那些利用人性弱点营销的经典案例

利用人性的弱点营销的一些经典案例：

一、 “ 今年过节不收礼，收礼只收脑白金 ”，这句广告词大家都耳熟能详，但其中的逻辑是这样的，史玉柱到群众中调研脑白金这款产品品的销售情况，发现很多老人家自己不会买，但是喜欢喝，那怎么办呢，史玉柱想，那就让子女买，而中国的父母是不会命令子女买东西送给自己的，于是便想出了可以让别人以送礼的形式送脑白金，脑白金的定位从保健品转移到了逢年过节送礼的礼品。最终加上铺天盖地的广告，自然大卖。

二、 像劳斯莱斯这种超豪华品牌汽车为什么不但要做精准营销，也要做大众熟知的广告呢？

原因就在于如果只有有钱人知道它，但普通群众都不知道它的存在，那有钱人也是不会买它的，因为它就是要制造差异化，让有钱人觉得买了它就不是一般人（有装逼属性），这样才符合它的品牌定位。

三、 娃娃机，很多人玩娃娃机的心理变化是这样的：我就好奇，试试运气玩一次，结果一次没抓上来，我再试一次，结果还是没抓上来，我就不信了，我再抓，不然我前面的钱就浪费了，最终的结果是抓了很多次，钱已经足够买几个娃娃了，还是一个都没抓到。类似的还有拼多多的砍一刀，前面几次转发砍一刀能砍好几十，越接近封顶值的时候一次转发砍一刀只有几毛甚至几分钱，但之前都消耗了那么多人情了，后面不砍了岂不是浪费，只能硬着头皮转发下去。其实它们利用的就是人性的风险偏好理论，当可能遭受之前的投入的损失的时候，会低估接下去继续投入的风险，所以还是会继续投入。

四、 奶茶店的排队，人们都喜欢跟风，从众，很多人都有选择困难症，自己没有促进选择变得正确的关键信息，于是只能跟随大家走。街上看到那家店吃的人多，于是便想着大家都吃的肯定没错，商家很好的利用了这一点，于是雇人排队，排队的人多了，那跟进来排队的人自然也会多起来，名声也会越来越大。

五、 人们害怕无聊，广告界的分众传媒是一个很特殊的存在，它在电梯里打广告，而且效果很好，很容易就能把一个品牌植入到消费者心中。因为电梯是一个很封闭的空间，在这个空间内人们极其无聊，而在这样的环境里，看广告反而不是那么无聊的事，所以就利用了人们害怕寂寞害怕无聊的心理，强行植入广告。

六、 人们都害怕落后，从而会产生焦虑。得到app就是利用这一点，这个时代人人都怎样怎样优秀，而你却怎样怎样不堪，你身边的人都怎样怎样进步，你应该要学习什么什么，瞎比比一通，然后你开始焦虑，开始害怕落伍，开始害怕身边的同龄人超过自己，于是你毫不犹豫的买了课，但也还是一样过得平平淡淡。这就是赚人们害怕落后而产生的焦虑的钱。

七、 还有就是利用好奇心营销。很多人，包括我们，在知乎盐选下看到一个回答还不错，想要继续看下去，结果要充会员，一下没忍住就充了。还有各种看爽文小说的网站，都是到高潮的时候来一个，欲知后事如何，只需九块九包月。这就是利用人们被勾起的求知欲望得不到满足，于是只能花钱来满足的心理。

八、 还有一些利用大众崇洋媚外心理的，总觉得外国的月亮更圆，于是取个外国名字便于营销。例如马克华菲，骆驼鞋，鸿星尔克，卡姿兰彩妆，澳优奶粉，培芝牛初乳，卡尔丹顿，阿尔皮纳等等，这些其实全都是中国品牌。

一句话，大部分的营销都是基于人性当中的恐惧和贪婪。

因为大学生社会经验不足，并且之前一直在读书，对社会上的发生的事情不是很了解，没有防范意识，容易上当受骗，这是大学生的弱点，再加上刚毕业的大学生就业心切，所以容易被别人以提供工作的方式诱惑。

