欧莱雅要成为“全球首家美妆科技公司”，理肤泉求战

如果有一天，欧莱雅成为了一家“ 科技 公司”，你也不必感到惊讶。

为什么要做美妆 科技 公司？在被问到这一问题时，欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩曾回答：“做美妆 科技 公司是我们未来10年里的一大愿景。为什么？因为，毫无疑问，美妆和其他许多行业一样，越来越趋于 科技 化。 科技 将帮助消费者从美妆中获得更多价值。这就是我们所说的增强美妆（augmented beauty）。凭借像增强现实、虚拟现实、人工智能等众多技术，我们能够缩小中国消费者对美的渴望以及现实之间的差距。”

在“成为全球首家美妆 科技 公司”的愿景下，欧莱雅旗下品牌理肤泉在中国市场正在先行。9月6日，理肤泉在上海K11发布了欧莱雅集团与阿里巴巴集团共同打造的“全球首个针对痘痘问题的移动端人工智能检测应用”——理肤泉艾菲卡痘痘检测（EFFACLAR SPOTSCAN）。

随着全球美妆市场竞争加速，美妆巨头们不仅要面对传统意义上的竞争对手，还面临着被更多新兴的初创美妆品牌分食市场的局面。进一步 探索 更高阶的数字化、智能化的商业模式和产品创新，不再是蛋糕上的樱桃，而成为了蛋糕本身。

“吃螃蟹”的理肤泉

数字化应用之于美妆企业，不止是提升与消费者的沟通效率，从中得出的数据更能反哺品牌运营。

8月29日，“艾菲卡痘痘检测”智能应用在理肤泉天猫官方旗舰店上线。消费者打开手机淘宝，登录天猫“理肤泉官方旗舰店”首页，点击进入“艾菲卡痘痘检测”，跟随指示拍照后，艾菲卡痘痘检测将对其皮肤状态进行分析，以计算皮肤瑕疵。检测完成后，该应用会根据消费者的痘痘等级，为其提供专属德理肤泉清痘净肤系列皮肤方案和护肤技巧。

欧莱雅中国副总裁兼活性 健康 化妆品事业部总经理陈旻

此次理肤泉艾菲卡痘痘检测应用的源起，也正是基于中国市场消费者需求。数据显示，痘痘问题在中国人口中的普遍率呈逐年上升的趋势，青少年群体覆盖率更高达80%。“尽管大量消费者亟需肌肤检测和护理的专业支持，但在中国平均每60000人只有一名皮肤学专家资源。”陈旻表示。

“痘痘问题虽然常见，但消费者对于科学护理方式的认知度还普遍比较有限，在缺乏科学检测和指导的条件下，容易盲目采取错误的护理方法，导致肌肤问题加重。针对这一痛点，欧莱雅中国携手阿里巴巴，将集团及旗下理肤泉品牌在皮肤科学领域的科研专长、和对全球油痘肌消费者的深入洞察，和阿里巴巴在人工智能领域全球领先的开发技术进行了有机结合，耗时一年半的时间，开发出了理肤泉艾菲卡痘痘检测。”理肤泉中国品牌总监何玛莉补充道。

理肤泉中国品牌总监何玛莉

事实上，过去两年，“ 科技 范儿”的理肤泉一直在大胆“吃螃蟹”。

2016年5月，美妆行业首款“纸联网”穿戴设备——理肤泉UV紫外线感应贴My UVPatch登陆中国市场，打破了专业科学护肤品的传统产品格局，向为消费者输出“护肤方案”升级。

2017年底，理肤泉与阿里巴巴云零售事业部合作推出的喷雾“无人店”首次亮相杭州。仅仅2天时间，这台贩卖机售出喷雾数百只，相当于理肤泉线下门店同时期销量的数倍。

2018年，理肤泉发布My UV Sense——首款无电池可穿戴电子紫外线检测仪。该设备最多能存储3个月的数据、显示长期的照射趋势并即时更新，并可放置在大拇指指甲上，从而获得最理想的日光照射，穿戴时间也将从My UV Patch的几天增加至数周。

