国内美容化妆品业因其销售渠道的差异,历来有日化线和专业线之分。日化线产品护理程序较为简单,主要以超市、商场专柜、专卖店以及遍布城乡、街头的小商店为销售渠道,以广告拉动和价格低廉赢取市场;专业线产品因其技术含量较高,护理程序较为繁琐、复杂,主要以专业美容院为销售渠道,通道狭窄,价位较高,以专业的售后技术服务获取销售利润。由此,形成了日化线产品与专业线产品在宣传推广和市场营销策略上的差异。
日化线品牌产品因其面对广阔的大众消费市场,可谓群雄逐鹿,竞争惨烈。国外品牌如宝洁、欧莱雅、联合利华、强生、汉高等,国内品牌如舒蕾、拉芳、好迪、蒂花之秀等同台竞争,各出奇招。于是乎,比产品的概念创新,比广告的先声夺人,比广告的投放力度,说到底就是品牌整体实力的大比拼。在这场没有硝烟的恶战中,宝洁旗下的品牌从洗涤品牌“飘柔”、“海飞丝”、“沙宣”到护肤品牌“玉兰油”,以其“卖点”的标新立异和实证式说辞,贴近市场和目标受众的平民化形象代言形式,以及广告投放的密集覆盖,获得消费者的青睐,长期居于“霸主”地位。欧莱雅则凭藉其雄厚的整体实力和区隔化品牌策略,在中国市场探索数年之后,通过收购“靳羽西”和“小护士”,逐渐摆开了与“宝洁”在各细分市场一决雌雄之势。而国内众多在竞争中打拼的日化品牌,除了“舒蕾”坚持其一贯的品牌路线和风格,给目标受众留下较为清晰、深刻的印象,以及前些年重庆奥妮的刘德华“黑头发中国货”和周润发“百年润发”让人眼前一亮、印象深刻之外,其他品牌则因缺乏长远、全面的品牌发展策略,或是频繁变更广告说辞,或是亦步亦趋更换品牌代言人,造成视觉混乱,形象混乱,表现出一种浮躁和轻浮的急功近利心理,难以形成独具特色的品牌文化和内涵,因此也就难以在目标受众心目中留下深刻的印象和美好的联想。
与日化品牌相比邻的专业美容品牌,由于其销售渠道和销量的限制,难以像日化品牌那样在广告投放上挥金如土,一掷千金。起步于上世纪八十年代中期的专业美容线,尽管在广告投放或聘请名人、影星、歌星方面,与日化品牌不可同日而语,但从品牌形象体系的运用方面,相对于日化品牌而言,专业美容的品牌意识明显略胜一筹。如近年来在专业美容线声誉鹊起的创美时,从写意式的美容专家形象到品牌紫红色调的运用,都恰到好处地表现了品牌的时尚意识和市场定位,形成了具有一定个性的品牌形象。还有其他如美素、雅丽思、丸美、百莲凯等品牌,也有其一定的个性色彩。当然,就专业美容品牌的整体而言,同样存在形象混杂、缺乏个性的问题。如有的品牌一味模仿国际大牌的招式,但由于自身底气不足,功力不够,只能学其皮毛而已。更多的品牌则因为没有自己的形象代言方式,缺乏最起码的品牌形象体系而淹没在浩如烟海的品牌之林中。
综观中外品牌形象代言的表现形式,我们可以看到,独具个性化的形象代言并不是花钱多才产生好效果,有道是适合自己的才是最好的。如“兰寇”以一朵娇艳的玫瑰使之与其他品牌形象区隔开来,如“米其林”轮胎以卡通式人物形象令其品牌突显出来,如我国的电器品牌海尔的“海尔兄弟”、美的的“美的熊”,以其个性化的卡通代言形象同样收到了良好的品牌宣传效果。我们相信,随着国内美容业运作的日趋成熟和规范,品牌意识的逐渐增强,品牌形象代言也会呈现百花齐放、独具品位和个性色彩的崭新局面
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