店铺被封,并永久冻结淘宝帐号,无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户,凡符合条件的,系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金),清退高级消保服务,卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。
账户未被永久冻结,在没打算开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等,登录淘宝账户申请解冻保证金。
扩展资料1、没有正在处理的先行赔付投诉记录;没有未完结的基础服务转移单;
2、没有未完结的退款记录。没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录。
3、没有未结束的消保交易记录;没有正在处理的未完结的赔付记录;
4、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;淘宝赔付基金无催缴单。在有约定的情况下,淘宝可以冻结淘宝卖家的支付宝账户,但冻结账户的金额需要和违规行为相适应。
中国广播网-卖家违规操作支付宝近万资金被淘宝永久性冻结
淘宝卖家资金被冻结有两种解决方法:
1、等待官方审核,只要你的订单无异常,官方对你的订单审核通过后,资金就会被解冻。
2、订单异常的情况:卖家可以针对相应处罚进行申诉,若申诉成功,则处罚将撤销,钱款也会立刻解冻。反之,处罚继续,交易成功后15天内买家无维权需求,则钱款解冻,在此期间,若买家发起售后维权的话,则钱款将会按照淘宝规则来根据维权判定结果为准。
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资金被冻结的原因:
1、若因账户被处罚而导致的交易账期延长的,您可以进入体检中心找到对应的处罚记录点击:查看详情再次点击小二提醒后方的点击展开按钮查看具体处罚内容,如下图
2、若您主动加入动态账期延长服务引起的资金保护,在交易成功后15天(具体交易账期延长天数和交易款项恢复成可用余额的时间可查看订单详情页)内买家无维权需求,则交易款项恢复成可用余额。
在此期间若消费者发起售后维权,维权成立或者维权不成立,交易账期会在维权结束时解除,并依维权结果确定归属,若维权撤销,资金需到期解冻。
参考资料:
进入淘宝网以后,用你的淘宝卖家账号登陆到淘宝。点击卖家中心
进入卖家中心以后,点击如下图所示的消保图标
在消费者保障服务下可以看到服务保证金是多少。点击解冻
确定解冻保证金。点击确定
再次确定解冻保证金。点击确定
解冻完成,可以看进入支付宝账号看不可用解冻余额明细。明细
在支付宝解冻/冻结明细中就可以看到消费者保障保证金冻结的费用。
再到支付宝中看是否多了一千块。嘻嘻!
希望我的回答可以帮到您哦
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