最前线｜华熙生物2020年营收26亿元，一半以上来自功能性护肤品

3月31日，玻尿酸巨头华熙生物 科技 股份有限公司（以下简称“华熙生物”）发表其2020年年度财报。

财报显示，华熙生物2020年共实现营业收入 2633 亿元，同比增幅3963%；净利润 646 亿元，同比增幅 1029%。

“1滴玻尿酸原液能锁住6000倍水分子”，医美圈子的网红玻尿酸（学名透明质酸）其实本就是人体自有物质。有研究表明，玻尿酸有改善人体皮肤营养代谢，使皮肤光滑、有弹性、柔嫩等效果。因此玻尿酸被广泛地运用于护肤、医美领域，且一度被认为是“女人的茅台”。

据悉，当前玻尿酸市场依旧由海外公司主导，国内玻尿酸A股三巨头华熙生物、爱美客、昊海生科占据全球三分之一的份额。而华熙生物的年营业收入，则是这“三剑客”最高的。

华熙生物成立于2000年，前身是华熙福瑞达生物医药有限公司，主要从事透明质酸生产，2019年正式登陆科创板上市。目前主营原料产品、医疗终端产品、功能性护肤品、功能性食品四大业务。

第一次走到消费者面前的尝试，还要追溯到2018年华熙生物与故宫推出的口红和面膜。此后， 华熙生物携其功能性护肤四大核心品牌润百颜、夸迪、米蓓尔、BM肌活以及其他子品牌逐步走进大众的视野，也完成了自身从To B赛道到To C赛道的成功转型。

财报显示，该四大核心品牌为华熙生物带来约127亿元的收入，旗下种类覆盖次抛原液、各类膏霜水乳、面膜、手膜、眼膜等产品。其中润百颜品牌实现最多营业收入565 亿元，其次是夸迪、米蓓尔、BM肌活。

据统计，功能性护肤品为华熙生物的年收入带来最大的贡献率。2020年，其功能性护肤品共实现年收入1346亿元，占总收入半成以上，其他业务例如原料产品占总收入约267%，医疗终端产品约占22%。

功能性护肤品是指针对敏感皮肤、 皮肤屏障受损、面部红血丝、痤疮等不同肌肤问题的产品，在该细分领域，已经有薇诺娜、玉泽、雅漾、理肤泉等竞品环绕。为了更好地实现差异化竞争，华熙生物致力于打造“全球透明质酸领导品牌”的品牌形象，以玻尿酸作为进入该赛道的切入点。

打开小红书，搜索“华熙生物”，满屏皆是“被李佳琦种草的国货之光”。竞争白热化的市场，也迫使华熙生物不惜血本地进行营销推广。2020年，受到疫情影响，华熙生物也投入到全渠道数字营销的浪潮中，利用天猫、抖音、小红书等公域流量，同时与KOL平台头部主播例如李佳琦合作，促进销售增长。除此之外，华熙生物还发起了“百颜证言 智慧玻尿酸”、“快闪视频粉丝互动”等大型活动。

不过大幅度的营销动作，也同时带来了巨额的销售费用。据报告统计，华熙生物在2020年销售费用总计将近11亿元，约占总营业收入的四成，较上年增加约111%，且单是线上服务推广就有近5亿元的费用。

显然，营销成本蚕食了利润。但报告声称，该费用属于构建品牌力的战略性投入，从整体看仍然处于同行业的可比水平，处于良性合理区间。

但功能性护肤品远非华熙生物的终极战场。财报显示，华熙生物立志于打造个人 健康 消费品事业群。因此，华熙生物今年陆续推出食品终端品牌“黑零”、透明质酸饮品品牌“水肌泉”，布局终端食品饮品赛道。

不过关于口服玻尿酸是真美容还是智商税的争论也从未休停，食品终端业务是否会成为华熙生物强劲的第四大业务板块，“玻尿酸+食品”是否能成为2021的新风口，也是2021年值得我们继续关注的一大亮点。

