我帮你了解了该品牌,我个人的意见,开服装店要么就别开,要开就不要买满大街都有的服装我觉得它家的服装件件看起来都那么眼熟,没什么新意去淘宝上一艘,件件都和它家差不多
它给你的折扣是多少折它的衣服在网店上卖得那么便宜,才三\五十1件,利润空间那么少你一天卖十件也挣不到什么钱就挣一身累
你如果觉得有市场,想做就做吧
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开服装店的前期计划大全
一、概述
有人说开店的三个关键条件:“第一是地点;第二是地点;第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合,全方位地思考和制定开店的策略,以最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。
二、流程
市场分析-商圈调查-选址-装修-开业筹备-开张。
分析:
1、考虑服饰店为新店,为减少租金,减少费用,店面积少点可以,因此决定先租10平方左右的店铺即可。
2、有两处繁华地段,但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。
3、须是经营一家综合店,才适合当地情况,因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。
选址:
开店,是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确,自己开店当老板,假如经营状况比较理想,不仅可使你的财产得到有效的保值增值,而且还能在心理上获得一份成就感。因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。要开店,就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出:找到一个理想的店面,你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过,开店不同于办厂开公司,以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的,它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面?有开店打算的人不妨参照下列做法——
第一步:选好地段和店面
选择经营地段要把握以下几个关键:
把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”);②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站);③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳);④学校门口;⑤人气旺盛的旅游景点;⑥大型批发市场门口。
利用“店多隆市”效应我们不妨来听一听消费者的说法:某公司的白领陆**是鲜花消费的大户,经常要送花篮花束给客户和朋友。她说,除了特别着急时有可能会就近找一家花店买花,绝大多数时候都是赶到体育场路上去买,因为那里花店多,花色品种齐全,选择余地较大;在某高校任教的江女士每次要买服装,也总喜欢到东坡路、武林路等服装店密集的地方去选购,她认为店多除了款式也多之外,可以货比三家,还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争,一旦同业商店越开越多,就会产生聚集效应,容易扩大影响,凝聚人气,形成“××专业街”,生意必定反而比单枪匹马更容易做。
注意因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业均有不同的特性和消费对象,黄金地段并不就是唯一的选择,有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域,例如卖油盐酱醋的小店,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店,开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点,要选择合适的店面,并不是越热闹的地方越好,关键是要因行制宜。
第二步:作进一步的考察
在初步选定开店的地点后,还应作进一步的全面考察,对相关的情况做一定的调查分析后,方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况:
店面本身的情况开音像制品店的小罗不久前从别人手里盘了一个店面下来,这个面积达15平方米的店面位于次繁华地段,每天的人流量也十分的可观,可是租金却非常便宜,每月只要800元,小罗以为捡到了便宜,偷偷直乐。没想到,花了一万多元装修停当,隆重开张还不到一个月,一纸《拆违通知书》把他打了满头晕。原来,上家通过内部关系得知店面迟早要拆,便来了个金蝉脱壳,捞了一票便溜之大吉,剩了个箍儿让小罗来套。所以,在租店面之前,一定要对店面的情况作一番仔细的调查了解。房东的背景有的人急于寻找店面,就满大街搜寻,有时还真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面,便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做法是极其草率的,很容易带来一系列的后遗症。假如你真的看中了店面,最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者),对其背景情况基本了解,觉得可靠后再进行接触。一般最好直接与真正的房东谈,假如房东表示已将承包权出租,不愿再插手时,你再与现在的店主谈判也不迟。另外,一旦谈成功,也要注意必须正式前协议并要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。
同业竞争情况主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩,可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平,是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。
客流状况 “客流”就是“钱流”,考察客流状况,不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹,而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容:①附近的单位和住家情况,包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);②过往人群的结构特性,包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律,这些都是你设定营业时间的重要依据。
第三步:尽快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要当机立断,出手迅捷,尽快拿下看中的店面,否则夜长梦多,很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登,导致错失良机。如何拿下店面?谈判自然是至关重要的。
谈好房租价格对于开店来说,房租往往是最大的一块固定成本,在与房东侃价之前,你自己心里首先应该有一个谱,先自定一个能够接受的最高价,这个价位必须是:①你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下,看看自己有没有给付的能力;②预算一下,估计是有钱可赚的;③再向附近类似的门面打探一下,价位也是基本一致,说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格,比较房东给出的房租价格,权衡后进行侃价谈判,就比较容易成功。
