营销战略几种方式

营销战略几种方式

营销战略有哪几种方式，职场也是有一些做人的原则的，完成本职工作才有其他进步的可能，提升自己的能力才是头等大事，职场上的人也是形形色色的，下面看看营销战略有哪几种方式吧。

营销战略几种方式1

1、密集型战略

密集型战略是指在现有产品与市场的基础上，通过挖掘其经营潜力来谋求企业的发展方向，从而获得较高的市场占有率。

密集型战略适用于现有产品或市场还有赢利空间的状况，具体战略有如下三种类型。

①市场渗透战略，是指用已有的产品在已有市场中谋求更大发展。例如鼓励现有消费者多购买，吸引原来购买竞争对手的消费者购买，说服未购买的消费者购买。

②市场开发战略，即用已有的产品开发新市场，实行地域多样化，寻找新客户群，开发新用途。

③产品开发战略，是指在原来的市场上开发新产品，对原有产品改进与改良。同时开发与原有产品互为补充的产品或与原有产品完全无关的新产品。

2、一体化发展战略

一体化发展战略是指通过建立或收买与企业目前业务有关的业务来谋求企业发展的发展战略。根据新业务与原有业务的相互关系，一体化发展战略又可分为前向一体化战略、后向一体化战略和横向一体化战略。

①前向一体化战略，指通过获得分销商或零售商的所有权或加强对其控制的一种发展战略。最有效的方式是特许经营。

②后向一体化战略，指通过获得供应商的所有权或增强对其控制来求得发展的战略。这种战略比较适用于诸如供货成本太高、供货方不可靠或供货方不能保证供应等情况。

③横向一体化战略，指通过获得竞争企业的所有权或加强对其控制来求得企业发展的战略。合并、兼并、收购、接管等是最常用的方式。

3、多角化战略

多角化战略是利用现有资源和优势，运用资本营运的各种方式，投资和发展不同行业其他业务的营销战略。

①同心多角化战略，即企业增加与原有业务有关的新业务。

②水平多角化战略。即企业同时生产与原有产品处在同一个领域的不同产品。

③综合多角化战略，即企业发展与原有业务完全无关的新业务。

营销战略几种方式2

1营销战略有哪几种

现代企业营销战略一般包括战略思想、战略目标、战略行动、战略重点、战略阶段等。营销战略思想是指导企业制定与实施战略的观念和思维方式，是指导企业进行战略决策的行动准则。它应符合社会主义制度与市场经济对企业经营思想的要求，树立系统优化观念、资源的有限性观念、改革观念和着眼于未来观念。企业战略目标是企业营销战略和经营策略的基础，是关系企业发展方向的问题。战略行动则以战略目标为准则，选择适当的战略重点、战略阶段和战略模式。而战略重点是指事关战略目标能否实现的重大而又薄弱的项目和部门，是决定战略目标实现的关键因素。由于战略具有长期的相对稳定性，战略目标的实现需要经过若干个阶段，而每一个阶段又有其特定的战略任务，通过完成各个阶段的战略任务才能最终实现其总目标。

2市场营销战略的步骤

1、分析市场机会

在竞争激烈的买方市场，有利可图的营销机会并不多。企业必须对市场结构、消费者、竞争者行为进行调查研究，识别、评价和选择市场机会。

企业应该善于通过发现消费者现实的'和潜在的需求，寻找各种“环境机会”，即市场机会。而且应当通过对各种“环境机会”的评估，确定本企业最适当的“企业机会”的能力。

2、选择目标市场

对市场机会进行评估后，对企业要进入的哪个市场或者某个市场的哪个部分，要研究和选择企业目标市场。目标市场的选择是企业营销战略性的策略，是市场营销研究的重要内容。企业首先应该对进入的市场进行细分，分析每个细分市场的特点、需求趋势和竞争状况，并根据本公司优势，选择自己的目标市场。

3、确定市场营销策略

企业营销管理过程中，制定企业营销策略是关键环节。企业营销策略的制定体现在市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要，企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，即“4Ps”营销组合。

营销战略几种方式3

SEO与SEM营销：这是目前两个比较火热的网络营销防范之一，对于初创企业来说，希望越快的时间占据市场，那么首选的是SEM竞价是比较好的选择，而对于企业中长期发展而言，这两个营销方式都需要相辅相成的配合才起到关键作用。SEM是很多企业快速见效的利器，而SEO则是企业长期发展获得客户认知的一种长效路径，所以两者辅助缺一不可。

垂直行业营销：垂直营销是不少企业的选择，垂直营销直接影响到的是购买人群，比如我们常见的垂直论坛，博客，B2B网站等等，这些垂直的地方都有我们产品对应的人群；比如我们在垂直的论坛上面做一些产品对应的营销方案，只要方法和包装到位，在这样的地方我们活的良好的转化效果。

自媒体营销：这也是这两年比较火的营销方法之一，这个上面的火热主要集中在分发渠道的多样化，比如百度的百家号，头条号，搜狐号等等；渠道的多样化也意味着我们所做的内容扩散性也变得异常的丰富。

视频营销：这也是这几年比较火热的营销方式之一，抖音，快手等平台的兴起，给了短视频营销带来了不少助力。随着视频带货，各类VLOG的兴起，直播的火热，视频营销为企业的营销产品带来了新思路：原来销售还可以这样。对于企业来说，尤其是各类快消产品，视频营销将是企业不错的选择。

据说一个产品最高级的运营是自运营，在我看来，《后会无期》就是这么一个产品。

无论大家怎么说韩寒为了宣传不遗余力，写段子，跟段子手互动，晒女儿照片，精心选择公布每一个宣传物料的时机，我都认为他最成功的营销策略体现在整个片子的创作中，当然，失败也可能在此，这个后面再说。

