美丽帝国欧莱雅的成长历史是一幅收并购与多品牌跨区域的征战画卷。从1907年化学家欧仁舒莱尔发明第一款化学合成染发剂起,欧莱雅历经5任CEO、110余年,已经成为拥有36个品牌(截至2019年底)、全球最大的化妆品集团。
欧莱雅针对不同的受众人群,将集团的品牌分布于四个产品部:专业产品(Professional Products)、大众消费品(Consumer Products)、奢华产品(L'Oréal Luxe)、活性产品(Active Cosmetics)。2019财年专业品、大众品、高端品和活性品四个产品部分别占比公司收入115%、427%、369%和89%。
大众化妆品事业部:大众品部包含中高端品牌以及中低端等9个品牌,其中核心品牌为巴黎欧莱雅、卡尼尔、美宝莲以及NYX四个品牌。2019年大众化妆品部销售额实现同比增长33%,占比公司收入整体的43%,是公司的收入占比最大的事业部。
高端化妆品事业部:高端品部主要聚焦在高端消费者,包含以兰蔻、YSL彩妆、乔治阿玛尼彩妆、科颜氏、Urban Decay、碧欧泉等为主的17个品牌。顺应全球的高端化趋势,自2013年起高端品部展现出较强的增长能力,其占比公司收入比重从2004年的253%提升到2019年的369%。2019年高档化妆品部销售额实现同比增长138%,其中兰蔻为世界第一高档美妆品牌。
专业美发品事业部:专业美发品部主要覆盖理发店,为理发师提供产品和培训服务,包含巴黎欧莱雅沙龙、Redken、卡诗、Matrix、Pure Ology等5个品牌。2019年专业美发产品部销售额同比增长32%,欧莱雅合作美发师人数达150万人,通过E-motionTM项目改造的沙龙数目达36000。
活性化妆品事业部:活性健康化妆品部主打功能性护肤品,包含理肤泉、薇姿、修丽可、香邂格蕾和适乐肤5个品牌。2019年活性健康化妆品部实现155%销售额增长率,创下20年来最佳业绩。集团在全球与皮肤科专家合作数达160000名,其中理肤泉品牌为法国皮肤科医生建议使用的头部品牌。欧莱雅旗下的活性健康化妆品的品牌优势主要体现在其三位一体的独特商业模式:健康领域专家推荐(主要是皮肤学专家),医药健康渠道以及线上销售。
2015年,电子商务在线销售总额达13亿欧元,相当于集团第五大部门,2016年集团超过30%广告投放是数字广告。到2019年,电子商务渠道在集团销售额所占比例达156%,数字媒体比例达50%。2020年新冠疫情对线上渠道快速催化,2020H1电商占比进一步提升到25%,超过6成的广告投放在数字媒体上。
2020H1,欧莱雅在主要国家线上渠道收入增速均超过50%,其中加拿大、日本、巴西增速超过100%。在中国,2010年,欧莱雅成为首个登陆天猫网站的化妆品集团。欧莱雅双十一表现也持续亮眼。2020H1,欧莱雅中国线上增速达59%,线上渠道占比达56%。
2019年欧莱雅实现2987亿欧元销售总额,实现2007年以来同比增长的最佳业绩,营业利润再创新高。作为全球最大的化妆品集团,2019年欧莱雅收入约为第二大化妆品集团雅诗兰黛的22倍、第三大化妆品公司资生堂的32倍。
受益品牌协同效应与去中心化运营模式,欧莱雅毛利率保持在70%以上,经营利润率保持在15%以上,处于行业较高水平。经营利润率在近年呈现稳步增长态势,净利润趋势大体与经营利润率趋同。
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