谈好缴付方式缴付房租有多种方式,一般最常见的有按月结算、定期缴付和一次性付清三种。假如房东除了固定的月租金外,还要根据你的经营状况分享一定比率的利润的,可以采用按月结算的方法,这样能及时结算,以免拖久了增加计算难度,双方都会比较满意;有的门面房定下一年或两年的租金后,其后再要续租的话,常常要按一定的比率逐年递增,这种情况下最理想的租金缴付方式是每半年或一年集中缴付一次,这样一旦你有了新的店面或有转业的意向,就不会损失保证金了;还有的店面是长期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足够的资金,而且看好你选定的店面,也可以一次性将十年二十年的房租全部付清,这样既可免除门面半途被别人高价挖走之虞,也能不受涨租的影响,节约不少租金,因为从长远看,门面的房租总体是呈上升趋势的。
谈好附加条件与房东谈判,除了谈租金外,还要注意谈妥有关的附加条件,这也可以使你节省不少开支。首先,你在租房前应对店面内现有的情况,包括装修状况、设备状况等都了解清楚,然后通过谈判,要求房东在出租前对门面房进行基本的整修,如拆除原有已报废无法再利用的设备和装修,对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮,添置或维修水电设施等,或者要求房东承担相应的费用,在租金中予以抵扣。总之,要尽量争取节省开销。同时,你可以通过谈判要求免付押金。一些黄金地段的门面房押金也往往是比较可观的,虽然这钱最终是要还给你的,但如果你一直经营下去,这笔钱也就等于搁死在了那儿,对于资金紧张的创业者来说,这也是一个不小的“包袱”,如果谈得好,完全是有可能卸掉的。另外,还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的租金,待一段时间生意走上正轨后,再按标准支付,并补足前期的差款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听,并能主动限定延期期限,有些通情达理的房东是会答应的,这也可以为创业初期减轻不少经济负担。
三、费用预算
1、预算(投资额为2000元左右做市场分析调查[主要是广州东莞深圳各地区流行趁势及进货行情]提前预付6个月店租,3000元/月合计18000元总计2万元)
(1)、装修:A、灯具、全身模特X3、半身模特X2 1000元
B、店内装饰1800元(约10平方左右)
(2)、产品首批调货12万元(3个档次,其中主要中高档占65%,补充中档%,特价品、服装配饰占5%)(中高档次进价为40-50元之间\\\\中档次进价为20-40元之间\\\\特价服装配饰进价为5-15元之间)
四、经营效果分析:
a) 经过一年的销售,基本收回投资成本,以每月月销1万计算(年营业总额12万元,除去产品成本(因产品折扣率不同,此处不详细说明)大约6万元,毛利为6万元,全年费用:
i 店租: 3000元/月12=36000元/年
ii 员工工资:1人(导购1名)1000元/月12月1人=12000元,提成:3600元/年3%提成工资总计:15600元
iii 工商税务等:1800元/年
iv 水电费、电话费:500元/月12月=6000元/年
v 广告投入:2000元/年
以上汇总,全年费用为254万元,全年纯利为:6-254=346万元
b) 第二年收入计算:每月纯收入为:346万元/12月=0288万元
店面的成败在于管理和销售,这两个方面管理好了,那么赢利也为期不远了。
(一)专卖店管理制度
为规范专卖店管理,体现专卖店品牌形象,特别制定本管理制度:
1、导购需按店规穿着导购服装。
2、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。
3、每星期二、六模特衣服更换一次,每星期一高柜货物调换一次。
4、待客须热情、仔细、认真。
5、请节约用电,白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”,阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”;20:00至22:00开“招牌射灯”。请节约用水。
6、节约电话费,每次打电话不可超过5分钟。每月电话费最高限额100元/月,超过部分由导购共同承担。
7、每天须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购共同负担,货品按零售价赔偿,导购移交货时需检查金额及真假,若发现欠缺及非法,由导购承担。
8、若导购辞职,须提前一个月告知,同意后方可辞职。
(二)、行为规范、工作积分(10分为满分)
五、店铺管理和导购培训:
终端的销售工作最终是靠导购来完成的,经过培训的导购和没经过培训的导购。
1、打扫卫生不干净扣1分。
2、无礼貌用语扣1分。
3、收银单书写不全扣1分。
4、迟到、早退扣1分。
5、摆货不整齐扣1分。
6、模特三天换一次内衣,没执行扣1分。
7、高柜货物一星期调换一次,没执行扣1分。
8、钱币出现缺欠情况,非法情况扣1分。
9、不节约用电、用水、用电话扣1分。
10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。
11、待客不认真、不热情扣1分。
12、每月请假次数超过3次扣1分。
注:6分为及格,若连续2个月不及格,则自动辞退。
(三)、导购用语
1、顾客临近店里,首先致问候语“欢迎光临,请随便看看(普通话)!”
2、当顾客的目光停留在某一款式时,对产品的功能及款式卖点进行介绍,并建议其试用“大姐/**,这个款式是今年最流行的款式,具有某某优点,某某人已购买了,穿起来后特别合适,您试穿一下。”并主动询问其码数,并将货物取下来,交到顾客手中。
3、对顾客感兴趣的衣服提出试穿:“根据我的经验,请相信我,这个款式及颜色非常适合您,您试穿一下。”
4、若顾客选定某款服装,要及时赞美她的眼光好。“大姐/**,您的眼光真好,您选的是我们公司最畅销的款式,我将它包好。”
5、不要问顾客试穿后觉得怎么样,应主动说:“您穿这个款式及穿后非常得体。”
6、交收现金,应唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多谢!”
7、交接产品时。“请收好,多谢惠顾!”
8、顾客挑了不买时。“没关系,欢迎您再次光临,某某时候我们有新款进货,有适合时再来。”
9、当顾客所需的服装没货时。“对不起,您想要的款式(号码)暂时没货,如您方便的话,请留下你的****,有货我们会马上通知您。”
10、当顾客要求打折扣时。“对不起,我们公司有严格的促销制度,全国统一,请原谅不能打折。”
11、顾客要走时,双目平视对方,送到店门口,点头,“请慢走!”
12、接电话时,应说普通话“您好,<店铺名称>”,挂机时,“再见。”
(四)、专业知识
服装小店的经营状况如何,跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点,更重要的是要会淘货,要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累,要达到炉火纯青的境界,至少要3年左右的时间。
服装进货要适销、适量,简称“双适”,是经商者必须把握的关键一条。经营服装,既要适销,又要适量,但两者很难掌握“准”。很多初次开店的投资者因为眼光不准,都在第一次进货时吃过大亏,有人甚至笑称:开服装店的第一批货都会积压,所以最好第一批少进一些货。(每款按当地身材特点进货码比分配1:2:1或1:2:2:1 颜色根据市场需求 不要根据自己爱好进货否则只能自己穿拉!!!)