《后会无期》是一部很有野心的片子，无论从选角还是主题曲演唱者的选择。

主演陈柏霖、冯绍峰，演技不说，外貌和粉丝呼应度是没法挑剔的，“李大仁”一角为陈柏霖奠定了广泛的女性粉丝基础，《宫》虽然广受抨击，但不得不说，冯绍峰最初也是最坚定的粉丝群从此剧而来，两个人基本可以覆盖70后-90后女性群体。但这还不够，制作团队生怕漏了哪个群体，用主题曲的演唱者给圈受众加了双保险。

邓紫棋，《我是歌手》第二季最大赢家，算是当红炸子鸡，年轻貌美声靓，在年轻族群里还是很有影响力的，这首《后会无期》，是她和影片互相借力，再火一把。朴树，沉寂十年，朴树开花，多少人看到“朴树”两个字就已经热泪盈眶。90后、00后的人也许只认得邓紫棋，不认得朴树，但他确实是有一个时代的影响力。而且其中有个很妙的地方，我记得少年的小四，是很喜欢朴树的，我第一次知道那些花儿，还是从他书上来，扯远了。总之，一前一后两个主题曲，又把70到00包圆了。三首歌，各有侧重点。朗朗上口的《东极岛岛歌》，改自好莱坞**《波拉特》主题曲《啊，哈萨克斯坦》。歌词虽改得含蓄暧昧的多，但懂得人自然懂，这是韩寒辛辣讽刺的一面。对了，这部**又名“为建设伟大祖国哈萨克斯坦而学习美国文化”。主题曲《后会无期》，现在网上很多人批评歌不错，邓紫棋选的不好，抱歉，我虽然对邓紫棋没啥好恶，但是我很喜欢她唱的这首歌。歌曲改自《The End Of The World》，原曲唱失恋，缠绵悱恻（隆重推荐陈奕迅岑宁儿版，不过有情伤的高能预警），改过歌词重新编曲之后，少了些自伤之意，多了些愁思满怀。对了原曲有个有趣的背景，是《美国情事》的主题曲。我相信，韩导选这两首歌绝不仅仅是这两首歌的缘故。主题曲《平凡之路》，名字挺矫情的，但韩寒来写词，朴树来唱，就不矫情了，具体评论，另有问答已经写的很好，我就不献丑了。年轻一点的听曲意，有经历的在歌里找自己。哎呀，还忘了一个，马达加斯加，广告法有云，Beauty，Baby，Beast 恩，多个萌宠才不只多个宣传物料，男神不喜欢、女神也不爱、逗比也没兴趣的观众，这么一只又卖萌又傲娇的哈士奇你总不能说出一个不好吧。至此，演员和主创阵容完成。对于产品最核心的内容，剧情（好吧，这是我认为最重要的内容）目前没看过，等看过再补充。质量，至少目前出的预告片和MV我都很喜欢，很流畅，无堆砌之感。至于公路**的选择，太专业，我其实不太熟这个类型，也许是因为韩寒对车和在路上的热爱，也许是这个类别在中国尚无出彩案例，也许是因为韩寒必须选择这么一种类别，因为他实在不能去做小妞**或者再来一次怀旧青春，某些他想拍的题材也不能冒险去拍，因为拍了也能面不了世。这不符合这个产品的设定。其他的炒作也好，营销手段也好，其实未见其新，记得有人分析过“岳父”这个梗，也是偶然，并非刻意为之。？这么多元素糅合进去，讨每个年龄层的观众喜欢，又想站着把钱赚了，考验导演及团队功力的时刻到了。

市场营销战略（Marketing Strategy）

是指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。

市场营销战略

一， 什么是战略？

战略是确定企业长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径。战略确定的目标，必须与企业的宗旨和使命必须相吻合。战略是一种思想，一种思维方法，也是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划。

二、什么是市场营销？

市场营销是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。

三、什么是市场营销战略？

基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。 。

市场营销战略的特征

★市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客；

★要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头，立于不败之地；

★注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策；

★积极推行革新，其程度与效果成正比；

★在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。

市场营销战略的步骤

企业营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现，是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发掘市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。 企业市场营销管理过程包含着下列四个相互紧密联系的步骤：分析市场机会，选择目标市场，确定市场营销策略，市场营销活动管理。

分析市场机会

在竞争激烈的买方市场，有利可图的营销机会并不多。企业必须对市场结构、消费者、

竞争者行为进行调查研究，识别、评价和选择市场机会。

企业应该善于通过发现消费者现实的和潜在的需求，寻找各种“环境机会”，即市场机会。而且应当通过对各种“环境机会”的评估，确定本企业最适当的“企业机会”的能力。 对企业市场机会的分析、评估，首先是通过有关营销部门对市场结构的分析、消费者行为的认识和对市场营销环境的研究。还需要对企业自身能力、市场竞争地位、企业优势与弱点等进行全面、客观的评价。还要检查市场机会与企业的宗旨、目标与任务的一致性。

选择目标市场

对市场机会进行评估后，对企业要进入的哪个市场或者某个市场的哪个部分，要研究和

选择企业目标市场。目标市场的选择是企业营销战略性的策略，是市场营销研究的重要内容。企业首先应该对进入的市场进行细分，分析每个细分市场的特点、需求趋势和竞争状 况，并根据本公司优势，选择自己的目标市场。

确定市场营销策略

企业营销管理过程中，制定企业营销策略是关键环节。企业营销策略的制定体现在市场

营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要，企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，即“4Ps”营销组合。

