屈臣氏店里能买到哪些牌子的口红？

很多人知道迪奥是法国的一个非常时尚的消费品牌，也是世界上比较大的一个时尚消费品牌，迪奥旗下的产品，比较多，比如说服装、首饰、香水、化妆品等。说到化妆品，自然就能想到今天的主题--口红牌子，迪奥的口红也是非常不错的，比如说迪奥魅惑润唇膏，2018年的新年贺礼迪奥烈艳蓝金唇膏等。

口红牌子

3、CHANEL香奈儿

香奈儿一个法国奢侈品品牌，种类也不比迪奥的种类少，香奈儿的口红也是不错的，比如说香奈儿山茶花保湿滋养唇霜可以平滑、舒缓并修复受损与干燥的嘴唇，还有香奈儿可可**唇膏水亮系列、香奈儿炫亮魅力唇膏丝绒系列限量版等。香奈儿的口红有一些是限量版，所以要看好时间选购了。

4、EsteeLauder雅诗兰黛

雅诗兰黛同样是一个非常著名的护肤品品牌，主要是以抗衰修护而闻名，那么雅诗兰黛的口红也是抗衰修护的吗？其实并不然，像雅诗兰黛的倾慕哑光唇膏丝绒系列主要是有双重保湿功效，并且让双唇更保湿锁水，比如雅诗兰黛倾慕丰唇蜜这款就有丰唇、显色、并且可以让双唇每天都非常水润，所以说雅诗兰黛的口红不单单是修护的功能。

5、MAC魅可

MAC同样是雅诗兰黛旗下的一款品牌，和其他几个口红牌子相比，MAC是一个彩妆品牌，同样MAC旗下的口红种类是非常多的，比如说唇膏、唇彩、护唇产品，具体的产品如魅可唇部磨砂膏、魅可定制护唇膏、魅可晶亮唇彩等。

除了上述五个口红牌子外，还有很多口红牌子，比如说兰蔻、巴黎欧莱雅、YSL伊夫圣罗兰、Guerlain娇兰、Givenchy纪梵希、AnnaSui安娜苏、阿玛尼等，这些口红牌子也都是不错的哦。当然选择口红，不单单是要选择口红牌子这么简单，还要看口红的成分和是否对口红过敏等，毕竟身体还是第一位的。

姐也是学生仔一枚，很白但很苍白却是痘痘肌？？？

1，很白很苍白 建议腮红啊。

2，蜜粉谁都能用啊。

3，卸妆水不知道你的是什么牌子的啊，不过一般没问题的。另外，就算你只涂了隔离霜也要卸妆的，何况你是bb霜啊。ps姐对bb霜那玩意无感，lz你还是换粉底吧。。。

4，卸妆就用化妆棉昂，配合你的卸妆液，最后记得用洗面奶哦。

5，推荐蜜粉，当当当，推荐CHACOTT，或者DODO。记得，前一个网上30g的分装很便宜的，能用n久了。DODO的话，屈臣氏有售，网上低于50的基本都是假的。

屈臣氏是一家专门销售化妆品、保健品和个人护理产品的零售商。在屈臣氏的店铺里，你可以找到一些著名的国际品牌，比如欧莱雅、资生堂、兰蔻等等。那么问题来了，屈臣氏有欧莱雅吗？

答案是肯定的。屈臣氏确实有欧莱雅产品。作为国际知名品牌，欧莱雅在全球范围内都拥有庞大的销售网络。在中国市场上，欧莱雅也是一个非常受欢迎的品牌。因此，在屈臣氏的店铺里，你可以找到很多欧莱雅的产品。

如果你是一个忠实的欧莱雅粉丝，那么屈臣氏绝对是你必须去逛逛的地方。在这里，你可以找到很多欧莱雅的明星产品，比如口红、眼影、粉底液、面霜等等。无论你是什么肤质、什么年龄段，都可以在欧莱雅的产品中找到最适合自己的那一款。

在选择化妆品时，不仅要看品牌和口碑，还要注意产品的成分和适用人群。欧莱雅作为一家国际品牌，自然也是严格把控产品的质量和安全性。但是，每个人的肤质和需求都不同，所以在选择欧莱雅的产品时，建议先了解一下产品成分和适用人群，再做出最合适自己的决定。

在屈臣氏的店铺里，不仅有欧莱雅，还有很多其他知名品牌的化妆品、保健品和个人护理产品。这里是一个真正的美妆殿堂，无论你是化妆新手还是彩妆达人，都可以在这里找到最适合自己的产品。所以，如果你想购买欧莱雅或其他化妆品，屈臣氏绝对是一个不错的选择！

