在澳门新八佰伴买的香水，回来打开发现是假的！怎么办？很想投诉，有谁知道投诉电话吗

如果发现购买的是假货，可以拨打消费者投诉举报专线电话12315进行举报。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。

并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

扩展资料：

投诉应符条件：

1、有明确的被诉方，投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等；

2、有具体的申诉请求、事实和理由；

3、属于工商行政管理机关管辖范围，管辖范围可以分为负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及职能和属地两个方面；

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

-12315

分类: 生活 >> 美容/塑身

解析:

要知道是什么品牌的~各个品牌的保质期及生产日期印的都不同

一、BIOTHERM(碧欧泉)通常是由两个英文字和三个数字组成 例如：CV150第一个英文字母 C 代表产地，第二个英文字母 V 代表制造那年后三位数表示那一年的第几天S=1997 T=1998 U=1999 V=2000，所以CV150就是2000年的第150天制造保存期限通常是三年就是到2003年5月。另外赫莲娜 HR, LANCOME, VICHY跟BIOTHERM的批号表示法是一样的

二、ESTEE LAUDER(EL)雅诗兰黛：大部份都是三码批号 例如：K61第一个字母 K 代表产地，第二个数字 6 代表月，第三个数字 1 代表年所以K61是2001年6月制造的，至于月份表示为:1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C共12个月。至于5码, 依序代表 厂 货 月 年 批 ，CLINIQUE倩碧跟EL的批号表示法是一样的。

三、KOSE(高丝)批号有四码，例如：L902第一个字母 L 代表生产月

第一个数字 9 代表生产年所以L902表示1999年12月生产的，所以保存期限至2002年11月同理，若批号为C821，则是1998年3月制造，保存期限到2001年2月，以此类推月份的表达关系A=1 B=2 C=3 D=4 E=5 F=6 G=7 H=8 I=9 J=10 K=11 L=12

四、H2O批号格式如：9254H53第一个字符 9 是指1999年接着三个字符 254 是指1999年第254天生产的

五、CLARINS（娇韵诗）批号格式如：603129第一个数字为年号 6 代表1996次两位数为月次 03 就是3月10 是2001年，后面的数字则是输入的货柜号

保质期：至少3年

六、Bhese（贝佳斯）出厂日期格式如：LEN03C第一个字母 L 代表2000年中间两个数字 03 是3月,依此类推J=1998年 K=1999年 L=2000年 M=2001年

贝佳斯是另外还有一套表示方法，因为我的贝佳斯是上面那种，所以没有再多

提。贝佳斯的出厂日期还有分为新旧版两种的新版-包含四个部份, 依序代表的是年批月日。如J是1998, K是1999, 4月1日则为401旧版-包含四个份, 依序代表的是年批月日。如8是1998, 9是1999, 4月1日则为401所以你们的MJ730应该是2001年7月30号出厂的啦。

七、CHANEL（香奈尔）它的批号有四码, 只有前二码与制造日期有关:例如： 95xx 表示是1999年11月制造的96xx 表示是1999年12月97xx 表示是2000年1月98xx 表示是2000年2月99xx 表示是2000年3月00xx 表示是2000年4月01xx 表示是2000年5月02xx 表示是2000年6月03xx 表示是2000年7月04xx 表示是2000年8月05xx 表示是2000年9月06xx 表示是2000年10月07xx 表示是2000年11月08xx 表示是2000年12月09xx 表示是2001年1月10xx 表示是2001年2月11xx 表示是2001年3月12xx 表示是2001年4月13xx 表示是2001年5月14xx 表示是2001年6月15xx 表示是2001年7月16xx 表示是2001年8月17xx 表示是2001年9月18xx 表示是2001年10月19xx 表示是2001年11月20xx 表示是2001年12月CHANEL不论是保养品或是彩妆品的保存期限, 一律是三年

八、vichy（薇姿）第一个字母是好像都是v,具体指哪就不清楚了。W就是2001年。（有待补充）

九、Guerlain（娇兰）制造日期表示通常为五码 例如 DL2BO第一个英文字 D 代表的是年份 D=1999第二个英文字 L 代表的是月份 L=7后面的三码无意义

DL2BO表示1999年7月制造年份代号如下P=1996, S=1997, V=1998, D=1999, M=2000,U=2001, Z=2002, J=2003, Y=2004, W=2005月份代号如下H=1, E=2, B=3, X=4, T=5, K=6,L=7, N=8, F=9, R=10, A=11, C=12