2019年，理肤泉推出My Skin Track pH——首款可测量皮肤pH值的可穿戴微流控传感器。能通过微型渠道网络从皮肤毛孔中捕捉微量汗液，这款可穿戴设备能够在15分钟内提供准确的pH读数。在其问世之前，测量皮肤pH值，都要使用坚硬的电子设备，或是需要大量的汗液样本，但My Skin Track pH通过捕捉极微量的汗液，便能生成准确的读数。

活性 健康 化妆品的“ 科技 感”

欧莱雅集团发布的2019上半年财报显示，活性 健康 化妆品部同比增长 136％，是上半年增速最快的部门，其中所有主力品牌都在增长。而在中国市场，陈旻所带领的活性 健康 化妆品部近年来强势增长，成为了欧莱雅中国的重要增长点。

在这一“金字塔”品牌矩阵中，塔尖是临床实验出身的高端专业护肤品牌修丽可（SkinCeuticals），单品均价在千元左右；中腰第二层是针对油性肌肤、聚焦祛痘的理肤泉（La Roche-Posay），第三层则为主打补水的薇姿（Vichy）；2019年1月到来的适乐肤（CeraVe）则夯实了金字塔底层，聚焦干敏肌修护，以亲民价格直击同类产品。

2018年，修丽可推出了DOSE抗老化和纠正色素沉着的个性化定制服务。这一服务可通过人工智能赋能的仪器为消费者提供皮肤测试，从而定制个性化精华产品。2019年，薇姿亮相了基于肌肤衰老科研的人工智能肌肤诊断SkinConsultAI。该应用由欧莱雅研发与创新部和集团旗下增强现实及人工智能技术公司ModiFace合作开发，根据消费者上传的自拍照，分析眼底皱纹、松弛度、细纹、光泽度流失、暗斑、深纹和毛孔7项衰老痕迹，帮助女性从多个维度精准了解自己的肌肤衰老情况，并为她们提供专属的产品护理流程。

不止活性 健康 化妆品部这些拳头品牌，欧莱雅旗下不少品牌都愈发具有 科技 感。今年5月，欧莱雅集团旗下品牌组团参加法国巴黎Viva Technology 科技 展。除了上述“黑 科技 ”，欧莱雅旗下人工智能公司ModiFace最新研制的声控虚拟发色咨询应用、兰蔻人工智能肤色适配器、阿玛尼美妆全新唇膏自动贩卖机、还原兰蔻和维果罗夫全新香水设计过程的3D打印技术+定制化生产技术都悉数亮相。

专业护肤市场“一花独放不是春”

让陈旻感到兴奋的是，中国美妆市场的消费升级，不仅体现在消费水平上，更是消费者自身美妆教育的升级。而这种升级，更成为倒逼品牌产品创新的幕后推手。

新生代演员戴景耀

“元气爱豆”杨桐

欧莱雅集团有一项全球消费者调研，访谈了美国、法国、德国、巴西和中国的近万名年龄在18-50岁的女性消费者。结果显示，中国消费者中97%认同“ 健康 成就美丽的未来”，96%认为“护肤的根本需求是保护肌肤不受环境伤害”，68%的人期待获得更多的来自于医学专家的护肤知识与技能指导。这些数据都远超其他国家。

陈旻发现，中国消费者的需求呈现出多元化趋势，这不仅反映在消费者群体细分，如油痘肌、干敏肌、熟龄肌这些不同的肌肤特性和问题诉求；还反映在消费者需求的年轻化、场景化和个性化。

比如，年轻消费者对精华消费的增加，眼霜不再是熟龄女性的专属，已经成为更多90后、95后的标配。消费者在不同的场景下，开始匹配相应的护肤习惯，平时用保湿抗老系列，出差带上敏感和修复类产品， 旅游 的时候多加防晒和美白精华。以及伴随技术的发展，更多消费者不满足于传统护肤手段，对更即时功效和“护肤方案”的需求也开始涌现。

如今的中国化妆品市场，在成分党的崛起下，越来越多的专业护肤品牌开始涌现，竞争刺刀见红。但在陈旻看来，同类品牌如雨后春笋般发展，将进一步推动专业护肤品市场如此前高端护肤品般迎来井喷式增长。

