机场免税店购物流程+详细攻略

机场免税店其实还是非常受游客的欢迎的，毕竟可以非常近距离的就购买到一些国外的物美价廉的商品，但是机场免税店其实还是需要一定的条件的，下面给大家分享详细的机场免税店流程攻略。

正确打开机场免税店，败家也省钱!

机场免税店是出行必逛的地方，宁可提早去机场也要留出时间在登机前安心买买买!

当然，有些东西值得买有些坑，请捧好这份机场免税店购物攻略。

北京上海|日上免税行

无论是在北京、上海机场出境或入境，都可以到机场的日上免税行买买买!

要知道，日上有不少大牌的护肤品/彩妆，价格几乎是全球最低了!

买香烟也是相当划算。中华烟经常脱销，有些牌子的香烟快接近市面上的半价了。

店铺位置

北京首都国际机场(T2出境、T2入境、T3出境、T3入境，其中T3出境的日上免税店最大哦

上海浦东国际机场(T1出境、T1入境、T2出境、T2入境

上海虹桥国际机场(T1出境、T1入境

可以在出境免税店选购免税品，入境时再提货。省得沉甸甸地带出国哦~

Dior变色唇膏：Dior的明星产品之一。国内专柜接近300元一条，日上免税店购买粉色+橘色2条套装却只要378元!

契尔氏：高保湿面霜只需要380元/125ml，在香港50ml的都需要295港币才能买到。

雅诗兰黛：大概是全亚洲的最低价!小棕瓶眼霜在专柜是560元一瓶，在日上的2瓶套装只要629元。

日上免税行官方列出的年人气商品盘点，还是相当客观的

香港|赤腊角机场

香港本身是免税港，因此在香港机场购物和香港市区相比，不会相差太多。

如果你是7-8月或圣诞月去香港，市区的打折促销活动力度更大，就可以不考虑在机场免税店买了。

香港机场的免税店主要是DFS环球免税店的店面

专卖化妆品护肤品的Beauty区域、珠宝手表的Galleria区域、还有什么Gucci、Hermes、Prada、Cartier你能想到的奢侈品牌基本都能买到!

刚刚前面说过了。日上有不少化妆护肤品的价格全球最低，所以可以考虑不在香港机场买美妆类，除非一些内地买不到的特别套装。

更加推荐买的是包包、太阳镜

韩国首尔|仁川机场

首尔仁川机场真的是最好逛的机场之一，不仅是产品丰富，而且购物分区也做得很好，购物体验UPUPUP

仁川机场有三大免税店。在那里买韩国的护肤品真的便宜到爆，但欧美品牌完全没有价格优势，尽量别买。

可以在网店购买，再去机场提货。网店应该有额外优惠。很推荐!

最值得买的是韩国本土品牌的护肤品，Faceshop、兰芝、蜗牛面膜、Whoo明星产品照买没错!

赫拉HERA气垫BB：遮瑕度和保湿度上优于兰芝，和IOPE相比更清爽不厚重。

MCM：MCM的双肩包这两年真的大红大紫

辣酱：辣酱可谓是韩式料理的精髓。在仁川机场你可以买到多种口味的辣酱，买几罐带回家自己做韩式拌饭，再也不用去料理店啦。

新加坡|樟宜机场

新加坡樟宜国际机场已经连续多年蝉联Skytrax的全球最佳机场奖。

它不仅是世界上转机最舒适的机场之一，也是个购物天堂。

不过并不建议在樟宜机场购买奢侈品，因为这里的许多大牌如Ferragamo、Chloe、SaintLauren价格并没有明显的优势，款式也不会太新。

樟宜免税店还推出了线上的“樟宜我爱购”，只要在网上下单，他们就会将你购买的物品送到各航站楼的ishop中，可直接去那里取。

腕表：欧米茄、天梭、豪雅和Swatch的价格比国内低很多

居家常备药：虎标驱风油、万金油、保心安油

酒：新加坡是全球酒商们最为重视的市场之一，许多限量版的酒都会选择率先在此发售，这就使得樟宜机场内的烟酒免税店格外有优势，在3个航站楼中，有超过20家专门经营烟酒的免税店铺，T3二层最为集中，名烟名酒的价格也最为划算。

