屈臣氏目标市场遵循什么原则?

屈臣氏目标市场遵循什么原则?,第1张

依靠精准消费群定位,专业化服务,物美价廉的自有品牌产品,专业和系统化的促销等一系列环环相扣的精细经营举措,屈臣氏(需求面积:250-350平方米; 代表项目:贵阳世纪金源购物中心,成都群光广场等)牢牢捉住了大量的忠诚顾客,并有效避免了与购物中心、大型综合超市、便利店、专卖店和网店等零售形态的同质化竞争,着实有效地实现了自己的经营特色。 精准锁定目标消费群 在日益同质化竞争的零售行业,只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。而实现这一切的首要基础就是正确锁定目标消费群。屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁35岁,月收入在2500元人民币以上的时尚女性。它为何偏爱的是这一人群呢原来年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式,很难做出改变。   而40岁以下的这个人群则富有挑战精神,比较注重个性,喜欢体验优质新奇的产品。同时,又是女性中收入增长最快的一个群体,有较强的消费能力,但通常又时间紧张,不太喜欢去大卖场或大超市购物,追求的是舒适的购物环境。这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。  塑造“专家”形象  走进屈臣氏,你会发现给人的感觉不是走进了一家超市,而是一家专业的个人护理店,为什么会有这种感觉呢  这是由于精确锁定目标消费群后,屈臣氏进而提出了“个人护理”的专业化服务和营销概念。店里不仅针对个人护理提供完备的产品线,而且在商品的陈列方面,按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品的顺序分类摆放,方便顾客挑选。  同时,屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍,包括全职药剂师和供给商驻店促销代表,免费提供各种皮肤护理等专业咨询。并且在店内设资料展架,陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。这样,消费者很轻易被店内的氛围、营业职员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所感动,这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。  自有品牌战略  目前,屈臣氏拥有包括沐浴露、洗发水等等1200多种自有品牌的单品,其销售占比已达到15%。而当零售卖场自己可控产品体系的销售量和种类达到一定比例时,商家在渠道中的话语权就会增强。 那么,屈臣氏是如何稳打稳扎发展自有品牌的呢原来在自有产品开发的时候它就进行了深入的市场调研,以确保生产出适销对路的产品。并特别建立了“模拟店铺”,用于了解各分店的销售趋势和顾客需求,确定发展的产品种类。这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品,然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。也包括满足消费者的特定需求,推出具有特色的独家产品。  比如,屈臣氏针对不少女性消费者在穿高跟鞋被磨脚问题所困扰,而开发出脚掌贴、脚后跟贴,尽管这些小物件在很多人眼里微不足道,但在业界打出了名气。  屈臣氏自有产品不仅定位好,而且配有好的促销和优惠的价格。相对市场上其他品牌,屈臣氏自有产品以低于二至四成的价钱和新潮时尚的包装吸引顾客,而且在推入市场之前先要由员工试用,再让员工向消费者宣传,这样员工就成了最好的代言人,能够进行有效行销和口碑传播。  系统化的促销  根据国人“实惠才是硬道理”的消费习惯。屈臣氏实施加1元多一件、“全线八折”、“买一送一”等促销力度大的优惠策略,吸引顾客眼球。此外,屈臣氏更注重消费者心理研究。 比如,新奇刺激的活动对有“小资情调”的白领一族更具有吸引力,屈臣氏就推出“60秒疯狂抢购”,抽奖获得者可以在卖场对指定的货架商品进行“扫荡”,60秒内拿到的商品都属于获奖者,这样的方式让消费者因体验新鲜刺激而津津乐道。

楼主问题很多哦,我来一一回答,嘿嘿,个人意见,仅供参考

1尼维雅目前在长沙主要是使用超市+零售的铺货方式,在大型超市,例如家润多,沃尔玛,家乐福,麦德龙,或者小型连锁超市,如千惠,旺和等,这些地方中均有销售

2柔肤水主要功用在于去角质及舒缓皮肤,比较适合中/干性皮肤使用,爽肤水一般用来清脂平衡肌肤间的水油比例,比较适合油性多发痘痘皮肤使用

3大家都说皮肤需要保湿,但保湿品不是乱用的,MM要首先弄清楚自己是何种肤质,可以去医院的美容科,也可以自己了解一些美容方面的知识来了解皮肤的状态(就是不要相信营销柜台的BA,长沙的BA多半不专业,乱说一通,只为了卖自己的商品)女人的脸面最重要,自己多学一些关于皮肤科的医学知识没有坏处权当为了未来投资,至少清楚的了解自己是什么肤质,需要如何打理和保养