防晒是每个季节都不能缺少的，很多人认为只有夏季菜需要防晒，这种想法是错误的，其实防晒在任何季节都需要，不论温度是多少，紫外线还是存在的，如果皮肤长期是在紫外线的照射下，还是会对皮肤造成伤害的，下面，给大家具体介绍一下理肤泉特护清滢防晒露。

1、理肤泉特护清滢防晒露

产品规格：50mlRMB280

适用肤质：油性痤疮肌肤、敏感肌肤。

产品介绍：专为油性痤疮肌肤设计，含能够中和油性肌肤多余油脂的微粒。抑制肌肤油脂分泌，水状超轻薄质地，不黏腻，不堵塞毛孔。防水配方，使防晒效果更持久，更稳定。

评测项目：将对理肤泉特护清滢防晒露进行外观质地、清爽度、延展性、保湿度、防晒能力以及PH值进行测试，以期达到深度测评的目的。试用装规格：3ml。

Step1：外观质地

评测方法：观察其外观、颜色以及质地。

评测结果：白色简约包装，纸盒无塑封，打开后为白色软管设计，使用方便。质地为白色露状，水润轻薄。

Step2：清爽度

评测方法：把特护清滢防晒露放在吸油纸上，等待5分钟后观察其出油情况。

评测结果：由图中可以看到，5分钟后有大量油分渗出，可见这款防晒露在清爽度方面有所欠缺。

Step3：延展性

评测方法：把防晒露抹到标尺上，用棉棒涂抹开，观察标尺数字。

评测结果：由图可见，用标尺测量约6cm左右，说明这款防晒露的延展性非常好。

Step4：保湿性

评测方法：先用水分测试仪测量未使用之前肌肤的水分值，然后再用水分测试仪对已使用该产品并充分吸收后的肌肤进行测量。

评测结果：由图可知，未使用之前肌肤的含水量较低，而使用之后，肌肤所含水分大幅度提高，可见这款产品的保湿性能非常好，可以瞬间为肌肤补充足够的水分。

Step5：防晒能力

评测方法：把未涂抹任何防晒产品的紫外线测试珠放在阳光下，很快就会呈现紫色，待其变回原色后在珠身上涂抹防晒露，再次放到阳光下，如未变色，说明其防晒能力优秀，反之，颜色越深则防晒能力越差。

评测结果：由图可见，未使用防晒露的紫外线测试珠呈浅紫色，而涂抹过防晒露之后，紫外线测试珠几乎没有变色，所以这款防晒露的防晒效果还是非常好的。

Step6：PH值

评测方法：把防晒露涂抹到试纸上，观察其颜色。

评测结果：由图可见，试纸呈现的PH值大致为6，说明这款产品是非常温和的，即使是敏感肌肤也可以放心使用。

试用心得：理肤泉的这款特护清滢防晒露虽标榜“清滢”，但清爽度实在差强人意，出油情况严重，有待提高；不过防晒能力足够优秀，值得肯定，保湿性能和延展性也不错，本是药妆品牌，所以配方也比较温和。

2、吃什么防晒

1番茄。番茄是最好的防晒食物，富含抗氧化剂番茄红素，每天摄入16毫克番茄红素可将晒伤的危险系数下降40％。而且，番茄煮熟后比生吃效果。

2西瓜。吃西瓜不同于喝水或饮料，它对人体不仅仅是水分的补充。西瓜汁中含有多种有益健康和美容的化学成分，如能促进皮肤生理活性的氨基酸。这些成分易被皮肤吸收，对面部皮肤的滋润、营养、防晒、增白效果较好。

3大豆制品。大豆中的大豆异黄酮也具有抗氧化能力。大豆制品，如豆腐、豆浆是较好的选择，而其他加工豆制品，如豆皮、油豆腐等，热量比较高，要适量少吃。

4抓把坚果当零食。大多数植物油富含维生素E，能帮助抗氧化和消除伤害皮肤细胞的自由基。高维生素E的食物还包括小麦胚芽及各类坚果。另外，全谷类也不错，它们含大量B族维生素及维生素E，都是增强皮肤抵抗力及复原能力的重要营养素。

