您好，很高兴为您服务！
您收到的产品可以通过以下3种方式进行查询，或直接拨打厂家电话：400-887-9833；
防伪查询方式：
1、拨打免信息费电话：16831500—9016查询
2、编辑防伪码发送至10669588399016查询
3、登陆包装盒上提供的防伪码查询网站，刮开涂层，输入13位密码查询
建议网上购买选择正规店铺，天猫浙江欧诗漫专卖店是直营的，有保障的
谢谢您对我们的支持！希望能够帮到您！如仍有疑问，欢迎向欧诗漫知道提问！
对，好像是的，显示码扫不出来，然后找正品帖子对比一下在确定是不是正品，正品一般来讲会有官方验证码的小帖纸涂层，我最近买韩国紫苏卸妆水就运气不好，买到假货了，在网上买最好找官方网站旗舰店，正品概率高一些，再就是实体店虽会比网上贵一点，但是不用担心买到假货，比较安心!今天大年三十祝你新年快乐！
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很多消费者选择扫描条形码，欧诗漫与条形码软件公司并无官方合作，所以通过描二维并不能查询产品的真伪，即使有部分产品能描到信息，也不能确保一定是欧诗漫正品，所以查询真伪唯一并且官方的方法唯有通过产品包装上提示的正规防伪查询方法进行查询。
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欧诗漫产品，无论哪一款产品都会有欧诗漫防伪标签。刮开图层，将会获得13位防伪码。在防伪码的下面，提供了三种方法进行产品查询的方法
拨打免信息费电话：16831500—9016查询
编辑防伪码发送至：10669588399016查询
登录：www168315com查询。
欧诗漫是浙江欧诗漫集团有限公司旗下的奢侈品品牌欧诗漫以珍珠品牌的责任心和使命感将中华千年珍珠瑰宝传承与创新发展。
品牌诠释
标志释义如下： OSM，欧诗漫化妆品品牌使用标志，取自英文Osmanthus（桂花）的前三个字母OSM和英文all smile（共同的微笑）的音译，二者结合就有了“欧诗漫”（英文OSM）一词。它是公司形象、特征、信誉、文化的综合与浓缩。
字母“O”，代表着珍珠。
字母“S”，弧线柔美，仿佛女性的身姿般摇曳。
字母“M”，简洁的字体设计中，透出外粗内细的细节，简约时尚，具有国际感。
中文字体“欧诗漫”，整个风格知性优雅，又不乏柔软的浪漫和充满想象的感觉。
品牌标准色：金、银、黑
选用这三个颜色作为品牌的标准色，优雅、稳重，给人一种大牌的简约时尚感。
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欧诗漫护肤品以纯天然淡水珍珠为主要原料，珍珠精萃，成分天然安全，对肌肤有很好的保养和修复作用，性价比很高；
欧诗漫系列较多、选择性也很广。不同系列针对的年龄和肤质不同，目前在国内护肤品牌中很受欢迎~
真假的话您可以查询下外包装上的防伪码哦~
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