外卖商家什么耗材用的最多

外卖商家什么耗材用的最多,第1张

外卖袋、饭盒、塑料袋、餐具套装。

1、外卖袋:用于装载外卖食品并进行配送。

2、饭盒:用于装载主食、汤类或其他热食,并保持食品的温度和新鲜度。

3、塑料袋:用于装载小食品、调料包、餐具等的分装。

4、餐具套装:包括塑料刀叉勺、纸巾、吸管等。

摘要:外卖行业发展迅速,各种外卖品牌产品数不胜数,但有的外卖产品品牌做得风生水起,也有很多被“拍死在沙滩上”。这其中有一部分原因是因为产品没选对,做外卖,从产品入口,挖掘产品闪光点,塑造自家产品的特色,提高市场竞争力,贴合消费者消费需求,这样,才能在新的时代抓住机会,在新的市场里站稳脚跟,而且,不管市场有多大的动荡,过硬的产品都更加具备抵抗力。那么,什么样的产品最适合做外卖品牌?外卖产品外卖做什么产品好赚钱什么样的产品适合做外卖?

一个龙虾横行天下,一杯奶茶火遍南北。

这个夏天最火的莫过于小龙虾了,销量太好,龙虾都不够用了。北有做海鲜的晚一点,做麻辣平台的夹克的虾,南有清华哥的堕落虾,当然在默默无闻挣钱的龙虾外卖就数不胜数了,而有的外卖则还是继续保持零单的记录。

由此可见,产品选择和定位的重要性非同一般。

为什么产品会那么重要?

产品连同产品的属性以及文化理念一块作为内容提供给顾客,你提供的内容符不符合顾客的口味,顾客接不接受就决定了作为外卖品牌的成败。那什么样的产品才是最合适的?主要有以下几点考察!

1、产品角度

产品永远是基础

产品的味道要够好吃,够正宗。产品永远是基础,不能说有多好吃,至少要保证不难吃。大家都说黄太吉煎饼味道不好吃,怎么还有那么多人去点外卖。小编特意去黄太吉的堂食店品尝,另外点了份他家的外卖,如果是你,尝了以后就知道,味道不敢说多少吃,但是属于中等偏上。

易于操作,易于标准化

不容易操作的菜品除非做品质外卖,走高价路线,否则走量可能性不太大。容易操作的菜品,比如说热干面,2分钟出餐,味道主要靠调料保持,而且即使坨了加点少许开心就OK,比较普遍的是黄焖鸡,提前压好鸡肉,标准化和速度都可以,除此之外当然还有还有麻辣烫、猪蹄、龙虾,甜品、水果、沙拉等等。

可配送,出餐快

可以配送,而不太影响味道,是最好的标准。如果菜品需要2个小时才能出来,那做预定可以,同样走量可能性不大。

再说配送,什么不太容易去配送?比如面条、水饺、烩面等。

如果真想做外卖,1公里之内,太远了就不要考虑,容易坨,容易撒,对顾客的伤害很大。

利润25%以上

外卖的成本结构注定了低毛利的菜品不适合做外卖的生意。外卖的成本结构,人工配送占据了很大一块,低毛利的菜品不建议上,除非此菜品可以帮助你的店铺迅速引流,吸引人气。

为什么必须是25%呢,因为平台扣点加配送要扣去20%左右,那利润去了哪里?自己一算就明白!!

2、顾客角度

产品要有特色

什么叫有特色,就是有自己的特点,比如黄焖鸡、熬炒鸡、麻辣小龙虾、特色猪蹄、正宗麻辣烫。这类小吃做午餐挺合适。正如2016年互联网餐饮报告的数据显示的那样,特色小吃和休闲餐厅是发展的主流。为什么会是主流,因为主流人群在关注,在意这些东西。

少选择,少即是多

这里的少并不是说一天只出一款外卖。因为人是杂食动物,口味的多样性是天生的,一天一道菜是无法满足大多数顾客的。中午的午餐选择,顾客本身就有选择困难症,如果有必要就不要增加他额外的选择空间。