随着市场营销学研究的不断深入，市场营销组合的内容也在发生着变化，从“4Ps”发展为“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合。

4、市场营销活动管理

企业营销管理的最后一个程序是对市场营销活动的管理，营销管理离不开营销管理系统的支持。需要以下三个管理系统支持。

（1）市场营销计划。既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划目标。

（2）市场营销组织。

营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。

根据计划目标，需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。

（3）市场营销控制。

在营销计划实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。

营销管理的三个系统是相互联系，相互制约的。市场营销计划是营销组织活动的指导，营销组织负责实施营销计划，计划实施需要控制，保证计划得以实现。制定市场营销战略的条件及环境因素

制定市场营销战略的条件

经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件，是

必须适应或服从的。一般是既定的，像市场营销目标也许尚未定好，但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必须考虑与整体战略的联系，使目标 与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。

市场营销目标应包括：量的目标，如销售量、利润额、市场占有率等；质的目标：如提高企业形象、知名度、获得顾客等；其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。

二、制定市场营销战略的内外环境

主要是对宏观环境、市场、行业本企业状况等进行分析，以期准确、动态地把握市场机会。

1、宏观环境 即围绕企业和市场的环境，包括政治、法律、社会、文化、经济、技术等。了解分析这些环境对制定市场营销战略至关重要。其理由有三：一是市场营销的成果很大程度上要受到其环境的左