十、台湾产品（不知道是否通用？）制造日期是8902 2000年产品。

通常台湾用的年号和公历差11

十一、Elizabeth Arden(雅顿)批号格式如：4PB第一个数字表示年 4 表94年制造后面的英文表示厂名

十二、如新批号格式如：4F053第一个数字 4 表示是1994第二个字母 F 表批号后面三个数字 053 表示该年第53天产

十三、佳丽宝(嘉娜宝)批号格式如：DD第一个字母 D 表示84年第二个字母D 表示4月字母与数字的转换关系如下：依A,B,C,D,E,F,G,H,I,J ,K ,L表1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12依此类推

十四、Marykey(玫琳凯)批号格式如：4M03为94年8月3日。第1个数字 4 代表94年第2个字母 M 代表8月(字母与月份的对应关系)第3、4数字 03 代表日期3日。现在的化妆品依规定要标上保存期限，买东西回来时要记得先看看，尤其现在周年庆要特别注意，以免发现过期为时已晚。有些化妆品会直接打上保存日期或制造日期和保存年限，有些是标上数字，数字标法：EX:029260 02是商品编号，9是年份，表示1999制造，260表示一年的第260天，用简单的除法除以30余20，大约是8月20日制造文字母标法：EX1:RJAN1R是年份，指99年，依次序轮流 JAN是月份，指1月，1是日期，就是1日，所以此产品制造日期1999/1/1EX299D是月份，依次指一年的第四个月，所以是4月，99是年，就是1999年，所以此产品是1999年4月制造A-1 B-2 C-3 D-4 E-5 F-6 G-7 H-8 I-9 J-10 K-11 L-12

台湾产品（不知道是否通用？）

制造日期是8902 2000年产品。

通常台湾用的年号和公历差11

如新

批号格式如：4f053

第一个数字 4 表示是1994

第二个字母 f 表批号

后面三个数字 053 表示该年第53天产

marykey(玫琳凯)

批号格式如：4m03为94年8月3日。

第1个数字 4 代表94年

第2个字母 m 代表8月(字母与月份的对应关系)

第3、4数字 03 代表日期3日。

思妍丽

批号最后四位，依次是两位月、两位年的最晚使用时间

1204是2004年12月前使用

：）

body shop

body shop没有标制造日期 不过有序号可以看

Exxx

D表示1996年 E表示1997年制造

依此类推

Origins ( 品木宣言 )

大部份都是三码批号 例如：k61

第一个字母 k 代表产地

第二个数字 6 代表月

第三个数字 1 代表年

所以k61是2001年6月制造的

至于月份表示为:1 2 3 4 5 6 7 8 9 a b c共12个月

至于5码, 依序代表 厂 货 月 年 批

Red Earth

出厂日期的部份写着 199x/xx/xx (有标明年/月/日)

保存期限则是写2年

自己加一下就知道可以用到什么时候啰

YSL ( Yves Saint Laurent 圣罗兰 )

有关YSL商品的标示

例如标号为

EMB 60350 22411 00189

则看法为22411>第一个字 2 >2002年

第二个2开始 241为当年度的第241天制造

所以是2002年8月制造

Kiehl's ( 契尔氏 )

因为同属L'OREAL集团

所以跟BIOTHERM LANCOME看法一样

通常是两个英文字母+三位数字

先看第二个英文字母

W是2001年

X是2002年

Y是2003年

而后面的三位 数字代表那一年的第几天出产的

譬如nX196

就是2002年大概6月的时候制造的

CK

k 12月 (a一月 以下类推)

19第19天

9 99年

雅芳

雅芳的美国货制造日期的看法,例如42356

那个尾端的6指1996 235是自1/1算到8/22的天数代表了月及日

4指第四厂in制造国

ex:753

第一个表1997若是8就是1998

第二位的5表月份

第三位的3表日期10以上从a开始11表b

所以有可能看到的是71n

SOFINA

制造日期判读:标示外盒及瓶底,共四位数,末码为西历年,前三码为

该年度之第几日制造如 1438,应为 1988年第 143 日制造。

CD：

CD（迪奥）保养品的制造日期可以看批号得知～

根据我询问专柜**的结果～是说：以批号中的前两个符号为准！

第一个"数字"代表制造年份

1 2 3

2001年 2002年 2003年（以此类推）

第二个"英文字母"代表制造月份

(其中英文字母"I"因为和 数字的"1"很像怕会混淆所以跳过)

