市场营销商业案例与分析？

　　在确定营销计划之前，应先进行案例分析，以免做出不切实际的预测。那么下面是我整理的，就随我一起去看看吧，希望能够有所帮助。

一：

谁说实体店没落看这一家销售额15亿的“爆款”超市

人们的生活节奏正变得越来越快，逛超市都逐渐成为一种奢侈，更多的人习惯去便利店买东西，然后迅速走人。在义大利却有这样的一家食品超市，偏偏逆向而行，不仅主打“慢食生活+健康”的生活理念，更通过“超市+餐厅”的模式深入人心，2014年在全球只有28家店的情况下，年收入22亿欧元约15亿人民币。在纽约的一家分店，一天的客流便可达到12800人，这家超市就叫：Eataly。

品牌起源

　　Eataly的名字来源于英文吃Eat和义大利Italy的组合，是全世界规模最大、品种最全的义大利食品超市。Eataly的创始人奥斯卡﹒法利内希望开办一家以持续性、责任感及分享为目标的食品超市。于是2007年在义大利都灵开办了第一家Eataly，马上引起了超乎想象的轰动效应。

现在，你几乎在义大利的每个重要城市都找得到Eataly的座标，而且它还扩充套件到了美国、英国、日本、阿联酋等其他一些国家的重要城市中。Eataly在纽约曼哈顿的分店总投资2000万美金，于2011年8月开张，在开业不久后马上就创造了单日12800名到访者的纪录。

是什么造就了Eataly如此受人欢迎

法则一：极致的体验深入人心

1 人性化的设计。

很多时候，我们到超市要买一件东西立刻走，必须逛完整个超市才能找到收银台，而Eataly和传统超市不同，顾客一进门就可以看到收银台，如果顾客着急，可以直接买完东西结账走人，而不用逛完整个超市。

2 颠覆传统超市的定义。

Eataly不仅仅是一个食品购物超市，更多的还提供一种生活方式。Eataly将自己定位为“慢食超市餐厅”，所以走进去时，更像是一个食品市场，这里不仅陈列著琳琅满目的食材，旁边还有厨师、餐桌和服务生。每个陈列区旁都设有用餐处，顾客既可以选好食材回家烹饪，也可以直接让厨师为你烹饪好，直接在此享用。

以纽约的门店为例，顾客可以坐在超市里边吃烤肉边看电视，逛累了可以在咖啡柜台坐下喝杯咖啡休息片刻，还可以去小图书馆里翻翻食谱。多样化的购物餐饮场景给顾客带来了极致的体验。

3 不一样的营销理念。

Eataly并没有像其他超市一样，花费大量的广告费用，Eataly的营销核心是饮食教育。Eataly的公关认同“透过教育才能创造新的顾客”。比如：

Eataly收集了大量美食书刊，并且设定了一个小图书馆，顾客可以在这里看美食书刊，确定好要买的东西，可以在旁边的电脑打印出清单，再去购买。

在处或餐桌上画上当季蔬果，让顾客认识当季食品，因为当季食物最便宜好吃，客人也可以购买食物生产季节的海报回家参考。

Eataly的食品海报

Eataly每个营业区经常针对不同年龄层，开办各类烹饪课、品尝课。这些课程的价格从30欧元到120欧元不等。比如义大利的传统烹饪课程，葡萄酒的品鉴及存放课程，小学生的食材的历史、特性、烹饪方法课程等等。Eataly精心挑选的厨师会耐心地传授烹饪方法，然后让学员们一起动手，并在最后分享自己的成果。

法则二：看得见的健康产品理念

在Eataly，到处可以看到一个大标语：吃是一种农业行为eating is an agricultural act，展示了独树一格的经营理念。品牌诞生初期，Eataly就 起了一群以传统方式种植、生产食材和饮品的小农场和小作坊，Eataly宁可舍弃市面上常见的品牌，也要选择当季、本地以及个性化的商品。这里约一半食材产于本区，45%来自义大利其他地方，进口只占5%。商品是直接向约900位生产者采购，不额外收取上架费，这也减少了生产方和零售商之间中间环节的成本。

为了推销这些小型生产者，Eataly不仅制作海报、小告示，举办试吃、品酒、烹饪课，还安排顾客参观食品产地，以轻松友善的方式，拉近消费者和生产者的距离。从一开始，Eataly就通过建立自己与农业生产者之间的直接关系，用合理的价格提供给人们最天然最健康的农产品。这个经营模式也启发了Eataly持续、责任、分享的价值核心。

