为什么我淘宝店铺被限制了？

这样的结果可能有几种原因：

1、账户名和密码不匹配。先确认账户名是否正确，然后在账号登陆页面点击“找回密码”进行密码找回操作。

2、手机号码输入格式错误。手机注册或已绑定手机号码的用户，可以使用手机号码作为账户名登录。手机号码输入格式不正确，会提示：该账户名不存在 忘记用户名

3、账户被盗并已由淘宝暂时监管了账户。如出现提示“您的账户存在安全问题，已被保护，请用电脑登陆淘宝网自助开通”，建议用电脑登录淘宝网，点击“请登录”，按照页面提示操作开通账户。

4、其他严重违反淘宝规则行为被处罚。账户登录时如提示“严重违规”、“严重违背淘宝网诚信原则”被“冻结”或被“永久封号”不予开通的，通常是由于严重违反淘宝规则，导致被冻结处罚，无法开通。

5、此淘宝账号已经被该店铺设置为买家黑名单。卖家可以将其加入黑名单，禁制该顾客顾客在该卖家的店铺中进行交易。该功能属于“客户关系管理”，可以限制之前已经购买的顾客再次购买。该功能主要是为了杜绝已下单买家。或是防止买家故意差评、刷单等行为。

如果以上都不是，可以咨询一下卖家客服，一般都会积极回答你。

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淘宝日前推了出一项保护卖家权益的功能，专门针对部分使用多个小号的买家在淘宝恶意拍下宝贝不付款、买家恶意差评、买家恶意退款等一些扰乱网购秩序的用户，当然这毕竟是用户中很少的部分。但对于诚信经营的卖家来说这些头疼的事情终于得已用一种方法解决，只需在淘宝服务市场添加“会员关系管理”工具来将这些买家列入黑名单后，当他们再次恶意拍下宝贝提交订单时，将会显示：亲：你在本店已被限制购买，如有疑问请与店长联系，的无法购买页面提示。

参考资料：

电子商务店铺运营

　　在商家运营淘宝店铺的时候，在所难免的会发生一些违反淘宝规则的事情。如果被淘宝查到的话，轻则警告扣分，重则冻结关店。大多数的淘宝店主都遇到过扣分的情况，但是店铺冻结一般都属于严重违规了，需要解冻或者其他方法了。

　　如果你的店铺被冻结的话，需要先查看下是因为什么原因，触犯了哪些淘宝规则导致店铺冻结的。常见的封店原因都是涉嫌虚假交易被封;产品质量太差，被多个买家投诉举报导致封店;诈骗行为。如果涉嫌虚假交易，这个是最好解决的。你的店铺的交易只要是真的，能够给淘宝官方提供可以查询的快递单号，直接申诉就可以解封了。

　　

　　还有，淘宝店铺冻结也分期限的，有的是封店30天，有的是60天，有的15天。这些都是可以解决的。但是如果你的淘宝店铺被封店永久的话，那么就建议你重新注册店铺了。因为如果店铺被永久冻结，那么你的店铺中的所有数据都会被删除，无法恢复，即使给客服打电话也没有用，因为他们是没有权限去操作的。

　　即使是淘宝的管理人员去办理，也是没有办法恢复的。而且，之前你注册这个店铺的账号和身份信息都不可以使用了，重新开店的话，需要更换一个身份证，重新注册账号开通一个店铺。

　　出现永久封停店铺的情况，你可以看下自己是因为什么原因导致店铺被封停的。如果是再你不知情的情况下，账号被别人盗走了，并且做出一些违法的事情。那么你可以整理相关的证据，然后拿着证据亲自到淘宝去进行申诉，如果申诉成功的话，那么你的淘宝店铺还可以使用，但是可能你之前的商品数据以及店铺的等级已经没有了。跟一个新的店铺是一样的，相当于是把你的身份信息从淘宝的后台拉出来了，可以继续使用自己的身份信息开店铺了。

　　如果淘宝店铺违规的事情确实是自己做的，导致了店铺永久封停，那么，你就一点机会也没有了。也建议不要使用别人的身份证信息开淘宝店铺，不要因为你自己导致整个淘宝平台的商家招到消费者的质疑。