现在喜欢化妆的人非常的多，在夏天，人们很容易出汗，所以化彩妆的人就比较少，夏天裸妆是非常受欢迎的，想要打造一款精致的裸妆，BB霜是必不可少的，BB霜的品牌有很多，不同品牌的有不同的效果，下面给大家介绍一下屈臣氏玫瑰润白修颜BB霜。

1、屈臣氏BB霜

圆润小巧、粉红晶亮的外表设计，很对夏天色彩缤纷的心情。轻轻拧开盖子后，发现瓶口的设计非常小，马上好感大增!要知道天气热的时候霜状的妆品会容易变得水化，如果瓶口大的话每次使用就不好控制用量，容易导致浪费。轻轻挤出BB霜，首先发现这款玫瑰润白修颜BB霜的质地颜色非常的白，小编马上心想这么白的颜色可不是每个人都能hold的住啊。BB霜的延展性属于中等，不算非常柔滑，但显得非常贴服，神奇的是塬来白皙的颜色经过均匀推开后，居然会回了自然色，因此在推开时非常容易就能发现哪里的肌肤没有涂抹均匀!又一贴心的发现，而更惊喜的是，这款BB霜还散发出淡淡的玫瑰幽香，简直愉悦了一天的心情。

在《女人十分美》的节目中，牛尔老师曾经提到过，夏天要美容美白水润，与油光说拜拜的关键其实在于美白与保湿必须两手抓，通过不同功能的单品组合才能养出好肌肤。那么对于要在脸上贴服一天的BB霜来说，这两个要求可就一个不能少。至少已经涂上脸的感觉还不错，非常干爽有光泽，那么再看看产品成分。蕴含法国玫瑰精华油，特别添加抗坏血酸葡糖苷，透明质酸成分等，保湿锁水成分一应俱全;银杏叶提取物能够有效舒缓肌肤，增添肌肤水润活力，另肌肤红润健康;另外还含有透明质酸钠和肌肽成分，有效发挥抗氧化作用，即使面对日晒还能保护肌肤，值得加分!

最后值得一提的是，夏天由于气候炎热，肌肤细胞活跃，对于敏感肌肤来说其实也是非常难熬的时节，一些含有太多活跃分子的妆品是少碰为宜的。这款屈臣氏玫瑰润白修颜BB霜通过皮肤测试，可以放心使用哦!

2、如何巧用BB霜

绝技1手温上BB，再用海绵去粉痕、扫油光

借由手温上BB霜是最好的方式，但仍有鼻翼、嘴边等手指无能为力的死角，用海绵先「轻扫」消除粉痕，再「推匀」多余粉体，最后「弹压」让粉底更贴肤。

绝技2鼻翼最易出油、浮粉，不要忽略

鼻翼是一般人最容易忽略、也是出油时最容易卡粉的地方!在鼻子两侧各点上薄薄一层BB霜，以无名指轻拍推开，让粉体被「拍」进肌肤中，达到填补毛孔、遮盖黑头粉刺、修饰细纹的效果。

绝技3想要更持妆，蜜粉定妆不可少

用大松刷均匀沾取蜜粉，直拿的手式大片刷扫全脸。如果想要更加强定妆效果，可以沾取些许蜜粉，在T字部位做二次的重复刷扫。

绝技4脱妆时，用「面纸」吸油最刚好

出油时用吸油面纸，有时一吸太乾反而在脸上结成粉块。化妆师建议用「面纸」吸油，「吸油量」最恰到好处!面纸由两张薄面纸合为一张，取其中一张，双手拉住面纸两端，按压出油位置，将油光吸掉再薄补粉饼，即能恢复完美妆容。

绝技5局部刷上「光点」，摆脱BB霜平版妆容

避免这种状况，最好的方法就是局部打亮，增加光点!以小腮红刷沾取光泽细致的打亮修容粉，轻扫过眼旁C字区、山根处，再以余粉带过下巴，即可有瞬间三_的效果!

粉扑什么牌子好用

　粉扑什么牌子好用，粉扑是化妆最基础的一款工具产品，大家应该都是不陌生的，对于粉扑的使用也是比较常见的，而且市面上也有很多不同品牌的粉扑，以下粉扑什么牌子好用。

粉扑什么牌子好用1

　 一、植村秀

　所在地：日本

　品牌简介：shu uemura植村秀、始创于1966年日本、大师级专业美容品牌、其创始人为全球首创“风尚主题妆容”的先驱、有“洁颜油之父”之美誉、2002年成为欧莱雅旗下品牌。

　单品推荐：

　 二、屈臣氏

　所在地：香港

　品牌简介：屈臣氏集团、始创于1828年、长江和记实业旗下的国际零售及食品制造机构、瓶装水及饮料的主要生产商、亚洲区规模领先的保健及美容产品零售连锁店之一、屈臣氏蒸馏水享誉市场。