法则三：独树一帜的社交媒体推广

为了让品牌文化更加深入人心，Eataly在社交媒体上花了不少功夫，通过自己创造的各种活动和节日，让习惯了快节奏生活的顾客学会慢下来，享受“慢食”的魅力。除了两大主流社交媒体平台Facebook和Twitter以外，Eataly的官方网站也是这些活动推广的重要媒介。比如：

无肉星期一：在这一天，倡导大家吃素食，同时宣传Eataly精致的素食选单。

全国啤酒日：号召美酒爱好者齐聚Eataly的酒类专区，品尝美酒和小食。

反情人节：这是Eataly想出来的奇怪节日之一。如果你2月14号没有地方浪漫，那就可以来Eataly的屋顶餐厅加入“One Night Stand”活动，从中午到午夜，EATALY提供了50多种啤酒佳酿以及美食，有些酒甚至具有巧克力口感。所以说，情人节那天没有被丘位元之箭射中没关系，错过这些美酒美食才是真的遗憾!

总结

Eataly在全球范围内都颇受欢迎有两个重要原因：一是超市的设计和餐厅的食物的确令人惊喜，二是Eataly倡导的慢生活、慢食物的生活方式深受大城市居民的喜爱。

在大家习惯于忙忙碌碌的今天，你可以慢悠悠逛超市的同时，选择自己中意的食材和菜谱。如果有幸遇到个好天气，到Eataly屋顶餐厅选择一个小圆桌，对着暖阳和高楼，俯瞰整个城市，简直让每一个对生活品质有追求的食客心醉神怡。

二：

丸美：电商成交指数飙升，全国销量比冠名前增长12%

牵手《我们相爱吧》，谱写完美恋爱指南。丸美音意均同“完美”，和以浪漫唯美为内容基调的《我们相爱吧》匹配度高。节目以“爱eye，要谈弹出来”作为主题词，一语双关，实属绝妙。

三对CP谈话中的自然提及、产品使用、礼品赠送等情节植入、品牌形象植入，演播室中以“爱要谈出来”为主线而展开的恋爱经验的交流、创意花字露出、各种甜蜜画面定格后盖上丸美邮戳、朋友圈微信广告的宣传造势等等，均多型别、全方位、极大地强化了节目与丸美的关系。

电商成交指数飙升，全国销量比冠名前增长12%。通过冠名《我们相爱吧》，丸美在目标人群中的知名度和美誉度有效提升，全国单月销量比过去增长12%，成为丸美与江苏卫视成功合作的标杆性专案。

广东丸美生物技术股份有限公司媒介部如是说：节目中，丸美品牌形象与节目内容不断出现良性互动，相辅相成。

从反响来看，《我们相爱吧》前11期收视率在同档节目中稳居首位;微博相关话题阅读量在百万以上的超过50个，总阅读量突破33亿，网路播放量近10亿。不仅如此，节目15-45岁女性人群成为收视绝对主力军，与丸美目标人群大幅度重合。

丸美和珀莱雅这两个品牌都是比较知名的美容品牌，而且它们都有自己的特点。如果要说丸美和珀莱雅有什么区别，那就可以从以下几个角度来看。

丸美和珀莱雅在产品类型上有所不同。丸美主打的是护肤品，而珀莱雅则更注重彩妆产品。因此，如果你想购买一些好用的护肤品，那么你可以选择丸美；而如果你更喜欢化妆、打造自己的妆容，那么珀莱雅就是一个不错的选择。

在价格上，丸美和珀莱雅也有所区别。相对来说，丸美的产品价格会比较亲民一些。它们的定位主要是中低端市场。而珀莱雅则侧重于高端市场，所以它们的产品价格相对来说会贵一些。

再者，丸美和珀莱雅的包装风格也不同。相信大家可能经常能在商场或者电视上看到珀莱雅的广告，它们的包装设计十分简约大气、高端大气上档次；而丸美则包装感觉更加亲民，色彩也比较鲜艳，适合年轻消费者的口味。

丸美和珀莱雅的产品定位和市场受众也不同。丸美主要是针对广大家庭以及中低收入人群，注重于满足大众的实际需求。而珀莱雅则更多地瞄准了那些追求高品质、时尚潮流的消费者。