　　在我们经营自己的店铺的时候，一定要爱惜自己的店铺。不要去做一些违规的事情，即使你的违规没有导致封店，也会导致你的店铺权重下降，从而流量，销量等等各项店铺数据下降，可能慢慢的这个店铺就死掉了。诚信经营，不违规，是每一个商家应该做到的事情。更多精彩内容请持续关注我们开淘网。

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近日，各平台又来了一波整顿。

亚马逊继续封号，Tik Tok也拿起大刀，封掉了一批小店，PayPal在前阵子冻结一批账号之后，近日又再次封号。

近日，深圳一家颇具规模的跨境电商公司，在一夜之间被封30多个店铺。在该公司的亚马逊账号上， 近千万资金无法提出，被扣的货款达几千万。

目前，店铺解封日期无法预知。在该公司在其发布的《关于公司经营发生困难的全员告知书》中称，近年来欧洲税改、物流飞涨，导致公司利润单薄。

在流动资金匮乏，店铺解封遥遥无期的情况下，不得不做出裁员决定：

1 鼓励员工另谋生路，及时结算二三月奖金以及截止到一个工作日的工资；

2 如果员工选择继续留职，公司欢迎，但 “不能确保底薪工资能否按时发放， 也不能确保奖金是否有，或者多少或者能准时发放”。

据据了解，该公司在亚马逊上主营3C、户外、家具等产品，早在5年前，销售额达到1亿，去年达到5亿。

一下子被封30多个账号，被扣押数千万的货款，导致经营困难。此情景，确实令人同情叹息。

在缺乏流动资金的情况下，做出裁减人员的决定，也是可以理解的。不过，值得注意的是，在公告中，该公司虽然“鼓励员工留下来”，但是留下之后， “不能确保底薪工资能否按时发放“ ，这一点值得商榷。

因为，依照《劳动法》，公司不得无故拖欠员工工资，除非用人单位遇到了非人力所能抗拒的自然灾害、战争等原因，无法按时支付工资。

当然，对于经营困难、资金周转受到困难的，《劳动法》有暂时延迟支付工资的规定，但有一定的条件，并必须走一定的程序。

亚马逊封号，是一个经常发生的情况。

近日，Tik Tok也举起了封号大刀，关掉了一批英国小店。

亿观资讯组专门咨询了广州一位从事Tik Tok业务的服务商。该服务商称，最近以来，Tik Tok英国小店已经被封掉了一批。

目前其他区域的小店，包括印尼小店等尚未影响。此外， 虽然小店被封，但是Tik Tok账号是还可以正常使用的。

目前，入驻通道依然有，但属于“定向邀请通道”。

据该广州服务商透露， Tik Tok有计划搞全球店，目前有很多小店搞仿品、假货等，导致整个生态受了影响。 尤其是当初为了吸引商家入驻，门槛较宽，导致一批热衷于灰色操作的商家也大量进入。目前，Tik Tok寻求升级，必然会进行一波整顿。

在英国从事零售品牌事业的华商Jack对亿观资讯组称，他也在Tik Tok小店卖了一些中国产的商品，但消费者普遍反馈质量不太好。实际上，很多中国工厂是可以做好产品的，但在Tik Tok上卖的许多产品，质量又不太好。

“ 在B2B模式的一般贸易中，中国很多工厂可以把产品质量做好的， 但他们是被迫的， 因为国外进口公司查得严。一旦查得不严，就做差一些，连工人都这么想的，我开过工厂，深有体会，”他说。

Jack认为，英国本土进口公司必须严控质量标准，因为有问题逃不了，卖不合格的产品，可能会被警察带走，但是许多跨境电商卖家通过平台，尤其是一直管控较为宽松的Tik Tok小店来卖货，即便卖不合格的产品，也没有太大的压力，最多把店铺关掉。

对于此次整顿，Tik Tok官方也进行了回复： 为维护平台秩序、保障消费者合法权益，TikTok Shop平台将对违规经营的直播间（包括但不限于假货、问题商品等）及相关账号严惩不贷，请各位商家务必遵守TikTok Shop平台规则，杜绝违规经营，避免出现任何扰乱平台秩序的行为。