BengawanSolo：特色的娘惹糕点。美味的娘惹糕、明星来新加坡都会吃的绿蛋糕、被新加坡当地人称之为“白金品质的小甜点”的西谷米千层糕全都是手信的最佳选择!在T1/T3公共区域和T2离境区域有店。

日本东京|成田机场

成田机场拥有全日本机场中最多的免税商店，这里的Hermès是全世界机场免税店中最大的，到货速度也相当快，值得一逛。

其中规模最大的专卖化妆品和香水的免税店就是FaSoLa。

尽管它的化妆品与东京市区相比并没有什么优势，但是整体都比国内专柜要便宜一些。

建议可以买一些国内可能买不到的日本药妆。

没有多少人能够抗拒日本包装精美的各色特产。

各色_子、ROYCE生巧克力、白色恋人饼干，都可以在机场买得到。还有铜锣烧、手打乌冬面、清酒烧酒各色食物真的是大写的推荐!

泰国曼谷|廊曼/素万那普机场

曼谷有2个国际机场，廊曼是旧机场，现在主要是廉航的天下;素万那普是新机场。

其实在三亚也是避免不了购物的，今天小编就来和大家说说相关的一些购物攻略，主要是因为免税的原因，所以就会有相关的一些攻略，所以现在我们就一起去看看相关的信息吧。

交通指南

前往免税城的方式有多种，如公交车、出租车、自驾和往返一日游团购等，其中最推荐搭乘免税城的免费接送巴士。

1免费接送巴士：免税城共有3条往返线路，每30-60分钟一班;需最晚出行前一天17:00前致电客服预约，并提供身份证件号及航班/车次信息。上车时需出示身份证件、核对个人信息，车上也会有导游讲解免税城的购物政策等。

2公交车：两条线路全程用时均在2小时15分钟左右。

此外，三亚各大景区和亚龙湾、海棠湾内多数星级酒店也会有前往免税城的大巴，详情请咨询景区工作人员，住酒店的游客也可以拜托前台约车。租车自驾的话，免税城不仅有地上停车场，A、B区地下两层也均设有车库。

住宿指南

计划去免税城的游客常会选择入住海棠湾。作为三亚奢华之旅的目的地之一，海棠湾沿岸集结了希尔顿、香格里拉、艾迪逊、威斯汀、君悦、喜来登等众多高端度假酒店，十分适合经费充足的游客前来享受安逸的海滨假日;其中大部分酒店也会提供免费接送车及免税城优惠券、折扣券(约90-95折)等服务，需自行向前台询问。

购前准备

1买什么

相比日上免税行和香港DFS免税店，虽然三亚免税城在价格上不占优势，但在香化类和奢侈品品牌的丰富度和库存量上却更胜一筹。无论是迪奥、雅诗兰黛、兰蔻、香奈儿、阿玛尼、纪梵希、贝玲妃、倩碧、娇兰等欧美大牌的最新单品，还是SK-II、资生堂、雪花秀、WHOO、兰芝等日韩品牌的明星同款，柜台前总是门庭若市。

因此，为了能够在“战场”上更加省时省力地消费，建议货比三家后，依据免税城的限购政策在行前列出一张清晰的购物清单，标注好每件商品的免税价格和折扣力度，将最想买到的商品控制在额度范围内，也可避免在现场出现眼花缭乱的状况。

2哪里买

三亚的新地标——形似海棠花的免税城建筑本体为对称结构，分东西A、B两区。每区地上共三层，地下共两层(停车库)。两个区域由位于3层的一条空中玻璃长廊相连，集购物、娱乐、餐饮及文化展示等多功能于一体。