　 三、玛丽黛佳

　所在地：上海市

　品牌简介：上海菲扬化妆品有限公司、玛丽黛佳Marie Dalgar、国内著名彩妆品牌、行业较早的嫁接式睫毛膏、倡导“新艺术彩妆”的品牌理念、致力于实现将纯艺术与彩妆的实用艺术完美跨界融合。

　 四、三月兔

　品牌简介：杭州昱静科技有限公司、自创办以来、公司以市场为导向、坚持走专业化发展之路、打造全方位的经营管理模式、一直秉承着用高质量的产品服务于用户、深受广大客户和消费者的青睐。旗下品牌三月兔主营产品涵盖粉扑清洁剂,化妆刷清洗液,粉扑清洗剂,彩妆蛋,化妆刷全套,美妆蛋,海绵蛋,化妆蛋,彩妆刷,彩妆工具,化妆刷腮红刷,化妆海绵扑,海绵扑,粉扑海绵,散粉刷,腮红刷,睫毛夹,化妆粉扑,化妆海绵,美容卷等领域。

　 五、古迪

　所在地：浙江 金华

　品牌简介：古迪GOOOD品牌成立于2007年、隶属于义乌市圣天五金有限公司、该公司位于浙江省金华市。该品牌一直以来专于对美妆护理等产品的研发设计、葫芦粉扑、补水细腻更亲肤、可干湿两用、多款颜色可选、更有海绵洗脸扑、可享受不一样的洁面体验、美甲工具经久耐用、双面可用清洁工具采用优质竹炭纤维绒毛制作、等、古迪品牌优质选材、精工细作、效果显著。

　 六、健美创研

　所在地：浙江 杭州

　品牌简介：健美创研是北京兴明盛商贸有限公司旗下美妆品牌、始创于2006年、其产品涉及香水、护肤、彩妆等多个系列、并打造了Butterfly Love蝶恋女士香水、玻尿酸极润保湿水库面膜、珍珠光感亮肤面膜、经典女士香水四件套礼盒装等多款明星爆品。

　 七、尔木萄

　所在地：安徽

　品牌简介：尔木萄amortals合肥美智恩贸易有限公司旗下的品牌AMORTALS尔木萄、是2014年创立的一个源自韩国的精致小众品牌、秉持着“从心出发、做好每一个产品“的品牌理念、现主推美妆生活工具类产品、全线产品追求轻奢极致、低调高颜的设计风格、精心选品选材、并结合生活中的实用性、旨在为追求生活品质的女性们服务、带给女性朋友们极致的关怀、让爱美爱生活的女性们感受到贴心宠爱。

　 八、PONY EFFECT

　所在地：上海市

　品牌简介：PONY EFFECT是由品牌灵感缪斯“PONY”和“效应”的英文“EFFECT”合而为名。 专业与灵感完美结合、大胆尝试、创造出属于自己的彩妆风格、同时给予他人无限的灵感、PONY EFFECT, 启发灵感的彩妆品牌 灵感生活、大胆尝新、享受改变、魅力无限。

　 九、花西子

　品牌简介：花西子花西子品牌隶属于杭州宜格企业管理有限公司、成立于2015年、探寻古代美颜智慧、传承东方精致美学理念、以现代彩妆制造工艺、萃取自然花卉之精华、以花养妆、打造适合东方女性肌肤的彩妆产品。花西子专为东方女性研发。精心选材、高纯萃取、兼顾彩妆的时尚气质和古方的`养肤理念、为东方女性细腻肤质研发。展开更多品牌介绍

　 十、UNNY CLUB

　所在地：韩国

　品牌简介：UNNY CLUB是由韩国知名彩妆公司（株）DAMIIN创立的美妆品牌。DAMIIN将“UNCHAIN、NEW、NATURAL、YOUNG”等不同阶段不同年龄的时尚态度融入品牌、创建UNNY CLUB、展现“释放个性、大胆追求、坚持真我、张扬态度”的品牌理念。

粉扑什么牌子好用2

　 粉扑要打湿再用吗？

　粉扑使用前是否要打湿，还要看粉扑的性质，如果粉扑是干湿两用的，就可以用水把粉扑沾湿，然后挤干大部分水分后用粉扑蘸取粉饼上妆。如果是干用粉扑就不用打湿，直接蘸粉底上妆即可。

　粉扑是一种常用的化妆工具，一般散粉和粉饼盒中都会包含粉扑，所以打开后可以直接使用。粉扑的类型也有很多，其作用也各有不同，海绵粉扑比较适合湿水使用，方便均匀推开液状粉底，而三角形状的粉扑适合涂抹眼角及鼻翼等细节位置。