有消息称，此次关店的导火索，是一个品牌商向Tik Tok投诉，一些小店销售了该品牌的仿品。

除了关店，Tik Tok还有好消息。

TikTok Shop将于4月25日在泰、越、马、菲上线跨境业务，这意味着，续印尼小店之后， 东南亚有5国的Tik Tok小店已经上线。

据了解，到4月25日支持商家入驻、发品，4月30日则支持商家开播、发短视频挂车、交易履约、逆向操作，仅限于退款。

不过，值得注意的是，目前，商家需要邀请码方可完成入驻。 所有东南亚国家只需1个邀请码。

同时，为了支持跨多国流量售卖，平台预计将于5月初上新“全球卖：跨境商家商品全球售卖”功能。

除了Tik Tok封号，PayPal又来“搞事情了”。

前阵子，蓝海亿观报道了PayPal冻结资金之事。详阅 通拓独立站被冻结2000多万，一批卖家PayPal账号资金被划走

近日，又有一批卖家的PayPal账号被冻结。一位卖家称，平台先以交易增加为由，要求提交销售合同和单号，接着账号就被冻结了。

“这可能是针对中国地区卖家的抽查，大家要小心了，”该卖家透露。

另一位卖家被查了三轮妥投，且被封了两次了。

鉴于许多独立站卖家货不对板， PayPal封掉一批账号之后，将会审查更加严格。

一些卖家想到了更换其他收款工具，比如Stripe等，但又担心转化效果不如使用PayPal，因为后者在欧美用户中，普及率非常高，很多消费者不会因为购买一件商品，而专门去开一个新的支付账户。

此次被封，除了一部分违规卖家，还有一批合规卖家也中招了。 因为疫情导致物流不畅，一些工厂也没有开工，或者仓库关闭，到时许多货物无法及时发出，导致了妥投情况受影响，导致许多不明就里的消费者去投诉。

一旦投诉率上升，PayPal会封掉卖家支付账号。此外，登录环节不稳定，收款金额波动很大等，被PayPal监测到之后，也可能导致封号。

淘宝资金冻结原因有违规行为、交易异常、商品品质、真伪或者合规性、维权量多、类目要求、没有资金交易保障。1、违规行为涉及的订单，都会被冻结资金。2、交易的行为或交易流程存在异常，交易履行风险较高的订单，也会被冻结资金。3、商品品质、真伪或者合规性等风险情形，也会导致资金被冻结。

一、淘宝资金冻结是什么原因

1、《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单，都会被冻结资金。

2、交易的行为或交易流程存在异常，交易履行风险较高的订单，也会被冻结资金。

3、商品品质、真伪或者合规性已引发司法调查、行政监管、媒体的报道、公众的质疑等风险情形，也会导致资金被冻结。

4、店铺交易量或者维权量在短期内出现显著的增幅或者密集积累，可能引发买家维权大量集中受理的风险情形，也会暂时冻结商家的资金。

5、类目或者行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单类型。

6、其他淘宝认为需要进行交易资金保障的订单，也会暂时冻结资金。

如果遇到账户资金被冻结，但是自己没有违反淘宝规则的行为，那么可以在第一时间找官方客户申诉，客户核实情况后，会帮助解决。

二、淘宝资金冻结多久？

15天。

冻结资金也就是冻结交易的款项，这些资金属于你，但是不可以消费和转账。通常都是在买家或者系统超时确认收货的时候，将这笔订单的相对金额冻结在了淘宝买家的支付宝账户当中。

另外还有一种情况就是淘宝卖家交纳的消费者保障金，这一笔资金也是属于冻结款项的。

另外用于超时收货的订单金额如果存在冻结的话，你可以在卖家后台中，已经成功的订单下看到，交易状态中显示，资金保护中这种类型的订单款项，都属于冻结款项。

订单资金保护的冻结款项，在超出15天之后会自动解冻到你支付宝可用余额当中，这个不用担心。

另外淘宝针对卖家还推出了提前收款的服务，在买家下单，卖家发货之后，就可以提前收回这笔交易的款项了。

不过需要交纳一定的服务费用，但是，相比冻结资金，多数卖家都是可以承担的起这笔服务费的。