一、韩国

选取了最广为人知，也曾经最风华绝代的《女高怪谈》系列。

韩国在零几年的时候恐怖片风声水起，除了女高系列，考死系列，碟仙系列也如过江鲤鱼生生不息。

女高怪谈从98年开始，一共出了五部。影片的背景设置都是女子高中，剧情也类似，采用夸张型暴露问题表现手法。

第一部《死亡教室》，追溯的是女高中生的相处，教师的作用，拷问偏向教师。

第二部《交换日记》，非常先锋地涉及了女同问题，青春期少女的心路历程。

第三部《狐狸阶梯》，我个人认为效果最粗制滥造的一部，从女生的勾心斗角出发，意味并不深，一口气吃进恐怖片的几大鸡肋：贪婪、自私、胆小。

第四部《声音》，这时的女高怪谈系列已经吃透了第一部留下的老本，围绕女孩子本身的话题越来越少，于是开始涉及恶性犯罪。

第五部《结伴自杀》，看得出来很想来一个完美的谢幕，奈何抵不住话题的苦涩。

虽然整体趋势像九斤老太说的那样，一代不如一代，但是值得肯定的是女高系列坚守着“女子执念”的原则，并且试图通过系列哲学思想表达一种形而上的自我救赎之路。

表现得最好的，就是第一部《死亡教室》。

师德、少年的成长、新一轮的故事等等这些始终都笼罩着“执着”二字。

这也是韩国恐怖片的精神内核，恐怖手法都是技术，传达出来的是不能掩饰的悲伤。

韩国恐怖片对女子的形体要求几近完美，黑长直的装扮，瘦白瘦白，鬼的形象更阴柔，凌厉程度低，狰狞程度中等。

主张冤有头债有主，执念被揭开后就是大彻大悟雨过天晴。

技术上偏爱侧面营造效果，环境设置空旷、静谧，配乐简单，多通过人类主角的表演来表现恐怖气氛。

整体恐怖指数低。

二、泰国

首先很明显看得出来泰国鬼片在寻求转型。

早期备受关注的泰国鬼片例如《鬼影》系列，《鬼三惊》《恐怖故事》《鬼宿舍》等，走的就是认真的吓人路数。

现在有点莫名其妙地走了搞笑路线，搞笑和恐怖共存，典型的《恐怖故事2》，《变鬼》三部曲，和《鬼妻的丈夫》等。

《厉鬼将映》就不提了，拍的莫名其妙的，套用的还是因果轮回的外套，整体并不算上乘之作，恐怖效果做的不错，只能说值得一看吧。

这里分析《鬼妻的丈夫》，非常厉害的一部作品，同时兼顾恐怖、搞笑、悬疑和感性。

可以说是泰国鬼片的佳作。。

这里不剧透了，主角是马里奥，就是我们的国民初恋阿亮学长。

**在泰国反响异常热烈，获得很多奖项提名。

这里不剧透了，主角是马里奥，就是我们的国民初恋阿亮学长。

**在泰国反响异常热烈，获得很多奖项提名。

回归**本身，依然表现了泰国鬼片本身的价值观，整体风格没有大改动，应该说还是可以代表泰国鬼片风格的。

泰国鬼片和日韩鬼片明显的区别是人和鬼的交流感。

日韩鬼片中，鬼是鬼，人是人，零交流，路逢对手就是杀。

泰国鬼片不同，鬼有鬼的感情，《鬼影》系列就是一个好的代表。

而且泰国鬼片背后的故事大多深情，有血有肉。

在外貌上泰国也是女鬼偏多，穿着都很轻薄，白色为主，似乎时时有风吹过。脸部无遮挡，一般都直接表现，没有黑眼珠或自带360度浓密卡姿兰烟熏妆。

初看心惊，定下神来就觉得还挺可爱的。

例如鬼妻的丈夫，看到女鬼面孔后，我心惊了一下后，没忍住笑了。

泰国鬼片的精神内核也是执念，但是不说是因为看不开，而是因为放不下。不是想复仇，而是不想留遗憾。

这比起日韩甚至欧美的，多了一些难得的温暖。

技术上泰国鬼片严格遵循着商业片的套路，气氛营造得很好，多环境镜头，空镜头，主角营造恐怖气氛的方式大多数动作和场景设计，演员演技倒是…不太出彩。

明显的区别就是，日韩的恐怖片里，主角看见鬼就瘫倒在地，此时切各种面部特写。

而泰国恐怖片里，主角看见鬼是尖叫加四处逃窜，切全景，跟拍，动作表现力max。

（相比较我更喜欢后者，看见鬼第一反应一定是撒开腿就跑，操起刀就砍，张开嘴就喊）

泰国鬼片和日韩鬼片明显的区别是人和鬼的交流感。

日韩鬼片中，鬼是鬼，人是人，零交流，路逢对手就是杀。

泰国鬼片不同，鬼有鬼的感情，《鬼影》系列就是一个好的代表。

而且泰国鬼片背后的故事大多深情，有血有肉。

在外貌上泰国也是女鬼偏多，穿着都很轻薄，白色为主，似乎时时有风吹过。脸部无遮挡，一般都直接表现，没有黑眼珠或自带360度浓密卡姿兰烟熏妆。

初看心惊，定下神来就觉得还挺可爱的。

例如鬼妻的丈夫，看到女鬼面孔后，我心惊了一下后，没忍住笑了。

泰国鬼片的精神内核也是执念，但是不说是因为看不开，而是因为放不下。不是想复仇，而是不想留遗憾。

这比起日韩甚至欧美的，多了一些难得的温暖。

技术上泰国鬼片严格遵循着商业片的套路，气氛营造得很好，多环境镜头，空镜头，主角营造恐怖气氛的方式大多数动作和场景设计，演员演技倒是…不太出彩。

明显的区别就是，日韩的恐怖片里，主角看见鬼就瘫倒在地，此时切各种面部特写。

而泰国恐怖片里，主角看见鬼是尖叫加四处逃窜，切全景，跟拍，动作表现力max。

（相比较我更喜欢后者，看见鬼第一反应一定是撒开腿就跑，操起刀就砍，张开嘴就喊）

1·男主徐硕宇在途中接到母亲打来的电话时，母亲其实已经在转化丧尸的过程中了。**中许多情节都有提到当人被咬了转换成丧尸的过程中都会记起人生中最深刻的片段，就像徐硕宇在转换时，就回看到了女儿刚出生时的幸福场面。当时母亲打过来的电话依旧在牵挂着孙女想妈妈，希望儿子和儿媳和好，断断续续的话看似好像没有逻辑，但是恰好说明了母亲当时其实已经在转化了，心里最放心不下的还是儿子。