丸美和珀莱雅都是非常优秀的美容品牌，各有千秋。选择哪个品牌主要是根据自己的个人喜好和实际需求来决定。如果你希望购买一些亲民型、实用型护肤品，那么丸美可能更适合你；如果你注重品质和高档感，那么珀莱雅会更符合你的口味。

最后顺带推荐一款产品——蜜能眼霜，这是一款非常受到消费者喜爱和好评的眼霜产品。它采用了天然植物成分，有效地缓解了眼部细纹、浮肿等问题。如果你正在寻找一款好用的眼霜，不妨考虑一下蜜能眼霜！

丸美档次高。丸美的定位相对高档，属于中高端化妆品品牌，主打的是护肤品和化妆品，产品价格相对较高，适合注重品质和效果的消费者。而梦妆则是一个中档化妆品品牌，主要产品包括彩妆和护肤品，产品价格相对亲民，适合大众消费。

羽西和丸美那个更好，我推荐这两个牌子的玉溪乳液和化妆品，但是眼霜更推荐丸美的，羽西见效快，但一年左右就不明显了，非常适合东方皮肤，不含激素，所以瓶子很小，在规定时间内用完，一方面，外用重在内调，用法因人而异。

一、羽西护肤品和丸美上塞玉溪灵芝活力系列水乳，玉溪有灵芝人参白芍冬虫夏草雪耳五个系列，但我觉得灵芝系列最适合我妈，因为它主要针对皮肤粗糙弹下降暗沉这三个问题，也是我妈现阶段需要注意的问题，这套乳液有很浓的灵芝味，据我妈说，我每次用的时候，都觉得把钱往脸上贴，毕竟灵芝挺贵的。但其实里面的主要成分并不是灵芝，而是灵芝孢子，比灵芝更能有效抗氧化，提高皮肤抵抗力，此外，它还可以帮助净化皮肤，即赶走那些黄气，给人红润好脸色，调理液质地虽然黏黏的，但是被上脸吸收的很好，镇静补水效果也不错。乳液的质地比较薄，同样容易吸收。

二、弹力蛋白日夜眼精华丸，还记得和妈妈一起看电视的时候，经常会弹出丸美的广告，就是那句名言弹起，打鱼尾纹，我们俩都还记得袁咏仪是当时的发言人，所以当我们谈到买什么眼部产品的时候，首先想到的就是丸美，到现在已经有很多眼部产品了，做了功课，这款双精华的看起来很不错。弹蛋白水晶眼膜，这个眼膜是上面的眼部精华买的，两个都是弹力素系列的，它的主要作用是补水，保湿，紧致肌肤，淡化眼纹，配合精华液使用，效果加倍。

三、弹力素紧致眼部精华丸，想要拥有年轻紧致的眼部肌肤，只能使用更精准、更有针对的眼部护理产品。弹力蛋白紧致眼精华中特别添加了20%的紧致紧致成分，双管设计，配方精准。白天瞬间隐藏皱纹，紧致肌肤，晚上修复深层平纹，让眼睛永远年轻，药丸巧克力青春丝滑眼霜，创新蚕丝乳化技术，瞬间带来丝滑质感和触感，更轻盈清新。

北岭肉丸，山高水长。

2北岭进万家，美味传天下。

3北岭丸子香，美味更健康。

4肉丸万千，北岭领鲜。

5北岭丸子，“丸”美品质。

6专业品质，缔造“丸”美。

7时间让技术更专业，经验让肉丸更香醇。丸，还是陈四家的好。

9丸祖传业，精道四家。

10鲜味美，丸爱。

11中精品，丸美呈现；陈美味，四依然。

12命只剩秒，我要与丸陪伴到。

13四年，专注丸(美

停产了，在2014年下半年就已经停产了，替代它的是丸美巧克力青春丝滑系列，推荐使用这里七折

丸美不再“完美”！

说到“丸美”大家第一个想到的是不是都是那句洗脑的广告词“弹弹弹，弹走鱼尾纹”。

凭借这句广告词“丸美”不仅成为了一个家喻户晓的美妆品牌，还收获了一个“眼妆第一股”的称号。

2019年7月25日，顶着“眼霜第一股”的名号，“丸美”成功在上交所完成了上市，并在短短2个月之内再一次展现了A股的造富神话！

上市后的“丸美”股价一路狂蹦，仅用了不到2个月的时间市值就达到了230多亿成功超越曾今的A股第一日化股“上海家化（600315SH）”，成为了A股日化的新晋之王！