服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节,利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高,可达200%,随着流行季节的过去,服装价格也逐步降低,到季节末尾,利润只有10%至20%,甚至保本销售,以便回笼资金。至于那些亏本销售的招牌,都是商家招徕顾客的噱头,商家绝不会做亏本的生意。即使有少数亏本,与大部分的高额利润相比,实在是微不足道的。
六、店进销存管理
1、日销单
2、每日盘点货物记录
3、每月进销存表
4、进货单
七、促销活动
1、开业九折。
2、情人节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“情人节送什么欧娜达内衣紧紧吸引您的最爱”,购物并送巧克力,在全市引起轰动,有不少人把此广告词作为口头禅。
3、三八节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“做个让男人心动的女人”,购物并肩带,两次的广告活动,确立了本店在本市的领导位置,让同行没有还招之力。
4、为了增加购物的乐趣,本店出台购物抽奖:购满100元可参加购物抽奖,奖金为价值5-100元的购物券,此活动的推出,让本店的销售增长20%以上。
5、清理库存:A、对滞销品进行打折,5-8折,B、“买一送一”,买服装送配饰。
6、长期赠送:购满88元,送精美化妆镜一个(自行购买,印上店名和电话,对店的宣传效果明显)
如条件许可,可有长期的促销活动,同时,促销活动要不断的变换,给消费者以新鲜的感觉。
八、经营心得
1、旺地生意一定会旺。
2、导购一定要放手让其发挥,要有专业知识,对其管理要明确,制度化,一定要有合理的工资提成。
3、货品的价位要互补,不能吊死在一棵树上。
4、多搞促销活动,除了公司规定的活动外,还必须设法在“S”市扩大知名度。
5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理,顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客,保持联络,建立良好的关系。
6、不要贬低竞争对手,特别是一些档次较高的品牌,对竞争对手的经营情况要进行分析,借鉴别人的优点,共同营造良好的市场氛围。总之,要经营好一家内衣店要先端正心态,不要存在暴富心理,用心做好店铺管理,与顾客建立依赖关系,积累点滴经验,多向一些成功经营者虚心学习,要订立目标,经营好一家就将成功经验进行复制,在不同地方多开几家连锁,在本地区做到行业第一
九、营业证照申请
在开店营业之前,必须先办理相关证照申请,否则就是无照营业。证照的申请分为二种,一种是申请公司执照,由工商局核发;另一种是资本较小的,只须办理营利事业登记,由当地县市工商核发。多数的店家由于资本不大,都只有办理商行的营利事业登记。除此之外,还要向税务机关请领统一发票,除非是获准免用统一发票,否则,都一律要办理。
除了营业证照的申请办理外,如果想要自己店家所挂的招牌,不致被别人所滥用,想要能为自己所专用,就还必须向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称,除了名称文字或图样,可能有自己特殊的设计,这种属于非商品类的文字及图像,称之为服务标章。与自己所申请的公司或商号是两码事,二者名称也可能不同。
所以,不想自己将来的金字招牌遭人盗用,就必须先申请服务标章注册,不论是申请公司、行号,或注册服务标章,皆可委托代办公司办理。
博客发展至今,深深地渗透着影响着生活、社会,一是“实时迅速的传播”,二是“商业的运用”,如今已经成为众多公司企业的营销利器,并且刻不容缓,企业纷纷开展博客营销,有望发展能获得更大的的突破。“博客营销”一词,作为商业人士都已经不再陌生,因为已经无处不在无时不有,理解博客营销很简单,无须过多着墨,随便翻开几个博客稍微带着学习的心态去浏览,就晓得什么是博客营销,若果文章能让你认可博主的话,并且会长期关注,那么这就是最高境界的博客营销,通过文字来卖思想人品等。注明一点,在这文章里我不会谈及太多的博客理论和博客营销理论,我只关注运用执行的实践,并且是可行的实践。
现在,很多企业都想做博客营销或已经做博客营销,但一个通病就是竟把博客视为一个类似网站的信息发布平台,说白点就是广告,发布公司介绍和产品促销信息等,已经是司空见惯了,并且已经被泛滥,几乎不能制止,唯一方法就是搜索引擎不收录博客信息。造成这一现象出现莫过于两个原因,一是对博客营销理概念理解错误,二是博客在搜索引擎的良好表现。
很多企业知道博客营销,但90%的企业都不懂博客营销,尽管网上都不乏关于博客营销的文章资讯,不过对其概念理解错误,就对一切相关的信息也会理解错误,最后会背道而驰。什么是博客营销?博客营销比传统营销更强调卖人品卖思想,个人博客就是卖人品这些,而企业博客就是卖公司的理念和文化以及各方面经验的分享等,只不过表达的方式不同而已,博客营销是通过文字去营销。其实弄懂营销的真谛和境界便能清晰什么是博客营销了,无须在乎网上或别人太多的说法,否则会对博客营销看得越深不见底,距离就会越拉越远。
博客在搜索引擎的良好表现。按本质和定位上说,可以说博客是原创资讯的采集地,尤其受搜索引擎青睐,并且有较前的排名优势,因为博客文章都被视为客观而有价值的,而搜索引擎的排名规则正好也是这样,越是有价值的资讯就会越靠前推荐给网民。其次很多的资讯型网站转载收集内容,大多倾向于博客,尤其是那些专栏博客。但可悲的是,由于很多企业尤其是那些小公司都只把博客当做为信息发布基地,并且泛滥,搜索引擎也再不像过去那样,凡是都收录,已经把门槛抬高,需要经常人工审录。博客在大众心目中的地位已经大大打了折扣。
在博客上赤裸裸地发布广告注定是失败的,尽管坚持下去,但方法用错了,所有努力都白费,极端一点的说法就是有失公司形象。以阿里巴巴博客为例,可以说阿里巴巴平台上的博客营销是博客营销的先行模范,造就了许多成功网商,并且每年度的十大博客评选,更是对博客营销的肯定,其可用价值是不可量估的。不过近些年来,形势越来越不乐观,曾马太效应现象,尤其是那些许多的小公司单位,特指业务员,他们就是一味的狂发广告,三几天不见效果,便之放弃,阿里巴巴平台里是最常见的。
很多博客挂着公司的大名,不停地发布广告信息,天天发布,但总是无人问津,坚持了好些天,还没效果,干脆不要了,连“鸡肋”都称不上,凡是这些现象,大部分都是见别人能通过博客获得订单,自己也就心血来潮尝试去做,成功的那些博客,他们背后做了些什么?为什么会成功?这些却不去关注,以为博客是神,只要发布任何信息上去都会收到效果,也太幼稚了吧。还没搞清什么是博客营销,最好别轻易去尝试,否则真的会适得其反。OK,上述说的是不懂博客营销而导致失败的原因,那么为什么那些懂博客营销的也会失败?
