：观察对比瓶身及瓶口设计，用手感触卸妆油的质感。

两者得分是：

植村秀均效洁颜油

外观质地：★★★★★

DHC蝶翠诗深层卸妆油

外观质地：★★★★★

总结：通过可以看出，在外观质地PK中，植村秀稍胜一筹，淡**的瓶身彰显品牌的高贵典雅，洁颜油有一种淡淡的清香味道，虽然是油，但是感觉一点都不腻，质地细腻轻薄;而DHC透明瓶身按压喷头设计，油体呈晶莹黄，有浓郁的橄榄油香，油质流动慢，挂壁程度高，使用起来质感稍显油腻。

评测PK2核心功能--乳化效果评测

作为一款水乳化型的卸妆油，其乳化速度是否快，乳化是否完全，关系到能否彻底把溶有彩妆的卸妆油去除干净，若卸妆油乳化不彻底，就会残留在脸部肌肤，使脸部越卸妆越脏，其后果惨不忍睹。下面就由PClady评测室揭晓这两款人气卸妆乳的乳化效果究竟怎样。

原因分析：植村秀遇水即乳化，DHC需要摇晃才开始乳化。

两者得分是：

植村秀均效洁颜油

乳化效果：★★★★★

DHC蝶翠诗深层卸妆油

乳化效果：★★★★

总结：植村秀卸妆的王牌产品确实名符其实，卸妆油乳化溶解十分迅速，滴入水之后很快就化开了，乳化的均匀度高;DHC卸妆油遇水即分开两层，仍有部分未完全乳化的**油质漂浮在水面，乳化速度较好，摇晃后才全部乳化无残余，几乎没有挂壁现象，液体呈奶白色。

也就是说，两款产品中，植村秀卸妆乳的残留比DHC更容易清洗干净，这对于经常使用卸妆乳的女人来说是非常重要的。

评测PK3核心功能--清洁力评测

好的卸妆油，卸妆力一定要强，卸的干净是优质卸妆油的最基本的衡量点，下面我们就用彩妆中最难卸除的睫毛膏和口红对这两卸妆油的清洁力进行对比实验，考验这两款卸妆油谁的清洁效果更胜一筹。

原因分析：植村秀卸妆油用化妆棉擦拭后不留痕迹，DHC卸妆油用化妆棉擦拭2次后仍留有痕迹;两者对口红的清洁力都很好。

评测方法：在手上分别涂上睫毛膏与口红，接着在涂有睫毛膏和口红区域滴加卸妆油，观察睫毛膏和口红在卸妆油中的溶解情况，对比擦拭两次后残留的痕迹，利用水乳化清洁后留下的痕迹。

两者得分是：

植村秀均效洁颜油

清洁力：★★★★☆

DHC蝶翠诗深层卸妆油

清洁力：★★★

总结：DHC卸妆油与彩妆的融合度很好，但用化妆棉擦拭2次后稍有痕迹，而用清水清洗后，睫毛膏基本完全从肌肤表面清除，没有任何残留，毛孔也没有变大。植村秀溶解力强，清洁效果一级棒，只需用化妆棉擦拭就能将彩妆品清除得十分干净，用水清洗后皮肤变得干净清爽，使用感受好，而且毛孔变得细腻。

评测PK4：清爽性

使用卸妆油彻底清洁后究竟会不会残留油脂呢是不是因为它而导致我皮肤长痘痘呢相信这是很多MM对于卸妆油的疑惑，下面我们用一张吸油纸按压在使用过卸妆油后的皮肤上，测试卸妆油的残留油脂。残留油脂越少，洁净度越佳，肌肤感觉越舒适。

原因分析：植村秀过水后干爽不油腻，DHC过水后仍有油迹残留。

评测方法：下面我们用一张吸油纸按压在使用过卸妆油后的皮肤上，测试卸妆油的残留油脂。残留油脂越少，洁净度越佳，肌肤感觉越舒适。

两者得分是：

植村秀均效洁颜油

清洁力：★★★★

DHC蝶翠诗深层卸妆油

清洁力：★★★

总结：植村秀过水后的皮肤立刻变得干净清爽，没有半点黏腻的感觉，吸油纸上没有留下任何油迹;DHC过水后仍有轻微油迹，要使用完卸妆油后用洗面奶清洗一遍会更加清爽。

最后结果还是植村秀好

dhc植村秀fancl卸妆油心得

我用卸妆液的时间不长,最开始使用因为看某杂志说“就算用了隔离霜也应该卸妆”的传闻，选择卸妆液没有费什么功夫，朋友介绍说FANCL好，首先用的也就是这个牌子。

FANCL:颜色有点不透明的_喱的感觉，用上去很清爽，彩妆卸得很快，眼线、眉毛等重点部位也能够清洁得很干净，不过特别需要提醒的是：卸妆液清洗前需要先用湿的手对脸部的卸妆液进行乳化，之后还需要使用洁面产品对脸部进行再次清洁。

DHC:也是日本的产品，这个蛮划算，价格也比FANCL优惠，特别是做活动时，优惠幅度让人心动。但总体感觉没有FANCL使用舒服，使用时感觉厚重，并且眼部有时候不能卸得很干净，乳化效果没有FANCL好。