　干湿两用的粉饼打湿后再用，涂抹出来的粉底会更加贴合肌肤，底妆也更加通透。干湿两用粉扑一般是圆形或长方形，无论是否弄湿使用，都可以将干湿两用粉饼涂在脸上。

　干粉扑是用来涂抹粉饼、散粉和蜜粉的，因为粉饼、散粉都是用来定妆的，用干粉扑涂抹在脸上可以吸收肌肤上的油脂，服帖妆容，让定妆效果更强，妆容保持得更久。

　无论是上底妆还是定妆，粉扑的作用是非常大的，使用体感，打造出来的妆效等都与它有关。而且使用起来方便快捷，并且还涂得均匀，让妆容也更加服帖，遮瑕效果也比较好。但它容易吃粉，所以使用时间过长就会滋生细菌，对肌肤健康不利，因此需要经常更换。

粉扑什么牌子好用3

　 海绵粉扑多久洗一次

　个人的建议：如果你每天化妆，那些道具每天都会定时被使用，任何海绵或者海绵状的葫芦粉扑为一周清洗一次。不要让太阳暴晒，因为大多数海绵的成分是软发泡聚氨酯橡胶，长时间被阳光的紫外线作用下会是去弹性。

　如果使用比较少，那么还是2星小清洗一次，乖乖地至少一个月给它们来个大清洗！至于我自己的情况是，我不是每天化妆，一个月大概会化个5次到10次左右。因此，粉扑和面扫，我至少一个月清洗一次；眼线刷和眼影刷我则每次用完就当场处理。

　 海绵粉扑如何清洗干净

　海绵粉扑使用后会残留粉体在海绵上，长时间不清洗很有可能会导致滋生细菌等情况出现。所以这里我们需准备粉扑清洗剂和一个干净的保鲜袋，来准备清洗海绵粉扑。

　 海绵粉扑清洗方法

　第一步：为了清洗的时候更加方便，一定要准备这样的一个小袋子，将海绵放入小袋子里即可。

　第二步：往袋子里面加点水，再加点粉扑清洗剂，比例大概是1：1的样子。如果你的粉扑比较脏，多倒点也没有关系的~

　第三步：接着我们隔着袋子揉搓粉扑就可以啦，不需要其他的方法，慢慢的揉搓，就可以看得出海绵基本上就可以变干净了。

　第四步：拿出来用清洗冲洗干净，就可以放在没有太阳暴晒的地方晒干啦！

　 海绵粉扑哪个牌子好用Granas粉底液配套的海绵

　这款海绵粉扑不吃粉，哪怕是质地很稀的那种粉底液也吃不进多少，可最大程度的节省粉底液，也能让粉底液更好的被肌肤吸收。海绵的质地，吸水性也特别好，上妆后的效果佳。

　 资生堂112粉底液专用粉扑

　未开包装使用前粉扑很很硬，需要放在水里浸泡后才能使用，浸泡后绵质非常柔软。粉扑并不吃粉，而且适合那种粉质比较硬的粉膏或者妆感较重的粉底，上妆效果很是不错。

　 Iaduree心型海绵粉扑

　完全是少女风的海绵设计，粉嫩嫩的心型形状很是可爱，但是绵质使用起来就有些不够满意，属于中规中矩的那粉底海绵。弹性触感方面都很一般，比较吸粉，上妆后会变得亚光。

　 Realtechniques美妆蛋

　这款美妆蛋相信很多人都知道，手感非常软、弹性也佳。干着使用效果一般，但吸水后整个蛋遇水则发，手感非常不错，上妆也服帖、有光泽，还不吃粉。适合粉底液、粉膏、粉霜产品。

你这个是典型的俗称“高原红”，护肤品可以用“雅漾”，这个牌子专门针对你这种肤质的，在法国买比国内合算很多，可以找人带或代购。

我推荐一下自己用的牌子：妆前和粉底：韩国的粉是出名的好，虽然我不喜欢韩货，但是的确比较适合亚洲人的肤质，你不妨试试hera（赫拉）的粉底，因为你肤色白，建议你买21号色足够，可以用深浅两种粉底制造小脸效果（中心部分用浅色，边缘修容部分用深色或修容饼）

遮瑕的MAC非常好用，记得要选比自己肤色稍微暗点的才自然

眼影我推荐日系的，初学者也很好上手，不妨试试“恋爱魔镜”，这个系列的各个颜色都很好看，而且绝不会有欧美系彩妆上手就很重的缺点（欧美系彩妆用得好还是很出彩的，但是不建议初学者挑战）；另外有款俗称“早安咖啡”的眼影也一再被人称好，套句我朋友的话是“居家旅行杀人必备之武器”，而且重要的一点是这个眼影非常非常适合上班白领。