A区主要经营化妆品、箱包、服装和珠宝等。第1层设有咖啡厅和农商银行，第3层除了客服及VIP中心、儿童乐园和折扣区(过季、断码或促销的免税名品)，在有税区(不离岛、无机票也可购买)还售卖海南特产和旅游纪念品等。

B区主要经营手表、珠宝首饰、童装玩具和食品等。第1层有一家汇集各大品牌的太阳眼镜专卖店，第3层的美食广场则融合了中西口味和大众快餐，在售卡台办卡充值后方可在各摊位消费。卡押金10元，用完后不要忘记退款。

怎么买

1关注官方动态

免税价虽然已经比专柜价便宜不少，但仍有很多渠道可以发掘更低的价格。建议提前向入住的星级酒店询问是否提供折扣券(特价商品不可用)，也推荐关注免税城的官网、官方微博和微信，不仅可以及时得知开营店铺、上架新品等一手消息，店庆(每年9月1日)、节假日前也常会有促销活动预告。

目前，免税城官网上正在进行“全场香化商品满2000减100、满4000减400(特价商品除外)”的活动。

2把握购物时间

免税城偶尔会在入场和结账时实行限流，建议10点开门前准时到达，先去高人气的专柜，如雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏等，人较少且货品最充足。在饭点和下午5点团客撤离后前往，排队情况也会好很多。

3办理会员卡

开始购物前记得去拿一本导购手册，再去服务台凭身份证件免费办理一张会员卡。卡片可即时用来积分抵现，生日当月还可自动双倍积分。另外建议先买价钱昂贵的、积分多的，之后再买便宜的便会抵现更多。

4套装更划算

由于免税城的限购政策，买套装便成为了高性价比的选择。不仅是因为无论套装内含几件商品，也只算作一件，而且价格平均下来，套装会比单品的组合更加划算，因此建议在购买时多询问营业员该品牌是否有套装。

购物指南

1离岛免税政策

限龄：年满16周岁。限离岛方式：自2017年1月起，坐火车和乘飞机离开海南本岛(不离境)前往中国大陆地区的国内外游客，包括海南省居民(大陆游客以身份证、港澳台游客以有效身份证件、外籍游客以护照的签发机关为认定依据)。限次：海南省居民每年可享受1次免税购物，非海南省居民则不限次。限值：

若在购买完单价8000元以下商品后仍有剩余免税限额(或额度未被使用)，可允许购买单价8000元以上商品(限制数量见上表)，价格超出部分(基于“商品零售价-剩余免税限额”)需缴纳进境物品进口税，即30%的行邮税。具体政策解读请查见官网。

限量：

购买、提货及退税流程

1即购即提

不止是有税商品，在购买免税商品时，只需加付10%-30%的税款担保金便可直接带走商品，并至少于离岛前1小时持身份证件、免税品核对单、登机牌/车票和行李托运小票在机场或火车站的提货点办理退税。

购买后若无法及时带走，还可选择免税城的邮寄服务。

2机场/火车站提货

为确保商品准时从免税城送至提货点，从海口美兰机场及火车站出发的游客，需至少于离岛前24小时完成购买，从三亚凤凰机场出发则需至少提前6小时，然后至少于离岛前1小时完成提货。

若不能保证以上时间，可选择“即购即提”的方式购买。

3网上购物

网购的前提是游客来到海南岛，也就是说，通过官网订购的免税品只可在离岛前于海南的机场或火车站提货。《网购时间说明表》具体如下：

常见问答

Q：开车来海南玩的话，可以在免税城购物吗

A：由于必须持机票或火车票才能前往机场登机口或火车站内办理提货/退税，因此开车进入海南、搭乘飞机或火车离岛的话，原则上是可以的。

Q：无纸质机票、忘记航班怎么办

A：在免税城结账时需出示有效身份证件，并提供航班号。免税城内也有设备可供顾客查询个人航班信息。由于最终在机场隔离区提货时需要进行再核实，请一定要保证相关信息的准确无误。