右；

二是这些属不可控制因素，难以掌握，企业必须有组织地进行调研、收集信息，并科学地对其进行

分析；三是这些环境正加速变化。 环境的变化对企业既是威胁也是机遇关键的是我们能否抓住这种

机遇或者使威胁变为机遇。例如，环境保护是各国极为重视的世界性课题，日本松下公司为适应这一环

境，建立起了消除浪费废物利用的生产体系，结果做到了生产电子零部件的原材料100%利用，并用其废

物制造成其他产品，获得重大成果，给企业创造了丰厚的利益。再如，人口结构的变化，即独生子女化

和老年化。我国企业在玩具生产上注意抓住了儿童市场，却忽略了老年人市场。但在美国和日本等国家

已是企业的热门话题，在玩具生产中，老年人玩具占有很大的比重。 2、市场 从市场特性和市

场状况两个方面来对其进行分析。 首先看市场特性，它包括以下几个方面：一是互选性，即企业可

选择进入的市场，市场（顾客）也可选择企业（产品）；二是流动性变化，即市场会随经济、社会、文

化等的发展而发生变化，包括量和质的变化；三是竞争性，即市场是企业竞争的场所，众多的企业在市

场上展开着激烈的竞争；四是导向性，即市场是企业营销活动的出发点，也是归着点，担负着起点和终

点的双重作用；五是非固定性，即市场可通过企业的作用去扩大、改变甚至创造。 其次，市场状况

也可以考虑几个问题。 ★市场规模、市场由人口、购买欲望三大要素构成。 ★市场是同质还

是异质。现在我国人们的需求呈现出两种倾向：一是丰富化和多样化；二是两极分化越来越明显、突出

。 ★绝大部分产品供大于求，形成买方市场。 3、行业动向和竞争 把握住了行业动向和

竞争就等于掌握了成功的要素，所以一要了解和把握企业所在行业的现状及发展动向；二要明确竞争者

是谁，竞争者在不断增加和变化，它不再只是同行业者，而相关行业、新参与者、采购业者、代理商、

顾客等都可能处于竞争关系，如铁道运输业的竞争对手包括汽车运输业和航空运输业等。 4、本企

业状况 利用过去实绩等资料来了解公司状况，并整理出其优势和劣势。 战略实际上是一种企

业用以取胜的计划，所以，企业界在制定战略时必须充分发挥本公司的优势，尽量避开其劣势。

市场营销战略的制定和实施

市场营销战略的制定和实施程序：市场细分―― 选定目标市场――市场营销组合――实施计划――

组织实施――检测评估。 1、市场细分。市场不是单一、拥有同质需求的顾客，而是多样、异质

的团体，所以市场细分能发现新的市场机会，也能更好地满足市场需求；既能更充分地发挥企业优势、

又能为企业选定目标市场提供条件，奠定基础。 市场细分要按照一定的标准（人口、地理、心理、

购买行为等因素）进行，细分后的市场还要按一定的原则（如可测定性、可接近性、可盈利性等）来检

测是否有效。市场细分的好坏它将决定着市场营销战略的命运。 2、目标市场的选定。目标市场

的选定和市场营销的组合是市场营销战略的两个相互联系的核心部分。 选定目标市场就是在上述细

分的市场中决定企业要进入的市场，回答顾客是谁，产品向谁诉求的问题。即使是一个规模巨大的企业

也难以满足所有的市场。但我国不少企业恨不得一口吞下所有的市场，结果适得其反。特别是保健品，

有的功效诉多达十几种，几乎能包治百病，适合任何人群。另外，有的企业不知道自己的产品是什么，

向消费者诉求什么，如新上市的一种酱油，据该公司介绍，它既是酱油，又可顶替味精，还是一种保健

品，具有保健功能。这究竟是什么，也许谁都会感到疑惑不解。总之，一是企业必须有明确的目标市场

；二是对于一种产品必须有明确的诉求，有明确的消费群体；三是要抓住主要矛盾，突出重点，即不要

向谁都诉求，也不要什么都诉求。 3、市场营销组合。目标市场一旦明确，就要考虑如何进入该

市场，并满足其市场需求的问题，那就是有机地组合产品、价格、渠道、促销等组合因素，但千万不是

几种组合因素的简单相加，企业在进行营销组合时必须考虑以下几点。 ★要通过调查国内上优秀企

业等来了解它们一般进行的营销组合。 ★突出与竞争公司有差异的独特之处，充分发挥本公司优势

的有利性。 ★营销组合是企业可以控制的，企业可以通过控制各组合来控制整个营销组合。

★营销组合是一个系统工程，由多层分系统构成。 ★营销组合因素必须相互协调，根据不同的产品

，制定不同的价格，选择不同的渠道，采取不同的促销手段。 ★营销组合不是静态，而是动态的。

产品生命周期分为四个阶段，当产品生命周期所处阶段发生变化时，其他组合因素也随之变化。就拿广

告来说，导入期为通告广告；成长期为劝说广告；成熟期为提示广告。 ★在上述四种主要的组合因

素中到底哪种最重要，这会因行业、业态不同而异，但一般来说，其中受到高度重视的是产品。企业提

供的产品是否是市场所需产品，是否能满足消费者需求，解决消费者所要解决的问题，提供消费者希望

获取的利益，这才是产品的关键所在。只有让消费者满意，消费者才会认可你的产品，接受你的产品。

可是，我国不少企业不是以市场为导向，而还是停留在产品观念或推销观念上，所以造成了产品的大量

积压，其价值多达三万多亿。 一个企业的销售额下降，市场占有率下跌，其原因不是推销人员的努

力不够，而有必要把销售可能的一些条件都考虑到产品中去。要解决销售问题，还是应该首先解决产品

问题，做到产品计划先行。例如日本的朝日啤酒公司，其市场占有率连年下跌，在1985年跌到了96%，

为扭转下跌不止的局面，1985年进行了大规模的消费者嗜好•口味调查，并根据调查结果研究开发了新

产品。这种新产品投放市场的当年，销售额猛增，市场占有率止跌回升，到1989年就上升到了 25%，排

名行业第二。 4、实施计划。实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组

织、有计划、有步骤地进行实施。具体内容包括 ★组织及人员配置； ★运作方式； ★步

骤及日程； ★费用预算等等。 战略管理专家赖伟民教授 赖伟民教授简介 赖伟民

，著名经济学家，北京大学企业商学院研究中心主任、教授，北京大学《企业战略》课题组组长，中国

企业联合会特聘专家，清华大学客座教授。近年来一直致力于经济管理领域的研究与实践，主持和参与

了《GSP系统开发》、《动态经济模型研究》、《制药版ERP的开发与研究》等多个省级、国家级项目。

近期发表的《浦东机场怎么回事》、《当危机见底，我们如何布局》、《后危机时代的机遇与战略选择

》等文在国内经济学界有较大影响。 赖教授曾经在多家知名企业任高管，有丰富的企业管理实战经

验。访问调研了数千家企业，建立了大量的研究模型。并且担任多家企业的管理顾问，实际操刀企业的

战略规划、营销策划和制度建设。多年来，赖伟民教授一直担任北京大学总裁班、清华大学总裁班主讲

教授，全国财务总监、人力资源总监、市场总监、职业经理人等职业资格认证培训班的主讲专家，并多

次在国家银河培训工程、国家653培训工程及各类大型论坛、研讨会担任主讲嘉宾。赖教授在全国演讲授

课数千场，学识渊博，实战经验丰富。全国各地十万余名学员在现场接受过赖教授的思想，大量企业家

因为参加了赖教授的课程，使自己的企业走出困境，实现财富倍增。赖教授善于把创新性理论思想与实

际应用相结合，和大家一起完成把管理思想从抽象到具体，从理论到实践的蜕变过程。 赖伟民教授

《战略管理》课程案例 当今世界，高新技术迅猛发展、经济全球化步伐加快、国内外政治经济凸

现出新的发展态势。面临当前金融危机、股市楼市变局，企业该如何应对？管理者的成长必须超前于社

会的发展；管理者的思考必须超前于社会的认知。如何从容面对市场竞争，怎样才能轻松应对企业管理

？客观形势要求业界精英们不断改造自己的思维、丰富自己的思想以适应前所未有的挑战。 主要内

容： 1 如何深层次理解企业战略管理 战略------针对相对较长时间对全局的决策 战略具

有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性的特点 2 管理者的心智模式研究 管理

者的心智模式影响着决定公司业绩的不同类型的战略决策 思想――行动――习惯――性格――命运

3 竞争优势与核心竞争力 竞争优势是一系列要素或能力，它使得公司一直比对手业绩要好

核心竞争力，是有价值的、稀缺的、无可替代的，且是难以模仿的 4 当前形势下，如何进行战略

规划 面对当今天多变的经济环境，利用多种分析工具，解决企业战略规划问题 5 现阶段企业

竞争战略的选择 借鉴中外企业成功与失败战略案例，明确战略意义 ，选择适应企业发展的战略管

理模式 6 怎样谋划企业的多元化战略

知识经济时代的市场营销战略

根据知识经济时代的基本特征，市场营销的基本战略可归结为如下几条： 1、创新战略

创新是知识经济时代的灵魂。知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境。创新作为企业营销的基

本战略，主要包括以下几个方面。 （1）观念创新。知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战，也