1 产品面向的年龄市场，对应的消费能力，喜向偏好，定价区间。

2 产品的宣传渠道，广告策略，代言人等。

3 产品的理念，主打功效，科研方向，功能性。

知己知彼，从更全面和高度的去向，以上仅个人愚见。

品牌创建的过程可以主要分为这6个阶段：发现、认识、记住、喜欢、忘不了、分享。通过本文，你不仅会了解“品牌从0-1”的基本套路，还包括“新品牌创新3个方向”、“如何提炼产品卖点”、“卖货的文案结构”。这段时间，和一些品牌的负责人进行了沟通，发现一个问题，曾经依赖渠道，做销售额的打法，在最近1年，越发的艰难，之前微商做的不错的，也渐渐发现卖不动了。商家们越来越意识到，没有品牌，缺少竞争壁垒，只能不停的价格战，到最后，利润率越来越低，看上去销售额千万级别甚至更高很不错，可是谈到实际利润，两眼泪汪汪。其实，很多老板，他们很会做生意，但是不会做品牌。品牌是什么？做品牌，是做用户心智，当用户想购买的时候，被消费者优先选择，提高用户的购买决策和购买效率。谈到这个问题，我们先要搞清楚，为什么要做品牌，我觉得核心作用有2点：1增加信任感对于没有使用过的产品，尤其是新的品牌，会存在信任壁垒，“这个产品质量好不好？”“这个产品是否安全？”。不信任感影响了用户的购买决策。这也是为什么网购时候，大家喜欢看“评论区”的原因，而如果品牌有影响力，则跳过了这个步骤，直接进入到我需不需要这个商品的阶段，尤其是化妆品、母婴、家装、电器等行业，信任壁垒会更高，解决了信任问题就成功了一半；2提高产品溢价品牌溢价即品牌的附加值，一个品牌同样的产品能比竞争品牌卖出更高价格，称为品牌的溢价能力。相同的面膜，当你贴上SKII的logo和贴上AKII的logo时候，价格就完全不一样，AKII你卖5元一片估计还有人和你砍价。品牌很重要，那新兴的品牌，到底如何从0-1呢？品牌创建的过程主要分6个阶段：发现、认识、记住、喜欢、忘不了、分享。站在用户视角看品牌，从发现、认识到记住，这是一个品牌的起步阶段，即0-1阶段；从喜欢、忘不了到分享是一个品牌成熟阶段。这次我们就以一个新锐的国货洗护品牌“PWU朴物大美”为例，来为大家揭晓品牌0-1之路。一、品牌故事PWU朴物大美成立于2018年7月，致力于打造属于年轻人的新生活方式品牌。同年9月开设天猫旗舰店。创始人Vincent，曾在宝洁担任总监，获得嘉程资本千万级投资。产品上线半年，月对月增长达到50%以上。二、产品分析产品包括护肤类（19年1月上线）和个护类两条产品线。护肤类包括精华、面膜、洁面、面霜等，个护类产品包括洗发水、护发素和沐浴露等。核心产品：小苍兰持久留香玻尿酸洗发露和烟酰胺沐浴露。目前量产产品在天猫上的月销分别是2w+和15w+。产品包装：美式ins风，和名字朴物非常搭。1、新兴品牌创新方向产品定位洗发水这个品类里，聚集了非常多的品牌和产品，以宝洁为例：海飞丝专注去屑、飘柔强调柔顺、沙宣主打专业护发、潘婷注重营养发质、伊卡璐则突出草本精华。在这样的红海品类里，如果没有创新，基本连做产品的必要都没有。随着主流消费群体的变化，以及消费群体的消费心理变化，消费决策来源变化，导致那些细分市场的品牌有了崛起的机会。对于新兴的品牌，在小众的市场里深耕，集中优势资金和资源打爆款，通过爆款出圈，引发大众市场的注意，是目前小众新兴品牌的主流战略。2、新品牌3个创新突破点作为小众新兴品牌，要在大牌围剿的品类里突破，则必须要创新，一般有3个方向：（1）技术创新：从技术上对产品进行革新，在大品类里产生新的产品。当霸王进军洗发水行业时，主打植物草本防脱发，产品获得国家专利；云南白药牙膏进入市场时候，主打的是“中药护龈”，独含云南白药活性成分，多项产品和技术专利的药企研发的。