Q：行程变更，还未领取的免税商品怎么办

A：若因航班临时延误、变更或取消等而未取到货，首先应联系免税城客服。未被领走的商品会暂存于机场，当天航班结束后一并送回至店。①改签当日其它航班的旅客可申请再提货;②变更航班日期的话，免税城可再配送;③欲申请退货，经海关核实后会取消该次购买记录，且不会影响该顾客的购买次数。

Q：免税商品买回家，发现问题了怎么办

A：若购买后及时发现商品质量问题，可直接在店里退换;若已买回家，则可拨打售后服务热线4006996956或发邮件至sanya@cdfgcomcn进行解决。

Q：网上商城如何退款

A：针对在线支付，申请退款后的7-15个工作日款项会原路返回到个人账户(具体退款周期可能会受银行、支付机构等因素影响)。

免税限制

什么是离岛免税

离岛免税政策是指对乘飞机或火车离岛(不包括离境)旅客实行限次、限值、限量和限品种免进口税购物。

限次

海南省居民，一年可进行一次免税购物，非海南省居民不限次。

限值

海南省居民每年累计不能超过8000元;省外居民每年累计不超过16000元。另外，单次航班还可以购买一件8000元以上的商品，单件超过8000元的商品，超额部分会征收进口税

限量

12件之内：化妆品，糖果

8件之内：先睡，保健食品(且合计不超过3kg)，蜂王浆制剂(且合计不超过1千克)，尿不湿，家用小五金

6件之内：首饰，手表，笔，服装服饰，小皮件，体育用品，玩具(含童车)，咖啡(且合计不超过3kg)，参制品(且合计不超过3kg)，谷物食品(且合计不超过6kg)，橄榄油(且合计不超过5kg)

4件之内：工艺品，眼睛(含太阳镜)，丝巾，领带，毛织品，棉织品，鞋帽，皮带，箱包，美容及保健器材，餐具及厨房用品，婴儿配方奶粉及辅食(且合计不超过5kg)，陶瓷制品，玻璃制品，钟，转换插头，表带，表链，眼镜片，眼镜框，一类和二类家用医疗器械。

2件之内：家用空气净化器(配件6件)

注意：购买免税品距离离岛时间不能超过30天，如果航班或者火车信息有变化，需要至少提前24小时拨打三亚海棠湾免税店客服电话进行说明。

限次

海南省居民，一年可进行一次免税购物，非海南省居民不限次。

限值

海南省居民每年累计不能超过8000元;省外居民每年累计不超过16000元。另外，单次航班还可以购买一件8000元以上的商品，单件超过8000元的商品，超额部分会征收进口税

限量

12件之内：化妆品，糖果

8件之内：先睡，保健食品(且合计不超过3kg)，蜂王浆制剂(且合计不超过1千克)，尿不湿，家用小五金

6件之内：首饰，手表，笔，服装服饰，小皮件，体育用品，玩具(含童车)，咖啡(且合计不超过3kg)，参制品(且合计不超过3kg)，谷物食品(且合计不超过6kg)，橄榄油(且合计不超过5kg)

4件之内：工艺品，眼睛(含太阳镜)，丝巾，领带，毛织品，棉织品，鞋帽，皮带，箱包，美容及保健器材，餐具及厨房用品，婴儿配方奶粉及辅食(且合计不超过5kg)，陶瓷制品，玻璃制品，钟，转换插头，表带，表链，眼镜片，眼镜框，一类和二类家用医疗器械。

2件之内：家用空气净化器(配件6件)