4鉴于第三点,皮肤保湿品的牌子是不能乱用的,说实话,虽然很多品牌号称全能,但实际上都术有专攻例如油性肌肤使用理肤泉,微姿的效果更好,敏感性肌肤基本上靠倩碧的宛若新生可以获得最佳保养,而中性皮肤与碧欧泉之间相处更加融洽适合自己的品牌才是最好的品牌我自己从事美容化妆品的检验工作很多,亲眼见过有人用六千多元的面霜过敏,也见过几十块的面霜救了一个MM的大痘肌的例子,适合的才是最好的不要偏听偏信某种品牌也不要相信用了一个品牌的某一个东西好,那这个品牌的其他产品也必然是好的另外,朋友用了好的,你也未必适合这一点,请MM一定要多试,多选择,多了解

5在城市这样污杂的环境中,隔离霜基本上被认为是必须的,但也不尽然,有些朋友工作或者学习的环境比较单纯,不少隔离霜就带有粉底的成分(实际上,这些成分已经阻碍了皮肤的正常吞吐呼吸),所以不用隔离霜的坏处远小于使用隔离霜的坏处这个你根据自己皮肤的接触环境来判断吧

关于隔离霜,他是不能隔离电脑辐射的,但长期坐在电脑前的MM使用隔离霜倒非常有必要,不是为了隔离辐射,而为了更少沾染灰尘由于静电的关系,电脑屏幕前其实是"重尘区",更多的灰尘到脸上,不如隔离一下,非常有效

6由于绝大部分隔离霜中间的粉底修饰成分,所以必须要进行卸妆,选用一般的卸妆油就可以,不用特意的弄非常高级的你隔离霜多少钱买的,卸妆油也按比例选择适当的即可花多少时间涂隔离霜,就花多少时间卸妆

7眼霜是护肤的保养品,有经验的MM一般会准备两种眼霜,一支晚上保养,一支早起滋润实际上,我们买其他东西都知道,越是XX功能合一的东西,其实功用就越是不明显举个例子,你买个万能砍刀,号称可以切排骨到鸡蛋,实际上,排骨要求的刀和鸡蛋要求的刀根本主不同,是切不了的护肤品也是这样,他越是宣传自己的功用多,你越是要怀疑这是虚假广告哪有这种神仙品常识都告诉我们,能让你成仙的化妆品是不存在的保养成分的眼霜选择VE,质酸,胶原蛋白成分的即可,滋润成分的某些植物精油或者补水保湿成分的眼霜也可以了

8眼霜是保养品,不是化妆品,无须卸妆MM注意,化妆品才需要卸妆,保养品一般是不需要的

9ZA和鹅佩兰都是以化妆品出身的妆容品牌,并非合适的护扶品牌100元左右的护肤品,我不知道你是说一套的价格还是某一个霜剂的价格

一般的日常护肤程序包括:清洁(洗面奶/液/皂)---->滋润及再清洁(化妆水,即爽/润/柔肤水等)---->滋润及保养(面霜/剂/乳液/油等)---->重点部分的保养(去痘霜/去皱霜/眼霜/强效补水霜等等)

如果是白天,还有日常护晒及城市隔离

如果是晚上,还可以选择睡眠面膜或者滋润晚霜

所以,百来元的价格一套的保养品我只能推荐你使用郁美净了

如果MM是24岁左右,外出与居家的时间为30/70,平时无不良生活习惯(过度饮酒/吸烟/耗夜/长期面对电脑等辐射源),然后经济收入在每月千元左右的话,我推荐你可以从倩碧或者欧莱雅的日常保养品入门

倩碧的套装价格大概在550-680元左右(视门店不同而不同),欧莱雅大概在480-600元左右(视门店不同而不同),基本上都是半年左右的用量,其实按天数算起来,还是比较划算的

其实保养皮肤选择护肤品,看价格不如看品牌,听口碑不如看成分,精明的MM都会认清护肤品的成分来选择最适合自己的东东,不要去商场偏听偏信,也不要相信朋友用着好的你也没问题~问问专业的美容科医生,自己多了解护肤品的成分及原料知识,完全可以花少钱得到最好的效果哦~~~~

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