（2）渠道创新：国产护肤品牌薇诺娜进入市场的时候，国外的理肤泉，薇姿已经在一二线城市的医院和药店耕耘多年，薇诺娜在保持竞品渠道也进驻的情况下，三四线甚至乡镇卫生院渠道都铺设了，在渠道上进行创新。（3）营销创新：说到营销创新，不得不提之前写过的HFP和完美日记，深耕微信、小红书，借助于社交媒体，深耕内容，通过投放进行迭代，沉淀自己的方法论，通过营销上的创新，使得产品做到了国货美妆TOP级行列。PWU朴物大美主打的洗发水和沐浴露，严格意义上来说，在技术上没有大的创新（大的创新，我理解是要有专利的），同款香氛型洗发水其他的品牌也早就有了，而作为互联网长大起来的品牌，渠道创新也没有，那能突破的创新只有营销创新。那今天我们就来剖析下PWU朴物大美的营销策略。三、营销策略分析卖点提炼：作为一个新兴的产品，必须要提炼足够的产品卖点，传递给消费者，集中消费者的购买需求，让消费者有购买产品的理由。营销界有句话：“好的产品卖点能成就品牌营销的90%”，可见卖点的重要性。卖点提炼上，有3个tips：1产品的优势，不等于产品的卖点；产品的优势是以品为核心，产品的卖点，是以消费者为核心。这种角色差异，决定了一个产品的卖点提炼是否成功。很多品牌在产品的营销上，会对产品的功能点进行描述，但是很多时候，这些功能点晦涩难懂，没有提炼成消费者理解的语言，消费者只关心的是：我买了这个产品，能干吗？举例：苹果X手机屏幕耐摔手机优势：使用康宁第六代大猩猩玻璃，是康宁迄今为止最为耐用的一款盖板玻璃，相比第五代有更强的表层压应力。说人话的卖点：平均能经受15次从1米的高度到粗糙表面的跌落，相同测试条件下，其它竞品玻璃在首次跌落时就出现损坏。2卖点越精炼越好：一个产品的卖点可能有很多，但是对于消费者来说，消费者每天要接触大量信息，愿意为产品广告停留的时间越来越短，如果不能在短时间内，深挖一两个点，加深用户的印象，用户是无法记住你的。很多护肤品，美白/保湿/锁水/修复等各种卖点巴不得集中在一个产品上，直接导致的结果就是消费者记不住你的产品，到底核心卖点是什么？3要根据目标用户，来提炼卖点不同的内容渠道，针对粉丝属性的不同，卖点的提炼也不一样。以护肤品为例，粉丝如果主要是95后，那卖点可以提到大牌平价，粉丝如果是孕妈群体，那可以讲安全不刺激，粉丝如果是爱好旅游的群体，可以说美白防止黑色素沉淀等。用户购买的是产品的价值，如果不能把产品的价值针对性给到目标用户，那就无法激发她的购买欲望。PWU朴物大美，他们是如何提炼产品卖点的呢？以单品“小苍兰香型沐浴露”为例：小苍兰香型的沐浴露/洗发水，朴物大美并不是第一家，却是把这种香型作为主打款进行持续的宣传的商家之一。对于洗发水和沐浴露来说，随着用户消费心理的变化，消费者早已经过了评判洗发水是否洗的干净的阶段，在他们潜意识里，基础功能是必须的，所以附加功能才有了机会。查看天猫旗舰店PWU的详情页介绍，可以看到在传播上，朴物大美把产品气味和香水进行了强绑定，更加突出了产品的卖点—持久留香。通过数字“48小时”直接的表达了产品特点，对于消费者来说，这个留香时间，是对“持久”的可量化。外投的自媒体渠道，朴物大美也是不停的强调自己的“香”，甚至为了加深消费者的印象，和“祖玛珑”进行对比，让消费者对了香味，瞬间有了对比和感知，哪怕不能想象到是什么味道，也能形成这个香型很高级的感觉。在香型上，朴物大美则用香水经典的前调、中调、后调来形容，夯实了消费者对于产品媲美香水的功能点印象。而另外一家主打小苍兰沐浴露的品牌-力士小苍兰与茶树精油香氛沐浴露，在产品的卖点提炼上，则差强人意。