2孕妇战斗力太强，明明都在待产了，可全程斗智斗勇最后孩子还在。尤其是在途中和影片快结尾时的两次下站，孕妇奔跑速度+up，肚子一晃我都揪心，可是肚子里的孩子依旧安然无恙，你说气人不。比起我们各种古装戏中较娇弱的女主，完全吊打好吗。这个婴儿真的超神了，本**最大赢家。

3棒球小情侣在死的时候，男生其实是自愿的。棒球女生其实一直都很善良，不管是一开始就帮助路人逃生还后来就算被绑住也强烈地想要救从其他车厢逃来的男主一行人，真善美三个字可谓在她身上体现地淋漓尽致了。棒球女生和她相互喜欢的棒球男生也是整个覆灭掉的棒球队剩下的最后两个人。尽管在影片一开始，男生对女生的态度很傲娇，甚至不愿意表露自己对女生的爱，但是在最后女生变成丧尸的时候，男生愣住了，他没有任何的反抗，而是就任由女生咬他。大家可以注意观察男生的手部动作，尽管只是一部分的侧影，但是男生很明显是完全放松的状态。

4在列车上的新闻报道中，并没有说明这是生化感染，只说是多地区发生暴力游行活动。政府极力地想要把事实情况压下去，列车里的乘客也只是抱怨，但是却不知危险早已经悄然来临，如果有任何一点政府的预先警告和通知，这列车上的情况还会有这么惨烈吗？还是会只有两个人活下来吗？这确实有点细思极恐了。

5小女孩给在釜山的妈妈拨打电话时，一直是无法接通。既然釜山是安全地区，为什么电话却一直打不进去呢？这里面包括两种可能，一是釜山之间已经遭受过丧尸暴乱，现在已经得到了有效控制，小女孩的妈妈在丧尸暴乱时已经死了。第一种可能还好一点，第二种情况是，政府管控了当地的通讯方式，不想让外界知道釜山是安全地区，防止大批难民涌入。有没有细思极恐？

6人类甚至不如丧尸团结。《釜山行》得到的最大赞誉就是对人性的深刻刻画，尤其是在男主一行人经历过无数危险之后好不容易到了安全车厢的门口，却被拒之门外。但是反观丧尸，完全就是团结一致，为了不断壮大自己的队伍而不懈努力着，最后甚至差一点把火车拖停了。这又怎么不让人心生寒意呢。

如何利用人性弱点营销？星巴克卖的不是咖啡，是休闲；法拉利卖的不是跑车，是驾驶快感和高贵；劳力士卖的不是表，是奢侈和自信。

什么是弱点营销？

“宇宙的精灵，万物的灵长”，说的是人类。

但现实中，人性的弱点也不少：贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、热爱免费、重视等级、迷信专家、崇拜名人、喜随波逐流……关于人性的一切弱点，正在被消费社会利用和营销。

一切营销都是弱点营销，针对的是我们与生俱来的人性弱点和后天养成的世俗判断。想想你因为怕肾虚、怕肥胖、怕肤黑、怕生病、怕落伍而进行的消费，想想你在电商大战中抢的打折货和在欧美抢购的奢侈品，想想你永远缺一件衣服的衣橱和找不到鞋的脚，想想你伸向淘宝的手和接不完的快递，想想你看了广告后买的东西和名人签名，想想你买房和理财的被忽悠史——你的弱点被营销、需求被开发、欲望被满足，貌似双赢。

但你为什么消费之后会失望、欲望满足后会悔恨？

斯拉沃伊·齐泽克说：“我们需要知道自己想要什么。” 而弱点营销所做的，就是引导人一直需要、永不满足。《善恶经济学》作者托马斯·赛德拉切克说： 「不满足」成为让我们进步和成长的引擎，也会让我们自己成为一个永不满足的引擎。

人性难改，而营销无所不在。想不成为弱点营销的牺牲品，必须有强大的内心和自我认知。但真到那时，你倒能成功营销别人的弱点了，无论你卖的是电器还是价值观。

免费

贪便宜，谁能不贪便宜呢？只要你曾经消费过，你就一定在各路商家的打折、免费试用活动中掉入过陷阱。虽然人人都知道天上不会掉馅饼，但是在类似“清仓、免费、大减价、五折起”的招牌下，看到有自己可能需要的东西，都难免会热血上涌，不能自制地兴奋、激动，迅速说服自己，进行原本不需要的额外、过度或者超前的消费。