少即是多,菜品没必要一下子几十个,选择大众已接受的,性价比相对比较高的,保持在15款以内,如有有必要10款以内最好的,有负责引流的产品,有负责利润的产品。

怎么把外卖做好

1、如何做菜品

口味

毫无疑问,只有菜品好吃才能在行业立足并生存。有时间多研究产品本身,比研究旁门左道要靠谱得多。

品种

菜的品种不能多。大多数人都有选择困难症,品种一多,选得就慢,甚至直接就放弃不选了。为什么这么多年了肯德基还是主打那几个品种?少而精是王道。

但菜单一定要经常换。再好吃的菜连吃一个星期,任谁都受不了。做成不同价位的套餐是一个不错的方式,随便对付一顿就点10块15块的,想吃点好的就点20块25块的。只要口味一样好吃,套餐内具体有什么,没有人会太在意。

卫生

新鲜的蔬菜、干净的配色,一眼看上去就能让人有舒适的用餐心情。顾客虽然看不到你在后厨做了什么,但多少能从眼前的饭菜中看到蛛丝马迹。现代人越来越注重饮食健康,卫生千万不能马虎。

主食

饭一定要用好米,就算菜不好吃,还有米来凑。打饭的时候,上面撒一点炒过的黑芝麻,有淡淡的芝麻香,重要的是,看上去既美观又高档。

配餐

中国人吃饭爱喝汤,一口饭一口汤虽然未必健康,却十分当饱。在保证汤水不会泼洒出来的前提下,有汤供应绝对是加分项,如果能免费,那就更好了。

不可否认,外卖送汤是个技术活。退而求其次,一点时蔬做成沙拉,或是小盒子里装点切好的水果,根本增加不了多少成本,却可能比送汤还要受欢迎。

再退一步,每份外卖送一片口香糖,难道就会亏吗?

2、如何做外送

速度

做外卖,除了口味,最关键的就是速度。规定一个送餐范围,远一点的提前说清楚等待时间,这些都做好了,承诺多久送到,就一定要做到。顾客才不会管你是忙还是刮风下雨,只要在预期的时间内拿到自己的饭,他们就万事大吉。

建议用微信订餐,可节省人工,方便顾客,而且微信点餐有很多的营销软件可以和顾客互动。

包装

这是一个看脸的时代。外卖的脸就是包装。不论如何,再穷都不能穷包装。成本就是几毛钱的区别,但如果饭盒看上去就很上档次,就算菜价高个2块3块,也没有谁会觉得不能接受。

服装

尽量给送餐员配一件工作服,花不了多少钱,但整个人的精神面貌会完全不一样。顾客看到了,也会觉得你的店整洁利索,印象好了,自然会再次光顾。

打包

给订单配餐时,分工合作很重要。每个人各司其职,做菜、装盒、核对要按部就班,这样就不容易出错。退换货是很麻烦的事情,就算有些顾客当场没有计较,但下次订外卖,可能就不会再考虑你了。

服务

现代人普遍懒,外卖都订了,索性就一懒到底。好不容易等到外卖却被告知要下楼自取,多少都会有点失望。因此,要尽可能地送餐上楼。

送餐人员的礼仪也不能忽视。中国人讲究人情味,餐一送到转身就跑,跟一句用餐愉快相比,明显后者更能留住顾客。

3、员工管理

好逸恶劳是人的天性,工作热情都是激励出来的,通过劳动报酬来激励员工是最直接的。举个例子:如果你预留的送餐员工资是每月2500元,那就分成两部分发放——基本工资1700+绩效。假设每个送餐员一周能送100单,那就和他约定:每周的任务是送满100单,每少送一单扣2元,每多送一单加2元。这样一来,就不用为送餐员的工作积极性发愁了。

4、其他

选址

为了保证充足的客源,地址应该选在工厂、写字楼、繁华商业区或学校附近,以及车站、码头、交通要道等流动人口多的地方,这些地方的学生、白领和工薪阶层较多,能保证充足的客源。

推广

通过好的口味和快的速度积累了一定口碑之后,一定要注重推广,这样才能增加销量。每次送餐时在袋子里放一张餐厅名片或宣传单是必要的,这样能大大提高传单的使用率,不会像路边的传单那样被随手扔进垃圾筒。