“沙龙香”这个词说实话，我第一遍没看懂，作为消费者，我要在脑子里想一下：沙龙香，是一种什么香，消费者其实是很懒的，如果他无法第一时间做出判断，那就会失去对产品的了解。为了了解这么名词，还特意baidu了下：沙龙香是指一些专业生产香水的香水屋（香水沙龙）出品的香水。其特点是：面向小众，一般使用天然香材，缺点是留香时间相比起商业香短了很多（不过也不绝对），由于沙龙香的调制是让调香师自由发挥，所以不太去考虑市场，容易出个性，但是也容易造成接受度不高的局面。而力士对于香型的描述，就一段话：这段文字，写的比较美，可是读完发现，纯粹在玩文字自嗨，把自己写爽了，这是品牌最可怕的地方，没有用消费者的语言告诉消费者产品的卖点。力士其他的文案重点，放在了：1、珍贵茶树精油，洗出初恋肌；2、自然无添加；3、洁面级护肤沐浴；4、当艺术遇见自然；5、使用100%的可回收瓶，25%的可回收塑料其实从文案上可以感受到力士也在努力的强调自己的“香”，可无奈香味是一个非常抽象的东西，如果无法在卖点上形象化，那对于消费者来说是无意义的描述。就像很多美食品牌在描述产品时候的卖点提炼大多是“美味可口”“营养健康”，这样的卖点，只不过是不会犯错的废话而已。作为新兴的国货品牌，预算有限，传统媒体高举高打的打法不适合它们。社交平台上靠内容营销进行产品和品牌的推广，是品牌必经之路。通过不同渠道的内容对用户进行种草，在电商平台（天猫、小程序、有赞店铺）实现收割。渠道上，PWU主要分为3个：小红书：目前品牌在小红书上搜索“朴物大美”的笔记有22000多条，内容角度设计的很独特，下文细说。微信：微信近30天出现“pwu字眼的”有122条，除掉掉阅读量特别低，品牌自己投放的大约在50条左右抖音：目前抖音的粉丝不足100个，视频发布xx条，单支视频点赞量最高的是xxx微信公号投放：在投放节奏上，18年9月份PWU只在微信上投放了一篇，之后一直到19年2月，每个月微信投放篇数大概5-10篇，从3月份后，微信投放量开始密集，达到了30篇左右（估计是市场部有钱了），看来公号投放的效果还是不错的，在前期的沉淀后，迎来了渠道的大规模投放。在渠道投放上，朴物选择了和自己产品比较契合的情感、时尚、文摘等领域，刚开始投放时候，在产品内容要素提炼上，主要有几点：产品场景化：香味对于男朋友的吸引力；平价替代：香味是祖玛珑的平价替代；香味持久：香气的持久力有2-3天；成分党：0硅油，90%的天然成分好的标题是成功的一半。尤其是现在微信公号打开率普遍下降的情况下，如果不能通过标题吸引用户打开，再好的内容，也很容易被淹没，除非你的内容足够厉害。朴物大美外投的公号标题主要有这几类：1女性情感型：女人的这种味道,才是最高级的性感刘亦菲新发型太好看了,这一步必不可少!母胎SOLO终于脱单啦!!居然都是发香惹的祸!2产品卖点型：不靠香水也自带体香,出门被搭讪3次了!谁还喷香水啊每天用它洗头,秒变香香小仙女!真香警告:千万别用这个洗发水,我怕直男爱上你!用祖马龙洗头风靡小红书的香氛洗发水,竟然这么平价!我抛弃了600块的祖玛珑!这套超平价的香氛洗护也太好闻了祖马龙平替30块!!!好用炸裂啊啊啊!!!两天不洗头还自带香味这瓶祖玛珑味的洗发水囤1000瓶30块就买到祖玛龙平替!这么便宜是想上天吗香味，其实是非常难以描述的，但是PWU朴物在标题上，和大牌“祖马龙”进行了对比，对于消费者来说，脑子里瞬间就有了认知，甚至香味的画面感。同时，用“20块”这个差别非常悬殊的字眼勾起大家的好奇。好的标题，是好奇心的触发器。3种草型：用什么洗发水可以三天不洗头好物|这样洗头,头发又顺又美,男神见了都心动!这瓶国货洗发水,居然可以3天不洗头今日推荐刷爆小红书的明星洗护套装!