“零元购机”就是在这个手机市场竞争激烈的时期针对人的贪便宜心理而出现的最普遍的一种营销手段。“零元”二字有让人血脉喷张的效果，足以让部分人忘记在零消费的背后是你每月需要支付你原本可能用不完的话费。零元购机划算么其实这不重要，只要你心动得闪过这个念头，你就已经被商家算计了。认命吧，没有消费者能精明过商家。

VIP

1776年，美国摘掉英属殖民地的帽子，宣称：所有人生而平等;上世纪80年代，还是美国人，用一句“Very important person”作为邮件的标题，从此VIP被广泛使用，人们又被拉回了等级时代。

在商业领域，VIP 本来指的是创造了80%利润的20%人群，他们直接关系着企业的兴衰，员工的饭碗。因此，企业对之悉心呵护，格外照顾：银行的VIP不用排队；航空公司的VIP有单独的休息室；QQ的VIP在游戏大厅里可以随意“踢人”。

正是这些“小特权”，成功满足了已有VIP的优越感，也成为企业促销的利器 —— 潜意识里，人们总是希望自己是多数人中拥有特权的少数人，在社会阶层中位列更高的等级。商家则顺势扮演着布道者，一边以增值服务为诱饵，一边向客户灌输“VIP并不是天生的，人人都可以成为VIP”。

2011年，某市场研究公司曾以500名消费者为样本进行调查，其中19%的受访者有 5 张以上的VIP卡。除了熟悉的垄断行业，还包括服装、餐饮、美容、KTV，甚至修鞋铺。29%的受访者承认，通过预存一定的金额换来了VIP；35%的受访者为了晋级为VIP曾发生不必要的消费。随着门槛降低，VIP的人数越来越多，商家承诺的“小特权”却越来越少，能兑现的更少，“不平等”日益趋向“平等”，“VVIP”亦应声而出。

饥饿营销

佛云人生八苦，其中之一为求不得。然而，世间能做到无欲无求的有几人？芸芸众生，多是苦中求，以苦为乐。越是得不到的越想得到，越是难得到的花的心思越多。很多时候，“求”的过程已经超越了“求”的结果，过程越艰辛，得到后越有成就感，越开心。

饥饿营销就是针对这种心理，投其所好。商家有意调低供应量，以期达到调控供求关系，制造供不应求的“假象”，维持商品较高售价和利润率，或者只是为了吸引眼球，增加人气。

从苹果的系列产品和近年来的国产大片可以看出，饥饿营销的路子基本都是这样的：在产品研发和影片拍摄阶段就不时抛出一个又一个包袱，或以高科技为卖点，或以导演选秀为卖点，赢得消费者的持续关注。但是，最核心的东西却严格保密：比如，iPhone4 的外观设计被苹果严防死守了30个月；《金陵十三钗》先后发布了多款**海报，却直到最后一款才出现女主角的一个背影，期间，两配角演员因为在微博上公布了上妆照还被解雇。而关于核心内容的猜测客观上则在受众中进行着一场口碑传播。

当消费者的胃口被充分吊起来，便是最佳的产品上市时机。被抑制了长久的欲望一旦有了宣泄的途径，结果即风雨无阻，夜里排队；哪怕票价创纪录达到120元，也场场爆满。

胸展

通过最直接的感官刺激，让你乖乖掏出金钱，这是所有情色营销的套路。问题是，在中国，大多数情色营销的传播路径只跟情色相关——“情色”完全吸引了人们的注意力时，品牌反倒成了配角。

运气好的，短时间内能够引起关注、制造舆论，并在某个阶段称为话题中心，长远来看，对商业并无帮助。当一个品牌只能通过赤裸的情色营销赢得关注时，可想而知它有多虚弱。我们知道，北京车展没有让人记住一辆新车，只留下一个大胸中年女的身影。Chinajoy 有数百家厂商参展，但出现最多的照片都是童颜巨乳的90后Showgirl。无数网络游戏以情色字眼吸引你下载，但他们多数可以归为下三滥网游。

退一步说，好的情色营销是需要技术门槛的——你不能做得有趣、幽默甚至是优雅也就罢了，为什么连基本的审美都过不了关？硬盘里的妹子已经把中国人的情色鉴赏力提高到相当高的水准，网络推手没有发现？请把CK和杜蕾斯的广告海报拿出来，学习构图、创意、化妆、体态以及最基本的裸露。

煽情

得承认，成功学对贵国的侵袭已经深入肌理了，所以也别奇怪“男人，就应该对自己狠一点”、“混不好，我就不回来了”这类煽情的广告词被当做经典文案并广泛流传。当然了，还有更令人潸然泪下的，比如以下这句——“我将视你如我生命中的伴侣和挚爱……视你如我的信仰，不离不弃，和你永不分离，从这一刻开始直到永远，我愿意。XXX度，多一度热爱” 。为什么一个体育品牌的广告词要跟婚礼的宣誓词一样不知道我的感动已经被《感动中国》给撑饱了，不够给你们煽了吗

再来看看另一个煽情大师凡客的广告词，“我相信自己坚持就会是胜利，我这么做只想证明自己，向全世界证明我的实力，我是珞丹也是凡客，我只想和你在一起”。显然，这是更聪明的做法。同样是煽情，它让大明星沉下来，好让你真觉得他们也是平凡人，它没有傻逼兮兮地给你们打成功学的鸡血，也不会凶狠地扑过来透支你的情感，它只是让你在平淡而有力的话语中得到共鸣，从而打动你。从商业层面而言，这是直指人心的煽情，段位比那两个晋江品牌实在高出太多。当然，这也意味着，你被营销的概率大大增加。