对现代营销观念进行着挑战。为了适应新的经济时代，使创新战略卓有成效，必须树立新观念，即以观

念创新为先导，带动其它各项创新齐头并进。 首先要正确认识和理解知识的价值。知识不仅是企业

不可缺少的资源，也是企业发展的真正动力源。同时，在市场经济条件下，知识本身又是商品，也具有

价值。其次，要有强烈的创新意识，自觉地提高创新能力。不创新，只能是山穷水尽，走绝路；创新是

提高企业市场营销竞争力的最根本最有效的手段。营销创新不是企业个别人的个别行为，而是涉及企业

全体员工的有组织的整体活动。 （2）组织创新。组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构

设置、规章制度等广泛的内容，它是营销创新战略的保证。这方面要做的工作还十分艰巨，例如，组织

形式上，许多企业还没有完成现代公司制的改造，旧的组织形式在某种程度上成为企业创新的缰绊。机

构设置的不合理，分工过细，都不利于创新。 （3）技术创新。随着科技进步的加快，新技术不断

涌现，技术的寿命期趋于缩短，技术创新是企业营销创新的核心。一般地说，大中型企业都要有自己的

研究开发机构。要不断开发新技术，满足顾客的新需求，即使传统产品，也要增加其技术含量。 （

4）产品创新。技术创新最后要落实到产品创新上，所以产品创新是关键。由于技术创新频率加快，所以

新产品的市场寿命期也越来越短。 （5）市场创新。市场是复杂多变的。消费者未满足的需求是客

观存在的。营销者要善于捕捉市场机会，发现消费者新的需求，寻求最佳的目标市场。我国现在有许多

企业不注重市场细分，看不到消费者需求的差异性，把全国各地都看成是自己的市场，因而在市场创新

中缺乏针对性，导致营销效果和竞争力的降低。在市场创新中，要在科学的细分市场的基础上，从对消

费者不同需求的差异中找出创新点，这是至关重要的。 总之，在知识经济时代，创新战略是企业生

存发展的生命线。观念创新是先导，组织创新是保证，技术创新是核心，产品创新是关键，市场创新是

归宿。 2、人才战略 创新是知识经济时代的灵魂和核心。但创新要高素质的人才才能创新。

知识经济时代的竞争，其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争；是人的创新

能力、应变能力、管理能力与技巧的综合素质的竞争。人才战略主要包括以下几个方面。 （1）人

本智源观念。营销者要牢固树立人才本位思想。知识经济时代，知识和能力是主要资源。知识和能力的

生命载体是人。有人才，就能发财。北京大学方正集团就是极好的例子。10年来方正资产增长7000倍。

方正集团的负责人王选说得好，他们靠的就是解决"才和财"的关系。他们是用才发财，发了财，增长知

识再发财。他们把学者的学术抱负和利润追求结合起来，形成了才和财的良性循环，这是一种真正的知

识产业，高技术产业。 （2）终身学习观念。由于知识更新节奏的加快，一个大专毕业生工作5年后

，将有50-60％的知识被更新掉。对于个人来说，要树立终身学习观念。对企业来说，要树立全员培训观

念。 3、文化战略 企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范

、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。它不仅是提高企业凝聚力的重要手段，同时，它

又以企业精神为核心，把企业成员的思想和行为引导到企业的确定的发展目标上来，它又通过对企业所

形成的价值观念、行为准则、道德规范等以文字或社会心理方式对企业成员的思想、行为施加影响、控

制。价值观是企业文化的基石。许多企业的成功，是由于全体员工能够接受并执行组织的价值观。

知识经济时代企业文化战略的特殊重要性，主要在于知识经济时代所依赖的知识和智慧不同于传统经济

所依赖的土地、劳动力与资本等资源，它是深埋在人们头脑中的资源。知识和智慧的分享是无法捉摸的

活动，上级无法监督，也无法强制，只有员工自愿并采取合作态度，他们才会贡献智慧和知识。

4、形象战略 在信息爆炸的知识经济时代，产品广告、销售信息等很难引起消费者注意和识别，更

谈不到留下什么深刻印象。在此情形下，企业间竞争必然集中到形象竞争上。形象竞争，企业现在已经

在应用，但很多企业并没有足够的重视。在知识经济时代，广告宣传也随之进入"印象时代"，企业用各

种广告宣传和促销手段，不断提高企业声誉，创立名牌产品，使消费者根据企业的"名声"和"印象"选购

产品。正如广告专家大卫奥格威所说："广告是对品牌印象的长期投资 "。 5，从定位提升到战略

（一）定位的认识

1、市场定位

2、针对竞争者提出来的

3、发现差异

4、从竞争态势中提炼定位

5、与消费者沟通的成果

6、为战略提供方向

（二）定位的误区

1、寻找市场空白

2、群体空泛化

3、一厢情愿

（三）定位要解决的基本问题

1、细分差异

2、选择切入点

3、考虑放弃

4、发挥自己优势

（四）定位为什么有效？

心理学家发现，在媒体泛滥、信息爆炸、产品种类庞大的信息时代，人们的心智启动了两项功能以

保护自己。

一是排斥信息，

二是自动将信息简化归类。在这样一种心智模式下，消费者的“购买模式”已经产生了根本性的变化—

—人们把产品分成类别储存起来，同时每个类别又只记那么几个足够应付的品牌。有关品牌的新信息，