但谁也想不到的是，狂奔后的“丸美”却不再“完美”了。当整个美妆行业业绩都在高速增长时，“丸美”这只曾经的“领头羊”却逐渐的掉队了，再一次诠释了什么叫“上市即巅峰”。

前几日，“丸美”发布了2021年第三季度财报，可谓糟糕透顶，让人无法相信今天的“丸美”和两年前上市狂奔的“丸美”是同一家公司！

根据财报显示，2021年第三季度“丸美”遭遇了营收、利润的双重下滑，其中单季度收益仅有264亿，同比下滑了2319%；净利润为-471457万，同比下滑16751%。

值得一提的是，这也是上市后“丸美”交出最差的一份成绩单，第一次出现了单季度的业绩亏损。

这也不禁让人想问，曾经那个“A股日化的新晋之王”如今是怎么了？

壹

“丸美”一家自创立就充满了谎言的公司。

和现在很多商品喜欢打上“伪日货”的标签一样，“丸美”自诞生之日起就打起打出了日系的标签。

“丸美”是由孙怀庆在2002年左右创立的。当时国内的美妆市场上可谓日货横行，年轻人纷纷都被日韩风所吸引，以资生堂为首的众多日本品牌抢占了大部分的市场份额，致使国产化妆品寸步难行。

看中了这一点的孙怀庆便编织了一个弥天大谎，一直对外声称“丸美”也是来自日本的品牌。不仅如此，“丸美”自昭和54年就诞生了，与资生堂这一类日本的老字号属于同一级的品牌。

为了让这个“谎言”显得更加真实，孙怀庆还给自己取了一个日本名字叫“小林庆夫”，并在所有对外活动中都以这个日本名字出席，生怕别人不知道“丸美”是“来自日本”。

打着“日系”的招牌，“丸美”也果然在美妆这条赛道上杀出了一条血路，越做越好。但作为“伪日货”的“丸美”此时已经无法收场，只能硬着头皮继续编织谎言。

值得一提的是，2007年职业打假人王海还曾揭发了“丸美”的谎言，但面对王海的揭发，孙怀庆只做了一件事，那就是咬死不承认。到最后实在撑不住了，孙怀庆又编了一个谎称“丸美”是一家“中日合资企业”。因为，孙怀庆深知一旦承认“丸美”和日本没关系，那么公司就完了。

但人算不如天算，孙怀庆怎么也没有想到的是2012年国内发生了“抵制日货”的事件，这件事情使得一直号称自己是日系的“丸美”受到了重创。

面对这种情况，孙怀庆再次话锋一转，自己戳破了自己编织多年的谎言，向消费者彻底摊牌称，“丸美”一直都是一家中国企业。

这事一出，就彻底将“丸美”推到了舆论的风口浪尖上，成为了“丸美”创立以来最大的污点。但凭借孙怀庆多年在营销上的运作，此事后来也逐渐被洗白。

早在2014年“丸美”就正式向IPO发起了冲击，但最终“丸美”的这次尝试还是以失败告终。

2017年，“丸美”二次向IPO发起冲击，最终再次失败。

而前两次IPO的失败，大致都归结于“丸美”在质量上存在的问题。据悉，2016年-2017年“丸美”旗下产品多次被检验出不合格。但面对这些产品问题，“丸美”都将“锅”甩给了第三方假冒发行人。

直到2019年，“丸美”三次冲击IPO才最终过会，完成上市！

可以说，“丸美”一路走来靠的最大的能力就是孙怀庆的营销和公关能力，无论是当初假冒日货，还是后面为“丸美”洗白。

也是因此，也有人说“丸美”是一家靠营销推起来的公司。确实，在“丸美”的营销上孙怀庆丝从来不手软，从2000年成立以来，“丸美股份”先后邀请了梁朝伟、周迅、陈鲁豫、杨子姗、彭于晏、周冬雨在内的一线明星成为其形象代言人，并通过电视台、时尚杂志、互联网等媒介大量投放广告。

据招股书显示，2016-2108年，丸美用于广告宣传类的费用支出分别为338亿元、290亿元和390亿元，占公司销售费用的比例分别为7158%、6212%和7287%。