标题党

这是什么 —— 巴甫洛夫认为，提问题是人类的本能。凭借着理性的大脑而产生的好奇心表达了人类求知的欲望。总的来说，这是一种积极向上的欲望，它使得人类了解了更多的知识和信息，不断适应进化过程中生存环境的变化。然而，西方谚语却说，好奇害死猫。在很多时候，如果好奇来得不合时宜或者过了头，也会于人于己带来麻烦，最低限度就是被标题党利用。

标题党最初指的是网上的某些网民，他们利用各种颇具创意的标题吸引网友眼球，博得点击率，通常帖子的内容与标题关系不大，网友看过之后往往有受骗上当的感觉。究其原因，就是利用了人们的好奇心，准确地掌握了大多数网友的喜好。比如，某网站一条消息的标题是李湘在大街上被人强行拖行，实际内容是一张，一个人两手各拿了一个印刷了李湘代言的大头宣传纸袋，在地上拖行。

如今，并非只有网络和媒体新闻中存在标题党，严格来说，所有的广告和商家的促销活动都有标题党之嫌，房地产可谓重灾区。著名的房地产广告“买房子送家具”，其实只是帮业主运家具的意思;“一线江景”必须把身体探出阳台才看得着; “视野开阔”潜台词就是顶楼，而“出入方便”指的则是一楼。

民族牌

就像现在微博上流行的“不转不是中国人”，90年代几乎所有的家电品牌都打过民族牌——长虹的口号是“以产业报国、以民族昌盛为己任”，海尔的广告词是“海尔中国造”，创维彩电则直接说“创维情 中国心”。在那个“中国可以说不”的年代里，这些品牌几乎都大获成功。不过十多年后，当人们的选择更单纯时，这些品牌开始知难而退地舍弃民族牌了。

反倒是另外一个行业开始频频甩出“中国”牌。最早是娃哈哈，它把旗下的可乐直接说成是“中国人自己的可乐”——好像中国人就不应该喝其他可乐似的。接着，它把一件司空见惯的商业纠纷渲染成是民族资本和外国资本的对抗，并借此成功逼退达能，取得主动权。事后人们回过头后却惊奇的发现，这个民族资本的代言人是拥有美国绿卡的。饮料行业的另一朵奇葩是蒙牛，它最初可以当做民族企业的成功商业案例，但在其后，它却让“民族品牌”数次蒙羞，以至人们迫不得已地去购买洋奶粉。2008年，在三聚氰胺危机之后，这家企业曾经有机会体面地死去，但牛根生又一次打出悲情的“万言书”，“境外一些资本大鳄蠢蠢欲动，一面编制谎言，一面张口以待……”。

后来的结果大家都知道了，蒙牛没死，消费者遭殃了。

外国经验

味千拉面，培芝牛初乳，施恩奶粉，澳优奶粉，法国合生元，卡姿兰彩妆，卡尔丹顿，鸿星尔克，库奇酷派，阿尔皮纳，博西尼橱柜，欧典地板，Nicefeel家居，欧时力，丽蓓卡，马克华菲，曼娅奴，香武仕音响，骆驼鞋，都是国货。

为什么国货都喜欢给自个起个洋名字？洋气啊。看看人家安妮宝贝失恋之后，立刻买了一盒洋气的哈根达斯，“用干冰包裹起来，坐在出租车里，小心翼翼地捧着，然后不停地流泪，悲伤地想：那个爱我的人到哪儿去了？剩我独自享用这美丽而昂贵的食物。”

郭敬明曾经洋气地去杭州玩儿，“去我一个很有钱的朋友(称呼他小K)家做客，他家是别墅，庭院里有一个特别大的游泳池，那天他请了好多朋友一起玩，我和小K两个人姿势优雅地涂完防晒霜，戴上了Prada的大墨镜，我穿着 D&G 的泳裤，他穿着 Gucci 的泳裤，两个人靠在游泳池边上，身边的水面上浮着个 Armani 的托盘里装着各种进口的水果……”

张亚哲老师曾经偶尔在卫视**台洋气地看《2046》，“章子怡的蔻丹脚趾甲，刘嘉玲的厚腻脂粉，梁朝伟招牌式的诡谲笑容，伴随故意显露的眼角皱纹，让人再次经历王家卫的野蛮布尔乔亚摧残。谢天谢地，音乐还是博萨诺娃式的，影调还是杜可风30岁时兰桂坊宿醉的风格，花样年华的高棉吴哥窟结尾已经让所有王迷欲仙欲死。”

外国的月亮不一定是圆的，但洋名字一定是听不懂却能看起来很高端的。为什么总有那么多人没有理由地买着爱着絮叨着外国或看似外国的一切？无他，装逼耳。

生活外包

我们都特别忙。因为工作，我们没空做饭。因为追剧，我们没空洗碗。因为游戏，我们没空带孩子。因为朋友聚会，我们没空打扫房间。我们坐在沙发里捧着零食窝成一块土豆，看着扫地阿姨、幼儿保姆、饭店外卖、代驾司机在我们的生活里忙忙碌碌，来来去去。

