很抱歉听到您购买的妮维雅洗面奶没有包装盒的经历。如果产品在购买时没有明确的说明或者标记，您可以联系京东的客服部门，向他们反映这个问题，并要求退货或者更换产品。
另外，如果您对产品的质量存在疑虑，您可以先仔细检查产品的包装、外观和气味等方面，以确保其是否符合品牌的标准和规范。如果您仍然担心产品的真实性，您可以考虑联系妮维雅官方客服或者在官方网站上查询相关信息以获得更多的帮助和指导。
妮维雅洗面奶产品因为其销量还是非常不错的，同时用户的评价也是也一直处于高星，所以假货也无可避免的就出现在大家的视野之中，下面我们就来看看关于妮维雅洗面奶真假对比。
妮维雅洗面奶真假辨别
从包装的印刷上看：这方面区分最大的就是产品的背面，因为正面很多仿品仿制的都比较相像，很难辨别。正品背面的文字印刷柔和，字体略扁，文字之间的距离均等。而大部分假货的文字印制的颜色都比较深，字体看起来细长，印刷的也不是很细致，上下行之间的距离有偏差。有的文字印制的还有重影。
看日期方面：产品的日期是判断产品是否过期的重要标准。所以正品在这方面的印制比较讲究，为了方便大家了解使用期限，在管尾处也清晰的压印有日期。而且我们注意看，是在管尾处单独留出来的地方，这样避免了与竖棱的交错，使得日期看不清晰。而假妮维雅洗面奶的日期可能是为了方便省事，没有单独留出地方，是直接压印在竖棱上的。
密封管口：在我们揭开管盖的时候，是不能直接使用产品的，因为在管口处有一层密封的锡纸，我们只有先拧开管盖，揭下锡纸之后才能使用，而且在我们揭开之后，锡纸就黏不回去了。而很多假货是可以打开管盖之后直接使用的，根本没有这层密封锡纸。我们在购买的时候要注意下这点，不过由于正品的品类不同，包装也有不同，切不可仅以此点作为依据。
辨别管盖：我们都知道，一般正品的东西都是精益求精的，即使是很微小的细节也很少有出现瑕疵的地方。但是仿品就不一样了，可能为了那么一点点利益就偷工减料，所以我们在辨别的时候细微之处是不能放过的。正品的管盖连接处整洁、紧实，采用了磨砂的处理。而一些仿品在管盖衔接处配合的不是很紧实，而且表面很光滑，没有磨砂处理。
质地：正品妮维雅洗面奶的质地细腻，水润有光泽，闻起来气味也比较好。但是一般仿品的质地颗粒结构比较粗糙，里面有充气、凝聚的现象，细腻程度不是很好。而且揉搓的时候，泡沫也不是很丰富，闻久了有让人反感的感觉。这样的产品质量是不敢保证的，尽量不用为好。
管身：辨别产品是真是假，首先要从产品的外观上来看。对于化妆品 来说，外包装上如果仔细研究，还是能从仿冒品中看出来一些猫腻的。首先我们要知道正品在生产包装的过程中，每一道程序都是专业技术生产出来的，每一个细节都做到最精心，不会出现做工上的低级问题。在正品妮维雅产品中，我们可以看到字体印刷都很清晰柔和，字体略微有点扁，字间距也是比较均匀的，看上去就是包装做工比较细致的。而仿冒品在细节方面可没有这么认真，它们只是模仿了一个大致的整体形象，其中细节部分，比如文字印刷的颜色就比正品要深，而且字体也会偏细偏长，没有正品那种扁扁的感觉。此外，在字体的间距方面不够均匀，某些地方显得比较挤，某些地方的间距又稍微大一些。有时候可能会有字体模糊的现象，重影现象的出现。
管尾：包 装中还有一个生产日期的压印，也是需要消费者了解的。妮维雅洗面奶的管尾处都压有竖纹，生产日期就被压印在管尾处。压印的生产日期非常清晰，日期的底面是平的，没有竖纹的。这样生产日期一目了然，不会因为竖纹的影响而看不清。而妮维雅仿冒品在印刷生产日期的时候就不会这么细心了，日期是直接被印刷在竖纹上面。