植村秀：这个是我老公在浦东的日上免税店买的，价格很合适，良心说，浦东日上的价格号称全世界化妆品最便宜的地方，的确是名不虚传，有朋友出差乘坐国际航班的一定要把握这个机会。植村秀的卸妆液在很多杂志上评论很好，不过我使用下来心得是，乳化比较快，也很干净，但是量一定要使用足，不过价格不怎么可爱，性价比还是FANCL要更好一些。

最后想说的是，经常化彩妆的妹妹一定要使用卸妆液，清洁干净后要做好保湿和其后的保养。

4、dhc卸妆油怎么样

蝶翠诗深层卸妆油

参考价格：￥218

产品规格：200ml

所属系列：卸妆清洁

产品分类：护肤/卸妆品

产品功效：卸妆

产品简介：

1、深入毛孔，卸净浓妆！

亲水又亲油的的特性，不但能深入毛孔，融合并浮出彩妆和毛孔中的污垢，而且用清水即可冲洗干净。强大的卸妆力，连防水型睫毛膏、浓重的舞台妆也能快速卸除。

2、植物成分，天然温和！

以橄榄精华油为主要成分，另添加了能发挥抑炎功效的迷迭香和甘草诱导体，帮助防止痘痘。还含有促进血液循环、抗氧化力卓越的维生素E、配方温和天然，敏感肌肤也能安心使用。

爽滑的卸妆油令手指滑动顺畅，无需过多按摩即可溶出污垢，冲洗后不黏不腻，肌肤仿佛又恢复了通常呼吸，即使每天化妆，也不会给肌肤增加额外负担。

DHC还是不错的，我用了4年了。不过要看你皮肤性质和想改善的地方。一般23岁，应该使用Q10紧致系列，不要认为是老女人才用抗衰老产品，要知道，松弛，皱纹一旦形成就无法祛除了，一定要防患于未然。给你的建议是，深层卸妆油——橄榄皂——滋养化妆水OR紧致焕肤化妆水（这两款都属于保湿不油腻，一般肤质都能用）——紧致焕肤美容霜OR乳液——橄榄精华油。

其实DHC大多数护肤品都可以在22左右开始用，去专柜看看吧，针对自己需求选择。不一定非要买一个系列，一个套装，完全可以在多个系列中选择单品。再有喔，一般每个月都有主打星，会有优惠，这个时候买最合适。原价就不划算了。

苏州有很多地方可以购买DHC纯榄滋养皂，价格也会有所不同。以下是我为您整理的几个购买地点，希望对您有所帮助。

首先推荐您去苏州的商场购买DHC纯榄滋养皂。苏州的商场有很多品牌专柜，其中就包括DHC。您可以去大型、知名度高的商场，如世茂广场、苏宁易购等，这些商场一般都有DHC专柜。在这里购买可以确保产品的正品和质量，并且售后服务也比较完善。

您也可以选择在电商平台购买DHC纯榄滋养皂。像淘宝、京东、天猫等电商平台上都有很多店铺出售DHC产品。在这些平台上购买的好处是价格相对便宜，并且还可以看到其他消费者对该产品的评价和使用心得，可以更好地了解产品的性能和效果。

您还可以考虑到一些药店或者化妆品店购买DHC纯榄滋养皂。比如大型连锁的屈臣氏、药店等都会有DHC产品销售。这些地方的价格相对其他渠道可能会更便宜一些，但是要注意确认产品的真伪，并且查看生产日期和保质期是否符合要求。

还有一个购买DHC纯榄滋养皂的选择是在一些专业的护肤品店或者化妆品店购买。这些店铺一般会有更多品牌和种类的护肤品供您选择，而且店员也会根据您的肤质和需求给予专业的建议和推荐。

苏州有很多地方可以购买到DHC纯榄滋养皂，不同的购买渠道价格可能会有所不同。您可以根据自己的需求和预算选择合适的购买地点。在购买之前，建议您先了解一下产品的特点和使用方法，以便更好地选择适合自己的产品。希望我的回答对您有所帮助！

如果你的女儿已经大了，建议购买化妆品作为生日礼物。药妆店

　　网上早就风传很多前往日本药妆店朝圣的帖子。日本的药妆店从来不只卖药，还有各式各样的化妆品、护肤品，而且品种和功能之多让人眼花缭乱，只叹在日本做女人有时真的是很幸福。日本本土品牌的化妆品几乎都可以在药妆店买到，除了最高端和最新的产品只能在百货公司专柜有。药妆店里的产品价格比百货店便宜不少，还常常搞活动，打折或优惠套装，超值。比如高丝 (Kosé) 的雪肌精系列或 KANABO 的火棘系列都常有组合套装卖，价格只有中国市场的5—6折。 除了化妆品，这里还有各式各样稀奇古怪的东西：能缓解肌肉劳损帮助御寒防风湿的远红外护膝；可掌握女性生理周期的电子体温计；高跟鞋防震硅胶前垫；保持口 腔湿度和清洁的口罩……货品之丰富，档次跨度之大，让人一进入药妆店，就进入了一个迷宫，当然是到处充满惊喜的迷宫。

浅草购物

　　如果要寻找最富日本民族特色的东西，当然不能错过浅草。东京市内的浅草观音寺，往往也是游客必去的名胜之一，寺门外250米长的街道就是一条富有特色的商业街，一家一家的小店，充满各种日本民间小玩意：艳丽的和服、浮世绘、日本娃娃、人形烧等等，趣味十足。