A B C D E F G H J K L M

一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月

娇兰的批号现在改过了 ，新批号和CD的一样。

1、国外的化妆品，其实与国内的化妆品一样，保质期大体上不会什么差别，也是依据其不同种类来评定其最佳使用期的。所以，一般来说都是3-5年左右。

2、国外的化妆品并没像国内的化妆品一样会在包装上直接标明生产日期以及保质期，所以大家要根据其相关的批号进行查询才得。但是，如果是开封后的 保质期的话，也是着6M,12M这样的标注的

扩展资料

欧莱雅:例如:FB263代表2005年第263天生产。F代表产地(法国)，第二个字母是代表年份，A代表2004年，B代表2005年，C代表2006年，但没有Z，因为Z和2易相混。

碧欧泉:批号一般是C开头+1个字母+3位数字。例如:CB234代表2005年第234天生产。C:产地(法国)，B:生产年份，代表2005年。A-2004年，B-2005年，C-2006年，D-2007年，以此类推，但是没有Z，Y直接推到A。

雅诗兰黛:批号分三位，例如:B34，最后一位“4”代表2004年，“3”代表三月，“B”代表产地。其中第二位的月份表示法，10，11，12三个月分别是A，B，C。雅诗兰黛的产地有英国(B)，美国(A)，意大利(I，一般是唇膏，眼影)，加拿大(C，一般是睫毛膏)。

_进口化妆品境内收货人备案进口记录和销售记录管理规定

碧欧泉的生产日期有两种表示方法，分别为六个码或者五个码两种方式。

1六位编码的生产代码

第一位代表的是年份，年份也是采用英文字母表示的方法，按照字母表的顺序，每一年分别对应不同的字母，以此类推。例如J是代表2012年的话，那么K就代表2013年，L代表2014年，M代表2015年。第二位数字代表产地

第三位与第四位代表的是月份，月份主要是由月份的数字来代表含义，从1~9月份分别就是由阿拉伯数字1~9来表示，如果是10月份的话，就用英文字母的首字母O代表，11月由N表示，12月由D表示。

最后第五位与第六位这两位代码表示的就是生产线，在这里消费者可以不用看。

2五位编码的生产代码

第一位英文字母代表该产品的产地。

第二位代表的就是年份，这里的表示方法依据英文字母的顺序以此类推，跟上一段中六位代码的表示方法是一样。

第三位到第五位是放在一起看的，这三个数字代表生产日期的天数，从一年的时间来看的，比如显示为216，那么就表示是该年的第216天生产的。

碧欧泉有效期查看方式:

1、在外包装上面都有打印两行数字的。在玻璃瓶底下也有。一行是生产日期，一行是有效期的。

2、所有的化妆品外包装都会打上生产日期有有效期。一般的化妆品有效期为三年。如果是开封了的护肤品。长时间不用而且没有过期，也不建议使用。

因为化妆品的存放有严格的要求。遇热就会使里面的成分变质。

参考资料:碧欧泉_

化妆品生产日期_

化妆品批号_

40J202是2012年2月产的，碧欧泉有5码和6码这两种生产日期，具体看法如下：

1、5码生产日期

第1码英文字母代表产地。

第2码代表的是年份(A、B、C、D、E、F、G分别代表2004-2010年，依次类推，至K2013年。)

第3~5码代表生产天数例如CB234表示2005年第234天生产。

2、6码生产日期

第1、2码代表的是产地。

第3码代表的是年份(A、B、C、D、E、F、G、H、I或J分别代表2004-2012年，依次类推，至K2013年。)

第4码代表的是月份。1到9月份用阿拉伯数字表示，10月是O(October)、11月是N(November)、12月是D(December)。

第5、6码代表的是生产线，没有什么意义。例如40H310表示2011年3月生产。

扩展资料：

碧欧泉保质期看法：

如果的是国内的，贴的有中文标签，上面就有有效期。没有的话，说明那产品不是国内货。这样就看产品底部，会印有一个六位的编码，一般一、二位是数字，第三位是字母。

看第三位，H是2011年，J是2012年，K是2013年，L是2014年。第四是月份。1就是1月，2就是2月，O是10月，N是11月，D是12月。产品保质期是三年。看出了生产日期，往后推三年就是限使用日期了。

参考资料：