注意：购买免税品距离离岛时间不能超过30天，如果航班或者火车信息有变化，需要至少提前24小时拨打三亚海棠湾免税店客服电话进行说明。

实际上，在三亚购物是不可避免的。今天边肖就和大家聊聊一些相关的购物攻略，主要是因为免税，所以会有一些相关的攻略，那么就一起来看看相关的资料吧。

交通指南

到达免税城市的方式有多种，如公交、出租车、自驾和一日往返团购等。其中，最推荐乘坐免税城市的免费班车。

1免费班车：免税城有3条往返线路，30-60分钟一班；需要在最近一次出行的前一天17:00前致电客服，提供身份证号和航班/车次信息。上车时需要出示身份证，核对个人信息。车上还会有导游讲解免税城市的购物政策。

2公交：两条线路全程时间约2小时15分钟。

此外，三亚的大部分主要景点以及亚龙湾、海棠湾的星级酒店也将有班车开往免税城市。详情可咨询景区工作人员。住在酒店的游客也可以要求前台提供一辆车。如果自己租车，免税城不仅有地上停车场，A区和b区地下两层还有车库。

住宿指南

打算去免税城市的游客往往会选择入住海棠湾。作为三亚的奢华目的地之一，海棠湾聚集了希尔顿、香格里拉、艾迪生、威斯汀、君悦、喜来登等众多高端度假酒店。非常适合资金充足的游客享受舒适的海边假期。大部分酒店还会提供免费班车、免税城市券、折扣券(约90-95折)等服务。你需要自己问前台。

:购前准备

1买什么

相比日本免税店和香港DFS免税店，三亚免税城在香氛和奢侈品品牌的丰富度和库存上更胜一筹，虽然在价格上并不占优。无论是迪奥、雅诗兰黛、兰蔻、香奈儿、阿玛尼、纪梵希、百丽凌飞、倩碧、娇兰等欧美大牌的最新单品，还是SK-II、资生堂、雪花秀、WHOO、兰芝等日韩品牌的同款，专柜总是座无虚席。

所以，为了在战场上花更多的时间和精力，建议货比三家后，根据免税城市的限购政策，在出行前制定一份明确的购物清单，标明每件商品的免税价格和折扣，让自己最想买的商品控制在限额内，也可以避免现场眼花缭乱的情况。

2去哪里买？

三亚新地标，形似海棠花的免税城，结构对称，分为东西A区和b区，每个区地上三层，地下两层(停车库)。两个区域由3楼的空中玻璃走廊连接，集购物、娱乐、餐饮、文化展示于一体。

A区主要经营化妆品、箱包、服装、珠宝等。一楼有咖啡馆和农商银行。三楼除了客服和VIP中心、儿童游乐园和折扣区(过季、过码或促销免税名品)，还在纳税区出售海南特产和旅游纪念品(不出岛、不买机票就能买到)。

B区主要经营手表、珠宝、儿童玩具、食品等。一楼有汇集各大品牌的太阳镜专营店，而三楼的美食广场融合了中西口味和大众快餐，只有在刷卡柜台刷卡充值后才能在每个摊位消费。10块钱，用完后别忘了退押金。

:怎么买

1注意官方的发展

虽然免税价格比专柜价格便宜很多，但还是有很多渠道可以找到更低的价格。建议提前询问星级酒店是否有折扣券(特价不提供)。也建议关注官网，免税城市的官方微博和微信。不仅能及时获得开店、新品上架的第一手消息，在店庆(每年9月1日)和节假日前也常有促销通知。

目前官网

偶尔免税城市会在入园和退房时实行限流。建议10点开门前准时到达。一是去热门专柜，比如雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏等。人少，货最丰富。当团队在晚餐和下午5点离开时，队列会好得多。

3申请会员卡

记得开始购物前先拿个导购，然后凭身份证去服务台免费办理会员卡。该卡可用于即时兑换积分，生日当月积分可自动翻倍。另外建议先买贵的多点，再买便宜的多点现金。

4西装更划算

因为免税城市的限购政策，买西装成了划算的选择。不仅是因为一套西装无论包含多少件单品，都只算一件单品，而且这套西装的均价会比单品组合更划算。所以，建议购买时询问销售人员该品牌是否有西装。