此外，在管尾的两侧，仿冒品会有略微的凸起，而正品妮维雅洗面奶 管尾的侧面没有突出的部分。
密封口：正品妮维雅洗面奶的管口是采用锡纸密封技术，锡纸密封性较好，在产品没有使用时，这个锡纸都是完好地封存产品不会漏出来的，而仿冒妮维雅的假洗面奶要么是没有密封的锡纸，要么是密封性差，没有采用锡纸来密封等等，不能够做到跟正品一样的包装质量。
管盖：此外，妮维雅洗面奶的管盖处做工也是非常的细致，管盖的连接处非常紧密，不会有脱掉的可能。此外，管盖采用磨砂处理，手感比较有质感。这就是因为正品在任何一个细节方面都严格要求，不会出现不应有的瑕疵。
包装上的瑕疵可能也只是一个参考信息，真正的仿冒品在产品的品质上是无法做到的。正品妮维雅洗面奶的质地细腻，气味淡雅，有一股清新的感觉。而仿冒的妮维雅产品采用劣质的香料配制的劣质洗面奶，其中包含了伤害皮肤的各种重金属成分，还有一些香精添加剂等，对肌肤造成各种伤害。闻起来也会有劣质香精的香味，与妮维雅清新淡雅的风格不符。
判别妮维雅小蓝罐真假
防伪码：现在市场上基本所有的护肤品都会有防伪码的存在，现在假冒的商品越来越多，为了维护消费者的合法权益，避免买到假货，现在的商品的包装上都可以看到防伪标签的存在，妮维雅蓝罐也是如此，很多时候刮开防伪涂层，根据防伪标签上面的指示通过查询即可知道，查询方式可能是通过网站、电话等方式，这是最常见的判别妮维雅蓝罐真假的一种方式。
客服咨询：查询真假有时候也可以通过询问客服，只要登陆该品牌的官方网站，然后点击人工客服，按照人工客服的提示输入对应的信息，客服就会告诉你产品的真假，有时候还可以查询真假的同时询问客服该产品的一些你感兴趣的信息，比如：成分、功效、包装等，我相信客服都会很认真地回答你哦!
产品观察：有时候辨别妮维雅小蓝罐真假也是可以自己进行判别的哦!妮维雅小蓝罐的质地非常厚重，就像冰激凌一样，如果你买到的小蓝罐打开一看水水的，那就肯定是买到假货，同时，妮维雅小蓝罐涂抹后会有稍微一点油，这才是正品，除此之外，打开盖子后，里面是有一层锡箔封盖着的，而不是裸露着的。
真假对比细节
1看看盒子正面,真的是有雷射标签的,假的没有。。。。激光镭射防伪标签又叫全息防伪标签，是利用激光彩色全息图制版技术和模压复制技术完成的防伪标签，可实现的制版技术有：点阵动态光芒、一次性专用激光膜、3D光学微缩背2景、多彩光学随机干涉、中英文铀缩文字等。
3盒子上的字,真的是色彩浅一点的,假的就像黑体字那种的深色。
4真的盒子圈圈比较完整比较圆,折痕也很干脆利落,假的圈圈有点坑坑洼洼的,折痕也不好
5真的封口很好,不会让你闻到味道的,假的却有点漏出来了,有很大的味道。
6假的盖子比较透明,顶部是鼓鼓的,字体像黑体那样深色。
7看看说明书,真的折叠得很好,假的是乱糟糟的,而且折得过界了。
8看看底部的CHARMZONE。真的是有它得特色,“A”是少了一横的。而假的是完好的“A”。
9打厂家电话，咨询厂家
按住瓶身轻轻一掰即可。妮维雅630精华拆开的方式很简单，只需要按住瓶身轻轻一掰即可，瓶身双管的作用就是为了使用方便设计的。妮维雅630精华包装源自美容院线专业设计，不但可以控制用量还干净卫生。
我知道这个。
一直都是绿色包装的，我也一直使用。
后来市场上出现了深蓝包装的 ，那是因为深蓝包装是09年的新包装，
妮维雅公司对外声称只是换了新装，但没有改变配方。
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