大部分企业都参加过网络营销培训,尤其是那些传统企业,需要通过学习后才会有方向和概念。而博客营销只是网络营销中的一小部分,但不可轻视。网络营销培训中有一则教学内容“网络推广”,分为付费推广和免费推广,而企业更关注免费推广,而博客营销就是免费推广中的最重要部分,但总体毕竟只是一小部分,所以很多培训机构都是带笔而过,现象就是1、不深度讲解博客营销的概念,2、案例都是大企业大品牌!问题就在这里。
博客营销看似美好,但执行起来为什么就是让企业步履维艰呢?刚才两点可以说明。许多的培训机构给企业输错概念或者不到位,他们仅说博客营销就是通过博客去达成销售目的,接着就说怎么操作……,通常都是教你在大量博客平台上开通博客,然后就大量的发布文章,多顶贴,发布文章的时候一定要附上回到网站的链接,没了?基本没了。那么所有企业就以为到一百个平台上开博客,然后大量发布信息,让百度和谷歌这些搜索引擎收录就行了。随后就迈过去直接讲案例,比如“南非Stormhoek公司博客卖葡萄酒、蔡明博客抢沙发赢取博洛尼沙发、五粮液结缘博友共赏美酒”等等常见的大品牌博客营销案例,这些案例都十分经典,但是可以让中小企业借鉴吗?可以被复制吗?读者先别反驳,先看下面。
可以,但很难,也可以说不行。南非Stormhoek公司卖葡萄酒案例最为经典,同时又是模式的开河者,几乎所有培训机构都采用为案例分析,但只能是启发。另外,蔡明博客抢沙发赢沙发,方式也很简单,只要在蔡明博客上根据要求来顶贴就可以获得奖品了,但需要悟醒的一点是:蔡明是新浪博客商界英才栏目的专家之一,他已经拥有了一定的名气和人气,做起来是不愁没有读者的。五粮液的“结缘博友共赏美酒”主题活动,也很简单,就是五粮液通过博客发布活动信息,让其博客报名参与,再通过五粮液挑选幸运儿博主参加此次活动,分别寄送了其新产品国邑千红供博友品尝,博友们体验新产品后,纷纷在其博客上发表了对五粮液国邑千红的口味感受和评价,实现了超低成本而快速的推广目的。这些案例看上去都很有启发性和借鉴意义,不过对中小企业(也就草根企业)而言,可望不可即。因为,首先博客营销讲创意,什么叫创意?可以理解为新奇新颖,也可以说是能够吸引眼球的,但不是标题党之类,不能复制,因为需要独创,没有创意观众就很容易腻的,试想,当很多人都知道这些案例的时候,是不是他们都会这样做?答案是肯定的,那么就比较难做出差异了。第二点,大企业大品牌具有相当的优势背景,由于品牌效应,尽管发布的是一片赤裸裸的广告业会获得较大的关注,而草根企业?尽管发布的是一片付出了心血的文章,但却无人问津。
当所有培训机构都列举一些经典案例(大企业大品牌)时,企业就以为学着他们做便也可以成功,随后企业们也尝试博客抢沙发赢奖品营销,也学着博客品酒营销,结果不如人意遭冷遇,埋怨为什么免费也没人要?接着就向培训公司诉苦和反映,那些方法都不管用等等……其实不是方法不管用,也不能说不好,就是自身缺乏意识和创新,同时也太过于依赖学习回来的知识,对此期望也过于偏高。在这里顺便做个小提示,其实那些培训机构在做案例分享或者做讲义整理的时候,可以多插一些成功的草根博客营销案例,他们的成功经历和方法才会适合草根企业,可以看看十大网商和十大博客他们。
写到这里,可能很多人会问,那博客发布信息增加搜索引擎收录不是博客营销?增加外链不是博客营销?是博客营销,不过不是最主要,可以跳过的,更不是最重要,可以忽略的。目前,博客是最好的网站增加外链途径,所以大部分企业开建博客无非就是增加外链而已,因为外链数量多了,意味着网站被收录的机会就大。那既然如此重要,为什么又说可以忽略和跳过?因为只要另外几点做到位,说实话,外链和收录比大量发布信息效果要好不知多少倍。
大企业大品牌的博客营销方式,我们草根企业几乎不能借鉴,我们无需在“如何借鉴上”花精力思考和钻牛角尖,那么草根企业又应该怎么做?大体总结出就是“找对方法后就扎扎实实去做”。
找对方法和走对方向很重要,所谓找对方法就是适合自己的发展方式,并不是说什么高招之类,就等于一件衣服,谁都赞美漂亮好看,但是不是每个人穿都好看?我想未必,合身才是最好看的。其实我一直都很不解一些草根企业模仿大企业大品牌模仿得那么的俗,明知模式走不通的,都要走下去,脑里只想着大企业的经验一定是对的……!博客营销一样,大企业怎么做草根企业就怎么做,方法都没错,但是没错并不代表处处都适合的呀。所以必须有自己的一套方法、策略才能谋得发展。
首先,我们以高一层的境界去理解博客营销,前面说过,其实无需过多着墨,博客营销其实很简单,卖思想卖人品,与传统营销密不可分,通过文字去暗示读者用户,软性的宣传企业和业务。所谓软性,我们可以理解一下软文的概念,其实就是间接,攻敌于无形,让读者无意的被笼在广告思维圈,看到这里,肯定有部分读者会反驳,说来说去不就是宣传广告嘛……!当然,所有一切都是以宣传为基础,但需要方法和技巧的,并不是赤裸裸的。那么具体我们如何做?有以下几点:
写博客文章,也太多人过于看得神秘,总是以为博客文章里需要暗藏些什么似的,其实不然。博客文章需要自然平实,包括产品文章和业务文章,并不是说产品文章就是一味的介绍产品而已,只要换个方式去描写,效果相差100倍。另外,很多写博客的人都困惑的是写出来的文章无人问津,没人看就没宣传可然,表面上是,不过稍微的意识一下,其实也不然,因为博客营销本身首先第一关就是要获得读者对我们的信任,获得信任之后,后面的工作能够迎刃而解,然而信任都是靠长期的积累,若果能够长期坚持下去,至少可以每月更新好几篇文章,相信不久下来多多少少都会积累了一些的读者,你更新证明还活着,因此,你的坚持会获得别人的信任,因为能坚持的人不多。下面说说写文章的技巧:
写产品文章,不要直白产品的功能和用途,以客户的反馈和体验、评论为切入点,意思就是必须站在第三方立场去说事,必须中立和客观,更重要的是真实。我们可以这样做:我们收到客户对产品任何的反馈,不管是正面还是负面,差评还是好评,这都是最好的题材,再比如说客户对一个水杯的质量不太满意,我们就可以这样娶标题进行撰写,标题为“如何处理客户对产品的投诉?,首先从标题上看,就已经是一篇有价值和有借鉴性的文章了,必定会受欢迎的,标题想好,接着就是内容的编写,很多人又困惑不知道怎么写了,很简单,你把处理投诉的过程用比较有逻辑性和通俗一点的文字表达出来就可以了,标题这样设置,我想文章内容怎么写也不会有广告嫌疑了。那么具体怎么写?我们先来看一个例子:
乔伊思女装,是一个不折不扣的草根服装品牌,只是在阿里巴巴混得很不错,从销售一般到销量冠军,博客营销起到了大臂之力,至于它具体怎么做,我想一下子说不清,还是继续谈谈它是如何写博客文章的。乔伊思的博客,几乎发动全公司的工作人员一起经营打理,每个员工都要写博客,并且把写博客也列入工作考核里,所以他们的客户也非常关注它的博客,博客就是一个对乔伊思最好的了解途径!无论是怎么优秀的企业总会有疏忽和不足之处的,乔伊思有一位客户进了一批货后卖完再继续进了第二批,但是发现第二批的质量不如第一批的好,客户要反馈是很正常不过了,不过客户不是通过打电话投诉,而是通过博客留言方式反馈,意味着什么?意味着凡是看乔伊思博客的人都会看到这条负面的评论,从而会潜移默化的受到影响!如果删除,就是逃避责任和不忠诚,那怎么做?乔伊思不删除评论,直接坦诚面对客户提出的异议,并且针对评论撰写了一篇文章给予最好的回应,首先是对这批服装出现质量问题表示歉意,并且愿意对这批货物负一切责任,然后真诚客气地解释为什么会出现这样的情况,一定要诚恳并且对客户做出一些承诺,最后,不仅得到客户的理解和谅解,而且增强了客户对他们的信任和支持。
提醒大家的是,很多企业他们遇到客户的投诉,最忌的是公开,毫不忌言说,很大程度要么就是逃避责任,要么就是害怕处理不当进而加剧恶化,其实不然,我们公开处理,客户反而会真实的看到我们对此事情负责,就连每一个处理细节都看到,能不让客户感动吗?不过负面信息处理得当就会得到升华,处理不当后果也不堪设想。一定要坦诚,付出的是真意。
除此之外,我们需要对软文的理解提高一个层次!自从脑白金的软文营销爆发之后,得到了极大的关注,很多的企业也纷纷尝试软文营销,也就是从此开始有了软文的概念。脑白金的软文有恐吓、悬念、猜疑的特点,完全是标题党的软文,谁都说是傻傻的广告,马云也说是傻傻的,很白痴的广告,但为什么还会有那么多人关注?肯定是有原因的,在这里也不详谈。首先它成功,软文的写法只是一个原因,另外重要的是它铺天盖地的投放媒体,影响范围广,而且读者都是那些容易被忽悠的百姓。我很反对现在的企业还是那么的崇拜脑白金的软文,总是不遗余力的去模仿再模仿,我不敢说不管用,但要想起到脑白金这样的效果或者一半的效果,不投放媒体是很难达到的,那么对于草根企业来说显然是不实际的,所以我们必须要换个概念。
把软文理解为脑白金模式软文,过时了,俗不可耐。随着大众对广告的抗拒感在加剧,尤其是软文,通常都是被跳阅甚至直接关闭的。所以我们对软文概念的理解需要更新一下,杜绝标题党,没多大把握的文章千万别过多的介入广告和虚构的内容,原则是先提供价值再软性提及需要宣传的字眼。
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开网店, 目前就到淘宝,意趣啦、qq(paipaiqqcom), 一拍已经被淘宝收购,没后劲的,qq的 拍拍 很年轻(才几个月),虽然不容小觑,但是目前尚不成气候,可以适当关注。
现在就把焦点放在 淘宝,意趣上 意趣广告攻势大,被ebay收购,背景雄厚,老板很有钱,但是目前为止,网站服务质量不怎的。。。
速度 界面 上手程度 支付速度 付费
淘宝 还可以 简洁 容易 快 2-3天 免费
意趣 慢 有点乱 还可以 慢 有10天的 收费
以上是我的个人观点作出的小比较,事实胜于雄辩,淘宝才2年就占据了目前50%多的市场,就发展而言,淘宝似乎更有市场人气。。但是,凡是具有2面性,谁也无法说3年后,谁是市场主角?是每个网站都开还是单独做好一个,,随你的喜好了,,我个人比较喜欢淘宝。
注册方面,就自己做了,不难的,很简单。填表,验证就可以了,需要注意的是,注册的用户名,店铺名。以后不可以更改的,要想好了。有些实体店铺名和网铺名不一致,痛苦死人了。后悔当初没选好名字。