:购物指南

1离岛免税政策

年龄：至少16岁。限岛模式：自2008年1月起，从海南岛出境(不出境)前往中国大陆的境内外游客，包括海南省居民(大陆游客凭身份证识别，港澳台游客凭有效身份证识别，境外游客凭护照签发机关识别)。限额：海南居民每年可享受一次免税购物，非海南居民可享受不限购物次数。限制：

购买单价8000元以下的商品后仍有剩余免税限额(或未使用限额)的，允许购买单价8000元以上的商品(限制数量见上表)。超出的价格(以“商品零售价格-剩余免税限额”为准)征收进口商品进口税，即30%的邮费。具体政策解读请参考官网。

有限：

:购买、提货及退税流程

1现成可买的

它不仅仅是应纳税的货物。购买免税商品时，只需额外缴纳10%-30%的税收保证金即可直接带走商品，并至少在离岛前一小时，持身份证、免税商品清单、登机牌/机票、行李托运收据到机场或火车站的取货点办理退税。

如果购买后不能及时带走，也可以选择免税城的邮寄服务。

2在机场/火车站提货

为确保货物从免税城准时送达提货点，从海口美兰机场和火车站出发的游客应至少在离岛前24小时完成购买，从三亚凤凰机场出发的游客应至少提前6小时完成提货，然后至少在离岛前1小时完成提货。

如果不能保证以上时间，可以选择“即购即送”的方式。

3网上购物

网购的前提是游客来海南岛，也就是说，通过官网订购的免税品只能在出岛前到海南的机场或火车站提货。如下：

常见问答

问：如果开车去海南玩，可以在免税城购物吗？

答：由于要持机票或火车票去机场登机口或火车站办理提货/退税，原则上可以开车进入海南，乘飞机或火车离岛。

问：没有纸质机票，忘记了航班怎么办？

答：在免税城市结账时，需要出示有效身份证件，提供航班号。免税城内还有供顾客查询个人航班信息的设施。由于机场隔离区最终取货需要重新核实，请确保相关信息准确无误。

问：因行程变更未领取的免税品怎么办？

答：如果因为临时航班延误、改签或取消等原因没有提货，应先联系免税城客服。没有提货的商品会暂时存放在机场，当天的航班结束后会送回店里。当天改乘其他航班的旅客可以申请复运；航班日期变更，免税城市可以重新发货；如果要申请退货，海关核实后会注销购买记录。

免税限制

什么是离岛免税？

离岛免税政策是指对乘坐飞机或火车前往离岛(不含离境)的旅客，实行限定时间、限定范围、限定数量、限定品种的进口免税购物。

限制时间

海南省居民每年可以免税购物一次，非海南省居民不允许。

极限值

海南居民每年不能超过8000元；省外居民每年累计不超过16000元。此外，单次飞行还可以购买8000元以上的商品，单次8000元以上的商品要征收进口税。

限制数量/金额/数目

两件以内：化妆品、糖果

8件以内：睡眠优先、保健食品(合计不超过3kg)、蜂王浆制剂(合计不超过1kg)、纸尿裤、家用五金。

6件以内：珠宝、手表、钢笔、服装、小皮具、体育用品、玩具(含婴儿车)、咖啡(合计不超过3公斤)、人参制品(合计不超过3公斤)、谷类食品(合计不超过6公斤)、橄榄油(合计不超过5公斤)。

4件以内：工艺品、眼睛(含太阳镜)、丝巾、领带、毛织品、棉织品、鞋帽、皮带、箱包、美容保健器材、餐具和厨具、婴幼儿配方奶粉和辅食(且合计不超过5公斤)、陶瓷、玻璃制品、钟表、转接头、表带、表链、眼镜片、眼镜架、一

2件以内：家用空气净化器(6件配件)