只有符合这种分类才被接受，凡是与心智中已有信息或概念相冲突的信息，一律排斥在外。这就是“选

择性记忆”机制。

特劳特从中发现了著名的“心智阶梯”原理——为方便购买，消费者会在心智中形成一个优先选择的

品牌序列——产品阶梯，当产生相关需求时，依序优先选购。一般情况下，消费者总是优先选购阶梯上

层的品牌。这时，可以认为品牌在消费者心智中占有某品类或特性的定位。

所以，制定品牌定位战略的目的，是使品牌在某个心智阶梯上占据优势位置，然后去加强和巩固它，

并以此影响消费者的购买决策。

6产品战略

产品战略基于企业战略，将公司愿景、使命和战略目标分解到产品群、产品线和产品，最后到各区域。

产品战略通过产品的客户划分确定平台战略、产品线战略，并在产品的指导下确定资源配置计划。

产品战略实施思路：

理解总体市场

进行市场细分

描述公司的产品地图

公司总体产品规划和各产品/单品的发展规划

制定公司总体产品策略及各产品/单品的总体策略

制定产品/单品的区域策略

新产品经过市场介绍期以后，消费者对该产品已经熟悉，消费习惯业已形成，销售量迅速增长，新产品就进入成长期。进入成长期以后，老顾客重复购买，并且带来了新的顾客，销售量激增，企业利润迅速增长，在这一阶段利润达到高峰。随着销售量的增大，企业生产规模也逐步扩大，产品成本逐步降低，新的竞争者会投入竞争。随着竞争的加剧，新的产品特性开始出现，产品市场开始细分，分销渠道增加。企业为维持市场的继续成长，需要保持或稍微增加促销费用，但由于销量增加，平均促销费用有所下降。针对成长期的特点，企业为维持其市场增长率，延长获取最大利润的时间，可以采取下面几种策略：1）改善产品品质

如增加新的功能，改变产品款式，发展新的型号，开发新的用途等。对产品进行改进，可以提高产品的竞争能力，满足顾客更广泛的需求，吸引更多的顾客。

2）寻找新的细分市场

通过市场细分，找到新的尚未满足的细分市场，根据其需要组织生产，迅速进入这一新的市场。

3）改变广告宣传的重点

把广告宣传的重心从介绍产品转到建立产品形象上来，树立产品名牌，维系老顾客，吸引新顾客。

4）适时降价

在适当的时机，可以采取降价策略，以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动。

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相信不只我一个人发现韩国护肤品经常换包装吧！前阵子这个产品包装是这样的，过几个月就是这个样子了，更离谱的是连自己本来品牌的名字都改掉了！如此繁琐为哪般？下面我为你揭开谜底

韩妆为什么总是改名字

首先：外包装生产外包导致的。

韩国国家本身就很小，很过化妆品品牌，甚至是大牌，其化妆品包装都是代工生产的，自己本身就没有生产的工厂!比如马油，其包装工厂就有好几家，所以其一度出现了好几个版本的包装，导致客户都晕了，纷纷来问哪款是真的哪款是假的!

就算是韩国爱茉莉，LG这么大的龙头品牌，他们的包装和容器也有代工，工厂不同，其生产出来的包装肯定也会有区别。比如雪花秀的滋阴系列的盒子颜色，就存在着深浅的差别。上次在悦诗风吟专柜，摆在那里的悦诗绿茶水的试用样品竟然也出现了颜色不一样的情况。

其次，就是作为防假，防伪的手段!

就是大家比较能够理解的。韩国人口一共才5000多万。中国却有14亿人口。韩国的化妆品大部分不是为了供给韩国人的，给中国消费者的，但是中国的市场，呵呵，你懂的，新品出来没几天，国内就会出来大量假货!这些假货，不仅损害了中国消费者，也损害了化妆品品牌价值。所以，为了防伪，很多化妆品会不定期的更新包装，就算不是完全改装，也会有印字和图案等小变动。韩国有的化妆品长至一年短至半年就会有包装更新。包装更新的同时也会有产品升级的情况，甚至涨价。

再者，作为营销策略，刺激购买的需要!

前面说了，韩国的人口很少，市场本身就比较小!所以为了刺激消费，化妆品品牌会定期的或者不定期的更新自己的包装，目的是让客户有新鲜感!比如Whoo的企划套盒，几乎每个月都不一样，包装一直在变化!还比如，爱茉莉旗下的hera，每年在四月和8月都会定期推出限量包装，今年4月就推出了超人气的樱花限量系列，受到了一部分客户的追捧!

为什么要去韩国买化妆品

国内买的韩国化妆品虽然是韩国原产，质量和价格，以及种类和韩国有区别。这些是专门用于出口中国的产品，说白了，和韩国自己出售中的产品不一样，并非A货。因为两个国家的消费能力不一样。其实这是世界的产品输出的惯例。

大部分国内的化妆品都是在在中国设置生产工厂生产，提供技术指导。比如B&F，现在中国的大部分是深圳生产，或者输入的。质量上肯定不及在韩国买的。

为什么韩国护肤品不塑封

首先，我们要知道为什么化妆品要塑封？第一，是为了防止化妆品在出售前盖不紧被氧化，另一个原因就是行业习惯的问题，为了表明这个是新品，没有人用过。韩国护肤品是否塑封，这个也是分不同品牌和不同产品，并不是所有的都不塑封，即使是同一个品牌。韩国护肤品不塑封的主要原因就是不塑封的产品更加符合环保的主题，这个也是跟韩国的行业环境和国民习惯有关的。现在欧盟的产品也是基本上不塑封了，我最近入手的倩碧、雅诗兰黛的一些单品也是不塑封的。

那么，不塑封的化妆品会不会被氧化呢？首先，大家要知道化妆品被氧化是怎么个意思。大家多多少少都会遇到护肤品（特别是眼霜）用着用着就变颜色了、变干了或者从乳霜质地变成油膏质地的情况吧，bao错，这就是护肤品被氧化啦（科颜氏牛油果眼霜、碧欧泉眼霜、完美丸美眼霜都在此列）！