眼线看你自己喜欢用何种质地的了，喜欢化深色烟熏的可以用BB的流云眼线胶。不过我还是选择日系的“凡尔赛玫瑰”眼线液状的笔，真的很好用。如果你实在不喜欢这两种就用简单的眼线笔，但是一般比较容易晕，MAC的很不错。

睫毛膏我推荐恋爱魔镜，这个系列有各种效果的，我记得其中有款分别有长短纤维的非常好用，根根分明。dejavu也不错，是日网上口碑第一的，而且热水洗就可以，非常温和。我最近用倩碧也觉得不错，最好是每次用不同效果不同品牌的睫毛膏结合在一起，达到你想要的效果。睫毛夹记得用资生堂的。

眉粉和眉笔我也推荐MAC的，最好和发色保持一致或接近。

你虽然脸颊红红的，但是还是推荐你一款腮红，叫NARS，他家的腮红非常出名，虽然名字很让人脸红心跳，但效果很自然。屈臣氏有专柜的那个“梦巴黎”也不错，是平价里效果算好的我觉得。

最后推荐唇部的，如果你喜欢日系彩妆，那么kiss me的应该不错，我最近就用倩碧的唇蜜觉得也不错，先用唇部遮瑕膏（也可用粉底）盖住原本的唇色。

对了，最后推荐一下NUXE的鲜奶霜，可能你会喜欢。

编辑导语：本文作者受屈臣氏线下购物经历启发后，对其私域运营进行了总结，将私域运营流程拆解为引流、促活和转化三个过程，并分别介绍了这些过程的常见做法和案例，希望能给你带来帮助。大家不妨打开微信看一看，是不是遇到过相似情况：小区门口的小吃店社群每天推送一次优惠购招牌小吃活动，美妆品牌服务号一到节假日就开始给你发满减活动介绍，朋友圈也被大量新品预售、优惠活动信息占领，目不暇接。是不是你光顾小吃店的频率变高了？是不是看到美妆优惠就忍不住要剁手了？是不是看到了新品预售就有了想成为第一个吃螃蟹的想法了？这些看似普通平常的情景，其实都是典型私域运营的例子。步入存量时代，各个品牌的获客成本水涨船高，加之现在受疫情影响，经济越发不景气，而往自己建设的微信私域生态里导入用户流量可以降低后续的获客成本、提升复购。从最近一次在屈臣氏门店不断买买买经历中，我切实地领悟到了私域运营的威力，我本想在门店消费10元，结果花掉了不止200元，这还没有结束，后续又主动的在屈臣氏小程序下了一单，成为了屈臣氏的忠实粉丝了。那么，屈臣氏是怎么做到让我心甘情愿地下单呢？本文将结合我的消费经历和大家系统地聊聊屈臣氏微信私域运营是怎么做的，希望能帮助大家科普下私域运营方面拉新、促活、转化等流量增长玩法，建立起初步的认识，对于产品经理来说，多了解一些运营方面的知识也有助于提升对商业和流量的理解，有利于长期发展。一、什么是私域运营首先，什么是私域呢？对于品牌方而言，私域可以理解为商家直接触达用户的自有流量渠道。那么，私域运营，则是围绕私域渠道内的用户所进行的一系列拉新、促活、留存和转化。不同于公域流量属于平台，依赖于平台的分发，私域中的流量属于商家自身。拿微信来说，存在品牌的企业微信、服务号、小程序、微信群、朋友圈、公众号、视频号等渠道内的用户流量为私域流量，而未在上述渠道内，有机会通过搜一搜、附近、广告推荐等渠道触达到品牌的微信用户流量则为公域流量。举个例子，对于小区门口的便利店来说，每天偶然从小区门口经过的人流就属于公域，他们是否进店很大程度上受宣传程度的影响，来了之后很难留住，而住在附近小区里的人则属于私域，他们是固定的流量，是否进店很大程度上取决于与店长的关系。公域如淘宝开店，获得流量需要缴纳广告费用，成交需要支付高额的平台佣金，用户的信息也没有掌握在自己手里，触达同样的用户还需要不断花钱，获客成本极高。相比之下，私域的好处有以下三点：可以重复免费触达同一批用户，降低获客成本便于后续激活和留存用户，提升单用户的复购便于打造品牌人设，维系与用户的关系总的来说，可以让品牌的信息曝光频率更高，时效性更强，从而唤起潜在的消费需求，提升记忆点。比如，正在想网上要吃啥，在朋友圈里看到海底捞发布的打折信息。那具体要怎么做私域呢？整个私域运营的链路可以被分为：拉新，引流到私域社群/活动/用户精细化运营，提升粘性促进转化，提升交易额二、私域流量引流1引流方法：建立接触点，打通私域内部流量具体来说，引流指的是将平台的公域流量和门店的散客流量逐步导入到私域流量池，这包括引流接触点的建立和“企业微信+公众号+小程序+社群+直播”等私域渠道之间的流量打通。