注：购买离岛免税商品的时间不能超过30天。如有航班或车次信息变更，需要至少提前24小时拨打三亚海棠湾免税店客服电话进行说明。

限制时间

海南省居民每年可以免税购物一次，非海南省居民不允许。

极限值

海南居民每年不能超过8000元；省外居民每年累计不超过16000元。此外，单次飞行还可以购买8000元以上的商品，单次8000元以上的商品要征收进口税。

限制数量/金额/数目

两件以内：化妆品、糖果

8件以内：睡眠优先、保健食品(合计不超过3kg)、蜂王浆制剂(合计不超过1kg)、纸尿裤、家用五金。

6件以内：珠宝、手表、钢笔、服装、小皮具、体育用品、玩具(含婴儿车)、咖啡(合计不超过3公斤)、人参制品(合计不超过3公斤)、谷类食品(合计不超过6公斤)、橄榄油(合计不超过5公斤)。

4件以内：工艺品、眼睛(含太阳镜)、丝巾、领带、毛织品、棉织品、鞋帽、皮带、箱包、美容保健器材、餐具和厨具、婴幼儿配方奶粉和辅食(且合计不超过5公斤)、陶瓷、玻璃制品、钟表、转接头、表带、表链、眼镜片、眼镜架、一

2件以内：家用空气净化器(6件配件)

注：购买离岛免税商品的时间不能超过30天。如有航班或车次信息变更，需要至少提前24小时拨打三亚海棠湾免税店客服电话进行说明。

基本信息

三亚国际免税城是全球最大的单体免税店，这里汇聚了无数世界知名的奢侈名品，我们了解的世界各地的知名品牌，几乎都在这里，价格差不多相当于专柜价的5到8折之间，其中，普拉达、乔治阿玛尼、劳力士等十多个品牌是首次进入中国大陆免税市场渠道。

地址：海南省三亚市海棠湾镇海棠北路118号

营业时间：10:00-22:00

客服热线：4006996956（09:00-22:00，全年无休）

客服邮箱：sanyakefu@cdfgcomcn官方网站：http://wwwcdfgsanyacom

官方APP：苹果或安卓应用商店搜索“离岛免税”即可

交通

前往免税城的方式有多种，如公交车、出租车、自驾和往返一日游团购等，其中最推荐搭乘免税城的免费接送巴士。

免费接送巴士：免税城共有3条往返线路，每30-60分钟一班；需最晚出行前一天17:00前致电客服预约，并提供身份证件号及航班/车次信息。上车时需出示身份证件、核对个人信息，车上也会有导游讲解免税城的购物政策等。

公交车：两条线路全程用时均在2小时15分钟左右。

此外，三亚各大景区和亚龙湾、海棠湾内多数星级酒店也会有前往免税城的大巴，详情请咨询景区工作人员，住酒店的游客也可以拜托前台约车。租车自驾的话，免税城不仅有地上停车场，A、B区地下两层也均设有车库。

住宿

计划去免税城的游客常会选择入住海棠湾。作为三亚奢华之旅的目的地之一，海棠湾沿岸集结了希尔顿、香格里拉、艾迪逊、威斯汀、君悦、喜来登等众多高端度假酒店，十分适合经费充足的游客前来享受安逸的海滨假日；其中大部分酒店也会提供免费接送车及免税城优惠券、折扣券（约90-95折）等服务，需自行向前台询问。

购前准备买什么

相比日上免税行和香港DFS免税店，虽然三亚免税城在价格上不占优势，但在香化类和奢侈品品牌的丰富度和库存量上却更胜一筹。无论是迪奥、雅诗兰黛、兰蔻、香奈儿、阿玛尼、纪梵希、贝玲妃、倩碧、娇兰等欧美大牌的最新单品，还是SK-II、资生堂、雪花秀、WHOO、兰芝等日韩品牌的明星同款，柜台前总是门庭若市。