不是所有的护肤品都容易被氧化，这个是跟护肤品的成分相关的，具体化学类问题我不再解释，文科女一枚……说这么多就是为了告诉大家，不塑封的护肤品也不会那么轻易被氧化的，所以这个问题大家可以放心！退一步讲，即使是被氧化的护肤品也不会对皮肤造成伤害，只是使用效果和使用体验会大大下降。（这个……用过的人懂……）

那么，没有塑封的产品怎么区别有没有被人用过呢？我觉得吧，这个问题有以下几个解决方法，首先，部分韩妆虽然没有塑封，但是会有一个小锡纸贴或者其他可以明显鉴别是否被用过的标志，是比较容易辨别的。还有一部分啥也不带的，我建议您可以称下重量看下体积，只要差的不大都没什么问题。

在买方市场到来的同时，后营销管理时代也如期而至。企业顾客服务战略要做哪些调整才能与时代的经济发展同步？本文从不同角度对后营销管理时代的顾客服务战略作了粗浅的探讨，以求抛砖引玉。

现在将要说及的这个话题，缘于台湾熊秉元先生讲述的一个关于草原的故事。草原附近住了一群牧羊人，每个人都把自己的羊群带到草原上吃草，草原上的草是有限的，所以每个人最好管理妥善属于自己的草地和有计划地发展羊群规模。可是，对于每一个牧羊人而言，即使自己心里想遵守这样一个牧羊规则，其他人也不见得会采取同样的行为，事实上，别人恰恰会趁机多占便宜。于是，人人都希望自己的羊群多吃草，吃好草，“粗放型”牧羊大行其道，最后，草原因为过度损耗而终至荒芜，牧羊人和羊群踪迹皆无，留下一片说不尽的悲哀与无奈。

在营销管理圈子里做久了，这个故事自然又使我虑及许多企业的顾客服务战略，事实上这种常有的担心恐怕已使圈内人多少有些漠然了。然而，强烈的责任感怕是使我这一次重又鼓足勇气再呐喊一次的原因之一吧。自从产品和服务的买方市场取代卖方市场之后，企业用“市场营销观念”取代“推销观念”来指导自己的营销活动，“产前决策”堂而皇之取代了“产后促销”。这时的营销活动具有极强的“征服性”（Conquest）特征。企业可以通过营销管理征服竞争者，征服顾客，征服市场，从而推动企业规模的扩张和利润率的提高。然而，90年代末期买方市场的特征一览无余，商品和服务花样翻新，几种甚至几十种同类产品同时参与竞争，有限的消费群体被争来夺去，我挖你墙角，你拆我台，忙得不亦乐乎。但以“征服性”为特征的营销战略已经辉煌不再。一个时期的混乱必酝酿着一个时期的和平，可以肯定地说，后营销管理时代已经悄然来临了。 针对传统营销活动日益低下的营销效率，经过一个时期的探索与比较，最近营销界提出了后营销（After－Marketing）的概念，其核心含义是指企业销售商品和服务后以维持现有顾客为目标所进行的一系列营销活动。传统营销策略常常强调“征服性”，但这并不符合现在的经济形势，因而最后几乎都要失败：其一，企业目前实现的大多数利润来自现有的顾客群而非潜在消费者。他们将“货币选票”投向该企业是因为信任企业的产品和服务，这种信任的维持是双向的，企业如果不给予足够的重视，把主要精力放在征服新顾客上，对老客户没有受到企业的良好对待“愤”而“跳槽”就不应该大惊小怪。其二，争取新顾客比维持老顾客要难得多，这同样是显而易见的。老顾客了解公司的优点，双方易于沟通，公司的费用支出会得到节约。而企业要想征服同样品质的新顾客，则需做出种种营销努力，既要抵制竞争对手的抢夺，又要防备潜在进入者，时时处心积虑，企业经营业绩却未见得会得到提高。

与传统营销活动相比，后营销管理活动显得更温和、更有效。它是以“维持性（Retention）”为基本特征的。这更好地体现了当前经济条件下企业间的既竞争又合作的从业理念。每个企业都要有适宜的顾客服务战略。顾客是企业最珍贵的资源，若企业对顾客进行恶意掠夺，只能给整个行业制造混乱。倘若需要寻求某些事实来帮助我们理解这一不二法则的话，我们可以不厌其烦地回忆1985年美国的可乐之战：面对百事可乐不断增长的销售业绩，可口可乐公司终于按捺不住新市场的诱惑，满怀信心的地推出新可口可乐以替换传统的可口可乐———悲剧开始了。99年来人们对可口可乐的深情厚意被无情抛弃了，他们无法忍受这种装在传统可口可乐罐中的所谓新型饮料，关于新老可乐孰是孰非的狂热论战连续几天成为报纸的头条新闻和电视报道的中心话题；可口可乐公司亚特兰大总部的接线员每天要记录1500个电话，其中绝大部分都是要求恢复老可口可乐配方的；甚至某些可乐迷还自发组织起来，成立了“美国老可乐爱好者协会”，多方活动，争取恢复老配方。人们愤怒地表示：要么还我们衷爱的可口可乐，要么大家都到另外一个世界去。可口可乐公司惧怕了，传统可口可乐终于又回到人们口中。