5来杯热可可。巧克力含多种抗氧化物，适量摄取也对皮肤有益。美国农业部研究发现，在所有巧克力产品中，可可粉含有最多类黄酮和抗氧化物。如果想吃黑巧克力，建议选择可可含量50%—75％的品种，每天不超过55克。

6每天2杯茶。美国研究指出，喝绿茶可以让日晒导致皮肤晒伤、松弛和粗糙的过氧化物减少约1/3。茶含有强力抗氧化剂茶多酚，比维生素A、C、E的抗氧化能力还高。绿茶的抗氧化活性最高，半发酵的乌龙茶次之，全发酵的红茶则最低。

7樱桃。车厘子又称作樱桃，铁质和胡萝卜素丰富，有活血化瘀、促进皮肤微循环之效;同样，车厘子中的维生素C能嫩白皮肤，抑制黑色素沉淀，让大家不再惧怕夏季火辣阳光。

8柠檬。柠檬富含柠檬酸，并且含碱性比较高，可以调节人体的体液平衡以及促进新陈代谢。还具有延缓衰老的作用呢。有研究指出，柠檬中的有效成分能干扰黑色素合成，并能收缩毛孔、美白淡斑、去除油脂污垢。

9葡萄柚。葡萄柚含有丰富的维生素B，具有防止皮肤粗糙，促进肌肤新陈代谢的功效。它还富含维生素C，有抑制老人斑病因的黑色素的生成作和抗氧化效果。葡萄柚里含有丰富的食物纤维。依靠食物纤维的调整肠胃效果，改善便秘，有助于消除小腹赘肉。

10草莓。草莓是水果中含维生素C很丰富的一种水果，这主要是因为它丰富维生素C可以充分抑制黑色素的增加，可以有效的防止雀斑、黑斑的形成，同时还可以促进血液流动，让自己的肌肤时刻保持一种白里透红的状态。

11番石榴。番石榴不仅富含水分，还含有蛋白质、谷氨酸、脂肪、碳水化合物以及钙、磷、铁和维生素A、B、C等，维生素C的含量是最多的。丰富的维生素C能保护细胞、增强白血球活性、有利铁特吸收、加速伤口愈合、保持皮肤弹性与水份、美白防老、抑制黑色素形成。

适乐肤C乳更适合修复受损肌肤，非常好用。

产品简介：适乐肤C乳适合修复受损肌肤换季维稳必备的一个乳液，是敏感肌公认好用的，适乐肤还是美国皮肤专家都在推荐的一款，性价比也杠杠。

成分：这个乳液里面含有三重神酰胺，是肌肤不可缺的保湿因子，保湿效果特别厉害，还有专利技术渐层缓释导入技术，就是你以前涂乳液觉得过不了多久脸就干了，因为传统技术让保湿成分一次性释放出来，皮肤的吸收是有限的。

功能：这个神酰C乳成分被包裹缓慢释放有效成分，是可以真正做到长效保湿的，它的质地是半透明感的奶油慕斯状，清爽好吸收，吸收后不黏腻，延展性超好，皮肤干燥的时候还可以做打底，让底妆更服帖，抹在脸上很快就吸收了，除了涂脸上全身都可以用的。

其他：

简介：适乐肤修护保湿维生素C亮肤精华乳是由适乐肤生产的一款化妆品，于2021年4月16日备案。

产品成分：水、抗坏血酸、甘油、聚二甲基硅氧烷、鲸蜡硬脂醇乙基己酸酯、变性乙醇、氢氧化钠、聚丙烯酰基二甲基牛磺酸铵、泛醇、苯氧乙醇、辛甘醇、生育酚乙酸酯。

肉豆蔻酸异丙酯、透明质酸钠、黄原胶、鲸蜡硬脂醇、EDTA二钠、山嵛基三甲基铵甲基硫酸盐、月桂酰乳酰乳酸钠、神经酰胺、植物鞘氨醇、神经酰胺、胆甾醇、卡波姆、乙基己基甘油、神经酰胺。