贰

是泡沫早晚都会破裂！

今年的双十一成为了各大主播的秀场，在带货直播的风口下，美妆行业保持着高增速的增长。仅李佳琦和薇娅就在双十一中拿下了189亿的销售额，由此可见美妆市场的风靡。

但面对整个行业的狂欢，“丸美”却显得很特立独行。就是今年11月1日双十一活动一开始那天，“丸美”在资本市场就遭遇“跌停”的惨状，股价更是创下了今年的新低。

值得一提的是，相比于上市时最巅峰的370亿市值，此时的“丸美”市值已经跌去了240亿！

除此之外，在几天后的“丸美”第三季度的财报上，“丸美”也收获了第一次单季度的营收、利润双下滑的成绩单。

作为曾经的“眼妆第一股”，“丸美”之所以走到今天这步田地，很大程度上是由于线上销售的薄弱导致的。

虽然，孙怀庆作为一名营销大师在“丸美”的营销费用上还不手软，但不得不说，这一次孙怀庆还是押错了宝。

一直以来，“丸美”都将大部分的销售渠道放在了线下。有一组数据显示，上市前“丸美”在全国有将近200个经销商和15万多个零售网店，这些渠道占总营收的比例高达90%以上。

但“丸美”可能怎么也没有想到的是疫情之下，美妆市场的格局在发生着天翻地覆的变化。

疫情对于美妆行业的打击无疑是巨大的，但与此同时催生的电商直播风口却重新点燃了美妆赛道。

而碍于对线上渠道的不重视，也让“丸美”几乎错过了直播带货的整个红利期。

据悉，为了补救线上渠道的差异，从今年起“丸美”也在大力发展线上渠道，不仅把之前第三方代运营的天猫旗舰店改为自营模式，还同时大力布局抖音、快手等短视频平台。

为了迅速打开线上渠道，“丸美”还不惜大幅度降低了自己的利润，最大幅度的打折优惠力度，吸引顾客。根据“丸美”的财报显示，今年上半年“丸美”的线上营收占比才刚刚超过一半，达到5922%。

可见，虽然“丸美”亡羊补牢略有成效，但依旧不够理想。对此，就连“丸美”自己都表示，“公司的业务转型未如预期般顺利。”

所以，当前摆在“丸美”面前最大的问题就是如果“丸美”不能加速线上转型，那么亏损将会变为常态。

值得一提的是，“丸美”在公告中显示，最近12个月内，“丸美”母公司已经连续19次购买理财产品，累计金额高达2166亿，目前的实际收益为158317万，还有19亿本金尚未赎回。

对于一般的企业而言，利用闲置资金购买理财产品增加企业收益是无可厚非，但对于“丸美”来说目前如果无法重振主营业务的话，那么买再多的理财产品对于企业来说都是凤毛麟角。

所以，还是那句话，如果不加速完成转型，那么再厉害的营销手段也无法拯救“丸美”。

长此以往，未来在竞争激烈的美妆市场中“丸美”也势必面临着被淘汰的可能。

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京东 月销3000

“弹弹弹，弹走鱼尾纹。”这一句广告语，相信很多人听过，没错，就是“丸美”。丸美已经是个上市企业，丸美股份是中国美妆行业眼部护理龙头，2007年推出弹力蛋白眼精华，从第一代到第五代，经历12年的时间，销售超过1000万瓶。

丸美的产品线很多，有护肤类（膏霜乳液、面膜）、眼部护肤类、肌肤清洁类、彩妆类产品，旗下有丸美，春纪和恋火三大品牌。

叶子

很多人认识一叶子，都是从各种电视剧或者综艺节目上了解到的。这个主打年轻人的护肤品牌，作为上美集团（我们熟知的一叶子、韩束、红色小象、KLINIC肌遇都是一个公司的）旗下最年轻的品牌之一，一叶子将用户群体瞄准18-35岁的年轻女性，产品涵盖了护肤、彩妆、洗护等多个领域，品类丰富，口碑俱佳。

大宝

大宝推出的SOD系列化妆品，是国内首家从植物中提取超氧化物歧化酶当作化妆品原料生产的护肤品，具有养颜、防晒、增白的多重功效。

宣致

宣致是中国河南省黄河故道的天然蜗牛原液品牌。黄河故道优越的气候环境非常适合蜗牛生产，因此也是世界天然蜗牛原液的主要产地之一。天然蜗牛原液可修复受损皮肤，收缩毛孔，称为护肤金液，效果很好。