最好开工行,农行的卡,工行的通用性强,当时他的数字证书要收费,农行的数字证书是免费的。有了数字证书,你就可以放心的网上支付和收款了,一般的木马什么的,对数字证书是没辙的。目前为止,全世界只有一个山东大学的数学教授可以破数字签名的(印象中)。我的方法是: 工行卡用来收款,快。
农行卡用来支付,安全。数字证书导出时候最好选择需要密码导入,数字证书可以随意改名的。改成 xxxtxt 普通人根本就不知道是什么,就算高手知道了,也没法破的。
接下来,就是找货了,这是最关键的,原则:1,本地特色 ,其他地方没有的。这样竞争不多2,低成本, 看看下边的把
建议做顾客一般认为麻烦不想上街买的(一些日常锁粹却更新较快的生活用品:咖啡,卫生纸,垃圾袋,洗碗巾等,日常商务型礼品:花,饰物等,能有专人运送更好,可跟快递公司合作,自己方便的话也可以请个人);不好意思上街买的(各式避孕套,市场标准严格的药物或有正规本路的偏方),不能够上街买的(很多网上闲人平常不常能去也不想去的地方才有卖的东西……),没时间没心情去搬运的(家用大桌子,电脑桌……家用的,商用的你很从网上插足了)平常固定圈子里不容易找到或整理到或者收集到的(爱好类的如邮票,玩物等;变态类的,超前卫类,可以在一些网上俱乐部国外混到信息,其实是大家没知道,知道了会喜欢的)……而你又能把它规整好甚至形成主题的,以及或者别人不愿意卖的,不敢卖的产品以及服务。服务在当今更重要,如果楼主有心,尽可能想能搭进提供服务的项目做买卖,服务才能留人,产品只能留给社会生态链。
在确定卖什么的时候,要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性,对售卖商品加以定位。
目前个人店铺的网上交易量比较大的包括服装服饰、化妆品、珠宝饰品、手机、家居饰品等。在这方面,网上开店与传统的店铺并无太大区别,寻找好的市场和有竞争力的产品,是成功的重要因素。
在考虑卖什么的时候,一定要根据自己的兴趣和能力而定。尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。同时,要确定目标顾客,从他们的需求出发选择商品。目前主流网民有两大特征,一是年轻化,以游戏为主要上网目的,学生群体占有网民相当的比重;其次是上班族,代表了主流网民的另一大基本特征——白领或者准白领。了解了主流网民的基本特征,就可以根据自己的资源、条件甚至是爱好来确定是撒下大网、打主流,还是剑走偏锋、独辟蹊径。特色店铺到哪里都是受欢迎的,如果能寻找到切合时尚又独特的商品,如自制饰品、玩具DIY、服饰定做等商品或服务,将是网上店铺的最佳选择。
此外,商品自身的属性也对销售有制约作用。一般而言,商品的价值高,收入也高,但投入相对较大。对于既无销售经验,又缺原始资金的创业族来讲,确实是不小的负担。网上交易地域范围广,有些体积较大、较重而又价格偏低的商品是不适合网上销售的,因为在邮寄时商品的物流费用太高,如果将这笔费用分摊到买家头上,势必会降低买家的购买欲望。
网上开店卖什么最热门,哪些商品是人们在网上最喜欢购买的呢?据网最新统计显示,水晶、纯银项链、彩屏手机、床上用品、牛仔裤等成为人们搜索最多的关键词,这些关键词从一个方面显示出人们的购物时尚,也为欲做网上生意的人们提供了开店导向。
一、珠宝类:“水晶”、“翡翠吊坠”热卖。珠宝分类一直是网上交易最为活跃的分类,2004年,流行饰品的新宠水晶和个性化的吊坠受到买家的青睐。在 2004年上半年,网水晶手链平均每月能卖出800余根,A货翡翠吊坠的月成交量更是达到了3000个以上。水晶、银器和玉器的热销,带动了2004年网络珠宝分类的销售热浪。
二、礼品居家分类:“Zippo”、“床上用品”受宠。选购礼品一向是花费心思的差事,从2004年的礼品销售情况来看,人们的送礼越来越偏向于品位与个性,具有一定身份象征的Zippo打火机成为新宠。仅“Zippo经典铬”一种款式,2003年全年的销售量就超过20000个。而床上用品的热销说明了网络购物的另一大特点——实用。居家装饰能看出主人的品位和心态,或素雅、或卡通、或时尚,2003年仅网床上用品四件套的销售量就达到了30000套。
三、手机分类:“可拍照”、“彩屏”与“和弦”被青睐。手机一族们始终不会放过任何一种可以展现个性的新功能,2004年可拍照和可摄像的手机无疑成为时尚的焦点,价格适中、功能兼备的索尼爱立信T618在网上的销售量有4000部之多。而具有彩屏、和弦功能的手机也仍有众多的购买者,摩托罗拉T720就是其中的典型之一,其2003年网络销售量达4500余部,2004年也是势头不减。
四、服饰分类:“牛仔裤”、“圆点”、“条纹”继续流行。牛仔装是一年四季不变的流行,无论出席何种场合,只要搭配得当,牛仔装就能显示出独特的魅力。 2004年流行的低腰修身牛仔长裤,更是受到了白领一族的青睐,网每月就能卖掉2500条左右。风靡2003年的圆点条纹图案继续成为了网络售购的一抹亮色,其中圆点条纹的女包更是独占鳌头,因其合适的价格,平均每月能销售近千个。