产品简介：cerave适乐肤是一个来自美国的药妆品牌，以保湿产品出名，便宜大碗，性价比高，被称为“美国大宝”，在中国受到了很多消费者的喜爱。

cerave适乐肤c乳之前在小红书上看到过很多人推荐，而且价格挺好，它的味道是比较原始的味道，应该是没有添加香精的，不好闻也不难闻，而且持续不了多久，所以问题不大，可以接受。

cerave适乐肤c乳质地是那种一看就比较水润的类型，很好推开，抹开基本就化水了，不粘腻，吸收速度还是挺快的，用完后有种清清爽爽的感觉，皮肤摸着会嫩一点，到第二天醒来皮肤也没干，保湿效果不错。

适乐肤修护保湿维生素C亮肤精华乳-

分类: 生活 >> 美容/塑身

问题描述:

我一化妆或用一些祛痘产品，脸就痒痒有点红。我个人觉得是过敏，可我看一些过敏人的照片又决的自己没那么严重，不只算不算过敏。

前2天发了个贴，大家给了我些意见，大部分人让我买理。可我看了雅养的介绍，似乎雅适合皮肤薄的人，我觉得我的皮肤有痒痒的现象应该算薄把？

而且理肤泉的隔离是物理化学隔离，化学隔离不是可能导致过敏么？那为 什么大家还推荐我用理

而且我还不明白为什么，雅漾会增厚皮质膜，是不是想我这样的人应该增厚增厚

谢谢大家，听了大家意见后我明就买货

解析:

我自己用的理肤泉的每日隔离SPF50 PA+++，30ML 218米，虽然有点贵，不过不过敏，夏天用也不油，最关键的是他的隔离效果真的好，暑假的时候老往外面跑，不仅没黑，而且人家还说我白了，当然白和我偶尔用一些美白的产品有关系。

其实看你的情况和我自己有点类似，本身并不敏感的，皮肤有点薄，但并没有太大的影响。通常在化妆和用祛痘类产品的时候，都会因为化妆品里面的一些附着剂元素还有祛痘类中的乙醇酸等酒精衍生物有些小不适，但其实不是过敏，氧痒的现象也不能算薄哦。真正的过敏就一定要去医院了，就不要随便用护肤品了哦。

化学隔离不会导致皮肤过敏，但是因为其中含有化学元素，这种元素可能是一种过敏源，而使很多人都很紧张，我这样说表达的不是很清楚，举个例子吧，美国的质检是很严格的，要求食物一定要标出所有原材料，并注明可能导致过敏的原料，于是榛子巧克力的包装上就出现，可能导致过敏的原料：nuts（坚果），但是大多数人会因为巧克力可能会导致过敏而不去买他么，想想很搞笑，但是我们用的护肤品其实也是这么回事。

化学防晒是吸收紫外线，物理防晒是反射紫外线，但是物理防晒也有他的缺陷，如使用舒适度不够好，会油腻，时间短等，其实最好的还是物理化学防晒相结合，吸收两种的优点更为有效。你挑选产品的时候还是要试用的，哪个你用着更舒服就买哪个，如果想考虑夏天也能用，最好还是物理化学结合的，用着会舒服点，效果也好。我自己一直就这么用。

姓名：周慧婷

班级：食安172

学号： 20177180213

产品名：理肤泉和薇诺娜

薇诺娜品牌介绍： 薇诺娜，贝泰尼集团旗下护肤品品牌， 专注 于敏感肌肤产品 研发 ，采用基于皮肤学级的方式，运用高科技生物 技术 。提供改善肌肤问题的产品包含舒敏保湿、美白 保湿 、舒缓控油、净痘清颜、极润、 紧致 、 柔润 、防晒等系列。薇诺娜获得国际化妆品CERT认证，薇诺娜护肤品，运用多项专利 技术 ，采用基于皮肤学级的温和配方，以符合美国、欧盟化妆品要求的GMPC标准进行生产。

理肤泉品牌介绍： 理肤泉， 欧莱雅集团 的护肤 品牌 系列。理肤泉制药公司就在理肤泉小镇，就近取用理肤泉温 泉水 作为生产原料，一共有13条生产线，131名员工，2004年共生产了4600万支产品通过 ISO9001质量认证 ，并严格执行欧洲制药 GMP 生产标准和 欧莱雅 的质量控制政策， 产品 的质量得到最大保障。