先来看接触点，屈臣氏的主要接触点为线下门店，它会在门店门口和收银处等地，放置带有导购企业微信二维码的「专属美容顾问」福利海报，并列出所提供的专属服务。同时，也会通过门店导购，将引导到微信和引导注册会员流程合并在一起。即使不注册会员，在门店购买商品使用微信支付后，在支付页面直接展示该导购的名片。拿我的经历来说，当时我只是想买一包纸，导购告知我现在有限时优惠活动，于是我立马心动了，接着她由在结算的时候引导我说，注册会员可以更优惠，也许是出于“得寸进尺”的心理，在已经优惠了基础上还想要更优惠，我再次被转化了，而注册会员这个流程本身就需要经过加服务号、关注公众号、搜小程序等一系列步骤，虽然有些繁琐，但本身就在结账过程，这些时间还是等得起。而在私域内部流量的打通中，小程序、公众号、视频号起到的是门面的作用，对接公域与私域，比如说用户在通过微信搜一搜进入到公众号页后，可以通过欢迎语、底部tab栏和历史文章等信息了解到品牌所提供的产品和服务。而社群、服务号、朋友圈则是更加私人、专属的用户运营渠道。屈臣氏服务助手（服务号）主要会通过「领3免邮券」引流到企业微信、通过「0元领化妆品」引流到粉丝社群。在屈臣氏小程序的商城页会有添加门店导购的引导，会根据地理位置进行匹配，使用导购推送的优惠券在小程序中消费，将计入该门店或者导购的销售业绩中。另外，屈臣氏还会利用微信的社交链路，进行裂变拉新，并要来的用户按会员层级（含非会员、绿卡、黑卡）划分，不同的层级奖励额度不同。2引流要点：基于场景化思维，提供核心价值点不论哪种引流方式，关键点都是要给用户核心的价值点，也就是为什么要到你的私域里来，可以是抽奖活动，可以是返积分，可以是领取优惠券，这些短期的利益点，也可以是长期的价值，比如免费快递到家。正如福格行为模型提到，触发一种行为需要足够高的动机和足够强的能力。在我上述购物的场景中，根据福格行为模型来解读一下达成转化过程中各个因子的变化：B=成为私域的会员，而m=动力，在我得知可以享受一列的权益之后，会大大提高；而a=能力，在店员的帮助下，注册的难度也大大降低了，所以在这个被提醒的前提下，成为私域的会员的动作就很容易发生了。另外，场景化思维也很重要，不同人在不同场景下关注的重点是不同的。比如，在引导用户注册会员时，门店顾问也不用把项目权益对每个顾客都讲一遍，只需要根据不同的顾客选择性地介绍即可，在门店引导的时候，重点介绍门店免费测皮肤这项权益。举个反面例子，线下常见的发传单场景，其实也是一种引流的方式。有一次，到商场门口的时候，大约有3~4个人聚在一起发健身房的传单，走到另一个门口，发现又有3~4个，人员安排得这么密集，看起来倒有些压迫感，也相当“胡搅蛮缠”，直接迎上来就问：美女，游泳健身了解下？我犹豫了一会，内心：并不想了解，对方继续说：有优惠，跟我来体验一下吧，我说：现在没时间，我等会回去联系你吧（我以为海报上有二维码什么的）。仔细一看，给到手里的宣传单粗制滥造的，没有重点，都不知道主打哪方面的健身，扫了一眼，也没有微信二维码。这其实就是没有切入场景也没有提供一个明确的利益点，这时候我走在去商场的路上，一般来说，并不是只在闲逛，而是有自己的事要去完成，直接拦下就会把这个流程打断了，如果拦下得还比较强硬，不爽的情绪就会控制不住出现。另外，也并没有提供一个吸引点，就是我为什么要停下来看你。三、私域流量促活私域运营并不是仅仅停留在加了微信、加了群这么简单，后续的用户运营也是很关键的部分。1五大方面：内容、活动、互动、社群、会员在微信生态里维系用户的方法也有不少，主要有五个方面，内容、活动、互动、社群、会员，当然他们彼此之间也是相互有关联的。1）内容对于私域来说，内容包括公众号或者朋友圈中发布的内容，当然也包括一些小程序里微文案的设计。屈臣氏主打的公众话有三个，分别为屈臣氏服务助手（服务号）、屈臣氏福利社（服务号）和屈臣氏官方种草君（订阅号）。其中，在屈臣氏服务助手和屈臣氏福利社更多提供的是产品的优惠信息，更注重会员服务，以优惠活动和超值会员权益来促进转化为主，而屈臣氏官方种草君侧重内容营销和品牌种草。