但这都不算什么。2005年，Esquire 美国版首席编辑雅各布斯曾经在看完《世界是平的》之后，虚拟出了一篇“外包帝”自传：他找了一家印度外包公司，让这个颇有责任心的外包团队帮他查稿件资料、给老婆送礼物、从网店里买日常用品、给儿子买玩具、交手机费、给老板发电邮、帮老婆安排生日派对、回绝不想理会的工作请求、投诉美国航空、写邮件关心父母、给老婆赔礼道歉、编撰自己的维基百科。最后，“外包帝”把他的家庭、孩子、工作都外包给了远在地球另一边的印度陌生人，并抱怨有一回这群陌生人竟没能帮他从附近的饭店叫来一份外卖。

活着所需的一切烦恼都被此“外包帝”外包掉了，甚至连写这篇自传也让他觉得厌烦 —— 干脆连它的结尾也外包给印度人好了。“外包帝”从此过上了很多人梦寐以求的生活：拉上窗帘，抱着薯片，陷进沙发昏暗柔软的中心，娱乐自己——这就是外包生活的终极形态。让我们将懒惰最大化，把自己的银行卡、家庭住址、工作单位、同事、友人、购买品味、饮食习惯全部交给能够解决一切问题的陌生人。然后“外包帝”们就能活成个隐形人，从此一切都好，只缺烦恼。

但最后，我只有一个小问题。完美的外包公司啊，我对我的懒惰已然感到十分厌烦，你们能帮我外包了它吗？

名人

看见金城武拿着一瓶绿茶特别帅地喝掉了，我们跃跃欲试。看见吴彦祖抹一点儿护肤品就能容光焕发了，我们跃跃欲试。看见范冰冰用一点儿洗发水就能神采飞扬了，我们跃跃欲试。看见王菲喝一点儿牛奶就能年轻十年了，我们跃跃欲试。

电视、唱片、杂志让我们熟知了名人的表情、名人的生活、名人的苦与乐。这让我们觉得大家挺熟——有些朋友之间才能知道的事儿放到名人身上，就变成了“我们都知道”。但，我们真的认识金城武、吴彦祖、范冰冰、王菲么？真不知道护肤品广告是PS出来的、金城武平时不一定喝绿茶、洗发水根本洗不出黑亮顺么我们都知道为百事做过广告的迈克尔·杰克逊压根不喝汽水饮料，佩妮洛普·克鲁兹拍的睫毛膏广告用的根本就是假睫毛，法国电视主持人达尼埃尔·吉尔贝尔代言的那款金戒指就算你戴上一辈也不会有好运气。我们认识“广告天王”侯总，也认识“能够摧毁一切的男人”成龙：他代言过的小霸王学习机倒闭了、爱多VCD老板坐牢了、汾湟可乐和开迪汽车卖不出去消失了、霸王防脱致癌了、思念水饺甚至被验出含可致命的金黄葡萄球菌——这些牌子都是他们根本不会用的东西，就如同好莱坞明星雪儿代言的护肤品她本人压根不用。

张曼玉那张脸不是用玉兰油抹出来的，李嘉欣那么美也不是因为拥有欧莱雅。然而，只要选择困难症来袭，我们依然会信任产品包装上那个非常真诚的名人头像——因为在货架上永远没有尽头的陌生商品里，我们早已疲于分辨的眼睛里唯一认识的，只有那张名人的脸。

网购瘾

快捷、便利、低价、齐全、限量版、24小时在线……无论网购横空出世之初被赋予了怎样的正面意义，今天的诸位“网奴”对它的解读只剩下一句话：败家、败家、超败家。

网购瘾是这样被培养起来的：你也许从未光顾过小区楼下50米开外的超市，因为在淘宝上囤积的日用百货零食小吃，一两年内绝无耗空的可能性;你面对商场打折季从来岿然不动，因为代购网站的大力促销才是真诱惑，数次货不对板扑不灭这热情;你的饭局从来都要提前三天预定，没办法，谁叫团购网站有这坑爹的规定;你从电商网站买的空气炸锅经年累月吃着灰，还有半架子新书从未拆过封……尽管每个信用卡结算日你都哀嚎着“想砍掉自己不停刷淘宝的手”，结果发现“自己原来是千手观音”——你还是上班摸鱼不停搜索着新的关键词，一遍遍刷新订单物流等待快递小哥让你的手机铃声响起。网购是个坑，人人患上购物强迫症。

洗脑

虽然从2000年起脑白金广告连续五年荣膺“十差广告”大奖，但所有人都记住了“今年过节不收礼收礼只收脑白金”。2008年，已经简单重复了几十年的恒源祥，竟然在艳照门称霸天下的境况下杀出了一条血路：在那一年，除了陈摄影师，我们全部都记住了“恒源祥，北京奥运会赞助商”与十二生肖排序。陈宝国重复三遍的“中国年送瑞年”、付笛生任静挨个上阵的“洗洗更健康”、一家老少齐上阵的“快给你的肠子洗洗澡吧!”也都没少出现在覆盖公交与地铁的视频终端上，不厌其烦地轮番轰炸大脑放空的橡皮人——广告商坚信“谎言三遍即成真”，也算是给了我们一个喘息的机会：幸好，它们不会来第四遍。