因此，为了能够在“战场”上更加省时省力地消费，建议货比三家后，依据免税城的限购政策在行前列出一张清晰的购物清单，标注好每件商品的免税价格和折扣力度，将最想买到的商品控制在额度范围内，也可避免在现场出现眼花缭乱的状况。

哪里买

三亚的新地标——形似海棠花的免税城建筑本体为对称结构，分东西A、B两区。每区地上共三层，地下共两层（停车库）。两个区域由位于3层的一条空中玻璃长廊相连，集购物、娱乐、餐饮及文化展示等多功能于一体。

A区主要经营化妆品、箱包、服装和珠宝等。第1层设有咖啡厅和农商银行，第3层除了客服及VIP中心、儿童乐园和折扣区（过季、断码或促销的免税名品），在有税区（不离岛、无机票也可购买）还售卖海南特产和旅游纪念品等。

B区主要经营手表、珠宝首饰、童装玩具和食品等。第1层有一家汇集各大品牌的太阳眼镜专卖店，第3层的美食广场则融合了中西口味和大众快餐，在售卡台办卡充值后方可在各摊位消费。卡押金10元，用完后不要忘记退款。

怎么买

1 关注官方动态

免税价虽然已经比专柜价便宜不少，但仍有很多渠道可以发掘更低的价格。建议提前向入住的星级酒店询问是否提供折扣券（特价商品不可用），也推荐关注免税城的官网、官方微博和微信，不仅可以及时得知开营店铺、上架新品等一手消息，店庆（每年9月1日）、节假日前也常会有促销活动预告。

目前，免税城官网上正在进行“全场香化商品满2000减100、满4000减400（特价商品除外）”的活动。

2 把握购物时间

免税城偶尔会在入场和结账时实行限流，建议10点开门前准时到达，先去高人气的专柜，如雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏等，人较少且货品最充足。在饭点和下午5点团客撤离后前往，排队情况也会好很多。

3 办理会员卡

开始购物前记得去拿一本导购手册，再去服务台凭身份证件免费办理一张会员卡。卡片可即时用来积分抵现，生日当月还可自动双倍积分。另外建议先买价钱昂贵的、积分多的，之后再买便宜的便会抵现更多。

4 套装更划算

由于免税城的限购政策，买套装便成为了高性价比的选择。不仅是因为无论套装内含几件商品，也只算作一件，而且价格平均下来，套装会比单品的组合更加划算，因此建议在购买时多询问营业员该品牌是否有套装。

购物指南

离岛免税政策

限龄：年满16周岁。限离岛方式：自2017年1月起，坐火车和乘飞机离开海南本岛（不离境）前往中国大陆地区的国内外游客，包括海南省居民（大陆游客以身份证、港澳台游客以有效身份证件、外籍游客以护照的签发机关为认定依据）。限次：海南省居民每年可享受1次免税购物，非海南省居民则不限次。限值：

若在购买完单价8000元以下商品后仍有剩余免税限额（或额度未被使用），可允许购买单价8000元以上商品（限制数量见上表），价格超出部分（基于“商品零售价-剩余免税限额”）需缴纳进境物品进口税，即30%的行邮税。具体政策解读请查见官网。

限量：

购买、提货及退税流程

1 即购即提

不止是有税商品，在购买免税商品时，只需加付10%-30%的税款担保金便可直接带走商品，并至少于离岛前1小时持身份证件、免税品核对单、登机牌/车票和行李托运小票在机场或火车站的提货点办理退税。

购买后若无法及时带走，还可选择免税城的邮寄服务。

2 机场/火车站提货

为确保商品准时从免税城送至提货点，从海口美兰机场及火车站出发的游客，需至少于离岛前24小时完成购买，从三亚凤凰机场出发则需至少提前6小时，然后至少于离岛前1小时完成提货。

若不能保证以上时间，可选择“即购即提”的方式购买。

3 网上购物

网购的前提是游客来到海南岛，也就是说，通过官网订购的免税品只可在离岛前于海南的机场或火车站提货。《网购时间说明表》具体如下：