只有你还不知道！超好用的洗发水推荐!去屑控油、滋养头皮一步到位！疯狂心动!这款洗发水洗完后拯救了我杂草一样的鸡窝头！好闻到把持不住！！不过百的好物我已经回购三次了！！4知识点科普型：发质差油头扁塌这样护发头发瞬间又顺又美!染烫后的危害把我吓到了,本来还以为只是发质变差!头发毛糙打结怎么办这样做,3天不洗照样又香又顺滑进入三月以来，朴物外投的渠道，多了2个单品的传播，一个是洁面霜，一个是烟酰胺沐浴露。可以看出，朴物在单品的打造上，应该是初步达到效果，开始尝试更多产品推广。洁面霜：用完3瓶还想复购的洁面霜!洗出牛奶肌,连黑头都少了!烟酰胺沐浴露：小红书384000人种草的平价沐浴露,洗一洗,全身都白了!天热了!我只想说快去变白变白变白变白!小红书：PWU朴物大美在小红书上超过23000篇的笔记，但是很多搜索结果不准确，所以实际上没有这么多。我翻了下PWU朴物大美最新的招聘岗位，发现，小红书绝对是它重点要发力的阵地。翻看了PWU的投放构成，遵守了经典的金字塔投放模型，即头部博主+中腰部博主+素人的构成。其中粉丝量超过10万的博主非常的少，主要集中在几千到3万之间。在小红书上的投放内容，大致分为2类：约会/情侣感情升温必备神器；好闻又平价的香氛的洗发水种草；其实严格来说，小红书的内容也是严格执行PWU的整体内容策略，约会/情侣感情升温必备神器无非是为消费者制造了一个场景。尤其现在的互联网原住民Z世代用户，大部分还是处于未婚状态，谈恋爱的约会，单身的希望撩汉是常态，所以品牌方洞察到到这一点，设计了非常符合目标用户的场景，这个还是非常值得学习的洞察。抖音：PWU在抖音上一共发布26条视频，累计收获83万点赞，平均每条视频点赞3200个，但是粉丝却一共才1700+。在品牌橱窗里，主要推荐的洗发水护发素套装，一共有38万人看过，小苍兰洗发水，有15万人看过。只是看粉丝量的话，PWU的抖音表现只能说是一般。朴物大美的抖音短视频，全部都是故事性，通过邂逅/约会/办公室内斗等场景，突出头发的香味。但是极个别的视频，点赞量非常高，不过是否是因为内容带起来的，我持保留意见，不排除是用抖+推起来的。抖音投放建议：翻了不下30条洗发水单品牌种草/多品牌联合推荐的视频，主要集中在植观、三谷、阿道夫、玉肌等洗发水品牌，却唯独没有见到PWU朴物大美的产品。其实在抖音上的推广，不一定要自己做账号，和垂号合作，也不失为一种好办法。四、外投文章结构分析朴物大美合作了很多的博主，但是每个博主种草PWU时的内容却是差不多的，很明显，是品牌方在反复测试后，提炼出转化比较好的内容结构给到博主。回归到朴物大美具体单篇文案进行剖析，基本典型的卖货推文五步结构，那就一起来看下吧！1、标题再好的内容，离开好的标题，也犹如酒香怕巷子深，通过标题，吸引点击，标题部分刚分析过，这里不做重复了。2、话题引入博主通过符合自己风格的开头，进行故事引入，引出PWU的产品，在引言上，通过“黑科技”“48小时”“自带体香”等字眼，吸引用户注意力。为此，今天给大家推荐一款“留香黑科技”，洗个头就可以48小时留香，用完仿佛自带体香，超级好闻。某篇又一篇3、痛点分析通过场景化的设置引发大家共鸣感，提出解决方案。工作场景：有一次上班早高峰挤电梯，电梯里的各种烟味、汗臭味、早餐味夹杂在一起，迎面而来一股莫名的反胃气体，让人早饭都要吃不下去。生活场景：毕竟之前也买过其它牌子的香氛洗护，但是很多香味都很廉价，持久度也差，别说等到第二天，躺进被窝就没有香味了。长期烫染损伤得很厉害，头发会干枯毛躁、发梢暗黄分岔，就连想要把头发彻底梳顺也是不可能得事，尤其到了冬天，头发容易起静电，常常