宅急送是全中国最差的快递了，2013年12月6日从山东青岛发的物品（药品），到福建宁德的某县，到12月15日还未收到货，（病人等着药急用），快递跟踪显示12日8时已到宁德站，（宁德到某县只1小时路程）满以为12日下午就可收到货了，想不到14日还未收到，联系宅急送，工作人员说是这几日货物多，还要过两日才能派送，经再三投诉，15日总部才来电话，说是某县派送员不愿接货到代收款业务，才致使货到宁德站积压不能派送下去，（推脱之词吧）要求收货人跟发货人联系，更改货到代收款，改换其他快递捎带。收货人要求赔偿延误造成的损失。宅急送答复按规定办，以后再也不能找宅急送寄货了！
1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与****不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
所以还是再耐心的等一等吧。
宅急送最差了，千万不要从他那里走快递。你看：（下面是我的快递，这是件很小的东西哦)
2011-04-01 20:14:33 已取件，离开北京运转中心_航空
2011-04-02 21:44:12 离开杭州运转中心
2011-04-03 08:46:34 离开杭州_嘉兴营业所
2011-04-03 23:01:42 离开杭州运转中心
2011-04-07 15:44:37 离开杭州运转中心
2011-04-08 08:39:40 离开杭州_嘉兴营业所
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