营销不同于普普通通的销售，其中夹杂着许多的战略思想，销售的战术不好可能会造成丢失一个客户、一单生意，但是营销的战略有偏差，就会致使整个品牌的失败，所以营销人需要更好的学习营销中的策略。一、情感营销策略情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。情感营销策略适合数字营销策略的第三阶段“增强用户粘度”，比如之前在微博上火热的百事可乐“把乐带回家”微**，用情感抓住用户，一般在节日推广时常使用。二、体验营销策略体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的，不论事件是真实的，还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素，也会包括知识、智力、思考等理性因素，同时也可因身体的一些活动。体验的基本事实会清楚的反射于语言中，例如描述体验的动词：喜欢、赞赏、讨厌、憎恨等，形容词：可爱的、诱人的、刺激的、酷毙的等等。企业为何体验营销呢其实体验营销的重要性体现在：消费者的情感需求比重在增加;消费需求的日趋差异性、个性化、多样化;消费者价值观与信念迅速转变;消费者关注点向情感性利益转变。对于现代消费的观念转变企业必须在品牌推广上下足功夫，对此企业品牌联播可有效的提高企业品牌知名度，更让体验式营销更深层的了解消费者需求。本书前面有专门章节讲述体验营销。三、植入营销策略植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入**、电视剧或电视节目各种内容之中，通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象，继而达到营销产品的目的。我们经常在众多**、电视剧中看到不同品牌的植入，然而数字营销战役中一样可以借用，微视频的火爆，植入可以直接照搬到网络平台，同时在各种以内容输出的平台上，均可以实现。比如网络游戏、微博段子、长微博图文，甚至小说之中。一个大型的植入营销活动，可以成为主角，比如游戏、微视频等，但是在微博段子、长微博中可能只能算是一次整合营销的一个点而已，成不了大的策略。四、口碑营销策略口碑营销是指企业努力使用户通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式成功率高、可信度强，这种以口碑传播为途径的营销方式，称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析，口碑营销是企业运用各种有效的手段，引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。在第二、第三阶段，都可以使用此策略，口碑营销策略基于社会化媒体平台，强调关系与兴趣，激发大家分享正向口碑的兴趣，为企业品牌正向引导助力。我们曾在论坛、微博上看到关于海底捞众多口碑的传播，还有快书包1小时到货给用户带来的惊喜分享，这些都是口碑碎片，通过用户自行分享出来，当企业使用此策略时，更多是利用口碑类媒体传播品牌的感受。五、事件营销策略事件营销在英文里叫做EventMarketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。简单地说，事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。我们常因为新品牌、新产品知名度不够高而苦恼，在新品上市阶段，很多企业希望能有一个引爆的事件发生，将媒体、公众的目光聚集过来，这都是希望品牌迅速爆红的心理，不过事件营销也是一种策略的方法，并不是万能的，也就是说火爆与否跟很多因素有关，前文《从刘烨抢沙发谈事件营销》中有描述关于事件营销策略的形成方法，一个好的事件营销是会将公众引向品牌，而非事件本身。六、比附营销策略比附营销是一种比较有效的营销手段，能让目标受众迅速完成对我们的营销标的物从认识到感兴趣甚至到购买的过程。其操作思路是想方设法将自己的产品或品牌与行业内的知名品牌发生某种联系(即攀附知名品牌)，并与其进行比较，但承认自己比其稍逊一筹。比如早些年蒙牛刚刚推出时，与伊利的比附，在互联网中2013年暴风影音推出“中国好老二”的活动，借艾瑞网关于视频排行之势推出了系列的广告、营销活动，这次暴风影音的数字营销战役的策略便是比附营销。七、饥饿营销策略是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的。表明上，饥饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量，造成供不应求的热销假想，从而提高售价，赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格，而是对品牌产生的附加值，这个附加值分正负。谈起饥饿营销，大家最先想到就是苹果手机，这世界上越难得到的东西越是令人着迷，乔布斯深深了解其中的道理，雷军领衔的小米手机也学了乔布斯的精髓，小米的饥饿营销一样做的有声有色。这种策略在一些有竞争力的产品推出时可以尝试使用，适合第一、第二阶段。八、恐吓营销策略所谓恐吓营销是指营销者通过广告、营销人员等方式，向目标客户告知某种现存的或者潜在的威胁、危害，以达到销售其自身产品的目的的一种营销方式。但当营销者提供的事实或者数据存在夸大或者虚假时，这种行为一般不列入恐吓营销的讨论范畴。恐吓营销在逻辑上的表述为：分析产品→列举提出问题→渲染问题的严重性→从心理上恐吓→采取措施→潜在购买成为现实购买。这种策略适合一些对身体有益的健康类产品或服务、人身安全的产品或服务，比如保险公司、空气净化、安全座椅、保健品、药品、母婴用品、儿童教育这些企业在使用此策略上效果很明显，但是不要夸大事实，甚至捏造谣言危害竞品，比如“微波炉有害”的传言，全行业销售量同期相比下降了40%左右，遭受巨大的损失，微波炉老大格兰仕更是深受其害。这方面需要营销者在运用时格外注意，然而此策略运用得当，效果甚好，比如当年螨婷这个品牌，当时九鑫集团耸人听闻的提出了螨虫概念，通过传播让用户知晓螨虫的危害，立刻使许多女性恐慌起来，纷纷掏钱抢购。利用恐吓营销，只要摸准心理，详尽列举，巧妙实施，恐吓适度，准能让你的顾虑对号入座!九、会员营销策略会员营销是一种基于会员管理的营销方法，商家通过将普通顾客变为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。在数字营销战役中，我们更愿意使用数字化手段对企业的会员进行分群、清洗、优化，并制定有针对性的营销策略，比如通过梳理一个电商企业的会员，根绝地域、年龄、性别、习惯购买品类、购买次数等多个维度进行分群，在促销时针对不同群体进行不同内容的传播。一个电商品牌通过会员营销，在一次大促时整体销量中“会员营销”的数据占据了40%。可见会员营销的重要性，在会员营销策略上所做的是大数据的事情。