以屈臣氏官方种草君和屈小昔朋友圈为例，内容上的规划主要可以分为三个方面：用户相关，也就是用户关注的内容体现关怀，推荐用户需要的产品，让用户感到品牌是懂我的。屈臣氏官方种草君这方面的内容偏多，经常会推出护理相关、有奖互动方面的内容。IP相关，呈现品牌人格的生活方式、观点态度和日常动态，获取信任关系，呈现和表达是一种提升熟悉度的方式。产品相关，呈现产品故事、用户使用体验，让用户更熟悉产品，或者推送优惠活动信息，促进转化。屈小昔朋友圈每天都会发布产品介绍、产品种草内容。屈臣氏小程序中的文案也比较走心。近几个月来，疫情又起，用户关注的点就是，要如何做好防护。在不同时间会显示不同的文案，有趣又贴心。2）活动通常，活动目的主要分为两类，第一类以增加用户黏性为目的；第二类以提升销售为目的。第一类活动包括签到打卡、投票、抽奖、用户共创等。屈臣氏近期常常以0元领品牌作为吸引点，引导用户关注、点赞和评论视频号，以提升微信生态中视频号领域的关注人数和活跃度。不过，屈臣氏的活动更多为后者，常常以较高的促销力度来吸引用户，并且会凸显出会员的福利，以达到购买转化和会员转化的目的。3）互动微信互动主要包括服务号私聊用户、回应朋友圈的评论等方面。比如，屈臣氏门店导购的服务号通过线下门店店长定期会发一些优惠活动信息。在添加屈臣氏的IP个人服务号后，它在用户首次加入私域流量池时，第一时间主动打了声招呼，清晰地说明了给予用户的短期福利（新品好物、折扣）和长期价值（美妆分享、试用活动）。这是企业强化首因效应的最佳时刻，要好好把握好。同时，在用户的生日、重大节假日和季节变换节点，都可以通过微信聊天主动送上祝福和关怀；在重要售后服务节点，如发货、签收、保养、预定提醒等，可以主动在重要的服务节点关怀、提醒用户。当用户因为累计消费，可以解锁更多特权和服务时，也可以主动告诉用户，他们体验。还可以主动给私域里的用户提供一些福利，比如屈臣氏小程序内有一个试物所模块，定期会提供一批试用新品的机会，通过报名或抽选的方式筛选出参与者，被选中后将免费收到试用品，且需要写一份试用报告。4）社群包含了内容、活动、互动三个方面，主要用于发布活动、发布品牌信息。当然也分为长期沟通群和短期快闪群。长期沟通群一般会有一个社群日历，用于告知用户特定的时间段会有什么活动、或者专属福利。定期举办可以很好地养成用户的习惯，给予预期，给用户蹲点就有，错过就没有的感受，能够形成记忆点。5）会员自不必多说，会员是很常见的用户运营方式。对于用户来说，这是在认可品牌的产品或服务后，付费享受超额价值的方式；对于品牌来说，这可以提升用户活跃和粘性，对用户进行分层，提升老用户的复购。微信中的小程序也方便了品牌自建会员体系，能打通线上线下。而传统的门店会员通常是办理会员卡，每次来就刷会员卡，或者报手机号，通常只能在线下门店使用。首先要考虑获取到付费会员资格的门槛，如果门槛过高，起到的筛选作用比较强，容易筛选出对于品牌非常忠诚的用户，但与此同时，没法起到吸引普通用户的作用，会劝退很大一部分用户，对于提升会员转化率，进一步提升复购率是会有负向影响。如果门槛过低，对于品牌来说，投入产出比会比较低，也不划算。像九木杂物社就会采用将优惠摊销到每个季度，一方面保证了当时用户能直接感知到的高价值，充88能返88，约等于白嫖？不要白不要，100%返还这个词会将用户对于钱的损失感磨平，提升付费意愿，一方面能提升用户多次消费的概率。屈臣氏也有类似的策略，它会员权益中的优惠服务具有足够的价值，且有限度。在办理后会送200积分，不过积分要下次才能用，为了让你下次把积分用上，再来消费，提升复购。那么要怎么引导用户成为会员呢？从屈臣氏购物的案例中，我总结出了两点：一是要找准高频消费品/用户痛点，给予限时优惠激发用户购买欲并在这个节点引导会员，二是重点说和当下场景最贴合的福利。当时在门店购物时，由于已经很明确了自己要买什么，我一进店就直奔商品所在的货架，在走到收银台前一把被门店里的服务员拦住，她先是看眼我手上的一小套装卫生纸，然后问我：这个东西经常用，我们买三赠一，要不要再多买一些。我一想，确实经常用，不如多买点吧，而且还优惠，顺便省下一笔钱。