五、收藏分类:“奥运”相关收藏品热潮不退。奥运健儿在雅典的出色表现,引发了2004年的奥运热潮,也带动了各类奥运相关纪念品的收藏热潮。网络的收藏分类在该段时期的交易异常火爆,从2004年6月至8月,奥运类物品的销售量就突破了1000件。
根据网的分析,2004年最为看好的是运动产品、房产等相关行业的网上商铺,他们共同的特点是不再像以前的网络热销产品那样花哨和电子化,而都是实实在在的生活化用品,但对个性化的要求同样很高。
2003年,的网络商铺红红火火大发展,其中销售量较大的是挂件、手机、电脑等产品,热销的原因主要是上网一族年轻人对时尚感、装饰性和高科技的追求。2004年,在分类排名居中的运动分类渐渐脱颖而出。前三个季度仅运动水壶就销售了6000多个。专门出售运动类产品的“XX运动用品”商铺,平均每月的销售量能达到6000多件,营业额近50万元。
健身球、瑜伽垫等适合于室内运动的健身器材,以及音像店中颇难觅得的运动教学VCD也是网上店铺的抢手货。的电子商务专家指出,经营这些东西可能还是更适合在网络上,因为网络能够比较容易地聚集起线下虽然松散但数量却在持续增长的爱好者群体。
2003年在上开铺的房产中介商达到了惊人的2000多家,而2004这个数字翻了近两番。越来越多的租房族在通过网络搜房,仅就目前情况,网每天新房出租5000套左右,二手房3000套左右,已经没有任何一家线下中介可比,这种“超市”环境,无疑对小中介争取客户是非常有利的。
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而网上的房产中介更能吸引到大量外地的客户和房源。据上海不完全统计,今年上海人、外地人、外籍人士三者的购房比例为75:20:5。海归们在海外就能通过网络找到合适的房子,“家”的感觉通过网络无处不在。现在上除了上海的房源,大量北京、青岛、武汉,甚至香港的房源都已登录,每年房产分类都会拥有高达6000万元成交额。随着房产交易市场的放开,网上的房产中介商铺一定会在2004年火上一把。
到哪里寻找货源
确定卖什么之后,就要开始找货源了。网上店之所以有空间,成本较低是重要因素。掌握了物美价廉的货源,就掌握了电子商务经营的关键。以服饰类商品为例,一些知名品牌均为全国统一价,在一般地面店最低只能卖八五折,而网上可以卖到七至八折。而在网上,服饰类商品的价格都是商场的二至七折。
那么,如何才能找到价格低廉的货源呢?
1、充当市场猎手
密切关注市场变化,充分利用商品打折找到价格低廉的货源。拿网上销售非常火的名牌衣物来说,卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰,再转手在网上卖掉,利用地域或时空差价获得足够的利润。网上有一些化妆品卖家,与高档化妆品专柜的主管熟悉之后,可以在新品上市前抢先拿到低至7折的商品,然后在网上按专柜9折的价格卖出,因化妆品售价较高,利润也相应更加丰厚。
2、关注外贸产品
外贸产品因其质量、款式、面料、价格等优势,一直是网上销售的热门品种。很多在国外售价上百美元的名牌商品,网上的售价仅有几百元人民币,使众多买家对此趋之若鹜。淘宝网店主张**从事外贸工作,由于工作关系积累不少各地的纪念品,送了一部分给亲友后,仍有大量剩余。在朋友的推荐下,张**将自己的闲置物品上网销售,没想登出不久就销售一空,现在,她的小店已经有了固定客户200多人。
新的网上创业者如果有熟识的外贸厂商,可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西,这部分商品大多只有1-3件,款式常常是明年或现在最流行的,而价格只有商场的4-7折,很有市场。
3、买入品牌积压库存
有些品牌商品的库存积压很多,一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。品牌商品在网上是备受关注的分类之一,很多买家都通过搜索的方式直接寻找自己心仪的品牌商品。而且不少品牌虽然在某一地域属于积压品,但网络覆盖面广的特性,完全可使其在其他地域成为畅销品。如果你有足够的砍价本领,能以低廉的价格把他们手中的库存吃下来,一定能获得丰厚的利润。
4、拿到国外打折商品
国外的世界一线品牌在换季或节日前夕,价格非常便宜。如果卖家在国外有亲戚或朋友,可请他们帮忙,拿到诱人的折扣在网上销售,即使售价是传统商场的4至7折,也还有10%至40%的利润空间。这种销售方式正在被一些留学生所关注,日本留学生“桃太郎”的店铺经营日本最新的化妆品和美容营养保健品,通过航空运输送到国内甚至世界其他国家,目前在淘宝和都有店铺。因为其化妆品新鲜,而且比国内专柜上市更快,更便宜,因而受到追捧。此外,一些美国、欧洲的留学生也在网上出售“维多利亚的秘密”、“LV”等顶级品牌的服饰和箱包产品,其利润均在30%以上。
5、批发商品
一定要多跑地区性的批发市场,如北京的西直门、秀水街、红桥,上海的襄阳路、城隍庙,不但熟悉行情,还可以拿到很便宜的批发价格。北京的淘宝网卖家萍萍家住北京南城,家附近就有很多批发商城,除了在家的附近进货以外,还会偶尔去西直门动物园等大规模的批发市场去淘货。通过和一些批发商建立了良好的供求关系,能够拿到第一手的流行货品,而且能够保证网上销售的低价位。