恒源祥营销部门曾经这么表态：“宁愿被骂，不能被忘。”听惯了吆喝的人们显然没有辜负它的期待：每年被评为十大最差广告的，产品都卖得特别好。这也不奇怪，查克·帕拉纽克早就在《搏击俱乐部》里说了：“一班强壮的青年男女，想将生命投身于某样东西。广告已经使这些人一心追求他们并不需要的汽车和衣服。一代代的人一直在干他们憎恨的工作，只有这样他们才能购买那些他们并不真正需要的东西。”在**版里，主人公也把你我分析得很清楚：“你和我算什么？我们是消费者，我们满脑子想的都是物质。我不关心凶杀案和贫穷问题，我只关心名人杂志、500个频道的电视、我内裤上印着谁的名字、生发剂、威尔钢、减肥药。”

钱依然要花，礼依然要送，最差广告依然要搜来看了再去骂。世间最畅快的事莫过于拿着钱畅游消费世界，记住什么你就买什么，只图个高兴——然后，千万别思考。思考会毁掉这一切。

炒作

在《乌合之众》里，勒庞提出“群体是盲从的”。在群体中，个人的才智和个性被削弱，群体往往表现出冲动、急躁、没有长远打算、情绪夸张与单纯、轻信、易受暗示。这一现象在经济学上被描述为“羊群效应”，羊群是一种很散乱的组织，可一旦有一只头羊动起来，其他的羊就会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。

“羊群”式的盲从最常见的发生地即金融市场，经验不足的投资者很容易一味听信所谓的专家、权威人士以及内部消息，盲目仿效别人。即便他们获悉的判断和信息是理性的，准确的，如此大的“羊群”涌入，在放大效应和传染效应作用下，也会打翻杠杆的平衡。正如2007年，当华尔街正遭受金融危机冲击，中国股市却冲上6000点，菜贩和清洁工都在谈论基金时，其结果已昭然若揭。事实上，大机构早已撤场，套牢的永远是散户。

就因为媒体犯了乌龙，把仅懂得一点皮毛的张悟本封为“养生专家”，尽管他称“绿豆能治百病”有悖常识，却阻碍不了他的书半年内销量达300万册;菜市场里绿豆成了不少消费者的必买品，少则三五斤，多则几十斤，价格被不断推高，被其点名的某品牌绿豆甘草汤则卖到138元，背后偷笑的自然是商家。

名牌

虚荣在《现代汉语词典》上的释义是“表面光彩”。对“表面光彩、虚幻荣耀”的追逐是人类普遍具有的性格弱点，谁都无法逃脱。恰巧，名牌拥有表面的光彩“美貌”和内在不菲价值所代表的“贵气”，满足了女人对美和富有的双重虚荣，所以几乎没有女人在名牌面前可以逃脱——穿着名牌，背着名牌，在镜子里，女人能感觉自己与那些广告中的女明星发生了联系，与时尚杂志中描摹的美好高端生活发生了联系，甚至是与名牌历史典故里那些犄角旮旯的名女人发生了联系，感觉镜子里的自己瞬间乌鸡变凤凰。正如《奢侈带来富足》一书说所说——名牌奢侈品以前一直是贵族的专利，今天却成了大众时尚。而名牌之所以风靡大众，只是因为可以提供给你瞬间成为贵族的错觉。爱马仕近年在众名牌中之所以异峰突起，也在于成功而完整地塑造了低调的王妃式奢华。低调的奢华，调动的只是那些试图低调的虚荣心而已。

自卑

史上最具煽动力的内衣广告出自某篇恶俗的言情小说：场景一，女主角暗恋男主角已久;场景二，男主角终于开口邀约一夜情;场景三，女主角言辞激动中给了男主角两耳光;场景四，女主角在深夜的家中嚎啕大哭，并把衣柜砸得粉碎——话外音：“为什么老娘就没有一个能出得了台的bra!!!”

从懂得把营销术聚焦在人类的自卑心上开始，一切与两性有关的周边商品就成功了一半，这就是为什么“A杯瞬间变C杯”的魔力挺永远销量大好，“让你再坚持4分钟”的安全套经久被奉为成功案例。

这些营销手法犹如魔法棒——减肥广告的核心理念是：“世界上只有两种女人，一种是美的，一种是胖的”;牙膏广告再也不高呼老土的“没有蛀牙”，变成了“留得清香在，不愁没人爱”;口香糖广告邪魅一笑：“美女不会再对你皱眉头了。”你可以不承认自己一夜逆袭的那点儿小心思，但当你把手伸向货架的那一刻——喂!你已经暴露了。