就在扫码商品二维码时，她看似顺口地提了句要不要办理会员，并介绍了办理会员可以再积购物积分、在门店免费测肤、还有赠品相送。由于会员价格还挺便宜的，再说了日常也经常会买这些护肤品日用品之类的，要不就顺道办一个吧。她见已征得了我的同意，拿我的手机一顿操作就帮我办好了会员，其间还让我添加了这个门店店长的微信服务号。于是我就这么被转化成会员了。在加入会员后，一般会结合签到、任务体系、积分长大体系等一些措施来提升用户在微信小程序等地的使用时长，培养用户定点访问的习惯，同时提升沉没成本。另外，无论是普通用户还是会员用户，都可以通过每日签到和记录步数积累回馈金，回馈金可用于抽奖。四、私域流量转化私域流量池内的成交主要通过两种路径实现，一种是运营成交，另一种是直播成交。这里主要说说运营成交，常见促进转化的方式有，限时优惠、定期优惠、被场景触发（大促活动、临近节日）等。而屈臣氏主要方式是通过发放优惠券和促销活动，并且会通过多个触点“狂轰滥炸式”地发放相关信息，下图为小程序的领券中心、小程序里的每日折扣、主打公众号的促销内容推送、社群推送。对于首次进入到屈臣氏服务助手，屈臣氏还会采取拼团和立减等方式低价刺激消费者下单，而用户参与拼团后，不仅能够低价买到热门产品，还会得到积分奖励，可谓一环扣一环。另外，屈臣氏会员权益对于新会员用户来说也是一种促进复购，提升转化的方式，这些权益往往和品牌服务及购买福利相关。比如屈臣氏的绿卡会员权益包括6大项：1）积分抵现、会员价：都可以很好地刺激复购。2）后悔药、预约服务和任试瓶：都是围绕核心定位（美妆个护）提供的增值价值，其中，测肤很贴合当下女性护肤越来越专业化的趋势，这也是推广产品的一个触点，一般真的测了皮肤很干或者别的什么问题，可能才会真的意识到，且测肤仪比较专业，对于普通消费者来说，技术天然就有一种专业性，值得信赖。3）可退货也可以降低购买时的损失心理，降低决策成本，反正我买了还可以退，也不亏。也就是说，在用户成为会员后，非常容易被完成作为会员用户的首单。另外注册会员后立刻会赠送3张免邮券，促进线上微信内转化。当时我在门店办理完会员后，导购立马领我到测肤仪前测了测皮肤，我测的结果是皮肤质量还不错，但是就是很干，服务员借机说，看看我们这的补水面膜吧，最近也有活动，买三赠二，过段时间就恢复原价了，办了会员是直接用刚领到的优惠券的。我心想一盒面膜本身量不多，很快就能用完，不如多买一点，过一段时间买的话，就错过了此次优惠，不太划算，于是就买了。长期来看，屈臣氏的会员体系和日常促销活动与福利紧密结合在一起，在刚注册屈臣氏会员的时候，会赠送一系列优惠券礼包，非常具有吸引力，并且在后续的促销活动中，会员也能享受更低的价格和更强的优惠力度。也难怪，屈臣氏的6500+万的会员为屈臣氏贡献了80%的私域营收。五、写在最后总的来说，屈臣氏的私域搭建思路为：线下门店引流至公众号，公众号引导转化会员，并引流到小程序、社群、企业微信（包括线下门店导购和品牌IP账号），企业微信、社群、小程序之间相互导流引流到社群，所有线上的私域流量还可以借门店服务（如免费试、自提）引流到最近的门店，用户线上下单，会就近门店调货，1小时内商品送货到家，如此实现线上线下闭环。其中，公众号作为流量分发的起始站，主要负责活动发布、内容营销、用户互动和会员服务等方面，并将流量分发到企业微信和小程序；企业微信、社群则直接对接用户，可进一步让用户触达小程序和朋友圈，加强活动和内容营销的效果；小程序则主要负责普通用户运营、会员运营和转化。另外，我们可以看到，屈臣氏的重点在于会员转化上，在引流到私域的时候，以会员权益作为吸引点，一步完成私域引流和会员引流，后续无论是在内容还是活动的运营上都是围绕着转化目的，并突出会员在转化中的优惠力度。最后，私域流量一直是近几年热门的领域，这篇文章是受屈臣氏线下购物经历启发后对其私域运营所做的总结，将私域运营流程拆解为引流、促活（包括内容、活动、互动、社群、会员）和转化三个过程，并分别介绍了这些过程的常见做法和案例。希望对大家建立起对于私域运营的初步认知有所帮助。作者：产品人阿湘，公众号：阿湘长大日记