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你好,外卖食品包装的规定

原则一:最重要的是其功能性,这个标准高于其他一切考量。

毕竟用户点外卖最基本核心的需求是食物,包装如果不能保证菜品质量,一切免谈。

好的外卖包装需要满足基本的包装需求。需要具备这几个特点:

 1、符合食物特性

比如包子、饺子等就需要透气的包装盒,要不然很有可能沾到包装盒上,顾客在夹的时候,很容易扯掉皮,漏了馅。

麻辣烫、汤类需要密封严实的包装盒,如若包装不严,造成撒漏,极其影响顾客的消费体验,不仅可能带来差评,还会造成用户流失。

烧烤的包装一直都是一个难题,特别是在天气较为寒冷的时候,一旦包装有所疏漏,对烧烤的温度以及口感都会有很大的影响,一旦串儿凉了,差评就来了。其次是串的签子长,常规的餐盒很难满足包装的完整性。

商家可以采取锡纸类的包装,确保保温性。或者可以选择桶装,因为其自身比较密封,然后又加上盖子,保温功能大大提高,还解决了签子的问题。

2、符合温度特性

保温和保凉都需要考虑,对待不同单品,不同的材料以及密封性,有时甚至要用不同的方法。比如用不容易散热的产品,去加热散热快的产品。

 3、符合加工手段

外卖拼效率,任何包装环节中降低加工效率的部分都会大大降低你的盈利能力,比如像多格饭盒这种。你只有接单之后才能顺序的进行打荷打包配送,不适合这种非预定现场接单打包配送的方式,效率大大降低,容易出错。

像现在这种饭菜分离的包装,就可以在接单前就把打盒的工作做好,接单后直接打包配送,大大增加出餐速度。

4、符合打包手段

优粮生活用的是塑料袋而不是纸袋子。因为纸袋子不能摞起来放,这样店内码放的空间更大,提高平效。配送小哥的箱子也能放的更多,提高了配送员的人效。

5、符合食用便利

比如后来升级的小碗菜,顾客不仅可以每顿饭吃两种以上的主菜,饭菜分离,符合用户在桌面吃饭的要求,纸套撕开就能当桌垫,方便使用,增加体验。

6、符合运输便利

选择尺寸、形状合适的的包装盒,在厨房罗列摆放餐盒时,可提高店内坪效;配送时,由于外卖配送箱的体积有限,应最大化的使用这个配送箱,尽可能多放几份餐进去。

且配送时,外卖小哥在马路上,急走急停,很容易使餐品侧漏,所以密封性一定要好。有好多品牌使用的餐盒,都有腰封设计,保证餐品在运输过程不侧漏的同时,提升美观度。

原则二:先满足“原则一”后,兼顾在成本预算内增强用户体验感。

不过,包装的成本一定要跟客单价匹配。如果商家走性价比的路线,包装应简洁、实用,切忌画蛇添足配套过多的纸盒、腰封等装饰大于功用的东西。

原因一是成本占比过高,降低了店铺的毛利,顾客来消费的最大原因不是包装而是冲着定价便宜来的。

原因二是因为低客单价店铺属于高频消费品类,过于繁复的包装制造了过多的垃圾,造成消费者的心理负担。

如果商家属于超高客单价的品类,比如砂锅粥、小龙虾、肉蟹煲,这些一个基本单品的定价都在90元以上。

平均实收客单价90元以上的外卖,本身一单的毛利可以达到40元以上,仅把包装成本提高2~3元,就能极大的提高用户体验和高消费的满足感。对店铺的品牌形象和复购率以及推广传播都有强烈的正面影响。

相反,不走心的包装会使消费者难以再次想起,被竞对商家轻易替代,得不偿失。

 原则三:不要过度包装,增加用户的消费负担

包装是否过度,每个人都有感知,是否有具体标准判断呢?

关键看功能性。只要对用户有用的,用得上的东西,能够提升用户体验的包装,就不属于过度包装。如果只为了彰显品牌属性的物料,增加了多余的动作,产生了过多垃圾,引起消费者的心理负担,包装就过度。

其实比起好不好看,顾客最在意的还是口味和食品安全。比起有没有逼格,顾客最在意的还是功能健不健全。

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