找到货源后,可先进少量的货试卖一下,如果销量好再考虑增大进货量。在网上,有些卖家和供货商关系很好,往往是商品卖出后才去进货,这样既不会占资金又不会造成商品的积压。总之,不管是通过何种渠道寻找货源,低廉的价格是关键因素。找到了物美价廉的货源,你的网上商店就有了成功的基础。
我是通过认识阿里才认识淘宝的因为家里是阿里的诚信通用户,所以一直在阿里看看,走走,留意产品的供需确切的说是大一就开始在阿里”混”了在阿里的首页下面,我经常看到”淘宝网”,刚开始,我以为这个是某个网站的广告,但是日久好奇,于是一不小心就认识了淘宝
来了淘宝,我进货的渠道,首先想到的自然是阿里,毕竟我比较了解阿里的刚开始我是做的摄像头,我是用家里的帐户和厂家商谈的,性价方面当然货比3家,而每次进货,别人都以为我是老总,所以我每次都必须向他们解释我还是学生等情况
最终我敲定的是一家公司规模比较小的企业,而不是大公司为什么呢因为小企业渴望订单,即使碰到象我这么小的客户,他们也会接单,而且价格方便肯定比较实在的而相反,对于那些规模效应还比较可以的公司,他们对于小订单是藐视的,所以我们没有资格和他们谈,更没有资格讨价还价,当然他们的价格还是蛮好的最终,我第一笔货是10个摄像头,当时我还是比较担心的用网上银行打款给了厂家,当然,2天后我收到了货,满意一个星期的时间,全部卖出第二此,我依然进了10个,因为我没有资本,没有胆量当然数天之后,第三次下单,当然,那次我定了20个以后我的单子基本是在20个左右,只是频率比较高,最多一次进了40个为什么我喜欢每次进的少呢首先,考虑自身资本,其次是风险,还有一个原因是,我认为较高的订单频率能加强我和厂家之间的;联系,促进彼此的感情
当然,在这边合作的同时,我另一方面又在留意新产品的动向和价格毕竟小公司的产品是不全的我记得我当初和摄像头巨头青鸟的业务员也有来往,但是他们的价格实在是太高,导致我望而生畏没有合作的欲望和实力
合作一直很顺利,厂家的售后服务也很好,我第一次在淘宝赚了钱然后事情是一直在变化的,后来我把将近7个摄像头拿回返修的时候,厂家倒闭了,是的老板跑了我的摄像头返修也完了一下子就亏了很多
所以在这件事情之后,我有点疑惑,我到底该怎么选择厂家呢
之后,我又在阿里寻找货源,很快,便捷的贸易通让我认识了另外一家的数码公司,当然规模是可以的,但是有一个毛病是那家公司不是诚信通用户,但是多次的沟通之后,我还是选择了他们,之后的合作依然很顺利
去年的10月4日,我开始想做服装,当然也是通过阿里寻找的,当时我寻找的是瑞丽的衣服,找到的是一个体户,而且不是诚信通我相信了他,于是当即打款给他,可万万没想到哦,那人是骗子,过后他一直没有发货给我,因为他不是诚信通用户,阿里也不能帮我什么,我把辛苦卖摄像头赚来的全部亏了真的,我想当时的心情只有我自己才能理解的
从这件事情上,我想和大家说一点,不管怎么样,尽量找诚信通用户进行交易,不是否认非诚信通用户,只是诚信通用户对您自己是有所保障的所以进货的时候请选择诚信通用户
不知道你们知道否阿里其实有2部分的,国内和国际的换句话说是中文网和英文网但是两者是不同的哦,中文的阿里收费是2300/年,国际的好像是40000/年,有些在国内网不是诚信通的用户,也许在国际网是”中国供应商”哦,这样的厂家您依然值得信赖,而且这样的企业说明是走外向出口型的,基本上是有自营出口权的
在阿里,您可以进货,我刚看了一些淘友的帖子,反映有些批发商的素质不高,诚然,人是有多种多样的,但是一般情况下,我比较喜欢阿里,真的很方便初了进货,您可以直接进入阿里的论坛,听听别人的经验,看看别人是如何进货的,这样的话,无形之中能够帮助您了解阿里阿里的论坛和淘宝的社区一样,每天都很火爆的如果您的英文还可以,不妨尝试进入阿里国际网,会让您另有一番见识的,当然,那里的厂家规模比较大,您很难象他们进货
如果您是新手,如果您刚刚来到淘宝,可以去阿里看看,下载一下贸易通,至少您可以了解市场,了解性价比,这样您的生意才有把握,这样您的小店才会有优势其实现在阿里的竞价拍卖也是很不错的,如果上面有您需要的商品,里面的价格是诱人的,比如MP3等的价格都是比一般工厂的报价要低一点
认识阿里已经有些年月了,感觉阿里是在变化,大量的厂家的加盟提供了更多的货源,您可以大量分析比较性价,我记得看到过一份报道,说美国很大部分易趣上的卖家是从阿里这边进货,再到易趣上去卖的阿里提供的论坛也比较实在,上面当然有一些垃圾人发的垃圾广告,但是更多的是那些依赖阿里的业务员,经理人的经验,体会,疑问,解答这对于好奇的人是很有用的
网上交易,最重要的是找到好的货源,怎么找呢其实阿里应该是一条不错的道路,您可以尝试,可以自己挖掘就算是只有100个厂家,但是面对150个采购者,依然会有形形色色的答案的寻找货源,尝试一下阿里毕竟比较专业,虽然我也有痛苦的经历,但是利永远是比较大的
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