薇诺娜是我国著名的药妆品牌之一，理肤泉是法国巴黎欧莱雅旗下系列产品中较为出名的药妆品牌。

中法药妆市场制度比较：

由下图可以清晰的看出，虽然我国对进口药妆产品要依法征收5%的关税，但却仅占销售总额的 1%，而进口环节应缴纳的增值税、消费税占据了 19%的销售总额，国内销售环节的增值税则占销售总额的 10%。假设，除了下图中所需要缴纳的税款、商品购买成本和各种费用，Z代理商并无其他成本和费用需要支出，那最终的净利润也只占到销售总额的 42%，还无法达到销售总额的一半。法国药妆市场中的企业盈利比例更高，有利于企业的再扩大生产。而我国的双重征税令本就步履维艰的药妆企业难以扩大规模。而这样重的税负由于其价内税的性质，也在一定程度上打击了我国消费者对于药妆品消费的积极性。但这样的双重征税同样也适用于进入我国的外资企业，因此也相对保护了我国的本土药妆企业。

根据市场分析的相关理论，对于药用化妆品市场这一新兴市场，通过法中两国药妆市场制度和结构的比较而进行了全面的市场分析。通过中法两国药妆市场在重要指标上的差异，分析得到中国药妆市场发展中所出现的不足。法中两国对于药妆品征税的税种有所不同。法国于药妆品征收增值税和关税（进口药妆品），而中国对于药妆品征收除了增值税、关税这两个税种外，还征收 30%的消费税。消费税的征收使得本质亲民的药妆产品摇身一变成了奢侈品，阻碍了我国药妆市场的发展。法中两国对于药妆品市场的管理制度有所区别。法国药妆市场在遵守《欧盟化妆品法规》的同时，国内由法国药品及健康产品卫生安全局进行监管。中国药妆市场并没有明确的法律法规进行监管，而且不同的法律法规对于药妆品都没有明确的定义，甚至是化妆品的定义都多达 5、6 种。而且对于药妆市场的监管，我国实行多部门一同监管。虽然避开了权力集中所造成的漏洞，但也造成资源的浪费，很难做到统一要求和统一管理。因此，我国对于药妆市场的监管效果一般。

  树立良好的品牌形象

针对药妆的特殊性，企业应该采取的应对策略就是树立一个良好的品牌形象，它是一个企业的核心力量。由于药妆不同于一般化妆品的药用功能，因此消费者对其质量和安全性更为关注，因此对品牌也就更加重视。只有经过多年发展的品牌，才能积累独特的个性和丰富的内涵，对消费者产生更强的吸引力。

单一的品牌难免会受到市场的冲击，多品牌多元化的发展，可以分摊风险，同时提高利润。以欧莱雅公司为例，欧莱雅集团是誉享全球的化妆品生产厂商之一，成立于 1909 年。现在各类化妆品畅销全世界，广受欢迎。旗下化妆品品牌众多，顶级品牌：HR（赫莲娜）；二线品牌：兰蔻，碧欧泉；三线或以下品牌：巴黎欧莱雅，契尔氏，卡尼尔，羽西，美宝莲，小护士等；药妆品牌：薇姿，理肤泉，杜克；香水品牌：阿玛尼，阿尔夫劳伦，卡夏尔。众多分支如古木的根系，即使某一市场的产品受到冲击，由于其他市场的支持，也很难撼动古木根基。

品牌营销策略可以保证企业良好的经营，稳定的利润和较低的风险。这些也正是本土企业所缺少的。薇诺娜在本土的品牌宣传远小于理肤泉，且品牌单一，万一产品受到市场风险，损失可能较大，然而在眼下，本土多为中型企业，资金不是很充裕的情况下，

建议在发展多品牌的时候，上市时就将产品定位找准，以中低端市为起点，不要都集中在同一市场，以此降低风险，求得发展。薇诺娜也应该在线下多多做宣传，可以帮助顾客做测试建立良好的口碑，在谋求发展。