柔婷美容院就是骗人的，我在军博店就上当了，我和一个朋友办了一张卡，说好了办完卡如果不满意就能立即退，我们两个感觉他们说话还可以就办了，可是办完去做的第一次就非常的失望，美容师不专业，服务更不用说了，根本就没有什么服务，产品我也不适应，脸上就要出来雀斑了，我们就找他们店长协调退卡，一开始说话可好了什么给他们一次机会什么，我们非常失望也不希望在里面消费了，所以就坚持退，他们看我们坚持退了就狐狸尾巴露出来了，给我们吵架要扣多少多少钱什么的，后来我们就是不同意，他们经理也来了我们就又吵了一架，后来没办法他们经理同意退了，可是去拿钱的时候又变卦了非要扣我们一百多元钱，我实在和他们不想在说话就同意，就算是破财免灾吧！同胞们千万别去上当了呀！太垃圾了！
柔雪
柔丽
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我去过，感觉挺好的，环境不错，效果也很好！
柔婷，一个美的使者，一个时尚的代言人。中国女性创造美丽神话是柔婷与数万员工十多年来共同奋斗的目标！
柔婷事业篇
柔婷集团是一家集研发、生产、销售、服务为一体的，成功的、有历史的、务实的、不断创新的国家级化妆品美容连锁公司。十多年来，在全国50座大中城市的2000多家商场、购物中心和居民社区建立了近万家连锁美容美体专业店、spa水疗馆。集团脚踏实地地实现着“让美丽连锁中国”的梦想，为中国女性实现美丽梦想而不懈努力着。
柔婷集团秉承“共同经营，永恒成功”的企业宗旨，坚持“创造利益，回报社会”的企业方针，对内自信自爱、勤学负责，对客户以客为荣，赢得欢心、感动服务，一贯以坚持质量，以事实打造成功品牌。在柔婷，顾客不仅享受到贴心周到的服务，而且还能得到精神的愉悦和全身心的放松。柔婷为数十万计的女性朋友制定了合理的护肤方案，帮她们留住青春的娇颜。柔婷是一个成功的企业，以不争的事实完美地体现了柔婷“对顾客塑造快乐人生的新女性价值，对员工用爱和笑容来雕塑美丽新人生”的企业价值观。
柔婷梦想篇
柔婷，创造美的使者，流行时尚的代言人。为中国女性创造美丽神话是柔婷与数万员工十多年来共同奋斗的理想。当美丽成为现代女性魂牵梦绕的梦想时；当时尚成为都市人品位的象征时；柔婷用“美丽一生”的承诺为您圆着一个无时无刻不想触摸的梦！
柔婷员工篇
“我工作、我快乐”，柔婷的每一位工作者都以拥有一份快乐心情、创造一份美丽事业作为企业文化中重中之重的一部分，柔婷让每一位员工真正体会到自豪敢、幸福感，努力让顾客真正满意。“我专业，我自信”，柔婷集团每个月还定期组织在职员工进行最新的美容咨询及技术培训，提高美容师及美辅师人员的专业知识和专业技能，随时走在美容行业的前沿，把时尚和专业的服务带到柔婷顾客的身边。柔婷集团是一家注重员工成长并与其共同成长的公司，员工有多大能力，公司就给她多大的发展空间和机会；只要愿意学习，员工所需的所有能力（专业技术能力，销售能力和管理能力等）柔婷公司都给予高规格的、务实的培训。“今天，我们一起为优质服务付出汗水，明天我们将为顾客的满意迎来辉煌”。柔婷人有信心，也有能力，把柔婷做得更好！
柔婷品牌篇
在树立服务品牌、强化专业形象的同时，柔婷（上海）事业部在全国各省区都建立了“柔婷顾客俱乐部”，定期为俱乐部顾客举办时尚综艺晚会、化妆酒会、最新产品、新项目展示会，还为顾客推出一系列的技能培训和爱好、兴趣培养、个性引导等活动来丰富、完善顾客的个人修养及兴趣培养，为柔婷的顾客搭起一个展示美、交流美、缔造美的舞台。同时，集团还发行内部期刊《花间集》，为顾客、员工搭建一座沟通的桥梁，实现彼此的信任、关心与交流。
柔婷产品篇
柔婷集团依托中国东方明珠上海引导时尚潮流与世界同步发展的优势，建立了业界知名的科研中心——柔婷上海化妆品研究中心，现已开发出11大系列100多个品种：柔婷植物精华系列、美白系列、美体系列、顶级芳香精油系列、基础精油系列、果酸系列、防晒系列、水晶系列等。研究中心同时还保持着同世界知名品牌、国际研发机构良好的互联互通的交流体制，定期从欧洲、日本、美洲、东南亚等地引进和推广世界流行、时尚的美容、美体服务项目，为万千中国女性提供着专业化的售后服务。
柔婷集团每月都会推出一个国际最流行的服务项目，并定期邀请时尚界名流在各分公司组织时尚讲座，已成功邀请并组织徐晶老师、吉米、于西蔓、莫秀媚等名人的专题讲座，让柔婷顾客不出柔婷大门，便能了解最新的美容资讯，享受时尚的美容项目。
柔婷承诺篇
柔婷企业承诺：
让我们的顾客低成本地享受专业服务。
柔婷员工承诺：
为顾客提供超级满意服务并保持始终。
柔婷服务目标：
致力于为都市白领女性打造“都市女性第三生活空间”。
柔婷服务宗旨：
优质的产品，一流的服务，让顾客满意。
柔婷服务标准：
淑女的举止+医生的专业+朋友的真诚。
柔婷服务原则：
1三米微笑，三步问好，主动眼神接触。
2口碑第二，利润第二。
3顾客永远是对的。
4送客比迎客更重要。
5服务品质体现人品。
柔婷服务特色：
柔婷拥有独特的柔婷双人服务、现场调配的个性化面膜以及量身定做的个性化护理方案，同时还设有顾客监督委员会，监督服务质量，始终努力做到顾客满意。顾客来到柔婷做护理时，会有专业的美容顾问进行皮肤测试，根据皮肤状况制定个性化的护理方案。柔婷还拥有上百种产品，产品功效多样，适合不同肤质的顾客。
平价奢华轻松享受
柔婷美容产品：
鱼子精华系列
雪肌净体套装
全效抗衰老组合
新活美白套装
补水修复套装
晶白净化系列
美容项目：
双人服务
背部SPA
美颈风情
纤纤玉手
胸部紧实提升
纳米金焕彩驻颜疗法
那要看你想得到什么结果了。
如果想要回钱，可能非常难办，什么事都要证据的，你没办法证明你是在半强迫的情况下购买的。同时你当时也是处于非常清醒的状态。
如果你是想让他们日子不好过就简单了。
消费者协会那你想有结果有个好办法：你每天打个电话，装作不同人，投诉那个美容院，至少得一个月，（用公用电话啊）
同时每隔几天再打电话问他们，内容如下（我xx时候跟你们反应的情况，结果怎么样了。）再坚持一个月。
因为每天的投诉很多，消协有时候也希望不了了之。
这样过差不过一个半月的时候，你再打电话问事情进展情况。
还有比较累人的办法，你就去印刷或打印些宣传报，就在他们美容院门口发，说你怎么怎么被强迫买东西的，花了多少钱，东西有多烂……
实在什么都不想做，就算了，就当赈灾了！！
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