作为一名用了京东9年的资深用户告诉你,京东上面的东西不都是正品,也有假货存在。京东商城的商品分为两种,一种是京东自营,京东自营的商品一般都是正品;另一种是第三方卖家,商品不一定都是正品。两者的发货速度,售后服务等方面还是有明显区别的。
第三方卖家类似天猫的商家,都是注册公司,有一定规模,质量也有保障,但是服务等方面还是比商城自营要差点。
据我了解,京东自营的商品出问题的几率极小。但是也会不可避免出现假货,尤其是第三方卖家的,很有可能会因为管控不严而有假货。而京东自营的话,毕竟一批次进那么多货,不可能一件一件的去查验,还是有混入假货的可能性的。
在京东买到假货应该怎么办,现在我来告诉你该如何维护权益。
1、首先是你跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。
2、其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,照着流程做就可以了。
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、如果京东的第三方要求你提供正品检验证明,这是非法要求。我们作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索取发票,同时如果这个商家不能提供发票,我们就有权质疑买到的这个商品的真实性,并要求卖方提供这个物品的质检证明。不管是什么商品,不管是原品还是赠品,都是应该有国家质检部门提供的质量检验报告才可售卖的。
4、如果你协商不能退货,那就找工商局去做质检,这个质检是免费的,但是也需要我们耐心的等一下。也许有的会要求您提供质检费用,但我觉得既然是假货,做质检也是对的。
5、如果有发票,又能确认我们买到的商品是假的,可以直接去法院起诉,也可以退款并且得到相应赔偿。
总而言之,我们现在用的电商平台都是真假混卖的,所以即便是管控再严格的平台也会有买到假货的可能性。所以我们在购买品牌商品时,不能光凭平台就确认它是正品。
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京东上的东西都是正品。
京东商城的商品主要分为两种,第一种是京东自营商品,第二种就是京东的第三方商品,小编建议您在两者之间可以选择京东自营商品,因为京东自营商品的商品质量比较有保证。所有京东自营商品进货渠道正规,并且商品都是可以提供发票和三包凭证的,售后服务有保证。
在京东的自营店里,由京东发货并且提供售后的,这种就可以放心的购买了,因为京东自家要是卖假货,那真的是“搬起石头砸自己的脚”了。另外,京东的东西都是正品吗,虽然说京东上也会有假货,而且主要都是在第三方店铺里。
但也并不是说除了京东自营店店,其它的店铺都是卖假货的,因为肯定也有不少信誉好的第三方店铺的,在这种诚信经营的店铺里购买商品,自然也是可以放心的,只不过首先要辨别出是否是可靠的店铺。所以大家也不用再问京东的东西都是正品吗了,不管是到哪里,买东西都要擦亮眼睛。
京东购物之前,可以多了解用户口碑,在某种程度上来说,用户口碑是非常有借鉴作用的。京东商城购物之前您还可以优先在券妈妈等第三方优惠券网站领京东优惠券呢!或者您也可以选择在京东大型活动期间购物,这样同样可以享受诸多优惠。
京东商城购物之前最好了解京东商城的商品质量,在保证质量的情况下自然就要考虑价格了,购物之前如果先在券妈妈上领优惠券,可以在实际过程中省去不少钱呢!
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