天价

天价月饼、天价车、天价房、甚至是天价榨菜……这年头，什么都可以有天价。商家笃定地相信诸多消费者的心理是——不求最好，但求最贵。所以，他们纷纷占据各类商品的价格制高点，不断强调面子的意义，放大面子的隐形价值，姜太公钓鱼，等愿者上钩。

攀比无处不在。在生活中，我们每个人都暗自会给自己一个消费定位，只是最高处的那根标杆往往会影响我们的决定，拉高我们的尺度。我们总是在左顾右盼的比较中丧失自知之明，头脑一热，就像跳高运动员一样不断纵身一跃去触碰一根我们达不到的高线。

数年前，某天价房的营销口号是——“只献给巅峰世界的杰出人物”，它的销售目标群当然并不是身处巅峰世界的人，而是试图跻身巅峰世界的中国富豪，去完成一次虚幻的“鲤鱼跳龙门”。

至尊

当在银行被VIP频频插队而怒火中烧时，你就会明白，奥威尔的那句话是何等正确—— “所有的动物都是平等的，但有些动物比其他动物更平等”。只不过以前是政治权力让人“更平等”，现在是商业手段让人“更平等”。

所有的品牌都看到这一点。所以银行要设置无数个信用卡级别，普通卡、金卡、白金卡、黑卡……你得像过关打怪一样才能升级;房地产商要强调“奢华”、 “至尊”、 “万乘钦仰，只因享此一席”，最好案名就让你肝颤——比如“钓鱼台七号院”之类的;豪车品牌不仅要打造限量版，还要“特供中国”;奢侈品要不厌其烦地强调“手工制作”，虽然它极有可能诞生在东莞的某个工厂里;就连快时尚品牌都要跟知名设计师合作，让你在预算有限的情况下，获得“限量版”的优越感……

你真的获得一些优越感，或许还有不少特权，然后，你就掉进 “致命的幻觉”里不可自拔了。

这是最适合中国国情的营销手段。

一站式

“全家就是你家”——这毫无文字游戏意味的六个字，却最终成为台湾全家便利商店的著名广告语，正如便利店本质主打“日常”招牌一样，平淡的，也最容易培养消费惯性。其实它还有前半句——“全年无休一直在你身边”——这才是便利店营销的核心策略：时时刻刻、无处不在地提供生活最大便利化。

在以“一站式购物”笼络消费者这件事上，便利店的鼻祖7-Eleven早就摸索出一套成型的游戏规则：主打住宅商圈，兼顾办公商圈和车站商圈，几乎封锁了全部学生和白领人群出没的地点;出售常规品牌的面包、零食和饮料，也根据各地口味推出饭团、关东煮和熟食便当组合;销售日常生活用品，但主打一人份或旅行装……一家发达的便利店，还提供缴纳水电费、电召出租车、预约旅馆、代购**票和公园门票等全天性服务，在御宅族大行其道的语境下，日本7-Eleven最新推出的一项业务正是：购买一包方便面也能送货上门。

便利店模式很好用，否则也不会有那么多电视购物频道和网络直销商城纷纷跟风打出“全新一站式购物”的招牌来。只是，你越容易因为“便利营销”而迸发购物冲动，就越有可能会卷入购物陷阱的麻烦事件中。

社交恐惧

美国社交焦虑症协会指出，全球约有7%的人患有社交焦虑障碍症，而中国每10人中约有1人或多或少有社交焦虑方面的困扰。社交是现代人的软肋，在软肋之上，社交网络应运而生。

显然，各类社交网络的最大卖点在于在虚拟的网络世界满足人的社交渴望。多少年前，英国诗人感慨过“没有人是孤岛，每个人都是大陆的一部分”，而社交网络告诉你的是你不需要社交能力，不需要跨越物理和心理的距离，只要十指按动，你可以轻松地由一片陆地联接成一个帝国。据说，只要你愿意，“非接触型”的社交可以占据人类社交的80%。

一方面，你在虚拟世界享受越来越轻松的社交，另一方面，面对至爱亲朋，你都会越来越觉得漠然无语。人们的社交能力是从小到大一点点在与人交往中形成的，没有现实中积累的交往练习，结果就是，那些在虚拟世界的社交狂人，在现实中往往是社交低能儿。

生活方式

宜家，是一种生活方式——卖的是简约环保DIY、田园棉布小碎花，是“瑞典的快乐简单范儿”，是“充满阳光和新鲜的空气，却又不失内敛与本真”的有机生活潮。无印良品，是一种生活方式——卖的是原生态和自然观，是“备受品位人士推崇”的简约和质朴，是“与其说无印良品是一个品牌，不如说它是一种生活的哲学”的小清新金句。优衣库，是一种生活方式——卖的是简约设计与基础百搭，是“坚持我思我想我作”的群族细分站队法。

营销大师菲利普·科特勒曾说：星巴克卖的不是咖啡，是休闲;法拉利卖的不是跑车，是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵;劳力士卖的不是表，是奢侈的感觉和自信;希尔顿卖的不是酒店，是舒适与安心;麦肯锡卖的不是数据，是权威与专业。凡是搭上“生活方式”四个字，任何品牌都能变潮变炫变高端，瞬间引领时尚大潮。不管有多少生活方式是骗人的，重点是——你我还都挺吃这一套。